Klantenadviseur

il y a 2 jours


Oostende, Belgique RMO Temps plein

Functieomschrijving

Als klantenadviseur bij Raes Autogroep ben jij de tussenpersoon voor het atelier en de klanten.
Je staat de klanten te woord & plant de werkzaamheden in voor het atelier. Hierbij zorg je ook dat alles administratief in orde is.

Hoe ziet je job als klantenadviseur eruit bij Raes Autogroep?
- Klantencontact: Jij bent het aanspreekpunt voor bestaande als nieuwe klanten.
De klanten komen bij jou terecht voor al hun vragen in verband met de herstelling van hun wagen.
- Planning: Jij plant de werkzaamheden en herstellingen zo goed mogelijk in. Je houdt rekening met verschillende factoren zodat de herstelling tijdig klaar is.
De planning brief je tijdig door aan het atelier.
Indien er kleine wijzigingen dienen te gebeuren, breng jij dit ook onmiddellijk in orde.
- Administratie: De binnenkomende telefoons en mails behandel jij met de nodige zorgen.
Je zorgt ervoor dat alles correct ingegeven is van informatie voor de herstellingen zodat het atelier perfect weet wat ze moeten doen.
Als de klant hun auto komt ophalen, zorg je ervoor dat ook daar de nodige administratie in orde is.

Profiel

Wie ben jij?
- Aangezien je dagdagelijks met klanten bezig bent, is het belangrijk dat je communicatief bent maar ook klantvriendelijk.
- Het is belangrijk dat je een basis technische kennis hebt over de wagen zodat je de klant te woord kan staan.
- Door je ervaring met administratie kent MS Office geen geheimen voor jou.
- Soms zijn er dagen waar het allemaal fout loopt, door jou stressbestendigheid weet je perfect hoe je dit allemaal in goede banen kan leiden.

Jobgerelateerde competenties
- Klanten: Bedrijven
- Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Klanten: Ondernemingsraden
- Klanten: Kleinhandelaars
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Klantgerichtheid

Aanbod

Wat bieden wij jou?

Raes Autogroep is een gekende garage in Brugge en omstreken.
Op vandaag hebben we verschillende garages in Brugge, Oostkamp en Oostende.
Kwaliteit staat bij ons op nummer 1 & hier streven we dag in dag uit naar.
Om de kwaliteit te kunnen blijven garanderen, worden er opleidingen gegeven.
Dit allemaal gaat gepaard met een salarispakket volgens ervaring aangevuld met maaltijdcheques (na een bepaalde periode).

Plaats tewerkstelling

Garage Raes Oostkamp
Zandvoordestraat 442 8400 OOSTENDE
- Toon op kaart


  • Klantenadviseur

    Il y a 7 mois


    Oostende, Belgique HAYS Temps plein

    Administratie | Dossierbeheer | NED - FR - ENG | klanten advies | 1098528 **Over de organisatie** Een mooi dienstverlenend bedrijf die zich focust op verschillende expertises. Met een heuse teamspirit zorgen ze voor de juiste opvolging van jouw persoonlijk welzijn en kijken ze voor een gepaste work/life balance. **Jouw nieuwe functie** Voor een sociaal...


  • Oostende, Belgique Liantis Temps plein

    Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen risico’s tot aan de pensionering. Als klantenadviseur...

  • Klantenadviseur Bank

    Il y a 7 mois


    Oostende, Belgique Bright Potentials Temps plein

    **Wie zijn wij?**: Onze kantoren tellen meer dan **30 collega's** en ondertussen is onze naam een gevestigde waarde in de **Regio Westkust**. Als grootbank stellen wij **klantentevredenheid **steeds voorop en kan je bij ons altijd terecht voor **professioneel financieel advies**. Wij investeren in de ontwikkeling en ontplooiing van onze mensen via onze...


  • Oostende, Belgique Helan Ziekenfonds Temps plein

    Oostende PAVE03724 Vacaturedetails Match criteria Regio West-Vlaanderen Business Unit Helan Ziekenfonds Contracttype Onbepaalde duur, Voltijds Als klantenadviseur volg je een dossier én iemands leven. Dus als jij graag een verschil maakt in het leven van mensen, dan hebben wij de ideale job voor jou. Bouw mee aan de bredere kijk op welzijn van...


