Medewerker Klantenservice

Il y a 4 mois


Antwerpen, Belgique Actos Groep België Temps plein

**Functieomschrijving**

O.Ref.: ActosMKL01

**Over de vacature**

Ben jij goed in klantencontacten? Heb jij een bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring? Heb jij affiniteit met de maritieme sector?
Geweldig Dan is deze job misschien iets voor jou.

**Organisatie**

Onze klant is één van de wereldleiders in de scheepvaart, waar je de mogelijkheid krijgt om je talenten volledig te benutten en intern door te groeien

**Functieomschrijving**

Als medewerker klantendienst sta jij in voor:

- Het streven naar een optimale vullingsgraad van schepen door voortdurend te overleggen met de cargoflow-teams, de afdelingen operations, sales en customer service.
- Het opvolgen van de operaties zodat de vrachtlijst zo weinig mogelijk tekorten heeft.
- Risico's in kaart brengen die zich kunnen voordoen, de mogelijke gevolgen beoordelen en daarop anticiperen.
- Op regelmatige basis rapporteren aan de cargo flow teams over de boekingssituatie en opvolging van geleverde cargo.
- Informeren van customer service teams op regelmatige tijdstippen over onregelmatigheden met betrekking tot OOG (verschil boeking en terminal info)/failing VGM/container niet op kaai/ imo... etc.
- Je volgt overboekingen op, in overleg met lokale sales afdeling.
- Controleren van de overslagvrachten, tijdig bijsturen en opvolgen van binnenvaartplanning.
- Opvolgen van de tijdige beschikbaarheid van containers in het vervoer door de vervoerder.
- Je hebt rechtstreeks contact met de klanten, om last-minute informatie te verkrijgen en te anticiperen op eventuele late aankomsten.
- Verzamelen van de kennisgevingen van gevaarlijke goederen en nagaan of deze correct zijn.

**Profiel**
- Je beschikt over een bachelorsdiploma of hebt evenwaardige ervaring.
- Affiniteit met de **maritieme sector is een must.**:

- Kennis van het Frans is een pluspunt maar je spreekt en schrijft goed Engels.
- Je bent administratief sterk en werkt accuraat.
- Je kan prioriteiten stellen en werkt proactief.
- Je bent resultaatgericht en klant-minded.
- Je bent besluitvaardig en werkt probleemoplossend.
- Je bent stressbestendig en kan tijdig het werk loslaten.

**Aanbod**
- Aantrekkelijk salaris
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Groeps
- en hospitalisatieverzekering
- Mogelijkheid om 2 dagen thuis te werken
- Interne opleidingen en interne doorgroeimogelijkheden
- Vlot bereikbaar met openbaar vervoer
- Fietsverhuur en fietsvergoeding
- Goede sfeer en er wordt dagelijks vers fruit voorzien

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Loon: €2.600,00 - €3.000,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Thuiswerkopties

Rooster:

- Dagdienst
- Flexibel werkrooster
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Opleiding:

- Bachelor (Vereist)

Ervaring:

- maritieme sector: 2 jaar (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Engels (Vereist)

Werklocatie: Fysiek



  • Antwerpen, Belgique Coolblue Temps plein

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlachFlexibel. Werken wanneer het jou uitkomt.Werken vanaf je eigen werkplek. Handig te combineren met je studie, gezin of huisdier.


  • Antwerpen, Belgique Coolblue Temps plein

    Als Teamleider Klantenservice geef je leiding aan een team Klantenservice medewerkers. Je bent een goede coach en zorgt ervoor dat jouw teamleden een glimlach toveren op het gezicht van onze klanten. Je ziet mogelijkheden om de processen te verbeteren en denkt in oplossingen die voor iedereen werken


  • Antwerpen, Belgique Coolblue Temps plein

    Als Teamleider Klantenservice geef je leiding aan een team Klantenservice medewerkers. Je bent een goede coach en zorgt ervoor dat jouw teamleden een glimlach toveren op het gezicht van onze klanten. Je ziet mogelijkheden om de processen te verbeteren en denkt in oplossingen die voor iedereen werken.Wat doe je als Teamleider Klantenservice bij Coolblue? Als...


  • Antwerpen, Belgique Coolblue Temps plein

    Als Teamleider Klantenservice geef je leiding aan een team Klantenservice medewerkers. Je bent een goede coach en zorgt ervoor dat jouw teamleden een glimlach toveren op het gezicht van onze klanten. Je ziet mogelijkheden om de processen te verbeteren en denkt in oplossingen die voor iedereen werken.Wat doe je als Teamleider Klantenservice bij Coolblue? Als...


  • Antwerpen, Belgique Coolblue Temps plein

    Als Teamleider Klantenservice geef je leiding aan een team Klantenservice medewerkers. Je bent een goede coach en zorgt ervoor dat jouw teamleden een glimlach toveren op het gezicht van onze klanten. Je ziet mogelijkheden om de processen te verbeteren en denkt in oplossingen die voor iedereen werken.Wat doe je als Teamleider Klantenservice bij Coolblue? Als...


