First Line Customer Service Medewerker

il y a 1 semaine


Antwerpen, Belgique Blue Corner Temps plein

Blue Corner is marktleider in e-mobility in België en onze buurlanden. Als vurig voorvechter van een duurzame en milieuvriendelijke toekomst bieden we totaaloplossing voor iedereen die elektrisch wil (gaan) rijden.

***

**Customer Service Medewerker**:Gezien onze sterke groei en ambities zijn we op zoek naar een **Customer Service Medewerker First Line **die de stem van ons bedrijf is en energie haalt uit tevreden klanten. Je rapporteert in deze rol aan de Customer Services Teamlead.
**In jouw rol als Customer Service Medewerker**:

- Ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten.
- Beantwoord je telefoons en volg je mails van klanten op, met focus op de telefonische intake.
- Maak je analyses van vragen en problemen (technische, administratieve,) zoek je naar de beste oplossing voor de klant.
- Documenteer je je werk in onze ticketingsysteem zodat onze gegevens altijd up-to-date zijn.
- Werk je nauw samen met zowel de andere collega’s van het Customer Services team als de collega’s van Operations, Sales, Finance etc.

**Persoonlijkheid, Skills & Ervaring**:

- Je hebt minimum een eerste werkervaring in een Customer Service rol (helpdesk, callcenter, customer care, )
- Je communiceert duidelijk, transparant en klantgericht.
- Je spreekt perfect Nederlands en zeer goed Frans en Engels.
- Je bent positief ingesteld en stressbestendig.
- Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Je bent organisatorisch en planmatig sterk.
- Naast het autonoom invullen van je rol ben je een teamplayer die veel waarde hecht aan het samenwerken met collega’s in verschillende teams.
- Je bent flexibel ingesteld en kan je makkelijk aanpassen aan veranderende omstandigheden.
- Je bent digitaal vaardig. Kennis van een ticketingsysteem zoals Jira is een pluspunt.
- Je hebt affiniteit met techniek, sofware, automotive, duurzame energie.

**Wat bieden wij jou**:

- Je komt terecht bij de pionier van elektrisch rijden in België. Wist je dat we de eerste 70 laadpalen in België plaatsten?
- Je werkt in een snel bewegende en maatschappelijk erg relevante sector waar geen enkele dag dezelfde is.
- Je komt terecht in een ondernemende omgeving waar je zelf in de drivers seat van je carrière zit.
- Je krijgt alle kansen om samen met ons te groeien en het vertrouwen om nieuwe dingen te doen, te proberen en te leren.
- Je maakt deel uit van een ambitieus, dynamisch en divers team waar humor erg belangrijk is.
- Je werkt op een toplocatie op het hippe ‘Eilandje’ in Antwerpen met zicht op de Schelde of gewoon vanuit je gezellige werkplek thuis.
- En natuurlijk niet te vergeten: een aantrekkelijk & competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.


  • First Line Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Experis Belgium Temps plein

    Location: **Antwerpen** - Type: **Perm** **#19642** Experis is een toegewijde business unit van ManpowerGroup die zich uitsluitend richt op de IT-jobmarkt, gaande van Infrastructuur en Developers tot Data, BI en Analisten. Experis is actief in meer dan 50 landen over de hele wereld en zet dagelijks meer dan 38.000 gekwalificeerde professionals aan het...

  • First Line Support

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Experis Belgium Temps plein

    Location: **Antwerpen** - Type: **Contracting** **#19651** **First Line Support in Regio Antwerpen** Experis is een toegewijde business unit van ManpowerGroup - al meer dan 70 jaar een wereldleider als HR partner en een erkende pionier in de branche. Bij Experis zijn we actief in meer dan 50 landen over de hele wereld en bedienen we dagelijks meer dan...

  • First Line Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Xtra Interim Temps plein

    **Functie** Voor onze klant die gelegen is in Antwerpen, die graag werkt onder het motto “iedereen verdient een kans om zijn talenten te bewijzen” zijn wij op zoek naar een First Line Support Medewerker. Als First Line Support biedt je ICT-technische ondersteuning aan medewerkers van de verschillende Modero kantoren en ben je de brug tussen de...

  • First Line Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Moon RC BV Temps plein

    Onze klant, actief in de juridische sector te Antwerpen, is op zoek naar een **First Line Support Medewerker**. Geen grijze muizen organisatie maar een moderne en dynamische omgeving die blijft groeien. Divers team, ruimte voor zelfontplooiing, autonoom werken en veel remote staan standaard voor onze klant. Geen diploma vereisten maar gezond verstand en...


  • Antwerpen, Belgique Moon RC BV Temps plein

    Onze klant, actief in de juridische sector te Antwerpen, is op zoek naar een **First Line Support Medewerker**. Geen grijze muizen organisatie maar een moderne en dynamische omgeving die blijft groeien. Divers team, ruimte voor zelfontplooiing, autonoom werken en veel remote staan standaard voor onze klant. Geen diploma vereisten maar gezond verstand en...

