Receptionist(E) 4 Hotel Leonardo Hotel Antwerp The

il y a 2 semaines


Antwerpen, Belgique Leonardo hotel Antwerp The Plaza Temps plein

Functieomschrijving

Het prachtige Leonardo The Plaza Hotel Antwerpen beschikt over 81 adembenemende kamers, aangevuld met 6 fully-equiped appartementen.

Het hotel beschikt over een pas gerenoveerde lobby lounge en bar + restaurant, waar dagelijks een amerikaans ontbijtbuffet wordt geserveerd.

Als Front Office Medewerker ben jij hét visitekaartje van het hotel en dat straal je uit
- Elke gast wordt door jou soepel in
- en uitgecheckt.
- Jij voorziet ze van alle informatie die zij nodig hebben. Ergens een hapje eten? Jij weet waar. Een dag sightseeing? De juiste route stippel jij voor hen uit.
- Je beheert de kassa bij de Front Office.
- Je zorgt voor de juiste administratieve afhandelingen.
- Je verwerkt binnengekomen reserveringen.
- Je steekt mee de handen uit de mouwen in onze bar

Dankzij jouw scherpe blik en je warme ontvangst kán de gast niet anders: hij móet wel terugkomen

Profiel

WAT MAAKT JOU DE PERFECTE KANDIDAAT?
- Jij hebt al enige ervaring binnen de hotellerie en/of bij de Front Office. Wij staan ook open voor hoger afgestudeerden met richting Toerisme/Hotel Management zonder ervaring.
- Een hoger diploma Hotel Management/ Toerisme is een grote (extra) troef.
- Jij bent energiek en daarmee inspireer je jouw collega’s to go all the way voor onze gasten
- Je bent stressbestending, zorgvuldig en communicatief sterk.
- Jij bent flexibel in werktijden en bent beschikbaar in de weekenden en op feestdagen.
- Spreek je naast het Nederlands, Frans en Engels nog een andere taal, dan is dat een toegevoegde meerwaarde.
- Kennis van Opera PMS, Optima PMS of Protel? Dat is een mooie pré

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Loon: €2.370,00 per maand bruto + ruim aanbod extra-legale voordelen + vast contract met onbepaalde duur: een zeldzaamheid binnen de horecawereld

Jobgerelateerde competenties
- De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
- De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- De klantenrekeningen administratief opvolgen (aanmaningen, controle van uitgestelde betalingen,...)
- De klanten verwelkomen bij hun aankomst
De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
- Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows,... actualiseren
- Plaatsen en goederen bewaken
Rondes ter preventie en voor het opsporen van risico's uitvoeren
- De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid,...)
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop,...)
Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs,...)
- De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Digitaal denken
- Diversiteit
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod
- 2370 EUR Bruto maandloon
- 13e maand
- vakantiegeld
- hospitalisatieverzekering (na 3 maanden in dienst)
- Groepsverzekering (na 3 maanden in dienst)
- Ruim aanbod aan interne en externe opleidingen
- interessante personeelskortingen bij onze hotelgroep (+220 hotels)
- Maaltijdcheques aan 6 EUR / dag

Plaats tewerkstelling

Leonardo hotel Antwerp The Plaza
CHARLOTTALEI 43-49 2018 ANTWERPEN
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Engels (zeer goed)
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- 2 ploegenstelsel
- Weekend

Plaats tewerkstelling
- CHARLOTTALEI 43-49 2018 ANTWERPEN



  • Antwerpen, Belgique Leonardo hotel Antwerpen Temps plein

    Het prachtige Leonardo The Plaza Hotel Antwerpen beschikt over 81 adembenemende kamers, aangevuld met 6 fully-equiped appartementen. Het hotel beschikt over een victoriaanse bar, lobby lounge, en restaurant, waar dagelijks een amerikaans ontbijtbuffet wordt geserveerd. Als Front Office Medewerker ben jij hét visitekaartje van het hotel en dat straal je...

  • Assitant Hotel Manager

    il y a 7 heures


    Antwerpen, Belgique Hotel Pilar Temps plein

    Taken Als assistent Hotel Manager ben jij naast de Hotel Manager het gezicht van de zaak en draag je verantwoordelijkheid over de operationele werking en het team. Je omarmt het DNA van de zaak en draagt dit over naar zowel gasten als collega’s. Je bent een ware manager on the floor en bent mede verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering van zowel het hotel...

