Customer Support B2B Medische Sector

Il y a 4 mois


Aartselaar, Belgique HAYS Temps plein

Aartselaar | Customer Support - service administratie | Problem solver, communicatief, teamplayer | NL-FR
**Jouw werkgever**

Voor onze klant, een internationale speler binnen de medische sector in de regio Aartselaar, kijkt Hays Antwerpen Office Professionals momenteel uit naar een collega om het commerciële binnendienst team te vervoegen. Omwille van een interne verschuiving zoeken zij iemand nieuw voor deze betrekking voor lange termijn.

**Jouw functie**

Je komt terecht in het team van Customer Service dat een 20-tal collega’s telt en 3 specialisaties heeft. Terwijl jouw collega’s van polisadministratie de orderverwerking doen, jouw collega’s van logistiek meer de aankoopkant en het leverancierscontact, sta jij als spilfiguur tussen de service managers, techniekers en klanten. Jouw doel is om het toestellenpark up-to-date te houden en op te volgen bij klanten. Concreet betekent dit o.a.:

- Onderhoudscontracten opmaken en up-to-date houden, verwerken in het systeem,
- Bestelbons verwerken en waar nodig contracten verlengen en/of indexaties doorvoeren,
- Offertes opstellen,
- Bestekken opmaken in geval van issues onderdelen/spare parts,
- Factureren van prestaties van service techniekers...

Hoewel je wel enkele calls doet per dag, ligt de nadruk in deze job vooral op een brede administratieve en organisatorische rol. Je weet wat je verantwoordelijkheden en doelen zijn in je job maar geen enkele dag is hetzelfde

**Jouw profiel**

Voor onze klant primeert relevante werkervaring boven een bepaald diploma. Gezien het ruime productgamma, specifieke productkennis verwachten zij wel iemand met een hoger denkniveau. Een eerste ervaring binnen customer service of customer care is wel een vereist een must. Ze zoeken echt iemand die energie haalt uit het verder helpen van klanten en het oplossen van problemen. Kennis van een ERP-systeem is de tweede must Zelf werken ze met AX Dynamics maar ook ervaring met SAP of Navision telt. Ook wat talen betreft, houden we rekening met een vlotte tweetaligheid. Naast het Nederlands moet je je ook vlot kunnen uitdrukken in het Frans. Perfectie is geen vereiste, maar je kan je wel verstaanbaar maken en de klacht behartigen. Daarnaast ben je iemand zeer klantgericht, luistervaardig en communicatief sterk. Je handelt in functie van oplossingen, schakelt waar mogelijk proactief en bent van nature zeer nauwkeurig. Ook ben je een teamplayer en behulpzaam, zowel naar je klanten als eigen collega’s, en ben je niet bang om je verantwoordelijkheid op te nemen. Ten slotte ben je stressbestendig, gestructureerd en kan je continu prioriteiten stellen in je dagelijkse job.

**Aanbod**

Bij onze klant kom je terecht in een mooie moderne omgeving met open space en aparte eilanden. Ze zijn een internationale speler, maar op lokaal niveau heerst een informele cultuur en vlakke structuur. Voor hen is het van belang dat je houdt van werken met én voor mensen Het gaat om een fulltime positie met snelle opstart. Naast het mooie brutomaandsalaris bieden ze tal van extralegale voordelen. Op jaarbasis kan je meer dan 30 vakantiedagen opbouwen, en na een inwerkperiode heb je de mogelijkheid tot 2 dagen telewerk per week.

**Solliciteer nu**

Heb jij interesse in deze brede administratieve rol als Customer Support met verantwoordelijkheid en afwisseling, en spreek je vlot Frans? Aarzel dan niet en solliciteer online via de online button Ergens toch een vraag, neem dan contact op met
**Katrien Kosik van Hays Antwerpen**.

1101292

2500-3500 bruto + extralegale voordelen



  • Aartselaar, Belgique Select Temps plein

    Een greep uit jouw takenpakket: - Je beheert onderhoudscontracten en factureert ze, inclusief het invoeren van contracten in het ERP-systeem en het verstrekken van maandelijkse onderhoudsoverzichten aan technici. - Je coördineert de serviceadministratie en de dienst na verkoop, waarbij je service rapporten controleert en facturen opstelt voor benodigde...


  • Aartselaar, Belgique HAYS Temps plein

    Aartselaar | Customer Support | Nederlands en Frans | Elektrische wagens | Fulltime **Over de organisatie** Voor een sterk groeiende klant in de sector van laadpalen, kijkt Hays Antwerpen uit naar een customer support medewerker om het team te versterken. Je komt terecht in een hecht team vol ondernemers die samen naar een doel werken. Het gaat om een...


  • Aartselaar, Belgique Select Temps plein

    Een greep uit jouw takenpakket: - Je staat in voor het verwerken van de **onderhoudscontracten.**: - Je kijkt de **rapporten** na en geeft deze correct in in het systeem. - Je verwerkt all**e gegevens correct in het ERP systeem**. - In deze rol sta je in contact met de interne collega's (techniekers, account managers en teamverantwoordelijken). Als**...


  • Aartselaar, Belgique Accent Temps plein

    Ons bedrijf is, naast het verkopen van tweedehandswagens, nieuwe wagens via officiële concessies en exclusieve oldtimers, specialist in automotive services. Dit zowel op het vlak van remarketing, transport, stockage, PDI, carrosserie, verhuur, leasing, trading, fleetservices, enz. Met een opslagmogelijkheid van maar liefst 200.000m², een interne wasstraat,...

  • Customer Service

    Il y a 4 mois


    Aartselaar, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van **Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun **missie** van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker** bestaat jouw takenpakket uit: -...


