Corporate Quality Officer

Il y a 5 mois

Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

**Votre environnement**:
La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents
Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?
C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.

La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.

**Comment faites-vous bouger Bruxelles ?**:
Vous travaillez au sein de la division « General Staff » support à la Direction Générale et plus précisément dans le département « Quality Management Office ». Vous contribuez activement à l’amélioration de la performance opérationnelle de la STIB : un monde en pleine transformation Votre rôle principal ? Le pilotage, le développement et la coordination de la Qualité de Service.

**De quoi sera composé votre quotidien ?**:

- Vous contribuez à l’implémentation de la démarche Qualité de Service « CEN » dans toute l’entreprise et à la mise en place d’une gouvernance et d’une roadmap.
- Vous accompagnez les directions dans le suivi des résultats ainsi que dans la mise en place et le suivi des plans d’action.
- Vous préparez, présentez et faites valider la démarche, les objectifs et les résultats aux différentes parties prenantes : Comité tripartite, Comité de Suivi du Contrat de Service Public, Executive Committee, Middle Management,
- Vous êtes la personne de contact à la STIB pour le(s) organisme(s) de certification (ex AFNOR).
- Vous organisez, coordonnez et assistez à l'audit AFNOR.
- Vous assurez les différents reportings ponctuels
- Vous instaurez une dynamique adéquate ‘qualité de service’ au sein des équipes qualité (corporate et locales). Vous animez les communautés internes existantes des responsables qualité.
- Vous assurez le suivi de la performance des parties-prenantes externes (clients-mystères, ainsi que le suivi des démarches de certification NF 281. Vous êtes le lien entre les prestataires et les équipes qualité.

**Vous vous reconnaissez dans ce profil ?**:

- Vous êtes titulaire d’un diplôme de Master ou équivalent par expérience.
- Vous êtes fort intéressé.e par le domaine de la qualité opérationnelle et la qualité de service dans un contexte corporate, transversal.
- Vous avez le sens du client.
- Vous avez une bonne maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook, Power Point).
- Vous avez une bonne connaissance des deux langues nationales.
- Vos compétences clés : excellent relationnel et stakeholder management, presentation skills, capacité à motiver et inspirer les gens, esprit analytique et synthétique, diplomatie, autonomie, bonne organisation, respect des deadlines, méthodique et structuré.e.

**Ce que nous vous offrons**:
**Un travail rempli de sens**
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain

**Une ambiance familiale**
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux

**La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière**
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie

**Des formations**
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.

**Un équilibre vie professionnelle & vie privée**
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai:

- ). Ainsi que 35 jours de congé par an.

**Une foule d'avantages**
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.

**Une politique de rémunération équitable**
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérie

  • Corporate Administration Officer Brussels

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Care4You Temps plein

    Our client is a high profile, human-sized company in the private equity sector. Their offices are located in central Brussels and are therefore very accessible by public transport. For their Legal Department, and more specifically for their Corporate Administration Unit, they are currently recruiting a diligent and rigorous individual to work alongside the...

  • Paralegal Corporate Officer

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique IQ-EQ Temps plein

    **Company Description** IQ-EQ is a leading Investor Services group which combines global expertise with an unwavering focus on client service delivery. We support fund managers, global companies, family offices and private clients operating worldwide. As a Paralegal Corporate Officer, your responsibilities will include amongst other: - Providing...

  • Senior Corporate Governance Officer

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique SWIFT Financial Messaging Services Temps plein

    About the Role Swift is a member-owned cooperative that provides the communications platform, products and services to connect more than 11,000 banking organisations, securities institutions and corporate customers in over 200 countries and territories. Swift enables its users to exchange automated, standardised financial information securely and reliably,...

  • Senior Legal Officer

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique TMF Group Temps plein

    **Job no**: 574971 **Work type**: Full time **Location**: Brussels, Belgium **Categories**: Client Corporate Secretarial **Office Location**: Brussels **TMF Group** TMF Group is a leading provider of administrative services, helping clients invest and operate safely around the world. We are a key part of our clients’ governance, providing them with...

  • Corporate Office Manager Cts

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Belfius Temps plein

    Belfius Bank - Customer Services - Brussel - Permanent Customer Transaction Services is within Belfius at the cross roads of every customer transaction. The division is responsible for the operational execution of all payments, securities, financial markets transaction & manages the entire customer life cycle. Hence CTS is a structural backbone that drives...

  • Corporate Secretary

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Corporate Secretary**: Legal Department 50% work from home **A day in the life of a Corporate Secretary** As a corporate secretary to various governance bodies of ING Belgium, your main daily responsibilities include the following - Pro-actively drive the organisation of the board meetings from beginning to end. This includes the drawing up of meeting...

