Klantendienstmedewerker
Il y a 5 mois
**Wat wij van jou verwachten**:
**Jouw taken**:
- Je ontvangt binnenkomende telefoons en mails van klanten;
- Je beantwoordt vragen over gas en elektriciteit (meterstanden, premies...);
- Je brent wijzigingen aan in klantendossiers (adres, pakketen, aansluitingen...);
- Je brent nieuwe aansluitingen in orde;
- Je helpt de klanten bij technische defecten en werkzaamheden;
- Je rapporteert informatie in het klantendossier in het computersysteem;
- Je schakelt de klanten door naar de juiste dienst als je zelf niet kan helpen;
- In de toekomst kan je ook werken met chatfuncties en sociale media;
**Vereiste studies**:
Diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring in een klantendienstomgeving;
**Vaardigheden**:
- Je houdt van veel telefonische contacten;
- Je bent stressbestendig en klantvriendelijk;
- Je bent oplossingsgericht en levert een goede service;
- Je bent vlot met de computer;
- Je spreekt, schrijft en begrijpt het Nederlands perfect;
- Je kan werken maandag tot vrijdag tussen 8u en 18u (1 keer per week tot 20u, start om 11u30);
- Je kan één zaterdag om de 6 weken werken (9u-13u);
- Je bent beschikbaar vanaf September
**Wat jij mag verwachten**:
**Sector**:
Communicatie
**Plaats tewerkstelling**:
Mechelen
**Algemene info**:
Je komt terecht bij een goede en stabiele werkgever, die een uitdagende en gevarieerde job biedt. Je krijgt een sterke interne opleiding en begeleiding, om alles van A-Z aan te leren en sterker te worden in je job. Je krijgt een mooie verloning (+/- €2400, meer ervaring = hoger loon), aangevuld met extralegale voordelen. Na een positieve interim-periode ga je vast in dienst Opstart in September
**Brutoloon**:
€ 2.400,00 per maand
**Praktisch**:
**Type contract**:
Vaste indienstname na interim
**Aantal uren**:
Voltijdse uren: 38
**Uurstelsel**:
Dagploeg
-
Klantendienstmedewerker
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Agilitas Temps pleinVoor een bedrijf in Mechelen zijn wij op zoek naar een tweetalige klantendienstmedewerker. Ben jij goed in Nederlands en kan je een aardig mondje Frans? Kijk dan snel even verder. **Functie informatie**: Klantendienstmedewerker: klanten worden opgedeeld in grote, middel en kleine klanten. En elke groep heeft een team van klantendienstmedewerkers. Als deel...
-
Klantendienstmedewerker
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Client of Manpower Temps pleinManpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen regio Antwerpen-Kempen. Wij gaan steeds voor dé perfecte match tussen werkgever en kandidaat. We’re looking for you!KLANTENDIENSTMEDEWERKER REGIO MECHELEN Functieomschrijving Onze klantendienstmedewerker zal volgende taken beheren:Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste...
-
Klantendienstmedewerker
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center?** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘Care Advisor! - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar...
-
Klantendienstmedewerker
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Flextra Interim Mechelen Temps plein**Onze klant is een verkooppunt voor werkkleding, poetsdoeken, etc voor bedrijven.** **Om hun team te versterken zoeken ze een klantendienstmedewerker te Mechelen.** **Taken**: - Je staat dagelijks in contact met de klanten. Dit kan via mail of per telefoon verlopen - Je biedt een oplossing op maat voor alle problemen of vragen van de klant. - Je stelt...
-
Tech Advisor
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Customer Experience Center als Technische Klantendienstmedewerk(st)er** Op de klantendienst bij Telenet kom je in een warm nest terecht. Even warm als de koffie die je ’s morgens afhaalt in onze coffee corner voor je aan de slag gaat. Je krijgt de ruimte om jezelf te zijn, te groeien en onze residentiële klanten met je technische...
-
Klantendienstmedewerk(St)er
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Xtra Interim Temps plein2800 Mechelen | Voltijds | Vast contract Voor een zeer aangenaam customer contactcenter in Mechelen zijn we op zoek naar enkele **enthousiaste **medewerkers om hun dienst te komen versterken. Hun missie? Klanten en netgebruikers een **optimale **dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Dit door hen op een efficinte manier van een...
-
Technische Klantendienstmedewerker
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Is de klant koning voor jou? Ben je van het principe "first time right"? Beschik je over technisch inzicht? Dan zit je goed! Telenet is op zoek naar versterking voor hun Customer Experience Center, gefocust op residentiële klanten. Je beantwoordt technische vragen, biedt een luisterend oor bij problemen en zorgt voor "first...
