Customer Service Nespresso Thuiswerk en Betaalde

il y a 3 jours


SintTruiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een job waar je veel telefonisch klantencontact hebt én waarbij je van _thuis kan werken? _Begint jouw dag met een lekker tasje koffie? Kan jij gemakkelijk spelen met de woorden lungo, ristretto en cappucino?

Dan ben jij misschien wel de ideale kandidaat die wij zoeken Wij zijn namelijk nog op zoek naar een enthousiaste Coffee Specialist die Nederlandse klanten verder helpt.

Voor dit luxe koffiemerk 'Nespresso' is het business as usual. Het is dan ook een enorm gepassioneerde business. Dit koffiemerk heeft een echte trend teweeg gebracht. Ze willen namelijk elke dag hun klanten laten ontdekken hoe inspirerend, spannend en lekker koffie is.
- Denk jij ook zo? Join George Clooney en de helden van Callexcell. _

Als Coffee Specialist ben jij dagelijks verantwoordelijk voor het verlenen van de beste service aan de klanten die jou contacteren. Eén ding weet je zeker: de klanten die je aan de lijn krijgt zijn verliefd op koffie. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en jij geeft persoonlijk advies over koffie, machines en accessoires en beantwoordt de vragen van de klant.

Het is jouw doel om elke Nespresso klant een wow-gevoel te geven. Dit doe je door deze VIP-koffiegenieters te trakteren op onvergetelijke koffie-ervaringen. Waar kunnen ze alle smaken van dit koffiemerk bestellen? Hoe weten ze wanneer hun bestelling zal aankomen? Waar kunnen ze raad vragen over welke smaak van koffie het beste bij hun voorkeuren past? Jij adviseert en inspireert klanten, door ze bijvoorbeeld op een musthave accessoire te wijzen of ze de laatste nieuwe smaken te laten ontdekken. Je gaat ook mensen informeren over de reparaties van hun koffiemachine.

Zijn alle klanten verder geholpen? Drink dan tussendoor zelf ook een lekkere cappucino om de dag in stijl door te komen.

Profiel

Wie is voor ons dé perfecte kandidaat?
- Iemand die klanten net die extra service geeft. Niet omdat het moet, maar omdat je zelf zo bent.
- Iemand die de perfecte balans vindt tussen adviseren en klanttevredenheid.
- Iemand die commercieel en communicatief is, net zo krachtig als een espresso.
- Iemand die perfect Nederlands kan schrijven en spreken.
- Iemand die de klanten centraal kan stellen en iemand die empathisch is.
- Je bent in de mogelijkheid om op een rustige manier van thuis te werken na een inwerkperiode.

Kortom: jij hebt passie voor koffie, klant en communicatie. Jij wil dat je klanten net dat tikkeltje extra beleven in hun koffie-ervaringen.

Jobgerelateerde competenties
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen
- De activiteiten van een team coördineren
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling,...
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst,...
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen

Aanbod

Wat kan je verwachten als Coffee Specialist bij Callexcell?

De ambitie van onze klant is niet om de grootste te worden in de wereld van de contact centers maar wel de beste Om dit te bekomen is er slechts 1 filosofie: Happy employees = Happy Customers.

Bovenop een 100% betaalde opleiding en integratie, hierbij het pakket dat onze klant jou kan aanbieden:

- Een competitief salaris.
- Flexibele werktijden tussen 8u en 22u, tussen maandag en zondag.
- Na 6 maanden maaltijdcheques van €8 /dag.
- Je zal werken vanuit ons kantoor in Sint-Truiden en zal dit na een inwerkperiode kunnen combineren met thuiswerk.

