Im - Team Coach Telenet Nl
il y a 3 semaines
**Een geboren coach, dat ben jij.**:
**Een geboren coach, dat ben jij.**
Wat is er mooier dat collega's helpen om de beste versie van zichtzelf te worden? Opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen: het is jouw tweede natuur.
- Operationeel management
- WEngage
- Vestiging en Homeworking
- Nederlands en Frans
- Telco
**De job**:
**WEngage, da's zoveel meer dan een contact center.**:
**WEngage, da's zoveel meer dan een contact center...**
WEngage is een vaste waarde in het domein van de contact centers dankzij ruim 30 jaar ervaring. We zoeken keer op keer de ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Zo staan we garant voor een perfecte klantbeleving. Met kantoren in Diegen, Hasselt en Leuven helpen we opdrachtgevers in alle sectoren.
..**Wat doe je?**:
Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen van een team advisors. Zo help je om maximale productiviteit en kwaliteit te realiseren. Tevens draag je bij tot het behalen van de vooropgestelde KPI's ( Key Performance Indicators). Je onderneemt juiste acties tijdig om afwijkingen op te lossen en investeert in ‘menselijk potentieel’.
Je stuurt advisors aan bij het behalen van objectieven, stelt actieplannen op en voert evaluatie
- en functioneringsgesprekken volgens procedures. Je geeft briefings aan advisors. Je waakt over een optimale bezetting binnen het team (afwezigheid, verlof,...) en zorgt voor de taakverdeling zodat deze tijdig worden verwerkt. Indien nodig spring je zelf ook in bij het verwerken van de taken en opdrachten.
Je informeert de Manager over de dagelijkse werking van het project, de afwijkingen en probleemsituaties en zorgt voor een dagelijkse rapportering.
**Waarin zal je uitblinken?**:
Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, da's een must Heb je kennis van het Frans? Dat is een pluspunt.
Je beschikt over sterke coachingskills en beheerst de kunst om een team te motiveren.
Je hebt een oog voor werkorganisatie en multitasking
Je kan kritisch denken en hebt inzicht in situationeel leiderschap.
Je bent sterk met cijfers en probleemanalyses.
Je hebt grondige informaticakennis (Microsoft office), aangevuld met zin voor verantwoordelijkheid en flexibiliteit.
**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.
De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Een vast WEngage contract met een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen zoals o.a. maaltijdcheques na 3 maanden.
Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.
**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen maken we van jouw start een succes Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage. Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.
**Solliciteer nu**:
- Voornaam
- Naam
- E-mailadres
- Geboortedatum
- Telefoonnummer
- Woonplaats
- CV
-
Im - Team Coach Telenet Nl
il y a 3 semaines
Hasselt België, Belgique WEngage Temps plein**Een geboren coach, dat ben jij.**: **Een geboren coach, dat ben jij.** Wat is er mooier dat collega's helpen om de beste versie van zichtzelf te worden? Opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen: het is jouw tweede natuur. - Operationeel management - WEngage - Vestiging en Homeworking - Nederlands en Frans - Telco **WEngage, da's zoveel meer dan een...
-
Internal Mobility
il y a 3 semaines
Hasselt België, Belgique WEngage Temps plein**Opgelet - deze vacature staat enkel open voor medewerkers van WEngage en ContactExpert** - Klantendienst - Technisch - Dag, Shiften en Weekend - WEngage - Vestiging en Homeworking - Nederlands - Telco **Snel, betrouwbaar en op-en-top Mechels, da's Telenet.**: **Snel, betrouwbaar en op-en-top Mechels, da's Telenet...** Mechelen ken je van 2 zaken. KV...
-
Internal Mobility
il y a 3 semaines
Hasselt België, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Opgelet - deze vacature staat enkel open voor medewerkers van WEngage en ContactExpert** - Klantendienst - Technisch - Dag, Shiften en Weekend - WEngage - Vestiging en Homeworking - Nederlands - Telco **De job**: **Snel, betrouwbaar en op-en-top Mechels, da's Telenet.**: **Snel, betrouwbaar en op-en-top Mechels, da's Telenet...** Mechelen ken je van 2...
-
Customer Representative Herentals
il y a 2 semaines
België, Belgique Telenet Temps plein**Onze Retail missie**: Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij opzoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze “Bring it Together” missie binnen Retail komt ondersteunen. Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden. We streven ernaar om te denken in termen van "Bring it Together." Dit...
-
Telenet Technische dienst
il y a 5 jours
Hasselt, Flandre, Belgique Itzu Temps pleinBen je op zoek naar een nieuwe job met veel uitdaging en variatie? Ga je geen enkel 'technisch' probleem uit de weg? Lees dan zeker verder In deze functie ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten bij technische problemen met hun internet, televisie of telefonie.Je staat hen telefonisch te woord en probeert zo snel mogelijk een oplossing te...
-
Commerciële customer service advisor Telenet Value
il y a 5 jours
Hasselt, Flandre, Belgique Accent Jobs Temps pleinAls Telenet Value Advisor sta je in voor de klantendienst en het ondersteunen van klanten bij het oplossen van problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een uitstekende klantenservice. Je bent verantwoordelijk voor het benaderen van potentiële klanten, het onderhouden van bestaande klantenrelaties en het realiseren van...
-
Commerciële customer service advisor Telenet Value
il y a 2 semaines
Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinAls Telenet Value Advisor sta je in voor de klantendienst en het ondersteunen van klanten bij het oplossen van problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een uitstekende klantenservice. Je bent verantwoordelijk voor het benaderen van potentiële klanten, het onderhouden van bestaande klantenrelaties en het realiseren van...