-
Klantendienstmedewerker (2-ploegen)
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Klantendienstmedewerker zijn dit uw taken: - Je behandelt binnenkomende telefoons (inbound); - Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens de permanentie (buiten de kantooruren); - Je helpt klanten bij defecten aan het distributienet (elektriciteit & aardgas); - Je informeert de klanten en stelt ze gerust bij...
-
Klantendienstmedewerker Soho Tech
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Werken in een Telenet Customer Experience center als Technische Klantendienstmedewerk(st)er. Als SoHo Tech Advisor ben je hét aanspreekpunt van onze kleine business klanten. (SoHo: Small offices Home offices) Initieel los je technische vraagstukken op van onze SoHo-klanten. (Internet, WiFi, DTV, Telefonie, modems, routers,...
-
klantendienstmedewerker Fluvius
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Start People Temps pleinDe Stroomlijn wil verder groeien als volwaardig, betrouwbaar en efficiënt klantencommunicatiecentrum in Vlaanderen. Hun missie? Klanten en netgebruikers een optimale dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Door hen snel en efficiënt een oplossing te bieden voor hun probleem of te antwoorden op hun vraag.Om deze ambitie waar te maken,...
-
Klantendienstmedewerker Technical Back Office
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Werken in een Telenet Customer Experience center als Technische Klantendienstmedewerk(st)er. Je taken houden in: - Je bent de go-to persoon wanneer je collega’s van de eerste lijn geen antwoord vinden op technische vragen. Ingewikkelde problemen los je met flair op en je doet ook voorstellen om processen, producten en systemen te...
-
B2b Telemarketeer
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Sta je graag in contact met klanten? Werk je graag met targets en heb je al ervaring in een commerciële functie via uitgaande oproepen? Voor één van onze klanten, een callcenter uit Mechelen, zijn we namelijk op zoek naar een klantendienstmedewerker, mét ervaring. Je voert als klantendienstmedewerker verschillende B2B...
-
Customer Care Tech
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Customer Experience Center** ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘technical advisor...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van de klantendienstmedewerkers; - Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen van de collega's; - Je werkt nauw samen met je collega-teamleaders; - Je streeft ernaar de doelstellingen te behalen; - Je biedt de nodige coaching en begeleiding; - Je team motiveren is...
-
Klantendienstmedewerker
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor een organisatie die staat voor duurzaam laden zijn we op zoek naar een eerstelijns medewerker die van aanpakken weet. Hieronder een greep uit je takenpakket: - **Service verlenen** is dagelijkse kost. Jij vormt het eerste aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten. - Er komt digitaal of telefonisch een aanvraag binnen; iemand...
-
Klantendienstmedewerker
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je beantwoordt binnenkomende telefoons en mails van klanten; - Je krijgt vragen over gas en elektriciteit (meterstanden, premies...); - Je brengt wijzigingen aan in klantendossiers (adres, pakketen, aansluitingen...); - Je brengt nieuwe aansluitingen in orde; - Je helpt de klanten bij technische defecten en...
-
Klantendienstmedewerker
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Goed Temps plein**werk mee aan iets goeds**: Beschik je over een natuurlijke commerciële flair waarbij je vlot onbenutte opportuniteiten spot? Communiceer jij vlot met “Jan en alleman”, heb je een hart voor mensen en ben je ook nog eens administratief sterk? Ga jij voor een ultieme klantenbeleving? Werken bij Goed betekent dagelijks een positief verschil maken voor...
-
Klantendienstmedewerker Fluvius met optie vast contract
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescriptionBen jij empathisch, een uitstekende multitasker en haal je voldoening uit het helpen van anderen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Word de energieke klantendienstmedewerker die ons team bij De Stroomlijn komt versterken!Fluvius is een toonaangevend bedrijf in de energievoorziening en -diensten, en als klantenadviseur speel jij een cruciale rol in...
-
Klantendienstmedewerker Fluvius met optie vast contract
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Start People Temps pleinDe Stroomlijn wil verder groeien als volwaardig, betrouwbaar en efficiënt klantencommunicatiecentrum in Vlaanderen. Hun missie? Klanten en netgebruikers een optimale dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Door hen snel en efficiënt een oplossing te bieden voor hun probleem of te antwoorden op hun vraag.Om deze ambitie waar te maken,...
-
Value Advisor
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Value advisor/Klantendienst Medewerker Mechelen** Werken in een Telenet Customer Experience Center ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons kan en mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als...