Mediateur-trice Culturel-le

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique Croix Rouge Temps plein

Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?

Un contrat à durée déterminée pour 3 mois (prolongeable en fonction de l’évolution du contexte). Une fonction qui s’inscrit dans la réponse à la crise de l’accueil que connait la Belgique et qui offre un impact concret & visible au cœur d’une équipe de travail en cours de déploiement - fonction assortie d’un package salarial complet et d’avantages extra légaux (chèques repas, assurances, prise en charge à 100% des frais de transports publics domicile-travail etc.) - l’offre est à pourvoir immédiatement, basée à Bruxelles (1030 + 1000 dès le 15/01).

4 POSTES A POURVOIR

Rejoignez la plus grande organisation humanitaire mondiale et venez relevez un challenge professionnel qui a du sens

Dans le cadre de la crise de l’accueil des demandeurs de protection internationale, la Croix-Rouge de Belgique accomplit sa mission en répondant aux besoins médicaux des personnes à la rue, et principalement les demandeurs de protection internationale qui n’ont pas accès à l’hébergement.

A cet effet, la Croix-Rouge de Belgique ouvre un centre médical à côté du centre d’enregistrement des demandes de protection internationale, Boulevard Pacheco. En vue d’assurer un accueil et des soins de qualité et de fluidifier la communication entre l’équipe et les patients, elle recrute un-e mediateur.trice culturel.le.

**Fonction**:
Sous la responsabilité du/de la coordinateur-trice Refugee Medical Point et en tant que médiateur-rice culturel-le, votre mission principale est de faciliter l’accès aux soins de qualité et d’accompagner les patients dans les différentes étapes du centre, afin d’assurer la bonne communication entre l’équipe et le patient. Vous servez de point de liaison entre différents mondes culturels, vous rendez compréhensibles, de manière bilatérale, lesreprésentations culturelles, les valeurs et les normes qui y sont associées.

**A ce titre, vous assumez les responsabilités suivantes**:

- Accueil des patients dans leur langue
- Vous établissez un lien de confiance avec les bénéficiaires et vous participez aux campagnes de sensibilisation en cours
- Vous aidez à l’interprétation de messages de différents interlocuteurs et à la bonne compréhension de ceux-ci
- Vous répondez aux questions que les patients peuvent avoir et vous êtes à leur écoute
- Au besoin vous aidez le médecin/l’infirmier à récolter le consentement éclairé et à conduire l’anamnèse
- Etant donné votre rôle de première ligne, vous veiller à remonter les éventuels problèmes rencontrés à votre responsable ou aux services externes spécialisés
- Vous participez aux briefings et réunions de l’équipe
- Vous veillez au respect de la déontologie, de l’éthique, du secret professionnel et des protocoles mis en place
- Vos tâches sont flexibles et amenées à évoluer en fonction des besoins

**Profil**:

- Vous êtes en possession d’un bachelier (ou expérience équivalente)
- Vous avez une bonne connaissance de l’anglais et du français oral. La connaissance de l’Arabe, du Pashto et/ou Dari sont des compétences particulièrement recherchées
- Vous êtes flexible, dynamique, enthousiaste, à l’aise dans la gestion de conflits ou en situation de stress
- Une formation en interprétariat ou médiation interculturelle est un réel atout ;
- Vous faites preuve d’une expérience professionnelle dans le domaine social auprès de personnes précarisées et dans un environnement multiculturel
- Une expérience/formation dans le domaine de la promotion de la santé est un réel atout
- Vous aimez le travail en équipe pluridisciplinaire (médico-psycho-sociale)
- Vous adhérez aux 7 principes fondamentaux de la Croix-Rouge et les promouvez.

Ce job est fait pour vous ? Expliquez-nous pourquoi et envoyez-nous votre curriculum vitae et lettre de motivation, via le bouton « JE POSTULE ». Nous sommes impatients de vous connaître.



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