Back Office Medewerker Nl/fr
Il y a 7 mois
**Functie**:
Als Customer Care Consultant zijn er twee belangrijke taken:
- Eindklanten helpen met een geschil en/of probleembetreffende de diensten en/of producten van onze klant.
Je primaire taak, als C9 Customer Service Consultant:
- Luisteren en begrijpen wat de eindklant wil en er zo voor te zorgen dat deze een (op maat gemaakte) oplossing krijgt.
- Elk van deze eindklanten is anders.
- Wij geloven daarom ook niet in standaard oplossingen. Om de juiste oplossing te vinden, zal je dagelijks contact hebben met verschillende betrokken partijen (binnen en buiten de organisatie van onze klant).
- Om de eindklanten volledig tevreden te kunnen stellen, zal je indien nodig over een bepaald budget kunnen beschikken.
**Profiel**:
**Ideaal profiel**:
- Proactieve aanpak met een klantgerichte mentaliteit
- Hoog niveau van assertiviteit, flexibiliteit en doorzettingsvermogen zijn essentieel
- Voldoende maturiteit, stabiliteit, en een uitgesprokeninlevingsvermogen zijn noodzakelijke eigenschappen om de noden van de eindklanten te begrijpen
- Stressbestendig en in staat zijn om de gemoederen van een klant te kunnen bedaren
**Opleiding & ervaring**:
- Hoger onderwijs en/of bachelor diploma of gelijkgestelde ervaring is goed
- 2-3 jaar relevante werkervaring is een pluspunt, maar je kan dit compenseren door de juiste aanpak en persoonlijkheid
**Kennis en vaardigheden**:
- Zeer goede spreek-, lees
- en schrijfvaardigheden in het Nederlands en Frans
- Gevorderde praktische kennis van MS Word en Excel
- Vloeiend gebruik van social media platformen (Twitter, Instagram, Facebook,)
- Basiskennis CRM-systemen
- Noties met betrekking tot autotechnologie is een plus
**Onze klant**:
Een bedrijf in de automobiel sector heeft ons gekozen om hun klantendienst naar een hoger niveau te brengen. Wij hebben de uitdaging aanvaard en zijn daarom vandaag op zoek naar enkele zeer sterke kandidaten hiervoor.
**Aanbod**:
- In Augustus mag je starten
- Aantrekkelijk loon in overeenstemming met je ervaring
- Kans op vast contract met extralegale voordelen
- Toffe werksfeer in een enthousiast team
- Opleiding en coaching om een echte pro van je te maken in “klantervaring”
- Mogelijkheid tot thuiswerken (3dagen/week)
- Gemakkelijk bereikbaar met openbaar vervoer
-
Back Office Customer Hero
Il y a 4 mois
Anderlecht, Belgique C9 International Temps plein**Functie**:Back Office medewerker (NL/FR) bij onze partner Renault/Dacia** - Als Back Office Medewerker is het jouw taak om aandachtig te luisteren naar alle betrokken partijen (klant, interne afdelingen van Renault/Dacia en de dealer) om zo snel mogelijk een oplossing op maat te vinden voor de klant. - Je schat de behoeften van de klant in en probeert...
-
Back Office Nl
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients, actif dans la vente et l'implémentation de produits à destinations des organes mécaniques, nous recherchons un.e emplyé.e BACK OFFICE Néerlandophone afin de gérer les relations avec les collaborateurs aux Pays-Bas ! Vos tâches: - Gestion du Back office - Réception téléphonique - Réalisation...
-
Klantenbeheerder en Back-office Support
il y a 5 jours
Anderlecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Als klantenbeheerder en back-office support bij een specialist in abonnementenbeheer - ben je het administratieve aanspreekpunt inzake het abonnementenbeheer van kranten en/of tijdschriften voor kleine, middelgrote en grote bedrijven en vervul je een aantal administratieve opvolgingstaken. - Je bent verantwoordelijk voor de volledige...
-
Back Office Medewerker
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Federale Politie Temps pleinStudieniveau- Lager secundair of geen diploma - Graad- Bediende- Plaats van tewerkstelling- PZ ZUID - Demosthenesstraat 36, 1070 Anderlecht- Uiterste inschrijvingsdatum- 23.02.24- Arbeidsregeling- Arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur - Voltijds- Referentienummer- 108589/G7T**Jobomschrijving**: De dienst verkeer is in volle expansie. Het is de deur naar de...
-
Customer Care Medewerker Nl/fr
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Agilitas Temps pleinWil jij deel uitmaken van een toonaangevende financiële instelling in Anderlecht, waar klantenservice van topkwaliteit en innovatieve digitale oplossingen centraal staan? We zijn op zoek naar enthousiaste en toegewijde Customer Care Digital Medewerkers (NL/FR) om ons team te versterken. **Functie informatie**: - Telefonische ondersteuning (NL/FR) voor...
-
Front Office Customer Hero
Il y a 4 mois
Anderlecht, Belgique C9 International Temps plein**Functie**:Front Office medewerker (NL/FR) bij onze partner Renault/Dacia** - Als Front Office Medewerker is het jouw taak om aandachtig te luisteren naar alle betrokken partijen (klant, interne afdelingen van Renault/Dacia en de dealer) om zo snel mogelijk een oplossing op maat te vinden voor de klant. - Je schat de behoeften van de klant in en probeert...
-
Customer Administrator Nl/fr
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Jobmatch Temps plein**Jouw taken**: - Jij bent het administratieve aanspreekpunt voor de B2B klanten - Je zorgt voor een vlekkeloze opvolging van hun dossiers door middel van regelmatig in contact te staan met hen - Je biedt ondersteuning aan je commerciële collega's als zij een offerte nodig hebben - Bestellingen aannemen en zorgvuldig verwerken in het systeem - Wanneer er...
