Corporate Quality Officer

il y a 3 jours

Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

**Votre environnement**:
La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents
Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?
C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.

La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.

**Comment faites-vous bouger Bruxelles ?**:
Vous travaillez au sein de la division « General Staff » support à la Direction Générale et plus précisément dans le département « Quality Management Office ». Vous contribuez activement à l’amélioration de la performance opérationnelle de la STIB : un monde en pleine transformation Votre rôle principal ? Le pilotage, le développement et la coordination de la Qualité de Service.

**De quoi sera composé votre quotidien ?**:

- Vous contribuez à l’implémentation de la démarche Qualité de Service « CEN » dans toute l’entreprise et à la mise en place d’une gouvernance et d’une roadmap.
- Vous accompagnez les directions dans le suivi des résultats ainsi que dans la mise en place et le suivi des plans d’action.
- Vous préparez, présentez et faites valider la démarche, les objectifs et les résultats aux différentes parties prenantes : Comité tripartite, Comité de Suivi du Contrat de Service Public, Executive Committee, Middle Management,
- Vous êtes la personne de contact à la STIB pour le(s) organisme(s) de certification (ex AFNOR).
- Vous organisez, coordonnez et assistez à l'audit AFNOR.
- Vous assurez les différents reportings ponctuels
- Vous instaurez une dynamique adéquate ‘qualité de service’ au sein des équipes qualité (corporate et locales). Vous animez les communautés internes existantes des responsables qualité.
- Vous assurez le suivi de la performance des parties-prenantes externes (clients-mystères, ainsi que le suivi des démarches de certification NF 281. Vous êtes le lien entre les prestataires et les équipes qualité.

**Vous vous reconnaissez dans ce profil ?**:

- Vous êtes titulaire d’un diplôme de Master ou équivalent par expérience.
- Vous êtes fort intéressé.e par le domaine de la qualité opérationnelle et la qualité de service dans un contexte corporate, transversal.
- Vous avez le sens du client.
- Vous avez une bonne maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook, Power Point).
- Vous avez une bonne connaissance des deux langues nationales.
- Vos compétences clés : excellent relationnel et stakeholder management, presentation skills, capacité à motiver et inspirer les gens, esprit analytique et synthétique, diplomatie, autonomie, bonne organisation, respect des deadlines, méthodique et structuré.e.

**Ce que nous vous offrons**:
**Un travail rempli de sens**
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain

**Une ambiance familiale**
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de 10.000 collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux

**La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière**
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie

**Des formations**
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.

**Un équilibre vie professionnelle & vie privée**
Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai:

- ). Ainsi que 35 jours de congé par an.

**Une foule d'avantages**
Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.

**Une politique de rémunération équitable**
A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérie

  • Corporate PMO Officer

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Corporate PMO Officer, werk je mee aan de ontwikkeling van de maturiteit van de MIVB op het gebied van projectmanagement teneinde de operationele prestatie van de onderneming te verbeteren. Je werkt in het team Corporate PMO (Project Management Office) binnen General Staff dat rapporteert aan de Algemene Directie en je rapporteert...

  • Corporate PMO Officer

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

    **Description du poste**: En tant que Corporate PMO Officer, vous contribuez à développer la maturité de la STIB en matière de gestion de projets afin d’améliorer la performance opérationnelle de l’entreprise. Vous travaillez au sein de l’équipe Corporate PMO (Project Management Office), située au sein du General Staff rapportant à la...

  • Corporate Servicing Officer

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Job ID: HNMJD2919**: **Role: Corporate Servicing Officer** **Location**: **Brussels, Belgium** **Language**: **English + Dutch + French** **Required experience / knowledge**: -At least 3 years of relevant experience **Technical experience**: - Mandatory: - Communicative: you have fluent oral and written contacts with the Business Centres, the...

  • Corporate Administration Officer Brussels

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Care4You Temps plein

    Our client is a high profile, human-sized company in the private equity sector. Their offices are located in central Brussels and are therefore very accessible by public transport. For their Legal Department, and more specifically for their Corporate Administration Unit, they are currently recruiting a diligent and rigorous individual to work alongside the...

  • Groups Project Leader

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique BCD Travel Corporate Temps plein

    **We are looking for exceptional people who rise to our standards while bringing their unique perspective to the table. Are you interested in adding to both our mission and our energy? If so, we have position for you: Groups Project Leader (Corporate Travel)!** **Groups Project Leader (Corporate Travel)**: - Fulltime, based in Belgium or The Netherlands...

  • Corporate Accounting Officer

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Alter Domus Temps plein

    For our office in Brussels, we are currently looking for a **Corporate Accounting Officer.** We offer a young, dynamic, and international corporate atmosphere as well as the benefit of customized training adapted to your needs throughout your career. **JOB DESCRIPTION**: You will work as part of a team to achieve and meet their needs, including: -...

