First Line Supportmedewerker

Il y a 6 mois


Gent, Belgique De Stroomlijn Temps plein

**De Stroomlijn is het aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over de service van Farys, De Watergroep en Fluvius. Meer bepaald over hun gas-, water
- of elektriciteitsaansluiting en de dienstverlening die daarbij hoort. Daarnaast is De Stroomlijn ook verantwoordelijk voor de “Fluvius ICT Servicedesk”.**

Wat ga je precies doen als first line supportmedewerker voor Fluvius ICT Servicedesk? Als First Line Support medewerker van de Fluvius ICT Servicedesk ben jij, samen met een 20-tal collega's, het eerste aanspreekpunt voor onze eindgebruikers. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten met betrekking tot hardware, software en toegangsrechten, en ook voor het verwerken van alle nieuwe aanvragen omtrent deze materie.

**Takenpakket**

**Incident management**:

- Analyseren, registreren en efficiënt oplossen of escaleren van nieuwe incidenten aan de hand van beschikbare procedures.
- Opvolgen en behandelen van bestaande incidenten.

**Request Fulfilment**:

- Autoriseren en uitvoeren van nieuwe aanvragen.
- Onboarding van nieuwe medewerkers.

**Event Management**
- Analyseren en verwerken van alerts en events die gedetecteerd worden vanuit monitoring.

**Heb je deze talenten in huis? Dan willen we graag kennismaken**
- Je hebt bij voorkeur een ICT-opleiding op zak of kan relevante ervaring voorleggen, bij voorkeur opgedaan in een ICT-servicedesk.
- Naast jouw parate kennis van Windows 11, netwerken en het oplossen van problemen ben je bekend met ICT-tools zoals Microsoft Office, Exchange, Active Directory, Azure, Entra...
- Je bent een analytisch denker met een sterk logisch redeneervermogen en bent daarnaast tevens in staat om bestaande procedures nauwkeurig en gedisciplineerd te volgen.
- Je bent communicatief sterk en staat open voor een diversiteit aan applicaties, tools en communicaties in een snel veranderende omgeving.

**Wat hebben we allemaal te bieden bij De Stroomlijn?**
- Wij bieden jou een voltijds contract aan. Je gaat voornamelijk werken in een dagregime met heel af en toe een vroege shift 06.00-14.00 uur of late shift 14.00-22.00 uur.
- Je komt terecht in een boeiende en uitdagende functie binnen een dynamisch en autonoom team, ondersteund door een goede omkadering en met focus op doorgroeimogelijkheden.
- Dit voor een motiverend salarispakket in functie van je ervaring, aangevuld met tal van extralegale voordelen: groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijd
- en ecocheques, internet
- en bureauvergoeding, prestatiebonussen, fietsleasing, bedrijfskortingen,...
- Naast je 20 wettelijke verlofdagen, heb je ook recht op 12 ADV-dagen, aangevuld met eventuele anciënniteitsdagen.
- De mogelijkheid tot thuiswerk, met een maximum van 4 dagen per week.

**Zin om kennis te maken? Wij ook



  • Gent, Belgique Volvo Cars AB Temps plein

    Alles wat Volvo doet, begint bij mensen. De missie van Volvo Car Gent is om uw leven eenvoudiger, veiliger en beter te maken, dit is voor ons een tweede natuur. Zo doen wij het. Onze drie kernwaarden zijn vandaag belangrijker dan ooit: veiligheid, kwaliteit en milieubewustzijn. We beschermen wat belangrijk is en zijn er trots op dat we de wereld voor...

  • IT Support Technician

    Il y a 2 mois


    Gent, Belgique VIB Temps plein

    **About the Center/Lab**: You will be responsible for and the main point of contact for first-line ICT support in the VIB-UGent Center for Medical Biotechnology, and work together with two other members of our ICT Support Team. Your tasks will, amongst others, include: - Basic, routine software profiling and troubleshooting, installing and supporting...

  • IT Support Specialist

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique vind! Temps plein

    **Intro**: Ben jij een gedreven IT support specialist die op zoek gaat naar een volgende uitdaging binnen een groeiend bedrijf? Ben jij een teamspeler en is het jouw doel om mensen te helpen? Is IT een echte passie voor jou? 3 x volmondig ‘ja’ geantwoord? Word lid van ons team en zet de volgende stap in jouw professionele...

  • Gl Accountant

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique GIS International Temps plein

    At GIS the GL accountant applies accounting knowledge, contributes to month-end closings, and supports accurate financial record-keeping, accounting analysis and manages the tax obligations in a collaborative work environment. The GL Accountant is responsible for different branches in various countries in Europe and beyond, ensuring the accuracy and...


  • Gent, Belgique Argenx Temps plein

    For the expansion of our Global Clinical Trial Operations team, argenx is looking for a Clinical Operations Development Lead. Key Accountabilities/Responsibilities: The Clinical Operations Development Lead (CODL) is responsible for the oversight of the clinical related activities within a specific therapeutic indication for an asset (CODL) or across all...