  • Corporate Secretary

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Corporate Secretary**: - Legal Department 50% work from home **A day in the life of a Corporate Secretary** As a corporate secretary to various governance bodies of ING Belgium, your main daily responsibilities include the following - Pro-actively drive the organisation of the board meetings from beginning to end. This includes the drawing up of...

  • Data Quality Officer

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Cronos Europa Temps plein

    **About us**: **Cronos Europa** is a leading technology solutions providerdedicated to empowering **European Institutions **through **innovative IT services and solutions**. Our comprehensive range of services includes **software development, data analytics, cloud computing, and cybersecurity.** At Cronos Europa, we pride ourselves on fostering a...

  • PMO Officer

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique 3D-ICT Temps plein

    Introductie Omschrijving Dans le cadre de sa mission de support et de Quality Assurance des Project Managers (PM), le Corporate PMO de le client recherche un consultant PMO Officer pour: 1. Aider dans le support opérationnel (process et outil) aux PM 2. Supporter le processus mensuel de quality review des Project Status Report et de Gating 3....

  • Corporate Administration Officer

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Groupe Bruxelles Lambert (GBL) Temps plein

    Location - Bruxelles - Duration - Permanent **Description du poste**: Vous travaillez sous la supervision du Corporate Administration Manager au sein du département juridique. Vos missions sont les suivantes: - Secrétariat juridique des sociétés du Groupe (assistance dans le cadre des réunions des organes sociaux, de la rédaction de la documentation...

  • Training & Quality Officer

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Pluxee Temps plein

    **Société**: **Pluxee** is the leading global **partner for employee benefits and engagement**. We're opening a world of opportunities for everyone, and our new brand is brimming with ambition for the future! We are committed to working sustainably and responsibly with local communities. We provide over 250 pioneering products in 31 countries and partner...

  • Support Officer

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **Responsibilities**: Client management support: Assist the Corporate Coverage team in managing a diverse portfolio of clients, maintaining strong relationships, and ensuring client satisfaction. Financial analysis: Conduct financial analysis and prepare reports, including financial statements, credit risk assessments, and profitability evaluations, to...

  • Quality Officer/coordinator

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Heads & Hunters Temps plein

    Our client is an inspection, testing and certification company. With 24 locations worldwide, our ambition is to participate in building a safer world and to encourage innovation and progress in the field of mobility and specific equipment. Through our expertise, skills, and high-level services, we aim to support our customers find the best solution for their...

  • Partneships Officer

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique World Food Programme Temps plein

    DEADLINE FOR APPLICATIONS 24 October 2024-23:59-GMT+01:00 Central European Time (Brussels) ABOUT WFP The World Food Programme is the world’s largest humanitarian organization saving lives in emergencies and using food assistance to build a pathway to peace, stability and prosperity, for people recovering from conflict, disasters and the impact of...

  • Corporate Data

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

    **Votre environnement**: La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui...

  • Controlling Officer

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Daikin Europe HQ Temps plein

    Daikin Europe NV (DENV) is a subsidiary of Daikin Industries Limited, a Japanese outstanding company and worldwide the biggest developer, producer and supplier of HVAC-R (heating, ventilation, air conditioning and refrigeration) solutions, including heating pumps and cooling technology. DENV is Daikin’s sales, R&D, and production headquarters for Europe,...

  • Quality Officer Etcs

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL**: En tant que** Quality Officer ETCS**, vous garantissez la qualité de l'ensemble du flux (du matériau de base au produit fini) dans le cadre du programme ETCS (European Train Control System est un système européen de sécurité automatique qui, entre autres, réduit considérablement le risque qu'un train franchisse un signal rouge. Pour...

  • Corporate Holdings, Office Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Teneo Temps plein

    **The Role** Reporting to the CEO of Teneo Brussels, you will be responsible for the daily running of the Teneo Brussels office to ensure that local facilities are operating smoothly, coordinating with centralised IT and Finance teams, as well as external building management as appropriate. As a member of the Brussels admin team, you will be the first port...

  • Quality Officer Etcs

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **DE JOB**: Als **Quality Officer ETCS** sta je garant voor de kwaliteit van de volledige flow (van basismateriaal tot eindproduct) binnen het ETCS-programma (European Train Control System is een Europees automatisch veiligheidssysteem dat er onder andere voor zorgt dat de kans dat een trein door een rood sein rijdt aanzienlijk verkleint. Raadpleeg voor meer...

  • Junior Corporate Tax Consultant

    il y a 20 heures

    Brussels, Belgique Forvis Mazars Temps plein

    Mazars is seeking a dynamic and talented individual to join our team in Ghent, Brussels or Louvain-la-Neuve Junior Corporate Tax Consultant. You don’t join Mazars by coincidence, you choose Mazars: a global school of excellence where you will be challenged to develop and grow. Progression is tied to education, empowering you to match your career to your...