  • Corporate Associate

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Freshfields Bruckhaus Deringer LLP Temps plein

    Our Brussels office has leading expertise in corporate law, M&A, corporate restructurings, capital markets, banking and finance, tax, dispute resolution, real estate and employment law. With a team of over 160 people and 20 different nationalities, we offer a truly international working environment. You will have the opportunity to work on challenging,...

  • Associate Pph Officer

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR) Temps plein

    Hardship Level (not applicable for home-based) H (no hardship) - Family Type (not applicable for home-based)Family - Staff Member / Affiliate Type UNOPS IICA1 - Target Start Date 2025-02-01 - Deadline for Applications January 20, 2025 - Terms of Reference General Background: UNHCR is a global organization dedicated to saving lives, protecting rights,...

  • Corporate associate

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Freshfields Bruckhaus Deringer Temps plein

    Our Brussels office has leading expertise in corporate law, M&A, corporate restructurings, capital markets, banking and finance, tax, dispute resolution, real estate and employment law. With a team of over 160 people and 20 different nationalities, we offer a truly international working environment.You will have the opportunity to work on challenging,...

  • Corporate Risk Officer

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Corporate risk management responsibilities, including:Annual risk assessmentImplementing the necessary controls following the risk assessmentReporting and mitigating risks that have been identified Control of the investment desk's operational processesControl of the investment desk's transactional... **Description** Corporate risk management...

  • Quality & Security Officer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Sander Temps plein

    Play a key role in maintaining and optimizing quality and security management systems for a renowned organization with an international footprint. ✨ Elevate your career as a**Quality & Security Officer**! ✨ A leading company in compliance and quality management is seeking a**Quality & Security Officer**to drive its commitment to excellence. This...

  • Mivb - Corporate Information Security Officer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique MIVB Temps plein

    Als Corporate Information Security Officer sta je in voor de implementatie en handhaving van de visie en de strategie inzake Information Security voor de volledige MIVB. Je rapporteert aan de Chief Security Officer. Concreet zijn je taken de volgende Je ontwikkelt en onderhoudt het Information Security Management System (ISMS). Je bent verantwoordelijk...

  • Operational Quality Officer

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Solid Talent Temps plein

    **Wat houdt deze functie in?**: - Heb je ervaring met werkzaamheden en onderhoudswerken in industriële installaties en Projectmanagement? - Dan is dit de vacature die jij zoekt! - Je biedt als Operational Quality Officer ondersteuning aan de Safety, Quality & Competence Manager. - Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden, uitwerken en implementeren...

  • Maintance Quality Officer

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique feneko Temps plein

    Feneko als werkgever? FenekO Group is een commercieel partnerschap tussen verschillende Belgische producenten van bouwmaterialen in gelakt of bekleed aluminium. Onze unieke "one-stop-shop" ervaring laat elke professionele schrijnwerker toe de nodige accessoires te bestellen voor de totaalafwerking van een residentiële gevel, van vliegenramen en...

  • Go to Market Officer Corporate Banking

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein

    Intégrée au département Corporate Banking, l’équipe Go-to-Market Corporate Banking **est en charge de l’implémentation du plan go-to-market annuel développé au sein de Corporate Banking.** L’équipe fixe les priorités et implémente les campagnes commerciales, les évènements d’expertise et relationnels et les projets de communications...

  • Data Quality Administrator

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique KPMG Belgium Temps plein

    We are looking for a Data Quality Administrator to join our team in Zaventem. As a data admin you are a crucial stakeholder for the internal business by taking on multiple tasks: - Timely and effective data handling - Provide assistance in fixing problems on internal systems to internal departments, whilst highlighting steps to be taken to solve them -...

  • Manager Life Corporate

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Athora Temps plein

    The Life Operations department is a fast-changing department which manages our customers' life insurance files (corporate and individual), from subscription to liquidation, with the aim to deliver excellent services to brokers and end customers. For the Life Corporate department, we are seeking a Manager able to steer teams and performance.The department...

  • Product Quality Assurance Officer

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique feneko Temps plein

    Feneko als werkgever? FenekO Group is een commercieel partnerschap tussen verschillende Belgische producenten van bouwmaterialen in gelakt of bekleed aluminium. Onze unieke "one-stop-shop" ervaring laat elke professionele schrijnwerker toe de nodige accessoires te bestellen voor de totaalafwerking van een residentiële gevel, van vliegenramen en...

  • Corporate Lending Analyst

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Corporate Lending Analyst/Associate** ING Lease **Technical data function** **Work location : Brussels**Possibility of 50% work from home on the basis of a team agreement**Work schedule : 100%**Sensitive Function : No**PCP Function : No** Are you looking for a job where you can be a part of a dynamic team of Lending and Leasing specialists, operating...

  • Corporate Communication Expert

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique BESIX Temps plein

    Company Description Since first going into action in 1909, the BESIX Group has over the years grown into a multidisciplinary company with a leading position in its markets: construction, property development and concessions. BESIX Contracting specializes in construction, infrastructure and marine works, often in contracts with a high level of complexity. In...