Klantendienst Medewerker

il y a 3 jours


Brussels, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

**Functieomschrijving**

Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager. **Binnen het Contact Center informeer, adviseer en ondersteun je klanten en verdelers door hen doeltreffende oplossingen te bieden in overeenstemming met onze procedures.**

Binnen de service klanten en verdelers, zijn je belangrijkste taken:

- Geduld, welwillendheid en volharding zullen uw bondgenoten zijn om hun tevredenheid te garanderen.
- Behandeling van B2B en B2C gesprekken
- Verzoeken en klachten van klanten en verdelers afhandelen
- Het vertrouwen van klanten en verdelers opbouwen
- Prospects informeren en helpen
- Toezien op de naleving van kwalitatieve toezeggingen
- Klanten en distributeurs in staat stellen onafhankelijk gebruik te maken van de zichtrekening
- Discreet financiële risico's (fraude, witwassen van geld, enz.) opsporen en rapporteren. Ben je niet bekend met het onderwerp? Geen probleem, wij trainen je
- Een drijvende kracht zijn in de voortdurende verbetering van de dienstverlening

**Profiel en vaardigheden**

Je hebt een goed gevoel voor klantenservice. Bij het bedrijf ben je de ambassadeur van het merk en het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten en verdelers.
- Je bent responsief en dynamisch
- Je bent een echte team player. In onze onderneming maken samenhang, wederzijdse hulp en toegankelijkheid deel uit van ons dagelijks leven
- Je wordt enthousiast van contact met klanten en verdelers en je bent in staat om empathie en pedagogie te tonen
- Je bent vertrouwd met computer tools en programma's
- Je bent georganiseerd, autonoom, creatief en in staat om prioriteiten te stellen en een grote verscheidenheid aan taken te beheren
- ** Je hebt minstens 6 maanden ervaring in een soortgelijke functie (contact center/client service)**:

- ** Je bent tweetalig FR-NL, Engels is een pluspunt**

**Aanbod**

**Je start met een vast contract**

De functie is gevestigd in Brussel en je start zodra mogelijk.
- De kans om deel te nemen aan de fintech opleving door een verantwoordelijke en inclusieve rol te vervullen
- De mogelijkheid om deel uit te maken van een dynamisch, enthousiast en gemotiveerd team in een vriendelijke werkomgeving
- De kans om te werken bij een bedrijf dat geeft om professionele en persoonlijke balans, je kunt je ontwikkelen in je eigen tempo
- Bovenop uw salaris ontvangt u extra voordelen (bonus, maaltijdcheques, volledig DKV-pakket, bijdrage in de vervoerskosten, enz.)
- Voltijdse job (38u)


  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Voor onze klant gelegen te Hasselt gespecialiseerd in hernieuwbare Energie zijn wij opzoek naar een gemotiveerde klantendienst medewerker. Ben jij de multitasker wat wij zoeken? Hou je van een uitdaging? Krijg jij een boost van klantencontacten en opvolgingen? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! Solliciteer hieronder of bel ons op het nummer...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Voor onze klant gelegen te Hasselt gespecialiseerd in hernieuwbare Energie zijn wij opzoek naar een gemotiveerde klantendienst medewerker. Ben jij de multitasker die wij zoeken? Hou je van een uitdaging? Krijg jij een boost van klantencontacten en opvolgingen? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! Solliciteer hieronder of bel ons op het nummer...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant gelegen in centrum Brussel die op zoek is naar een Klantendienst medewerker verzorgt dringende bijstand en herstellingen aan klanten die bij de maatschappij een brand **Functiebeschrijving** Als Klantendienst medewerker voor onze klant in Brussel neem je het volgende takenpakket voor jouw rekening: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein

    **Voor de versterking van haar klantendienst zoekt Allianz talentvolle en gemotiveerde medewerkers met een passie voor klantencontact. Wil je mee jouw schouders zetten onder een professionele klantenservice? Wil je deel uitmaken van een hecht Customer Service team dat dagelijks makelaars en klanten een helder antwoordt geeft op hun vragen?** Heel wat...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Allianz Temps plein

    **Voor de versterking van haar klantendienst bij operations Life zoekt Allianz talentvolle en gemotiveerde medewerkers met een passie voor klantencontact en **kennis of ervaring binnen de verzekeringen**. Wil je mee groeien met onze organisatie en zelf bewuste stappen maken in je carrière? Wil je deel uitmaken van een hecht Customer Service team dat...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Viavera Recruitment Temps plein

    bancaire sector **De functie**: Als klantendienst medewerker kom je binnen een leuk, dynamisch en tweetalig team terecht. Jouw voornmaaste taken zullen de volgende zijn: - Je beantwoordt op een positieve manier de inkomende telefoons met vragen over de producten en diensten. - Je bent graag in contact met klanten (via telefoon) en je kan gemakkelijk werken...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant in **1060 SINT-GILLIS, BRUSSEL**, zijn wij op zoek naar een **Klantendienst Medewerker** Je missie: - Je staat in voor de telefonische contacten met onze leden in beide landstalen en beantwoordt allerhande vragen over hun abonnementen, bestellingen, informatie en/of specifieke problemen. - Je stelt eveneens onze producten,...


