Customer Service Medewerker Spoorwegen
il y a 4 semaines
Functieomschrijving
Voor onze klant, de grootste speler actief in spoorwegtransport, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.
Als customer service medewerker sta je nauw in contact met verschillende klanten en sta je zowel in voor het commerciële, communicatieve en administratieve luik.
Hierbij een greep uit het ruime takenpakket:
- Je boekt containers en wagons op treinen en stuurt boekingsinstructies en boekingsovereenkomsten naar order management
- Je licht de klant in en maakt hen vertrouwd met het klantenportaal zodat zij ook zelf boekingen kunnen doen
- Je wijzigt de orignele boekingen op vraag van de klant
- Je ziet er op toe dat alle boekingsgegevens correct zijn
- Je stelt een template op van de vrachtbrief
- Je bent in staat om de vullingsgraad van elke trein te optimaliseren
- Je bouwt jouw klantenrelaties uit
- Je ontvangt en assisteert de klant met de klacht
- Je staat in voor de track and tracing
- ....
Trefwoorden: customer care, spoorvracht, goederentransport, modal shift, 2-ploegen, Berchem,
Profiel
- Jouw kennis staat voorop jouw behaalde diploma
- Ervaring in een customer service functie is mooi meegenomen
- Je houdt van variatie en kan om met tijdsdruk
- Je bent op zoek naar een functie in 2-ploegen (vroege, late). Sporadisch werk je in dagdienst
- Je bent communicatief sterk, servicegericht en probleemoplossend
- Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Een goede kennis Frans is mooi meegenomen
- Je geraakt vlot in Berchem. In het bezit zijn van eigen vervoer is een must
Jobgerelateerde competenties
- Transportdocumenten van goederen verzamelen
Een dossier van de activiteit samenstellen (transit, douane,...)
- Een klanten
- of prospectenbestand uitwerken
- Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen en controleren (douanefactuur, unieke administratieve aangifte, kredietbrief,...)
- Goederen coderen op basis van de door de klant verstrekte beschrijving
- Een transportdienst organiseren: Spoorwegen
- De administratieve formaliteiten vervullen voor een transportdienst (vervoerdocument), luchtvrachtbrief (luchttransport), BL (zeetransport), CMR (wegtransport), CIM (spoortransport,...)
- Klanten informeren en adviseren over de formaliteiten voor internationaal goederenverkeer (wettelijke bepalingen, belastingen, waarborgen,...)
- Het transport van goederen opvolgen
De klant informeren over het verloop
Oplossingen voorstellen bij problemen
- Specifieke dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen,...)
Aanbod
- Je komt terecht bij de grootste private speler voor het domein spoorvracht
- Teamspirit, fun en gedrevenheid zijn enkele waarden van de onderneming
- Functie met veel variatie en uitdaging
- Opleiding en training om vanuit jouw sterkten te werken
- Voltijdse functie in 2-ploegen
- Startersloon van €2884 bruto aangevuld met shiftenpremie, maaltijdcheques van €8/gewerkte dag, groeps
- en hospitalisatieverzekering
- Contractvorm is bespreekbaar met de klant
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- GSM
Plaats tewerkstelling
2600 BERCHEM
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Talenkennis
- Engels (zeer goed)
- Frans (zeer goed)
- Nederlands (zeer goed)
Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- 2 ploegenstelsel
Plaats tewerkstelling
- 2600 BERCHEM
-
Customer Service Medewerker Spoorwegen
il y a 4 semaines
Lokeren, Belgique ClevR-Recruit Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant, de grootste speler actief in spoorwegtransport, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Als customer service medewerker sta je nauw in contact met verschillende klanten en sta je zowel in voor het commerciële, communicatieve en administratieve luik. Hierbij een greep uit het ruime takenpakket: - Je boekt...
-
Customer Service Medewerker Spoorwegen
il y a 2 semaines
Lokeren, Flandre, Belgique ClevR-Recruit Temps pleinFunctieomschrijvingVoor onze klant, de grootste speler actief in spoorwegtransport, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Als customer service medewerker sta je nauw in contact met verschillende klanten en sta je zowel in voor het commerciële, communicatieve en administratieve luik.Hierbij een greep uit het ruime takenpakket:- Je boekt...