Bedrijfsinfo

Callexcell biedt je een dynamische en hedendaagse werkomgeving. Je krijgt volop kansen om je competenties verder te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Er heerst een open werksfeer bij Callexcell waarbij transparantie en dialoog centraal staan. Je werkt in een commercieel centrum in een filevrije omgeving op wandelafstand van het station van Sint-Truiden. Bovendien geniet je als werknemer van talloze voordelen zoals wekelijks vers fruit op de vloer, gratis koffie, een jaarthema met events en activiteiten en nog veel meer

Plaats tewerkstelling

3300 TIENEN

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Geen ervaring

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 3300 TIENEN



  • Sint-Truiden, Belgique Start People Temps plein

    Zoek je een baan met veel telefonisch klantcontact en de mogelijkheid om vanuit huis te werken? Begin je dag met koffie en ken je de termen lungo, ristretto en cappuccino? Dan ben jij de ideale kandidaat die we zoeken! We zoeken een enthousiaste Coffee Specialist voor het luxe koffiemerk 'Nespresso'. Jouw taak is om klanten het beste advies te geven over...


  • Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Nespresso Customer Service - NL**: **Over deze job**: **Calling all coffee-lovers!** Voor onze klant in Sint-Truiden zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers bij **Nespresso.** Gepassioneerd door klantenservice? Wil je deel uitmaken van een toonaangevend merk in de wereld van luxe koffie? Dan is dit jouw kans! **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat...

  • Nespresso Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Nespresso Klantendienst (thuiswerk mogelijk)**: Een toffe job, waarbij je dagelijks klanten kunnen verder helpen en hun een topservice bieden? Dan heeft ITZU Jobs de perfecte job voor je! **Taken & profielen**: Jij bent op zoek naar een uitdagende job, waarbij je dagelijks plezier kunt beleven. Jij zal het eerste aanspreekpunt worden voor de klanten van...

  • Customer Advisor

    Il y a 7 mois


    Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Advisor - Nespresso**: **Over deze job**: Wil jij het klein gelukje van een tasje koffie met anderen delen? Solliciteer dan snel als **_klantendienstmedewerker_** bij **_Nespresso... What else_**!? **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat doet een klantendienstmedewerker van **_Nespresso:_** - Je beantwoord **_inkomende oproepen_** van klanten via...


  • Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Advisor Nespresso**: **Over deze job**: Ben jij een even grote fan van klantendienst als van koffie? Dan hebben wij misschien wel de ideale job voor jou! Stuur ons nu jouw meest recente CV! #customercarejobs **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat doe ik als klantendienst medewerker voor Nespresso? - Je zal klanten telefonisch en per mail te...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Nespresso Temps plein

    Vous êtes la différence entre la vente de café et l'expérience Nespresso. Vous aviez l'habitude de préparer un pichet de café pour toute la famille ou la compagnie. Filtre, café, eau chaude et voilà ; une seule saveur qui devrait contenter tout le monde. Ne vous méprenez pas : tout comme vous, nous aimons toujours la tasse de café filtre fumante...


  • Sint-Truiden, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Kikker je helemaal op van de geur van verse koffie? Goochel je met begrippen als ristretto, cappuccino en latte macchiato? Dan is onze vacature van Coffee Specialist misschien wel ‘your cup of coffee’! Als ambassadeur van een ‘Callexcellente’ service, ben je het aanspreekpunt voor particuliere en professionele...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 21 heures


    Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

    Functieomschrijving Wil jij als Customer Service Medewerker laten onderdompelen in de boeiende wereld van Telenet? En is het jouw ambitie om klanten verder te helpen? Dan ben jij de geknipte Customer Service Medewerker voor ons! Als Customer Service Medewerker - Heb jij dagelijks contact met de klanten - Luister jij naar de vragen van de klanten en tracht...


  • Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Administratief medewerker Nespresso**: **Coffee-Lovers, meld je! **Sla jij nooit een **kopje koffie** over? Geniet je van **verschillende smaken** koffie? Dan is deze vacature **absoluut iets voor jou!** **Taken & profielen**: - Je staat de klanten te woord via** telefoon **alsook via **mail**. - Vragen behandelen zoals** 'Wat is de status van mijn...


  • Sint-Truiden, Belgique Callexcell Temps plein

    Kikker je helemaal op van de geur van verse koffie? Goochel je met begrippen als ristretto, cappuccino en latte macchiato? Dan is onze vacature van Coffee Specialist misschien wel ‘your cup of coffee’! Als ambassadeur van een ‘Callexcellente’ service, ben je het aanspreekpunt voor particuliere en professionele Nespresso-klanten. Je weet raad met...


  • Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

    Functieomschrijving Wij zoeken een gemotiveerde kwaliteit coördinator. Het project BMW Group telt ongeveer 35 medewerkers die klanten van BMW en Alphabet te woord staan. Het project bestaat uit drie onderdelen: BMW Financial Services, BMW Customer Care & ConnectedDrive en Alphabet Driver Center/Tireline. We gebruiken telefoon, mail, sociale media en...


  • Sint-Truiden, Belgique Start People Temps plein

    **Heb jij een vlotte schrijfstijl? En heb jij een gezonde interesse in fashion?** **Dan ben jij de juiste kandidaat! Wij zoeken nog een enthousiaste Customer Advisor voor onze klant in Sint-Truiden.** Benieuwd naar jouw takenpakket als Customer Care medewerker? - Jij vat samen wat de klant zegt. - Jij formuleert een **duidelijk antwoord**. Op deze manier...


  • Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

    Functieomschrijving Voor MOBILE VIKINGS zijn wij op zoek naar een tweetalige NL/ENG klantendienst De hoofdtaak van een klantendienst - en chatmedewerker is een glimlach toveren op het gezicht van de klant. Dat doe jij door snel te reageren op een enthousiaste manier. Mede door de interne opleiding kan jij van de eerste keer, de juiste oplossing...


  • Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

    Functieomschrijving Voor MOBILE VIKINGS zijn wij op zoek naar een tweetalige NL/ENG klantendienst De hoofdtaak van een klantendienst - en chatmedewerker is een glimlach toveren op het gezicht van de klant. Dat doe jij door snel te reageren op een enthousiaste manier. Mede door de interne opleiding kan jij van de eerste keer, de juiste oplossing...


  • Sint-Truiden, Belgique Callexcell Temps plein

    Votre fonction est entièrement dédiée à l’expérience Nespresso et à assurer une expérience client inoubliable. **Responsabilités** Votre mission consiste à créer une expérience client de qualité : informer et conseiller les clients, aider les clients avec leurs ordres, facturation, problèmes techniques avec leur machine, registrer des...


  • Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

    Functieomschrijving Vind jij het leuk om dagelijks contacten te leggen met potentiële nieuwe klanten? Ben jij een echte hunter én ben jij commercieel ingesteld? En voel jij je thuis in de bankingsector? Dan ben jij misschien wel de ideale afsprakenplanner die wij zoeken voor onze klant in Sint-Truiden. Als afsprakenplanner voor Worldline sta jij in voor...


  • Sint-Truiden, Belgique Callexcell Temps plein

    Votre fonction est entièrement dédiée à l’expérience Nespresso et à assurer une expérience client inoubliable. **Responsabilités** Votre mission consiste à créer une expérience client de qualité : informer et conseiller les clients, aider les clients avec leurs ordres, facturation, problèmes techniques avec leur machine, registrer des...

  • Customer Service Webshop

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **customer service webshop**: Ben jij into fashion, lifestyle en beauty? Ben jij hiernaast ook helemaal into het helpen en adviseren van mensen? Dan zijn wij helemaal into you! **Taken & profielen**: Als**_ klantendienstmedewerker_** voor deze grote en **_bekende webshop_** ben jij het gezicht en de **_pen van het bedrijf._** Jij staat in voor het...


  • Sint-Truiden, Belgique Start People Temps plein

    **Voor onze klant Carrefour zijn wij op zoek naar een vlotte telefonische Customer Service medewerker die graag meerdere dagen/week van thuis wil werken.** Carrefour klanten zijn loyale klanten! Bij vragen willen zij graag te woord gestaan worden door een vriendelijke, vlotte maar vooral begripvolle **Customer Service medewerker.** Als Customer Service...


  • Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service medewerker NL/FR**: Wij zijn op zoek naar **tweetalige helden** die ons team van customer service advisors willen versterken! **Taken & profielen**: Wat ga je allemaal moeten doen als customer service medewerker? - Je staat klanten bij in hun zoektocht naar een **gepaste oplossing** voor het ongemak dat ze op dat moment ervaren. - Je bent...