Customer Service Professional

il y a 14 heures

Wavre, Belgique VELUX Group Temps plein

At the VELUX Group, we give you the chance to grow. To shape your own career. To work in an international environment. To be part of a company that leads the market in sustainable indoor living. We offer you a world of opportunities - if you have the ability and the drive to take them.

Are you driven and dedicated to delivering a high level of service? Are you customer-oriented and work in a thorough as well as structured manner? Then join us as Customer Service Professional at VELUX Commercial in Wavre, Belgium.

VELUX Commercial is a new division in the VELUX Group established in 2019 and comprises the former JET, Vitral and VELUX Modular Skylights organisations. Today, VELUX Commercial operates as one company with more than 1100 people in 13 countries and offers to support building professionals throughout the entire process from specification to delivery and maintenance of daylight and ventilation solutions for industrial, commercial and public buildings.

We are a fast-growing division with an informal tone, entrepreneurial spirit and a short route from idea to execution. This position is an excellent opportunity for anyone wanting to join a company with plenty of room to make a real impact and to grow personally and professionally.

Your challenges

As Customer Service Professional, you will join our ambitious and dedicated Back Office Team. Together with your colleagues you will be responsible for devising and developing offers which will lead to sustainable daylight and ventilation solutions for our customers. In this role, you will report to the Back Office Manager for Belgium, and you will be based at our office in Wavre.

Your primary tasks include:

Devising and developing offers
- Handling orders that come in through the dealers - you will guide the process from order to delivery

Your qualifications

You work effectively both on your own and with colleagues to achieve company targets and goals. You see opportunities and solutions where others may see problems. You are change-oriented and see the benefit in doing things differently to achieve goals.

In addition, we expect that you:

- Have a bachelor’s degree and at least two years of experience in a Back Office role
- Are customer
- and result-oriented - you build and maintain long-term partnerships
- Have organisational talent and work in a structured manner
- Have the ability to work with predefined objectives and measures ensuring accountability and achievement of goals
- Are familiar with Microsoft Office and have experience with CRM systems
- Are bilingual French and Dutch and you master the English language
- Have an affinity for technical products

Your opportunities

As VELUX Commercial is growing and going places, so will you. We invite you to grow in our strong learning & feedback culture, where our ambitions will become your challenges. We strongly believe in empowering our people and we support this with a wide scope of action and continuous employee development.

At VELUX Commercial, you can have a challenging and exciting job while making use of flexible work arrangements. We work as a team with a flat hierarchy to achieve our ambitious goals. Mutual respect, commitment and thoroughness are just some of our essential values.

As Customer Service Professional, you are offered a competitive salary, a performance-related bonus, a company pension scheme and a generous annual leave entitlement. You will also get a company laptop and mobile phone.

Application and contact

VELUX Commercial is committed to promoting an environment of respect and understanding, encouraging diversity, and eliminating discrimination by providing equality of opportunity for all. We are also committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all - if you are invited to participate in the interview process and require any adjustments, please let us know.

Our company

For almost 80 years, The VELUX Group has created better living environments for people around the world; making the most of daylight and fresh air through the roof. Our product programme includes roof windows and modular skylights, decorative blinds, sun screening products and roller shutters, as well as installation and smart home solutions. These products help to ensure a healthy and sustainable indoor climate, for work and learning, for play and pleasure. We work globally - with sales and manufacturing operations in more than 40 countries and around 11,500 employees worldwide. The VELUX Group is owned by VKR Holding A/S, a limited company wholly owned by non-profit, charitable foundations (THE VELUX FOUNDATIONS) and family. In 2019, VKR Holding had total revenue of EUR 2.9 billion and THE VELUX FOUNDATIONS donated EUR 178 million in charitable grants.

  • Customer Service

    il y a 2 semaines

    Wavre, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **vacancy_web_description**: En tant qu'employé Customer service, vous travaillez en binôme avec...

  • Customer Service

    Il y a 7 mois

    Wavre, Belgique HAYS Temps plein

    Wavre | Customer Service | ALL/FR/EN | Intérim en vue de CDI | 3000€-4000€ brut | 1102920 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous êtes en charge du suivi d’un portefeuille clients de A à Z. Vous créez et transmettez les devis aux clients. Vous gérez la commande jusqu’à la livraison en passant par la facturation et mettez à...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine

    Wavre, Belgique HAYS Temps plein

    Wavre | Customer Service | NL/FR/EN | CDI | 3000€-3800€ brut | 1095904 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous êtes en charge du suivi d’un portefeuille clients de A à Z. Vous vous occuperez d’un portefeuille de clients hollandais.Vous créez et transmettez les devis aux clients. Vous gérez la commande jusqu’à la livraison en...

  • Customer Service

    Il y a 7 mois

    Wavre, Belgique Select Temps plein

    Receives, processes and confirms orders to customers (SAP) (European and export accounts) - Coordinates all relevant activities around the orders - Creates and maintains customer master through MDO portal - Checks sales forecasts - Requests price approvals - Interacts with production planners - Updates customer on availability of stock or lead-times - Makes...

