Concessions Assistant

Functieomschrijving

Port of Antwerp-Bruges heeft een belangrijke rol in de dagelijkse werking van de haven. Zo'n 1 800 medewerkers werken dag en nacht aan een klantgerichte dienstverlening, een optimale infrastructuur, innovatieve projecten en de promotie van de haven in binnen-en buitenland. Zij zetten zich samen in om de rol van Port of Antwerp-Bruges als duurzame wereldhaven te verstevigen. Onze missie? Port of Antwerp-Bruges, thuishaven als hefboom voor een duurzame toekomst.

Als dossierbeheerder voor de concessies fungeer je als rechtstreeks aanspreekpunt voor de concessionarissen. Je beheert zelfstandig de dossiers van A tot Z en voert complexe administratieve taken uit met een efficiënte operationele werking en klantgerichtheid als uitgangspunt. Je houdt hierbij steeds rekening met de jouw toegekende middelen en je rapporteert aan de concessions manager.

Je takenpakket als concessions assistant zit boordevol afwisseling:

- Je behandelt opdrachten, vragen of problematieken binnen concessiedossiers en zoekt afdelingsoverschrijdend naar oplossingen met als doel een klantgerichte dienstverlening aan te bieden. Je slaagt erin richtlijnen te interpreteren en toe te passen
- Je behandelt de inkomende briefwisseling, je vraagt interne adviezen op en je maakt de besluitvorming op met respect voor de bijhorende deadlines. Je initieert hierbij een nauwe samenwerking met andere diensten en collega's
- Je organiseert en plant je eigen taken en koppelt actief terug over de voortgang aan je manager of de concessions advisor
- Je slaagt erin om een goede werkrelatie en contacten op te bouwen en te onderhouden met collega's, klanten en stakeholders dankzij gerichte administratieve adviesverlening binnen je expertisedomein van concessies
- Je capteert de tendensen en ontwikkelingen in je vakgebied en je zet ze om in de praktijk
- Je garandeert tegelijkertijd een kwaliteitsvol, kostenefficiënt en klantgericht beheer en uitvoering van alle activiteiten

Profiel
- Je behaalde een bachelor diploma of gelijkwaardig door relevante werkervaring
- Je hebt een 3-tal jaar relevante ervaring
- Affiniteit met de havensector en in het bijzonder logistiek vastgoed is een pluspunt
- Je capteert snel en communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent hands-on en werkt planmatig en projectmatig om gestelde deadlines en doelstellingen te halen
- Je werkt autonoom, nauwkeurig en je stelt hoge kwaliteitseisen aan het afgeleverde werk
- Je bent een geboren teamplayer en werkt graag over de afdelingen heen
- Je bent klantgericht, diplomatisch, oplossingsgericht, resultaats
- en veranderingsgericht
- Je beschikt over een gezonde portie overtuigingskracht
- Durf, verbinding en vertrouwen zijn waarden die je hoog in het vaandel draagt

Jobgerelateerde competenties
- Klanten: Bedrijven
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)

Aanbod

Je kan rekenen op een gevarieerde job met stimulerende verantwoordelijkheden en plaats voor nieuwe initiatieven. Verder bieden we jou een aantrekkelijk loonpakket met onder andere maaltijdcheques, extralegaal pensioen, hospitalisatieverzekering, mobiliteitsvergoeding en invaliditeitsverzekering. Onze regelmatige fietsers krijgen een kwalitatieve bedrijfsfiets aangeboden, inclusief fietsonderhoud en -pechverhelping.

Aan de functie concessions assistant is de weddeschaal klasse 5 verbonden. Hier vind je het overzicht van de loonbarema's per klasse.

Plaats tewerkstelling

8380 ZEEBRUGGE

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Rijbewijs
- B

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 8380 ZEEBRUGGE