Administratif Support Après Vente Clients

il y a 3 semaines


MarcheenFamenne, Belgique Accent Temps plein

Societe complète: de l'abattage, à la production, à la découpe, a la fabrication et la transformation du bois. à ViVy: plus gros calibre RSB: Rabattage, sechage du bois WOODLAM: Fabrication de charpente en lamellé-Collé + Montage ERDA: Utilisation des déchets pour fabrication de pellets et Buchette WOOD FOREST MACHINE CE: maintenance de machine et du dépannage sur site

**Description**
En tant que support après ventes client vos taches sont : Gestion administratives des plaintes clients
- Préparation des dossiers de plaintes
- Lien entre le service vente et la production
- Centralisation des plaintes et reporting pour l'ensemble du groupe
- Présentation des dossiers afin d'en déterminer la recevabilité
- Facturation interne

Support administratif au service vente (dans un second temps ou si besoin de renfort)
- Prise et traitement des commandes (toute commande doit être traitée dans la journée)
- Suivi vers les clients du statut de la commande
- Suivre et contrôler le respect de la politique tarifaire (segment client, prix minimum, remises/discounts )
- Facturation
- Création comptes clients dans l'ERP et mise à jour régulière des information de notre clientèle
- Support relance Paiement Clients
- Support suivi de la couverture crédit/assurance crédit

**Votre profil**
En tant que support après ventes client votre profil est:

- Rigoureux, autonome, efficace
- Excellentes connaissances en anglais  niveau B2 minimum (NL ou DE est un atout)
- Bonne maitrise d'Excel
- Idéalement maîtrise d'un ERP et/ou d'un CRM.
- Orienté support client
- Esprit de synthèse, faculté d'adaptation rapide, résistant au stress.
- Expériences dans un secteur industriel avec beaucoup de références produits est un atout.

**Nous offrons**
Pour ce poste notre client vous offre:

- Contrat intérimaire jusqu'à septembre-octobre 2024 minimum
- Contrat 39h/sem
- Rémunération en fonction des compétences et du parcours



  • Marche-en-Famenne, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Societe complète: de l'abattage, à la production, à la découpe, a la fabrication et la transformation du bois. à ViVy: plus gros calibre RSB: Rabattage, sechage du bois WOODLAM: Fabrication de charpente en lamellé-Collé + Montage ERDA: Utilisation des déchets pour fabrication de pellets et Buchette WOOD FOREST MACHINE CE: maintenance de machine et du...


  • Leuze-en-Hainaut, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que réceptionnaire aprés-vente mécanique (h/f/x), sous l'autorité du responsable après-vente, vos missions sont les suivantes: - Accueil téléphonique et physique des clients, - Gestion du planning informatique de rendez vous, - Suivi des procédures du département SAV, - Facturation et suivi des dossiers clients , - Maitrise...

  • Employé administratif

    il y a 6 jours


    Marche-en-Famenne, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Tu aimes le contact client ? Tu te sens à l'aise dans la vente et l'administratif ? Tu souhaites travailler à Marloie ? Tu es dispo du 14/08 au 13/09 sans interruption ? Postule sans hésiter en envoyant ta candidature (CV + copie diplôme CESS minimum) à En tant qu'employé administratif, tu viendras en renfort pour l'équipe de vente et renseignement à...

  • Employé administratif

    il y a 6 jours


    Marche-en-Famenne, Belgique Randstad Temps plein

    Tu aimes le contact client ? Tu te sens à l'aise dans la vente et l'administratif ? Tu souhaites travailler à Marloie ? Tu es dispo du 14/08 au 13/09 sans interruption ? Postule sans hésiter en envoyant ta candidature (CV + copie diplôme CESS minimum) à marche_302@randstad.beEn tant qu'employé administratif, tu viendras en renfort pour...

  • Fevrier 24 Vendeur/se Fleet

    il y a 4 semaines


    Marche-en-Famenne, Belgique Accent Temps plein

    Ce groupe automobile a vu le jour il y a des dizaines d'années Soucieuse de la qualité de ses services, cette entreprise propose, au-delà de la vente de véhicules, un service après-vente complet grâce à son équipe de professionnels expérimentés. **Description** - Vous êtes doté d'une grande capacité d'écoute ce qui vous permet de conseiller de...

  • Vendeur/employé Administratif

    il y a 4 semaines


    Marche-en-Famenne, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Nous sommes à la recherche de vendeurs/employé administratif pour travailler dans le domaine du matériel horticole pour l'un de nos clients situé dans la région de Marche. Ce poste consiste à ; - Accueillir et conseiller une clientèle ; - Effectuer des tâches administratives (répondre au téléphone, gestion des mails,...

  • Sales Support Analyst

    il y a 3 semaines


    Marche-en-Famenne, Belgique Groupe Cofinpar Temps plein

    Au travers de ses 12 points de ventes, la société COVALUX, constitue un acteur clé dans la distribution de pièces détachées pour le secteur automobile et industriel en Wallonie. Active depuis 1989, la société a grandi par l'acquisition de magasins existants et compte maintenant 100 collaborateurs expérimentés et professionnels. Toujours à...