-
Employé Administratif
Il y a 4 mois
Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein**Talentus** est le partenaire de votre carrière! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant qu’**Employé Administratif** **FR/NL/EN** d'une équipe qui accompagne différents éditeurs vous: -...
-
Employé Administratif
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein**Talentus** est le partenaire de votre carrière! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant qu’**Employé Administratif** **FR/NL** d'une équipe qui accompagne différents éditeurs vous: - Traitez...
-
Administratief Bediende Dossierbeheer Nl+fr
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Jobmatch Temps plein**Jouw taken**: - Dagelijkse orderverwerking van de bestellingen - Contactbeheer met klanten/uitgevers zoals onder meer het opmaken en opvolgen van commerciële en marketing acties, rapportage opmaken en aanleveren/reageren op aanvragen en mails, - Betalingsverwerkingen en bankverwerkingen in nauwe samenwerking met de dienst boekhouding - Reportings...
-
Merchandiser Fr/nl
il y a 6 jours
Anderlecht, Belgique ASAP.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: **Qui êtes-vous?**: - Mise en place des produits et optimisation de l'agencement du magasin. - Contact client. - Vous contrôlez l'entrée et la sortie des produits. - Vous êtes responsable des informations visuelles et publicitaires sur les différents espaces de vente. - Vous êtes en charge de la partie administrative en ce...
-
Magasinier Nl/fr
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Pour un de nos clients, Daoust est à la recherche d'un magasinier** bilingue NL/FR** Vous êtes en charge: - de réceptionner les marchandises. - d'emballer les marchandises. - de gérer le stock. - de passer des commandes. - d'accueillir et conseiller la clientèle. - de veiller toujours à ce que les outils soient à...
-
Employé Back-office
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique Federale Politie Temps pleinNiveau d'études- Secondaire inférieur ou aucun diplôme - Degré- Employé- Lieu d'embauche- ZP MIDI - Rue Démosthène 36, 1070 Anderlecht- Date limite d'inscription- 23.02.24- Régime de travail- Contrat de travail à durée indéterminée - Temps plein- Numéro de référence- 108589/G7T**Description d'emploi**: Notre service Trafic est en plein...
-
Administratief Medewerker
il y a 7 jours
Anderlecht, Belgique Agilitas Temps pleinBen je op zoek naar een baan als medewerker commerciële dienst? Spreek je vloeiend Nederlands en Frans? Solliciteer nu voor deze vacature bij een industrieel bedrijf in Anderlecht! **Jouw taken**: Het is zeer belangrijk dat je goede interne contacten hebt om oplossingen voor de klanten te vinden en ervoor te zorgen dat de voorgestelde oplossing bij alle...
-
Conseiller Clientèle Fr-nl
Il y a 6 mois
Bruxelles Anderlecht, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein**Description de fonction** Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche de conseillers clientèles FR-NL: - Votre rôle sera de conseiller, fidéliser et informer les prospects ou abonnés vers la bonne solution. **Exigences de la fonction** - Bilingue FR-NL - Dispose d'une première expérience réussie en relation clientèle - Souriant(e) à...
-
Conseiller Clientèle Fr-nl
il y a 6 jours
Bruxelles Anderlecht, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein**Functieomschrijving** Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche de conseillers clientèles FR-NL: - Votre rôle sera de conseiller, fidéliser et informer les prospects ou abonnés vers la bonne solution. **Functie-eisen** - Bilingue FR-NL - Dispose d'une première expérience réussie en relation clientèle - Souriant(e) à l'écoute,...
-
Magasinier Bilingue Fr/nl
il y a 7 jours
Bruxelles Anderlecht, Belgique ANTOINE SA Temps pleinAntoine NV / Sa est actuellement à la recherche d’un magasinier parfait bilingue FR/NL sur notre siège à Anderlecht. L'entreprise est une entreprise familiale fondée en 1932 avec plus de 85 ans d'expérience dans l'équipement de bière pression. Afin de soutenir notre développement, nous recherchons un (M/F): **Magasinier**: - S’assurer de la...
-
Back Office Financial Markets Professional
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique Crelan NV Temps pleinDe Financial Markets backoffice is verantwoordelijk voor het beheer van de levenscyclus van transacties die worden ge nitieerd door het Balance Sheet Management departement en moet ervoor zorgen dat deze soepel en zonder risico voor de bank verlopen. We zijn op zoek naar een Back Office Financial Markets Professional om ons team te versterken. Je...
-
Gestionnaire Base de Données Nl/fr
Il y a 7 mois
Anderlecht, Belgique STRATEGOS CONSULTING Temps plein**Description de l’entreprise **Pour mon client, leader sur son secteur en Europe, actif dans le retail, je recherche un(e) Gestionnaire de Base de données. **Description de la fonction **Au sein de la Direction Achats et Produits, vous assurez la gestion et la qualité des données qui circulent au sein de la Direction Achats Produits. Vous aurez pour...
-
Manager Back Office Financial Markets
il y a 1 mois
Anderlecht, Belgique Crelan Temps plein**Wat verwacht Crelan van jou?**:Je functie De Financial Markets backoffice is verantwoordelijk voor het beheer van de levenscyclus van transacties die worden geïnitieerd door het Balance Sheet Management departement en moet ervoor zorgen dat deze soepel en zonder risico voor de bank verlopen. We zijn op zoek naar een **Manager Back Office Financial...