  • customer service officer

    il y a 3 semaines

    Wavre, Wallonia, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x). Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI. Notre client est une société internationale dans le secteur du service. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne une bonne ambiance de...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines

    Wavre, Wallonia, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x). Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI. Notre client est une société internationale dans le secteur du service. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne une bonne ambiance de...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine

    Wavre, Wallonia, Belgique Actief Interim Wavre Temps plein

    Description de la fonction Pour un client situé à Wavre nous recherchons un Customer Service (Français/Néerlandais)Description de la fonction :Répondre aux demandes des clients en français et en néerlandais (téléphone, e-mail, chat).Fournir un service rapide, courtois et personnalisé pour assurer une expérience client optimale.Résoudre les...

  • Customer Service Assistant

    il y a 2 semaines

    Wavre, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Votre rôle en tant que Customer Service Assistant ? - Vous gérez les bons de commande et de notes de crédits - Vous...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines

    Wavre, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x). Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI. Notre client est une société internationale dans le secteur du service. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne une bonne ambiance de...

  • Employé Au Customer Service

    il y a 4 jours

    Wavre, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un employé au **Customer Service**: Véritable garant des processus administratifs et tuteur de la satisfaction du client, les missions du Collaborateur administratif et commercial sont les suivantes: - Vous assurez le suivi d’un portefeuille clients déterminé en fonction du territoire - Vous...

  • Customer Service Manager

    Il y a 4 mois

    Wavre, Belgique Activa Temps plein

    **Description**: - En tant que Customer Care Manager vous êtes** le contact clé entre le client et l'organisation interne de l'entreprise pour toutes les activités de service**. - Votre mission est d’anticiper, d’accompagner et de soutenir les clients dans leurs interactions avec l'entreprise et ses filiales. - ** Autonome et entrepreneur,** le/la...

  • Customer Service Nl

    Il y a 7 mois

    Wavre, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Jouw rol staat centraal in het documentatieprocess en de relaties met de klanten...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines

    Wavre, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x). Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI. Notre client est une société internationale dans le secteur du service. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne...

  • Customer Service Assistant

    Il y a 3 mois

    Wavre, Belgique Walibi Belgium (Games) Temps plein

    **HB Leisure **is the leading attraction partner for skill games and amusements around the world **operating in over 100 theme parks across 25 countries**. We like to do things differently here at **HB Leisure**, we don't just open doors to a career in the **leisure industry**, and we also offer the **opportunity to travel the globe**! If a desk isn’t...

  • Employé.e Customer Service

    il y a 1 semaine

    Wavre, Belgique Multinationale japonaise Temps plein

    Expérience en Customer Service - Très bonne connaissance de l’anglais (parlé/écrit) - S’intégrer au travail en équipe - Résistance au stress Type d'emploi : Temps plein Avantages: - Chèques repas - Éco-chèques Flexible Language Requirement: - Néerlandais non requis Programmation: - Travail de jour Types de primes et de...

  • Customer Service Assistant

    il y a 3 jours

    Wavre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Location** - WAVRE **Office** - Bright Plus Louvain-La-Neuve **Phone number** - +32 (0)2 640 69 47 **E-mail** **Description** A la recherche de votre futur job dans en tant que Customer Service pour une PME en pleine expension dans le secteur pharmaceutique ? Ce poste est peut-être fait pour vous ! Vous travaillerez en binôme et effectuerez les...

  • Customer Service Manager Fr/en

    Il y a 7 mois

    Wavre, Belgique Jobmatch Temps plein

    Vos missions: - Supervision de 3 personnes - Gestion de l'organisation du service - Gestion des priorités en fonction des urgences ; - Gestion d’un portefeuille de commerciaux et clients ; principalement pour les territoires hors UE et son suivi documentaire propre à chaque pays qui consiste en: - La validation des commandes ; - Donner les instructions...

  • Collaborateur/rice Customer Service Fr/en

    Il y a 7 mois

    Wavre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour un de nos clients situé à Wavre, nous recherchons un collaborateur/trice Customer Service. **Ce que nous demandons de vous**: - Expérience en Customer Service - Très bonne connaissance de l’anglais (parler/écrit) - Très bonne connaissance en Excel - S’intégrer au travail en équipe - Résistance au stress **Nous vous offrons**: Mission...

  • Customer Service Assistant

    il y a 6 jours

    Wavre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un **Customer service Assistant (facturation) (h-f-x)**. Il s'agit d'une **mission d'intérim en vue de temps plein.** Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un **Customer service Assistant (facturation) (h-f-x)**. Il s'agit d'une **mission d'intérim en vue de temps...

  • Customer Service Fr/en

    Il y a 4 mois

    Wavre, Belgique ICOR Temps plein

    **NOTRE SOCIÉTÉ** ICOR sa est une entreprise reconnue sur le plan international dans le secteur des équipements automobiles depuis 30 ans. Nous recherchons un collaborateur (H/F) pour le site de Wavre **VOTRE FONCTION** Vous êtes un maillon essentiel entre les clients, les commerciaux et la logistique Votre rôle: - Reponse aux demandes clients...