  • Customer Service Manager

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Ago International Temps plein

    Een belangrijke industriële groep actief in de FMCG uit regio Gent zoekt voor onmiddellijke indiensttreding een (m/v): **Customer Service Manager** - Functie_ - **First line contact met de klant **tot feedback na levering ( van A tot Z). - Verantwoordelijk voor het order-to-cashproces van jouw specifieke klantenportefeuille. - **Coördineren logistieke flow...


  • Gent, Belgique Headcount Temps plein

    **Christeyns** is a privately owned detergents and chemicals group, with activities in several markets worldwide, completely focused on a B-2-B environment. Our head office is located in Ghent, Belgium. The Group employs about 1100 people across 30 countries. Over the last 15 years, Christeyns has enjoyed rapid growth of around 15% per year and now has a...

  • Finance Support

    Il y a 8 mois


    Gent, Belgique Kinepolis België Temps plein

    To ensure the best quality in cinema experience for our customers, Kinepolis Group is able to lean on a vast group of supporting services with specific expertise. One of these is our international department of Finance, for which we are looking for a new colleague who will be active across several Finance Services: a Finance Support In short: you will be...

  • Senior Manager Accounting

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Mazars Temps plein

    Forvis Mazars Group SC is an independent member of Forvis Mazars Global, a leading global professional services network. Operating as an internationally integrated partnership in over 100 countries and territories, Forvis Mazars Group specialises in audit, tax and advisory services. At Forvis Mazars, we're all about helping our clients make the most of...


  • Gent, Belgique Argenx Temps plein

    Due to the exponential growth of argenx worldwide, we are currently looking for several _Clinical Operations Development Leads (CODL) _to strengthen the Global Clinical Trial Operations team. Ideally, location would be based in Belgium._ - The Clinical Operations Development Lead is responsible for the oversight of the clinical related activities within a...

  • IT Support

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique EnergyVision Temps plein

    EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak kunnen klanten vanaf dag één besparen op hun energiefactuur. We begeleiden onze klanten jarenlang en doen er alles aan om hen...

  • IT Support

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique EnergyVision Temps plein

    EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak kunnen klanten vanaf dag één besparen op hun energiefactuur. We begeleiden onze klanten jarenlang en doen er alles aan om hen...

  • Franchise Codl

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Argenx Temps plein

    Franchise Clinical Operations Development Lead ( Franchise CODL) PURPOSE OF THE FUNCTION The Franchise CODL is responsible for the strategizing, planning, leading and execution of the operational path for all indications within a franchise from first in human studies through authorization and commercialization. The franchise may involve several assets...

  • Route Director

    il y a 1 mois


    Gent, Belgique DFDS Belgium Temps plein

    Do you want to be a valued part of the critical infrastructure that serves communities across Europe and beyond? Are you looking for a position in which you can set direction and help shape our company? If so, then you could be the newest addition to our team as Route Director. **Be part of the movement - and play your part.** **About the role** Currently...


  • Gent, Belgique VIB Temps plein

    **Description**: The VIB Center for Inflammation Research is part of the VIB Life Sciences Institute and is connected to Ghent University. Our center focuses on the mechanisms driving infection and inflammation. The Sophia Maschalidi lab is looking for a motivated postdoctoral researcher to join our team and study phagocytosis during skin injury and repair....

  • IT Support

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique EnergyVision Temps plein

    _Ben jij gepassioneerd door IT? Krijg jij voldoening uit een ondersteunende rol? Kan iedereen bij jou terecht met vragen rond IT? _ **Ons team** EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren....

  • Lab Technician

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique TOKU-E Temps plein

    _The Lab Technician-Microbiology will support the Microbiology R&D lab activities by performing susceptibility tests using unique antimicrobial compounds and routinely used quality control micro-organisms._ **RESPONSIBILITIES**: - Scheduling and preparation protocols for experimental work - Preparation of microbial culture media and related solutions,...

  • IT Coordinator

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique EnergyVision Temps plein

    Wij zijn een dynamisch bedrijf en een internationale speler op het gebied van het aanbieden van duurzame energieoplossingen en -projecten. Als betrouwbare partner leveren we een toegevoegde waarde aan de industriële en residentiële markt door groene en duurzame energie te presenteren om de energierekening te verlagen. Als onderdeel van onze groei zijn we...

  • IT Support

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique EnergyVision Temps plein

    _Hebben hard - en software geen geheimen voor jou? Kan iedereen bij jou terecht met vragen rond IT?_ **Ons team** EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak kunnen klanten...

  • IT Support

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique EnergyVision Temps plein

    _Hebben hard - en software geen geheimen voor jou? Kan iedereen bij jou terecht met vragen rond IT?_ **Ons team** EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak kunnen klanten...