  • Talencia Consulting

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Talencia Consulting Temps plein

    Talencia is looking for an IT Support First Line as permanent for a company near Liège. **Start date**: ASAP **Duration**: Permanent Description **Responsibilities**: Perform remote troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent questions Determine the best solution based on the issue and details provided by customers Walk the customer...

  • Customer Service

    il y a 7 jours


    Antwerpen, Belgique YES!talents Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij gebeten door de automotive sector en wil jij als customer service medewerker werken bij de bekendste en grootste automotive groep van België? **Dat kan!** Door hun sterke groei, zijn ze voor hun vestiging te Antwerpen opzoek naar een Customer Service medewerker & Planning. Je takenpakket zal bestaan uit **3 delen**: - als...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Van Mossel Automotive Group Temps plein

    De** Van Mossel Automotive Groep** is met ruim **4300 medewerkers** in** 70 jaar** tijd uitgegroeid tot één van de grotere en vooraanstaande automobielbedrijven. Ons bedrijf telt meer dan **100 vestigingen** verspreid over België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg & Nederland. Van Mossel Automotive Groep - bestaande uit Dealerbedrijven, Used Cars Centra,...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Van Mossel Dealers Temps plein

    **Onderneming**: De** Van Mossel Automotive Groep** is met ruim **4300 medewerkers** in** 70 jaar** tijd uitgegroeid tot één van de grotere en vooraanstaande automobielbedrijven. Ons bedrijf telt meer dan **100 vestigingen** verspreid over België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg & Nederland. Van Mossel Automotive Groep - bestaande uit Dealerbedrijven,...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Van Mossel Automotive Group Temps plein

    De** Van Mossel Automotive Groep** is met ruim **4300 medewerkers** in** 70 jaar** tijd uitgegroeid tot één van de grotere en vooraanstaande automobielbedrijven. Ons bedrijf telt meer dan **100 vestigingen** verspreid over België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg & Nederland. Van Mossel Automotive Groep - bestaande uit Dealerbedrijven, Used Cars Centra,...


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant gelegen in de haven van Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker Ocean. Als Customer Service Medewerker Ocean ziet jouw dag er als volgt uit: - Je bent first point of entry voor klanten binnen de firma en werkt als schakel tussen Sales en Operations - Je bent verantwoordelijk voor het snel en correct...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Nobi Smart Lights Temps plein

    Job SummaryWe're seeking a Customer Service Representative to join our team and provide top-notch support to our customers. As the first point of contact for international support requests, you will be responsible for assessing and dispatching tickets to the right teams.To succeed in this role, you must be able to provide timely and structured support to...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Van Mossel Dealers Temps plein

    **Onderneming**: **Van Mossel Automotive Groep** is in bijna 75 jaar tijd uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux. Inmiddels werken ruim 5000 medewerkers elke dag aan onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’, en daar zijn wij heel trots op! Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland,...

  • Teamlead Customer Services

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Blue Corner Temps plein

    Blue Corner is marktleider in e-mobility in België en onze buurlanden. Als vurig voorvechter van een duurzame en milieuvriendelijke toekomst bieden we totaaloplossing voor iedereen die elektrisch wil (gaan) rijden. *** **Teamlead Customer Services**:Blue Corner is actief in een enorm dynamische sector die bouwt aan de toekomst. Elektrisch rijden is...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant in Antwerpen, zijn we op zoek naar een extra collega die zich zal ontfermen over customer service en planning. Het takenpakket bestaat hier uit drie delen: - Als first line beantwoord je alle inkomende telefoongesprekken en speel je in op de vragen en behoeften van de klant. Je zorgt ervoor dat de klant terecht komt bij de...

  • Customer Support Intern

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique EF Education First Gruppe Temps plein

    About UsAt EF, we believe in the power of education to connect people across languages and cultures. Since 1965, we have helped millions of students explore the world through language learning, cultural exchange, and academic programs. Our mission is simple: to open the world through education.About the RoleWe are looking for a Customer Service Intern to...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Customer service | 1094342 Onze klant is een gekende speler op de markt van navigatiesystemen voor de maritieme sector. Ter uitbreiding zijn zij op zoek naar een customer service medewerker die ook graag zelf de handen uit de mouwen steekt. - Customer service + klaarmaken goederen voor verzending - Informele sfeer - Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer:...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerpen | Customer service | planning | automotive **Jouw nieuwe functie**Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor een uitgebreid communicatief en administratief takenpakket. Je functioneert als first line response medewerker voor alle inkomende telefoongesprekken en speelt in op de vragen en behoeften van de klant. Indien je zelf niet...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? En heb jij reeds een eerste ervaring als Customer Service Medewerker achter de rug? Lees dan zeker verder! Voor een klant, die is gespecialiseerd in opslag, behandeling en transport van verschillende goederen, zijn we op zoek naar een Customer...

  • Customer Support Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Talent-IT Temps plein

    **Over deze vacature**: In de rol van Customer Support medewerker staat het helpen en adviseren van onze klanten centraal. Met ons team streven we ernaar onze klanten een **“first class support ervaring”** te bieden. Jouw verantwoordelijkheid bestaat uit het bieden van technische en functionele ondersteuning aan de klanten op vlak van de hardware - onze...