Expert Sociale Zekerheid
il y a 4 jours
**SELECTIECODE**:
- CNG24100
**TAAL**:
- Nederlands
**DIPLOMA**:
- Master
**CONTRACTTYPE**:
- Contractueel
**FUNCTIENIVEAU**:
- A1
**TYPE AANWERVING**:
- Externe rekrutering
**DUUR**:
- Onbepaalde duur
**PLAATS VAN TEWERKSTELLING**:
- 1060 Sint-Gillis
**VOLTIJDS/DEELTIJDS**:
- Voltijds
**Samenvatting**
**Volledige beschrijving**
**Jobinhoud**:
Bij de RSZ werken we samen aan de sociale zekerheid van morgen. De Rijksdienst voor Sociale Zekerheid speelt een cruciale rol in de
organisatie van onze sociale bescherming.
"Onthaal", "Attesten" en "Call & mail".
Ons Call & mail team heeft momenteel** 2 openstaande vacatures: 1 vacature Teamverantwoordelijke Front Office en 1 vacature Expert Sociale Zekerheid.**
Als **Teamverantwoordelijke** zal je volgende taken opnemen:
- Je verdeelt het werk tussen de medewerkers. Je kijkt de antwoorden na voor ze worden verstuurd. Je gebruikt hiervoor het programma Service Now.
- Je controleert of de medewerkers correct en tijdig zijn ingelogd voor de telefoon. Je gebruikt hiervoor de programma’s CCPulse en DistriQ.
- Je rapporteert aan de adviseur.
- Je voert coaching gesprekken en stuurt evaluatiecycli aan.
- Je voert motivatie gesprekken met de medewerkers.
- Je helpt de medewerkers bij het omgaan met stress en bent zelf ook stressbestendig.
- Je volgt de medewerkers op via een systeem van quality monitoring.
- Je genereert ideeën, detecteert opportuniteiten en neemt initiatieven om de werking van de Front Office te verbeteren.
- Je helpt bij de rekrutering & selectie van medewerkers geknipt voor Front Office.
- Je bouwt een netwerk uit binnen de RSZ, Smals en de andere instellingen van Sociale Zekerheid.
- Je werkt constructief samen met je collega’s van de verschillende directies van de RSZ en van ERANOVA.
- Je begeleidt en ondersteunt de medewerkers bij hun functioneren en bij de ontwikkeling van hun talenten, zowel de medewerkers van het vaste team als de variabele medewerkers.
- Je helpt medewerkers om de verschillende applicaties efficiënt te gebruiken.
- Je zet opleidingstrajecten op vertrekkende vanuit de concrete behoefte van de medewerkers.
- Je deelt spontaan je expertise met je collega’s.
- Je volgt specifieke regelgeving op in samenspraak met de adviseur.
Als **Expert Sociale Zekerheid** zal je volgende taken opnemen:
- Je beheert de sociale media waarop Front office actief is.
- Je neemt deel aan vergaderingen die aansluiten bij je expertise.
- Je rapporteert aan de adviseur.
- Je volgt de medewerkers op via een systeem van quality monitoring.
- Je genereert ideeën, detecteert opportuniteiten en neemt initiatieven om de werking van de Front Office te verbeteren.
- Je bouwt een netwerk uit binnen de RSZ, Smals en de andere instellingen van Sociale Zekerheid.
- Je werkt constructief samen met je collega’s van de verschillende directies van de RSZ en van ERANOVA.
- Je begeleidt en ondersteunt de medewerkers bij hun functioneren en bij de ontwikkeling van hun talenten, zowel de medewerkers van het vaste team als de variabele medewerkers.
- Je helpt medewerkers om de verschillende applicaties efficiënt te gebruiken.
- Je zet opleidingstrajecten op vertrekkende vanuit de concrete behoefte van de medewerkers.
- Je deelt spontaan je expertise met je collega’s.
- Je volgt specifieke regelgeving op in samenspraak met de adviseur.
**_ Beide profielen moeten flexibel zijn _**_om elkaars rol tijdelijk op te vangen bij afwezigheid. De expert moet in staat zijn om bij te springen als teamverantwoordelijke door de coördinatie van het team over te nemen. Omgekeerd moet de teamverantwoordelijke de kerntaken van de expert kunnen opnemen zodat de kwaliteit en continuïteit gewaarborgd blijft._
Deze functies houden een rechtstreeks en zichtbaar contact met het publiek in. In dit geval vereist de regelgeving (artikels 7 en 8 van het Koninklijk Besluit van 2 oktober 1937) dat het personeelslid geen enkel zichtbaar teken van religieuze, filosofische, politieke of vakbondsovertuigingen draagt om de openbare dienst op een neutrale manier te vertegenwoordigen tijdens deze contacten.