  • Receptionist(E)

    il y a 2 jours


    Antwerpen, Belgique Van der Valk Hotel Antwerpen Temps plein

    Taken Functieomschrijving Ben jij een gastvrij en enthousiast persoon met een passie voor het bieden van uitstekende service? Van der Valk Hotel Antwerpen zoekt een vriendelijke Receptionist(e) die onze gasten hartelijk ontvangt en zorgt voor een onvergetelijk verblijf in ons hotel. Jouw werk Als Receptionist(e) bij Van der Valk Hotel Antwerpen krijg je de...

  • Receptionist

    il y a 3 jours


    Antwerpen, Belgique Hotel Julien Temps plein

    Taken Ontvangen, verwelkomen en registreren van de gasten, het onderhouden van hun folio, Het tegemoet komen van de gasten hun behoeften en vragen. Het beheren van de kassa en het beheren van de telefoon. Het maken van reservaties en het uitvoeren van administratieve taken overgedragen door OM en GM. Het beheren en indien nodig shifts coveren van/aan het...

  • Sales Manager

    il y a 7 heures


    Antwerpen, Belgique Lindner Hotel Antwerp Temps plein

    Taken Zorgt voortdurend voor klantenwerving en relatiebeheer Vertegenwoordigd het hotel op evenementen, beurzen en netwerkbijeenkomsten. Bijhouden van al deze data in het CRM Verantwoordelijk voor het behalen van de doelstellingen van het budget en het naleven van het kostenbudget Houd de markt in de gaten en bent altijd op de hoogte van de laatste nieuwtjes...

  • Nacht Receptionist

    il y a 3 jours


    Antwerpen, Belgique Park Inn by Radisson Antwerp Berchem Temps plein

    Taken Je bent verantwoordelijk voor het hotel en het aanspreekpunt tijdens de nacht Je verwelkomt gasten en checkt gasten in - en uit, indien nodig Je zorgt ervoor dat het hotel startklaar is voor de volgende shift op administratief en operationeel vlak Je kunt gasten voorzien van informatie over het hotel en de omgeving Je zorgt ervoor dat verzoeken van...

  • Receptionist(E) Hotel

    il y a 3 jours


    Antwerpen, Belgique Receptel Temps plein

    **Omschrijving**: Receptel is de specialist en marktleider in ontvangstbeleving. Onze receptionisten maken van iedere ontvangst een warm welkom. Steeds met de glimlach, een aanstekelijk enthousiasme en een oprechte interesse in mensen. Een geweldig onthaal zit hem in de kleinste details, dat weet jij als geen ander! Voor 1 van onze klanten, zijn we op zoek...

  • Banqueting Manager

    il y a 3 jours


    Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp, *****S Hotel Temps plein

    Taken Als Banqueting Manager bij onze M&E-afdeling krijg je de kans om deel uit te maken van de bedrijfsvoering van een 5-sterren superior hotel. Je rol omvat een scala aan taken, van het opmaken van de planning en organisatie van M&E-evenementen tot het bieden van technische ondersteuning aan gasten van conferentieruimtes. Daarnaast krijg je de kans om te...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Bottles & Jars, de bar van NH Collection Antwerp Centre, staat voor ongecompliceerd genieten van drankjes en hapjes in een gezellige sfeer. Onze uitstekend opgeleide teamleden hebben er hun werk van gemaakt om hun gasten een unieke en relaxte ervaring te bieden. De **Barman** is verantwoordelijk voor het voornamelijk bedienen van drank aan de gasten, en...

  • Receptionist

    il y a 3 jours


    Antwerpen, Belgique August | Hotel-Bar-Restaurant Temps plein

    Taken Je zorgt voor een hartelijke en professionele ontvangst van onze gasten Instaan voor check-in en check-out van hotelgasten. Je verzorgt de reservatieaanvragen zowel telefonisch als via mail Als geen ander kan je onze gasten helpen met het plannen van hun bezoek aan Antwerpen Profiel Bij voorkeur met enige ervaring als receptionist(e) Bij voorkeur met...