  • Brussels, Belgique Agilitas Temps plein

    Voor onze klant gelegen te Hasselt die gespecialiseerd is in hernieuwbare Energie ben ik opzoek naar een gemotiveerde en sociale FRANSTALIGE klantendienst medewerker. Is multitasken voor jou geen moeilijkheid meer? Hou je van een uitdaging? Krijg jij een boost van klantencontacten en opvolgingen? Dan ben jij de persoon naar wie wij opzoek zijn! Solliciteer...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AEP Coördinatie- en Dienstencentrum vzw Temps plein

    **Functieomschrijving**: AEP vzw zoekt een enthousiaste medewerker voor haar klantendienst. AEP vzw organiseert begeleide groepsvakanties zowel voor kinderen en jongeren van 3 tot 23 jaar als voor families en individuen die in groep wensen te reizen. Je bent verantwoordelijk voor het eerste onthaal van de klanten (voornamelijk telefonisch) en de...

  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Carglass® is de specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten in België. Elk jaar helpen ze meer dan 350 000 automobilisten, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Bij Carglass® staan mensen centraal. De unieke eigen bijdrage van elke medewerker wordt erkend en ze zijn er trots op samen te bouwen aan...


  • Brussels, Belgique H&S POWERSOLUTIONS Temps plein

    H&S Powersolutions is handelaar in hernieuwbare energie. We zijn een jong bedrijf dat snel groeit. Ons werkterrein strekt zich momenteel uit over heel Vlaanderen. Een kenmerk van H&S is dat we houden van **initiatief**. Wie slim werkt, **groeit** met ons mee! Ons kantoor in **Hasselt **is aan het uitbreiden en dat betekent plaats voor **nieuwe...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    Carglass® in Hasselt zoekt medewerkers voor de klantendienst. Als "Contact Center Agent" ben je het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten: je beantwoordt vragen van particulieren, verzekerden en leaseklanten. Je luistert naar de situatie en verwerkt efficiënt en verkoopsgericht alle inkomende telefoongesprekken omtrent schades. Samen met de...


  • Brussels, Belgique VRT algemeen Temps plein

    Binnen de communicatiedienst van de VRT is de klantendienst het rechtstreekse aanspreekpunt voor alle mediagebruikers. Als medewerker van de klantendienst behandel je de vragen, suggesties en klachten in overleg met de betrokken afdelingen en stemt indien nodig af met de manager beroepsethiek, interne adviesraden, de juridische dienst of met de Vlaamse...

  • Klantendienst Medewerker

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Just Eat Takeaway.com Temps plein

    **Description** Gooi je verwachtingen van een typisch callcenter overboord! Op onze klantendienst kennen wij geen sales, want service staat centraal. Daarbij ben jij in de lead. Nieuwsgierig geworden naar deze leuke bijbaan voor 15 of 32 uur? Lees dan snel verder! **Ons verhaal** **Jouw baan** **Jouw werkzaamheden** Klanten en restaurants in heel Belgie...


  • Brussels, Belgique Just eat Takeaway.com Temps plein

    Gooi je verwachtingen van een typisch callcenter overboord! Op onze klantendienst kennen wij geen sales, want service staat centraal. Daarbij ben jij in de lead. Nieuwsgierig geworden naar deze leuke bijbaan? Lees dan snel verder! **Ons verhaal** **Jouw baan** **Jouw werkzaamheden** - Klanten en restaurants in heel Nederland helpen met vragen en problemen...


  • Brussels, Belgique Selor Temps plein

    Jobinhoud Wat kan je verwachten? Heb je geen voorkennis? Geen nood, je krijgt een uitgebreide opleiding op de werkvloer. Als administratief medewerker bij de Klantendienst analyseer en beantwoord je vragen van klanten per telefoon, e-mail of brief. Je onthaalt bezoekers en geeft hen face-to-face informatie. Je zorgt voor de dispatching van...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Goed Temps plein

    **werk mee aan iets goeds**: Communiceer jij vlot met “Jan en alleman”, heb je een hart voor mensen en ben je ook nog eens administratief sterk? Ga jij voor een ultieme klantenbeleving? Werken bij Goed betekent dagelijks een positief verschil maken voor onze diversiteit aan klanten. De grootste winst? Die zit in de verbeterde levenskwaliteit voor elk...


  • Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben. **Wie zoeken we?**: - Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden. - Stressbestendig en in staat om...


  • Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als medewerker klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die onderweg met autopech te maken hebben. **Wie zoeken we?**: - Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden. - Stressbestendig en in staat om...