**Heb je vragen over de jobinhoud?**
Je vindt onze contactgegevens in de rubriek "meer info - contactpersonen".
**Werkgever**:
Er zijn 2 plaatsen bij de dienst **Call&Mail (Front Office)**, van de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid (RSZ) (Victor Hortaplein 11 - 1060 Brussel). 1 plaats als Teamverantwoordelijke en 1 plaats als Expert.
Hoe ziet de werkomgeving eruit?
**De directie Front Office** maakt deel uit van de Algemene Directie van de Juridische diensten.
Een Front Office is het gedeelte van een organisatie waar het contact tussen dienstverlener en klant plaatsvindt. De Front Office vervult de rol van “eerstelijnscontact” voor vragen over de opdrachten van de RSZ. **De vragen worden vooral gesteld via telefoon en mail. **Iedere vraag moet kunnen ontvangen worden, snel en duidelijk gecapteerd en van een onmiddellijk antwoord voorzien wanneer het een inform
-
HR Expert
il y a 1 semaine
Sint-Gillis, Belgique Job Facto Temps plein**Hoofdverantwoordelijkheden** **Een job als HR expert dat houdt in**: - Het dagelijks beheren van de comp&ben vragen en adviesverlening naar onze medewerkers. - Het voorbereiden, verwerken, controleren en analyseren van de maandelijkse salarisgegevens. - Met behulp van onze ERP software deze HR data bewaken en stroomlijnen. - Jezelf met plezier bijscholen...
-
Social Media Expert
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Belgique King George Temps plein**Social Media Expert**: **King George is een creatief agentschap met hoofdbureau in een voormalige tapijtenfabriek van 1.000 m2 in Sint-Niklaas - met awardwinning eigen café - en kantoor in Amsterdam. King George staat bekend om de meest creatieve aanpak op vlak van campagne - en merkactivatie, PR, digital marketing, interior design, graphic en web...
-
Maatschappelijk Werker Algemene Sociale Dienst
il y a 7 jours
Sint-Gillis, Belgique OCMW SINT-GILLIS Temps pleinFunctieomschrijving Opdracht van het departement / de dienst De maatschappelijk werker heeft als missie de personen en families te helpen bij het te boven komen of verbeteren van de kritieke situaties in dewelke zij zich bevinden, en dit in het kader van de algemene doelstelling van het OCMW namelijk elkeen de mogelijkheid geven een leven te leiden conform...
-
Customer Service Agent
il y a 4 jours
Sint-Gillis, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1290411 jobdetails Als Customer Service Agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden aan de burgers en ondernemningen. (sector van de sociale zekerheid en andere openbare instellingen) Je verwerkt zowel de technische als de...
-
Consulent Sociaal Recht Sint-niklaas
il y a 2 jours
Sint-Niklaas, Belgique ABVV BOND DER BEDIENDEN TECHNICI EN KADERLEDEN Temps pleinJe bent aanspreekpunt voor onze (potentiële) leden op vlak van het sociaal recht. Je behandelt dossiers ivm arbeidsongevallen, mutualiteit, beroepsziekten, faillisementen, verhoren RVA of VDAB,... **Profil**: - sterk geïnteresseerd in sociaal (zekerheids)recht - goede communicatieve vaardigheden
-
Elektromechanicus (M/v/x)
il y a 7 jours
Sint-Gillis, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - ANG23347**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Secondaire inférieur ou aucun diplôme - Secondaire supérieur **Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - C**Type de recrutement**: - Mobilité interne (marché interne) - Recrutement externe **Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1060...
-
Social Media Expert #werkplekvrij
il y a 7 jours
Sint-Martens-Latem, Belgique NIEUWBOUWVERKOPERS Temps pleinFunctieomschrijving Om onze groei te bestendigen zoeken we een enthousiaste social media expert, met veel zin voor vastgoed. Je gaat aan de slag voor diverse projecten, waar je in belangrijke mate mee instaat voor het bereiken van de doelstelling: samen creêren van brand awareness, kwalitatieve leads genereren en het ondersteunen van de verkoop. - In...
-
Legal Advisor
il y a 2 jours
Sint-Gillis, Belgique Agilitas Temps pleinWil jij graag een verschil maken? Breng jij graag jouw juridische expertise in om arbeids - en verlofregelingen te sturen, en neem je graag deel aan uitdagende en vernieuwende projecten in een inspirerende omgeving? Bekijk dan deze vacature. Samen met je team ben je expert als het gaat om werktijden (arbeidsregimes, overuren, deeltijds werk, kredietdagen,...
-
Senior Financial Expert controlling
il y a 2 jours
Sint-Gillis, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- La SNCB est à la recherche d’un Senior Financial Expert « Controlling & Analytics » pour rejoindre l’équipe dynamique qui assiste le Head of Financial Planning, Strategy and Control. Ce service traite, en toute conformité, les états financiers statutaires et analytiques de l’ensemble des activités de...