  • Receptioniste ǀ Nh Brugge

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Je hebt maar één kans om een goede eerste indruk te maken, toch? Hoe leuk is het om daar deel van uit te maken? Als Dag-/Nacht Receptionist zorg je ervoor dat alle gasten een uitstekende eerste indruk hebben van ons hotel. Je verwelkomt gasten met een glimlach, stelt ze op hun gemak en zorgt ervoor dat ze met al hun vragen bij jou terecht kunnen. Je bent...

  • Assistent Patissier

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp, *****S Hotel Temps plein

    **Superior, a Leading Hotel of the World**: In hartje **Antwerpen** opende het **Botanic Sanctuary Antwerp**. Temidden van deze historische omgeving, opgericht in 1238, ontstond een prachtige ‘bestemming’, waar gasten ontvangen worden om de ‘Extra-Ordinary Guest Experience’ te ervaren. - Wil je het verschil maken en daarbij deel uitmaken van het...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Les repas, le vin, les cocktails, le petit-déjeuner, le meilleur café, permettant aux clients de ressentir "L'Extraordinaire". Votre cœur bat-il déjà plus vite ? Eh bien, continuons : gérer, encadrer et motiver une équipe, atteindre le plus haut niveau de qualité et explorer constamment de nouvelles opportunités ? Vous êtes toujours enthousiaste ?...


  • Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp Temps plein

    **TAKEN** - Je verzorgt een warm ontvangst voor de gasten - Je bent verantwoordelijk voor het in - en uitchecken van gasten - Je bent het aanspreekpunt voor interne en externe gasten - Je voorziet de gast van de nodige conciërge gerelateerde zaken zoals: restaurant reserveringen, privé-gidsen door de stad, adviezen in (diamanten)winkels, informatie over...

  • Receptioniste Spa

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp Temps plein

    **TAKEN** - Je verzorgt een warm ontvangst voor de gasten - Je bent verantwoordelijk voor het in - en uitchecken van Spa & Wellness gasten - Je bent het aanspreekpunt voor interne en externe gasten - Je kunt correct en bekwaam klachten afhandelen en sterk zijn in de opvolging hiervan, zowel acties als communicatie - Je bent verantwoordelijk voor het...


  • Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp, *****S Hotel Temps plein

    Taken Als medewerker van onze Technische Dienst speel je een belangrijke rol bij zowel het preventieve - als curatieve onderhoud van de technische installaties in het hotel. Je leert zelfstandig simpele technische problemen op te lossen en bij complexere problemen en storingen werk je samen met het Hoofd Technische Dienst om een geschikte oplossing te...

  • Financial Controller

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp Temps plein

    **TAKEN** - Je bent verantwoordelijk voor de financiële afdeling van ons hotel - Samen met het team ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse controles binnen de afdeling - Je stelt de dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse rapportages op en geeft adviezen om de resultaten te verbeteren - Je helpt mee met de kwartaal en jaarafsluitingen - Je rapporteert...

  • Receptionist

    il y a 2 jours


    Antwerpen, Belgique August Antwerp Temps plein

    ORGANISATIE: De receptionist werkt alleen of met meerdere collega's in wisseldienst. Hij/zij ressorteert onder de verantwoordelijke receptie of de chef-receptionist of de uitbater of de zaakvoerder. In grote hotels of vakantiecentra werkt de receptionist samen met medewerkers voor de kassa, reservaties, telefoons en inlichtingen. De administratieve...

  • Receptionist

    il y a 2 jours


    Antwerpen, Belgique August Antwerp Temps plein

    ORGANISATIE: De receptionist werkt alleen of met meerdere collega's in wisseldienst. Hij/zij ressorteert onder de verantwoordelijke receptie of de chef-receptionist of de uitbater of de zaakvoerder. In grote hotels of vakantiecentra werkt de receptionist samen met medewerkers voor de kassa, reservaties, telefoons en inlichtingen. De administratieve...

  • Valet - Voiturier

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp Temps plein

    **TAKEN** - Je zorgt voor een onuitwisbare eerste en laatste indruk van ons **S hotel - Je bent het eerste aanspreekpunt voor arriverende interne en externe gasten - Je bent het laatste aanspreekpunt voor vertrekkende interne en externe gasten - Je opent de autodeur, neemt bagage aan en begeleidt de gasten naar de receptie van het hotel - Je rijdt auto’s...