  • Oostende, Belgique Beobank Temps plein

    Wil jij het aanspreekpunt zijn voor onze klanten bij de belangrijke beslissingen in hun leven? Hen een persoonlijk gesprek en een nauwgezette opvolging bieden? Dan ben jij misschien wel de klantenadviseur die we zoeken! Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee. Want de open cultuur die we nastreven, begint bij onze eigen mensen. **Onze...


  • Oostende, Belgique Helan Ziekenfonds Temps plein

    Oostende - West-Vlaanderen - Helan Ziekenfonds - Onbepaalde duur, Voltijds Werk is voor ons meer dan taken uitvoeren. Werk je bij Helan, dan zorg je meteen ook voor meer welzijn. En dat mag je heel letterlijk nemen, want welke job je ook uitoefent, altijd zal jouw werk rechtstreeks of onrechtstreeks het verschil maken in iemands leven. Als huishoudhulp maak...


  • Oostende, Belgique Beobank Temps plein

    Maak plaats voor de echte jij. Dat is de boodschap van Beobank aan al haar huidige en toekomstige medewerkers.We zetten ons in om onze klanten een persoonlijke benadering te bieden, en deze cultuur van openheid begint bij onze mensen. Daarom zorgen we er bij Beobank voor dat iedereen kan werken in een stimulerende, positieve en efficiënte omgeving met een...


  • Oostende, Flanders, Belgique Actief Interim Oostende Temps plein

    Functieomschrijving Onze missie?Het dagelijks leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Als bank op mensenmaat hechten we immers veel belang aan een persoonlijke aanpak. Met onze klanten, maar ook met onze medewerkers.Jouw uitdaging:Vandaag regelen mensen hun bankzaken doorgaans digitaal, maar als het gaat om het realiseren van...


  • Oostende, Flanders, Belgique Delanghe NV Temps plein

    Wij zijn ENGIE-Electrabelpartner, Telenet- & Baseverdeler met een 7-tal kantoren en op zoek naar een flexibele kwaliteitsvolle klantenadviseur. Je krijgt volgend takenpakket: - Je adviseert klanten aan de telefoon. - Je denkt commercieel en technisch mee over de ideale oplossing. Je gaat samen met de klanten op zoek naar de best passende producten...


  • Oostende, Belgique Actief Interim Temps plein

    Onze missie?Het dagelijks leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Als bank op mensenmaat hechten we immers veel belang aan een persoonlijke aanpak. Met onze klanten, maar ook met onze medewerkers.Jouw uitdaging: - Vandaag regelen mensen hun bankzaken doorgaans digitaal, maar als het gaat om het realiseren van dromen en...

  • Klantenadviseur Juwelier

    Il y a 7 mois


    Oostende, Belgique Jan Maes NV Temps plein

    **OVER ONS** Jan Maes is een familiebedrijf dat sinds 1966 actief is in de uurwerk - en juweliersbranche. De passie voor uurwerken en juwelen wordt al 4 generaties lang doorgegeven. Aan waarden zoals klantvriendelijkheid en expertise wordt bij Jan Maes veel waarde gehecht. Jan Maes is uitgegroeid tot een organisatie bestaande uit 40 medewerkers, werkzaam...

  • Commercieel Medewerker

    Il y a 7 mois


    Oostende, Belgique Accent Temps plein

    Werk je voor bpost, dan werk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in jouw cluster van kantoren en collega's, een klein team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en die je daartoe alle ruimte geeft. **Functiebeschrijving** Als commercieel medewerker...


  • Oostende, Flanders, Belgique Belfius Bank NV Temps plein

    Belfius is de enige 100 % Belgische ge ntegreerde bankverzekeraar. Belfius helpt 4 miljoen particulieren, zelfstandigen, vrije beroepers en kmo's. Belfius is de nummer 1 in de publieke en sociale sector en een vooraanstaand partner van grote ondernemingen. En Belfius speelt op de verzekeringsmarkt een essentiële rol langs diverse kanalen en met diverse...

  • Verkoper

    Il y a 4 mois


    Oostende, Belgique Jan Maes NV Temps plein

    _**OVER ONS **_ Jan Maes is een familiebedrijf dat sinds 1966 actief is in de uurwerk - en juweliersbranche. De passie voor uurwerken en juwelen wordt al 4 generaties lang doorgegeven. Aan waarden zoals klantvriendelijkheid en expertise wordt bij Jan Maes veel waarde gehecht. Jan Maes is uitgegroeid tot een organisatie bestaande uit 40 medewerkers, werkzaam...