  • Aartselaar, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2630 Aartselaar | Voltijds | Kans op vast contract - Een functie met inhoud en mogelijkheden binnen een medisch bedrijf dat ziekenhuizen en artsenpraktijken de nodige toestellen en hulpstukken aanbiedt om hun werk te verbeteren en de last/complicaties bij patinten te verminderen. Als dat geen job is met impact!_ - Wij zoeken een customer service...


  • Aartselaar, Belgique Select Temps plein

    Een greep uit jouw takenpakket: - Je staat in voor het verwerken en verlengen van de **onderhoudscontracten.**: - Je kijkt de **service rapporten** na en geeft deze correct in in het systeem en volgt de **facturatie **op. - Je verwerkt **alle gegevens correct in het ERP systeem**. - In deze rol sta je in contact met de interne collega's (techniekers,...

  • Sales Support

    Il y a 4 mois


    Aartselaar, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Wat doet onze Sales Support? - Verwerken van telefonische en online-orders. - Goederen bestellen bij de fabrikanten en het opvolgen van de leveringen. - Telefonisch contact met klanten en leveranciers in heel Europa. - Beheren van de velgen database en foto’s in ons Odoo computer systeem. - Mailings en social...


  • Aartselaar, Belgique Actief Interim Temps plein

    Magazijnwerk binnen de medische sector? Het kan! Als nieuwe collega magazijnier ben jij verantwoordelijk voor de verzending en picking van medische apparatuur, de bijbehorende accessoires en technische onderdelen voor de service engineers. Omdat je met medische materialen werkt zijn snelheid, precisie, ordelijkheid, nauwkeurigheid en traceerbaarheid van...


  • Aartselaar, Belgique Coehorst Recruitment Solutions Temps plein

    Voor Onze klant gevestigd in Aartselaar, zoeken we een Customer Service Medewerker Sales & Support Specialist. - Je maakt deel uit van het Customer Service team en helpt klanten en collega’s op vlak van administratie. Dit omvat onder andere:_ - Je bent het eerste contactpunt met onze klanten. - Je zorgt voor de algemene correspondentie en beheert de...


  • Aartselaar, Belgique HAYS Temps plein

    Aartselaar | Administratie | Hoogtechnologische toestellen | Fulltime of 4/5 | Vast contract **Over de organisatie** Voor een goede klant in Aartselaar kijkt Hays Antwerpen uit naar een administratief medewerker om het team te versterken. Het betreft een firma actief in de medische sector, onderdeel van een grote groep. De functie is voltijds, met de...


  • Aartselaar, Belgique HAYS Temps plein

    Aartselaar | Customer Support | Nederlands en Frans | Elektrische wagens | Fulltime | 1102445 **Over de organisatie** Voor een sterk groeiende klant in de sector van laadpalen, kijkt Hays Antwerpen uit naar een customer service medewerker om het team te versterken. Je komt terecht in een hecht team vol ondernemers die samen naar een doel werken. Het gaat om...


  • Aartselaar, Belgique Jobmatch Temps plein

    ??????? - Opmaak van offertes & consignatiecontracten - Je verstrekt informatie over ons productgamma, voorraad en prijzen - Je onderhoud de juiste prijzen in het systeem, en verwerkt credit aanvragen - Het opstellen van rapportages t.b.v. traceerbaarheid van producten - Het registreren en opvolgen van Sales klachten - Je monitort de backorders van je...


  • Aartselaar, Belgique Unique Mortsel Office Temps plein

    Je komt terecht in een dynamische organisatie in Aartselaar met een gevestigde reputatie, actief in consultancy, verkoop, integratie, opleiding en technische ondersteuning van medische technologie en hulpmiddelen voor ziekenhuizen en medische praktijken. De groep is actief in Europa en telt meer dan 650 medewerkers. Functieomschrijving Voor een bedrijf in...


  • Aartselaar, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als** Product Manager **ben je een essentieel teamlid van het Sales Team. Je...


  • Aartselaar, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in Aartselaar. **De verantwoordelijkheden van deze functie als 'Customer Service Medewerker' zijn**: - Je bent het eerste contactpunt met onze klanten; je neemt onze algemene support telefoonlijn aan en dispatcht deze naar de gevraagde dienst; - Je...


  • Aartselaar, Belgique Jobmatch Temps plein

    Je maakt deel uit van het Customer Service team en helpt klanten en collega’s op vlak van telefoonbehandeling en administratie binnen de dienst na-verkoop. Dit omvat onder andere: Algemene service-gerelateerde administratie: - Uitwerken, opvolgen en archiveren van inkomende en uitgaande mails van klanten en techniekers. - Het factureren van uitgevoerde...


  • Aartselaar, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een firma gelegen in **Aartselaar**. Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een firma gelegen in **Aartselaar**. Deze firma is actief in de **voedingssector.** Als Customer Service Medewerker sta je in voor de klantenondersteuning van verschillende commerciële...


  • Aartselaar, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant: Innovators in Medische Beeldvorming en Diagnostische Oplossingen in Aartselaar. Het bedrijf, gevestigd in Aartselaar, is een vooruitstrevend bedrijf dat zich richt op het revolutioneren van medische beeldvorming en diagnostische oplossingen. Ze zijn toegewijd aan het leveren van geavanceerde technologieën die de gezondheidszorg transformeren en...


  • Aartselaar, Belgique Headit Temps plein

    Headit is op zoek naar een gedreven, positief ingestelde en hands-on Sales Support Administrator voor internationale klanten/distributeurs.. **Over het bedrijf**: Een internationaal van Belgische oorsprong, actief in de petrochemie en met het hoofdkantoor in de regio van Antwerpen. **Jouw verantwoordelijkheden als Sales Support Administrator**: - De...