  • Antwerpen, Belgique Coolblue Temps plein

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach.Flexibel. Werken wanneer het jou uitkomt.Werken vanaf je eigen werkplek. Handig te combineren met je studie, gezin of huisdier.


  • Antwerpen, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Voor een klant werkzaam in transportsector zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker. Je belangrijkste taken zijn: - Informatie verzamelen en de gegevens controleren op juistheid en volledigheid. - Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen. - De klant en alle andere betrokken partijen op de hoogte...


  • Antwerpen, Belgique Coolblue Temps plein

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlachFlexibel. Werken wanneer het jou uitkomt.Werken vanaf je eigen werkplek. Handig te combineren met je studie, gezin of huisdier.Alles voor een glimlach. Jij krijgt de ruimte om een klant écht te helpen.DoenDe...


  • Antwerpen, Belgique Coolblue Temps plein

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlachFlexibel. Werken wanneer het jou uitkomt. Werken vanaf je eigen werkplek. Handig te combineren met je studie, gezin of huisdier. Alles voor een glimlach. Jij krijgt de ruimte om een klant écht te helpen. Doen...


  • Antwerpen, Belgique Coolblue Temps plein

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach. - Flexibel. Werken wanneer het jou uitkomt. - Werken vanaf je eigen werkplek. Handig te combineren met je studie, gezin of huisdier. - Alles voor een glimlach. Jij krijgt de ruimte om een klant écht te...


  • Antwerpen, Belgique Coolblue Temps plein

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach. Flexibel. Werken wanneer het jou uitkomt. Werken vanaf je eigen werkplek. Handig te combineren met je studie, gezin of huisdier. Alles voor een glimlach. Jij krijgt de ruimte om een klant écht te helpen....


  • Antwerpen, Belgique Lurema.off Temps plein

    Studentenjob: Chat Operator/Klantenservice medewerker Ken je dat, dat je achteraf denkt: had ik maarDeze vacature kan ook zo’n momentje worden; voorkom dat! Want zeg nou zelf, je eigen uren inplannen, werken vanuit je eigen huis, een uitstekend basissalaris en tegelijkertijd relevante kennis en ervaring inzetten en opdoen op het gebied van sales en...


  • Antwerpen, Belgique Coolblue Temps plein

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach.Flexibel. Werken wanneer het jou uitkomt.Werken vanaf je eigen werkplek. Handig te combineren met je studie, gezin of huisdier.Alles voor een glimlach. Jij krijgt de ruimte om een klant écht te helpen.DoenDe...


  • Antwerpen, Belgique Coolblue Temps plein

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach.Flexibel. Werken wanneer het jou uitkomt. Werken vanaf je eigen werkplek. Handig te combineren met je studie, gezin of huisdier. Alles voor een glimlach. Jij krijgt de ruimte om een klant écht te helpen. Doen...

  • Medewerker Taartenwinkel

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: **Are you ready to be the icing on our cake?** We zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker voor ons taartenfiliaal in Hasselt. In deze rol werk je nauw samen met de Filiaalmanager om de dagelijkse operaties soepel te laten verlopen. Of je nu de administratie beheert, het team coacht, of meehelpt bij de productie van taarten,...


  • Antwerpen, Belgique Adecco Temps plein

    Functieomschrijving Je werkt op de interne sales en ondersteunt administratief op de klantendienst. klanten informatie geven over producten en documentatie bezorgen order opvolging, input opvolging van prijsvragen waarbij je offertes opmaakt ondersteuning van de vertegenwoordigers op administratief vlak allround administratie van de sales : stocklijsten,...


  • Antwerpen, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Trixxo Exxperts zoekt**:Customer Service Medewerker** bij Innovatieve Speler in de Haven van Antwerpen Ben jij gepassioneerd om onze klantenservice naar nieuwe hoogtes te tillen? Bij een dynamische speler in de haven van Antwerpen, onderdeel van een wereldwijd chemiebedrijf, krijg je de kans om een cruciale rol te vervullen. In...

  • Aftersales Medewerker

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor een specialisatiesite van een grote internationale speler actief in het verwerken van afval in de Antwerpse Haven zijn we op zoek naar een Aftersales medewerker. **Wie zoeken we?**: Aftersales medewerker waar wij op dit moment naar uitkijken, beschikt over de volgende zaken: - Een Bachelor's diploma - Uitstekende organisatorische...


  • Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

    Onze supermarkt is gelegen in de omgeving van Hasselt. Wij hechten veel belang aan klantenservice en de versheid van onze voeding die we aanbieden. Graag kijken wij uit naar iemand voor onze afdeling 'Groenten en Fruit. **Functiebeschrijving** Voor onze vacature 'Medewerker Groenten en Fruit' regio Hasselt behoren onderstaande zaken tot jouw takenpakket: -...


  • Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

    Onze supermarkt is gelegen in de omgeving van Hasselt. Wij hechten veel belang aan klantenservice en de versheid van onze voeding die we aanbieden. Graag kijken wij uit naar iemand voor onze afdeling 'Groenten en Fruit' voor 28u tem 36u **Functiebeschrijving** Voor onze vacature 'Medewerker Groenten en Fruit' regio Hasselt behoren onderstaande zaken tot...