-
Oriëntatie coach
il y a 7 jours
Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinAls bloeiende familiale onderneming - gespecialiseerd in het vinden en ontwikkelen van talent - zijn we actief op zoek naar een dynamische Oriëntatie coach (m/v/x) voor onze kantoren in Genk & Hasselt. Er is ook de mogelijkheid om gedeeltelijk van thuis uit te werken.Hoe ziet de job als 'oriëntatiecoach' er eigenlijk uit?Je bent de wegwijzer in de jungle...
-
Recruiting Specialist
il y a 2 semaines
Hasselt, Flandre, Belgique CNT Management Consulting AG Temps pleinAls führendes Beratungshaus für SAP-Software, insbesondere für SAP S/4HANA Transformationen und SAP Cloud Lösungen, zählt CNT Management Consulting seit 25 Jahren zu den internationalen Top-Beratungen. Mit 450 Prozess- und SAP BeraterInnen in sieben Ländern Europas, sowie in den USA unterstützen wir erfolgreich die digitale Transformation von...
-
Manager Data Science
il y a 4 semaines
Hasselt België, Belgique Jessa Ziekenhuis Temps plein**100% | Vast**: **Over de job**: Ben jij een strategische en analytische leider met een passie voor data en technologie? Als Manager Data Science bij het Jessa Ziekenhuis ben jij de drijvende kracht achter ons datamanagementbeleid. Je ontwikkelt en implementeert strategieën voor datakwaliteit, beveiliging en privacy, en zorgt voor de juiste technologieën....
-
Accounts Payable Team Lead
il y a 6 jours
België, Belgique Wearehuman8 Temps plein**Accounts Payable Team Lead**: **Department**:Finance Office **Employment Type**:Permanent - Full Time **Location**:Timișoara **Description**: The Accounts Payable Team Lead is part of our global corporate Finance team, which is the beating heart of all financial management and operations at Human8. Our teams are currently based in Ghent (Belgium),...
-
Team Manager – Erembodegem
il y a 2 semaines
België, Belgique Partena Professional Temps pleinBij Partena Professional geloven we dat ondernemers de motor van onze economie zijn. Daarom helpen we de zelfstandigen om hun inkomen veilig te stellen, de KMO's om te groeien en de grote bedrijven om de lonen van hun werknemers te beheren. Met Partena Professional krijgt elk bedrijf over de nodige expertise om te groeien.Als Team Manager zorg je ervoor...
-
App Live Support Specialist
il y a 4 semaines
België, Belgique SENA Europe GmbH Temps pleinWir suchen einen Mitarbeiter für den App Live Support, der Kunden mit Problemen mit dem _*_**SENA Wave-System**_technische Unterstützung und Fehlerbehebung in Echtzeit bietet. Diese Rolle erfordert ausgeprägte Problemlösungskompetenz, die Fähigkeit, technische Lösungen klar zu kommunizieren, und einen kundenorientierten Ansatz zur effizienten...
-
Team Coach callcenter in Genk
il y a 6 jours
Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinBen jij op zoek naar een sociale job waar je mensen gaat motiveren, om zo het beste uit zichzelf te halen? Dan ben jij de teamcoach die onze klant Victus Sales zoektVerantwoordelijkheden:Je monitort de individuele prestaties van onze Sales Agents én stuurt bij indien nodig.Je reikt je team de nodige tools aan om commercieel te scoren.Je voert wekelijks...
-
Customer service advisor
il y a 7 jours
Hasselt, Flandre, Belgique Accent Jobs Temps pleinTelenet, een vooraanstaande speler op de telecommunicatiemarkt, zoekt een enthousiaste Customer Service Advisor om ons team in Hasselt te versterken. Als Customer Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten en bied je uitstekende ondersteuning bij technische vragen en problemen. We verwachten veel. Maar wat krijg je...
-
Customer service advisor
il y a 6 jours
Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinTelenet, een vooraanstaande speler op de telecommunicatiemarkt, zoekt een enthousiaste Customer Service Advisor om ons team in Hasselt te versterken.Als Customer Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten en bied je uitstekende ondersteuning bij technische vragen en problemen.We verwachten veel. Maar wat krijg je terug...
-
Operational Excellence Coach
il y a 7 jours
Hasselt, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinIn miljarden injectiespuiten en in elke tweede auto wereldwijd leveren de componenten van Datwyler een belangrijke bijdrage aan de veiligheid van patiënten en chauffeurs. Ons hightechbedrijf richt zich op hoogwaardige, systeemkritische elastomeercomponenten en neemt een leidende positie in op aantrekkelijke wereldmarkten zoals gezondheidszorg, mobiliteit,...
-
Business Coach
il y a 2 semaines
België, Belgique Partena Professional Temps pleinBij Partena Professional geloven we dat ondernemers de motor van onze economie zijn. Daarom helpen we de zelfstandigen om hun inkomen veilig te stellen, de KMO's om te groeien en de grote bedrijven om de lonen van hun werknemers te beheren. Met Partena Professional krijgt elk bedrijf over de nodige expertise om te groeien.We zoeken een collega die de...
-
Mulesoft Developer
il y a 2 semaines
Hasselt, Flandre, Belgique valantic NL Temps pleinWhat we are searching forAre you passionate about APIs, integration, automation, messaging, and technology? If so, then this opportunity is perfect for you As an Integration Developer, you'll be at the forefront of implementing integrated processes, serving as a technical expert in development, analysis, advisory, architecture, and troubleshooting.Ideally,...
-
Mulesoft Developer
il y a 2 semaines
Hasselt, Belgique valantic NL Temps pleinWhat we are searching forAre you passionate about APIs, integration, automation, messaging, and technology? If so, then this opportunity is perfect for you! As an Integration Developer, you'll be at the forefront of implementing integrated processes, serving as a technical expert in development, analysis, advisory, architecture, and troubleshooting.Ideally,...