  • Marche-en-Famenne, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Dans le cadre de cette fonction d**'assistant administratif et commercial**, vous remplissez un rôle clé au sein de l'**agence immobilière** puisque vous êtes aussi bien en contact avec les agents immobiliers que les vendeurs et acheteurs et locataires. Cela signifie donc que vous travaillez dans une fonction variée pouvant partir dans...

  • Fevrier 24 Vendeur/se Fleet

    il y a 2 semaines


    Marche-en-Famenne, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Ce groupe automobile a vu le jour il y a des dizaines d'années Soucieuse de la qualité de ses services, cette entreprise propose, au-delà de la vente de véhicules, un service après-vente complet grâce à son équipe de professionnels expérimentés.**Description**- Vous êtes doté d'une grande capacité d'écoute ce qui vous permet de conseiller de...

  • Sales Support Analyst

    il y a 2 semaines


    Marche-en-Famenne, Wallonie, Belgique Groupe Cofinpar Temps plein

    Au travers de ses 12 points de ventes, la société COVALUX, constitue un acteur clé dans la distribution de pièces détachées pour le secteur automobile et industriel en Wallonie.Active depuis 1989, la société a grandi par l'acquisition de magasins existants et compte maintenant 100 collaborateurs expérimentés et professionnels. Toujours à l'écoute...

  • Receptionniste Automobile

    il y a 2 semaines


    Marche-en-Famenne, Belgique Actief Interim Temps plein

    En tant que réceptionnaire automobile, vos responsabilités seront les suivantes: - vous assurez la planification optimale des travaux en atelier en veillant à la rentabilité de l'activité- vous assurez un suivi administratif des travaux réalisés dans nos ateliers - vous deviendrez pour nos clients, un interlocuteur privilégié pour le département...


  • Marche-en-Famenne, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: A la suite d’une création de poste, notre client recrute un employé administratif soumissions. Dans le cadre de cette fonction, vous - Encodez les factures d'achats et de ventes dans le système comptable. - Scannez les factures via le système BOB. - Effectuez la ventilation analytique du matériel pour un suivi précis des...


  • Marche-en-Famenne, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Dans le cadre de cette fonction d**'assistant administratif et commercial**, vous remplissez un rôle clé au sein de l'**agence immobilière** puisque vous êtes aussi bien en contact avec les agents immobiliers que les vendeurs et acheteurs et locataires.Cela signifie donc que vous travaillez dans une fonction variée pouvant partir dans...


  • Marche-en-Famenne, Belgique WEX Temps plein

    Nous sommes à la recherche de nouveaux talents ! WEX S.A., situé à Marche-en-Famenne à la croisée des provinces de Luxembourg-Liège-Namur, est l’un des leaders dans le secteur événementiel. Rejoignez-nous afin d’évoluer dans une entreprise créative et dynamique où l'initiative est encouragée. Vivez avec nous l’organisation de salons,...

  • Employé Administratif

    il y a 7 jours


    Marche-en-Famenne, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Nous recherchons un(e) Employé(e) Administratif(ve) pour notre client actif dans le secteur de la construction situé à Marche-en-Famenne. Les responsabilités incluent: - Le support administratif général; - L'encodage des avis de marchés et la création des dossiers de suivis; - La rédaction et la présentation des...


  • Marche-en-Famenne, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:A la suite d'une création de poste, notre client recrute un employé administratif soumissions.Dans le cadre de cette fonction, vous- Encodez les factures d'achats et de ventes dans le système comptable.- Scannez les factures via le système BOB.- Effectuez la ventilation analytique du matériel pour un suivi précis des dépenses.Notre...

  • Vendeur(Euse) Fleet

    il y a 2 semaines


    Marche-en-Famenne, Belgique Accent Temps plein

    Ce groupe automobile a vu le jour il y a des dizaines d'années Soucieuse de la qualité de ses services, cette entreprise propose, au-delà de la vente de véhicules, un service après-vente complet grâce à son équipe de professionnels expérimentés. **Description** - Vous êtes doté d'une grande capacité d'écoute ce qui vous permet de conseiller de...


  • Marche-en-Famenne, Belgique BGKM SRL Temps plein

    L’entreprise: Vanden Borre Kitchen est le fruit d’une association entre Vanden Borre, référence en Belgique sur le marché de l’audio, de la tv, du multimédia et de l’électroménager et le groupe FBD, leader de la franchise en Europe de la cuisine équipée. Cette alliance a pour objectif de devenir LA référence du secteur aux yeux du...


  • Marche-en-Famenne, Belgique BGKM SRL Temps plein

    L’entreprise: Vanden Borre Kitchen est le fruit d’une association entre Vanden Borre, référence en Belgique sur le marché de l’audio, de la tv, du multimédia et de l’électroménager et le groupe FBD, leader de la franchise en Europe de la cuisine équipée. Cette alliance a pour objectif de devenir LA référence du secteur aux yeux du...

  • Employé Administratif

    il y a 2 semaines


    Marche-en-Famenne, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**:Nous recherchons un(e) Employé(e) Administratif(ve) pour notre client actif dans le secteur de la construction situé à Marche-en-Famenne.Les responsabilités incluent:- Le support administratif général;- L'encodage des avis de marchés et la création des dossiers de suivis;- La rédaction et la présentation des dossiers;-...