-
Payroll Expert
il y a 1 semaine
Sint-Pauwels, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Voor een klant actief in de bouwsector zijn wij op zoek naar een Payroll Expert. We zoeken iemand met een sterke affiniteit voor payroll, die voldoening haalt uit een perfecte loon - en personeelsadministratie. Op de dienst draag je ertoe bij dat alle verloningen, premies, vakantie - en ziektedagen correct...
-
Sociaal Controleur
il y a 15 heures
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - ANG24121**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Marché interne - Recrutement externe **Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps plein/temps partiel**: - À temps...
-
Projectleider (M/v/x)
il y a 4 jours
Sint-Gillis, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - ANG24133**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - A1**Type de recrutement**: - Marché interne - Recrutement externe **Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1060 Saint-Gilles**Temps plein/temps partiel**: - À temps...
-
Dossierbeheerder Op Het Vlak Van de Geneeskundige
il y a 5 jours
Sint-Gillis, Belgique De Neutrale Ziekenfondsen Temps plein**Dossierbeheerder op het vlak van de geneeskundige verzorging (m/v/x)** - Sint-Gillis (Brussel)_ **Uw functie** Na een reeks opleidingen zult u ons team versterken. Uw taken zijn de volgende: - Tariferen en controleren van de uitgaven van de zorgverleners waarmee u in contact zult komen. - Beheren van de regularisaties, geschillen en bijbetalingen. **Uw...
-
Marketing Expert
il y a 1 semaine
Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Conneqtr Temps plein**‘Elke dag een buiging’ en nog 2 beloftes als je bij ons begint** Blijof nee: vereerd! Da’s hoe we ons voelen nu jij dit leest. Waarom? Een aantal redenen: jouw profiel is gegeerd op de arbeidsmarkt, en dat weet je. Je skills en kennis worden overal gevraagd, je passie is overal nodig, want jawat jij doet, kunnen niet veel mensen. Gelukkig voelen we...
-
Social Media Creator
il y a 4 jours
Sint-Niklaas, Belgique Kingribs Belgium Temps pleinKingribs zoekt een creatieve Social Media Creator die gespecialiseerd is in het maken van visuele content! Ben jij een expert in het creëren van aantrekkelijke video's en foto's en weet jij precies wat er speelt op TikTok en Instagram? Dan hebben wij de perfecte rol voor jou! **Wat ga je doen?** - Het maken van boeiende video's en foto's die onze...
-
Chauffeur (Technisch Expert)
il y a 4 jours
Sint-Niklaas, Belgique Stad Sint-Niklaas Temps pleinWe willen Sint-Niklaas verder uitbouwen tot een veilige, welvarende, sociale, ecologische, innovatieve, diverse en trotse centrumstad. Hiervoor hebben we gemotiveerde en gekwalificeerde medewerkers nodig. De organisatie van de stad is opgesplitst in verschillende clusters, die elk instaan voor hun specifieke taken dienstverlening,De dienst logistiek, is een...
-
Gestionnaire de Dossiers Expert
il y a 7 jours
Sint-Gillis, Belgique Convention premier emploi Temps pleinVous êtes passionné par l’administration et intéressé par la réglementation ? Vous voudriez exercer une fonction de grande importance sociale ? Pour renforcer notre **service Indemnisation** au bureau de** Bruxelles**, nous recherchons un** gestionnaire de dossiers motivé **(h/f/x). **Fonction** **Aucune connaissance préalable n’est requise....
-
Digital Marketing Expert
il y a 14 heures
Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Hudson Benelux Temps plein**Amfori** is the leading global business association for open and sustainable trade. They bring together over 2,300 retailers, importers, brands and national associations representing a combined turnover of more than one trillion euros. Their goal is to enable organizations to enhance human prosperity, use natural resources responsibly and drive open trade...
-
Digital Marketing Expert
il y a 14 heures
Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Hudson Benelux Temps plein**Amfori** is the leading global business association for open and sustainable trade. They bring together over 2,300 retailers, importers, brands and national associations representing a combined turnover of more than one trillion euros. Their goal is to enable organizations to enhance human prosperity, use natural resources responsibly and drive open trade...
-
Junior Communication Officer
il y a 5 jours
Sint-Gillis, Belgique SIGEDIS Temps pleinFunctieomschrijving Je bent op zoek naar een boeiende job in de communicatie? Dan is er voor jou een plaatsje vrij in het kleine en heel polyvalente Communicatieteam van Sigedis dat bestaat uit drie medewerkers. Wie zijn wij? Sigedis is een vzw, een vereniging zonder winstoogmerk, die werkt voor verschillende instellingen binnen het sociale...