-
Customer Service Medewerker Spoorwegen
il y a 2 semaines
Lokeren, Flandre, Belgique ClevR-Recruit Temps pleinFunctieomschrijvingVoor onze klant, de grootste speler actief in spoorwegtransport, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Als customer service medewerker sta je nauw in contact met verschillende klanten en sta je zowel in voor het commerciële, communicatieve en administratieve luik.Hierbij een greep uit het ruime takenpakket:- Je boekt...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Lokeren, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een familiaal bedrijf met designproducten in Lokeren. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een familiaal bedrijf met designproducten in Lokeren. Ben je een talenknobbel die communicatief én klantgericht is ingesteld? Wil jij graag...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Lokeren, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een familiaal bedrijf met designproducten in **Lokeren**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een familiaal bedrijf met designproducten in **Lokeren**. Ben je een talenknobbel die communicatief én klantgericht is ingesteld? Wil jij...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Lokeren, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een familiaal bedrijf met designproducten in **Lokeren**.Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een familiaal bedrijf met designproducten in **Lokeren**.Ben je een talenknobbel die communicatief én klantgericht is ingesteld? Wil jij graag...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Lokeren, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een familiaal bedrijf met designproducten in Lokeren.Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een familiaal bedrijf met designproducten in Lokeren.Ben je een talenknobbel die communicatief én klantgericht is ingesteld? Wil jij graag...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Lokeren, Belgique Glowi Jobs Temps plein**Details**: Werken bij Glowi Jobs Contracttype Tijdelijke job **Talenkennis**: - Nederlands perfect- Engels uitstekend- Frans uitstekend**Meer info over deze vacature?**: ClevR-Recruit Waasland Bel ons: 09 274 39 80 **Profiel**: - Voor onze klant, gespecialiseerd in verlichting en toebehoren ben ik op zoek naar een customer service medewerker. Jouw...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Lokeren, Flandre, Belgique Glowi Jobs Temps plein**Details**:Werken bijGlowi JobsContracttypeTijdelijke job**Talenkennis**:- Nederlands perfect- Engels uitstekend- Frans uitstekend**Meer info over deze vacature?**:ClevR-Recruit WaaslandBel ons: **Profiel**:- Voor onze klant, gespecialiseerd in verlichting en toebehoren ben ik op zoek naar een customer service medewerker.Jouw takenpakket als customer...
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Lokeren, Belgique HAYS Temps pleinRegio Lokeren | NL/FR | Competitieve verloning | Customer Service **Over de organisatie** Je komt terecht in een bouwbedrijf te Lokeren die focust op duurzaamheid en energiezuinig wonen. Deze organisatie met KMO-mentaliteit is op zoek naar een customer service medewerker om hun team te versterken. **Jouw nieuwe functie** Als customer service medewerker te...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Lokeren, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: We zijn dringend op zoek naar een customer service medewerker voor een klant gevestigd in Lokeren. Hou je van klantencontact en heb je een uitstekende talenkennis? Dan is deze functie zeker iets voor jou! **Wie zoeken we?**: - Bachelor - Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands, Engels en...
-
Customer Service Medewerker Benelux
il y a 2 semaines
Lokeren, Flandre, Belgique Baronie Belgium NV Temps pleinGoede klantenservice vergt geduld, probleemoplossende vaardigheden en een oprechte passie voor mensen. Zijn dit kwaliteiten die jou aanspreken en ben jij bovendien een administratieve duizendpoot? Dan is de job als Customer Service Medewerker Benelux in Lokeren dé perfecte job voor jouJouw taken als Customer Service Medewerk(st)er:- Ingeven en opvolgen van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Lokeren, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**:We zijn dringend op zoek naar een customer service medewerker voor een klant gevestigd in Lokeren. Hou je van klantencontact en heb je een uitstekende talenkennis? Dan is deze functie zeker iets voor jou**Wie zoeken we?**:- Bachelor- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands, Engels en Frans-...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Lokeren, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Waasland Office Temps pleinFunctieomschrijvingZoek je een job met veel klantencontact? En hecht je enorme waarde aan klanttevredenheid? Dan is onderstaande functie als Customer Service Medewerker zeker en vast iets voor jouAls Customer Service Medewerker binnen de afdeling Autolease van een dienstverlenende organisatie sta je in voor een kwalitatieve behandeling van vragen van klanten...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Lokeren, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinMomenteel zijn wij op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (fulltime of 4/5e tewerkstelling) regio** Lokeren.** Momenteel zijn wij op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (fulltime of 4/5e tewerkstelling) regio** Lokeren.** Het betreft een dynamische firma internationaal actief in veilingen waar een vlakke structuur en een open...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Lokeren, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Waasland Office Temps pleinFunctieomschrijvingSta jij altijd klanten met een glimlach te woord, behartig je daarnaast ook graag administratie? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor een groeiende, moderne chemische speler in de Waaslandhaven (Zwijndrecht) zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Als customer service medewerker kom je terecht in een open en dynamisch team....
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Lokeren, Flandre, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps pleinHi, we need you- Voor een sterke KMO actief in de chemische sector, ben ik op zoek naar een customer service medewerker.- Je komt terecht in een team van 4 collega's.- Jouw takenpakket:- Je staat in voor het dagelijkse contact met de klanten en de transportfirma's. Je geeft hen de nodige productinformatie.- Je verwerkt orders.- Je boekt het transport in.- Je...
-
Customer Service Medewerker Benelux
il y a 4 jours
Lokeren, Belgique Baronie Belgium NV Temps pleinGoede klantenservice vergt geduld, probleemoplossende vaardigheden en een oprechte passie voor mensen. Zijn dit kwaliteiten die jou aanspreken en ben jij bovendien een administratieve duizendpoot? Dan is de job als Customer Service Medewerker Benelux in Lokeren dé perfecte job voor jou! Jouw taken als Customer Service Medewerk(st)er: - Ingeven en opvolgen...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Lokeren, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinMomenteel zijn wij op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (fulltime of 4/5e tewerkstelling) regio** Lokeren.**Momenteel zijn wij op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (fulltime of 4/5e tewerkstelling) regio** Lokeren.**Het betreft een dynamische firma internationaal actief in veilingen waar een vlakke structuur en een open communicatie...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Lokeren, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Waasland Office Temps pleinFunctieomschrijvingZoek je een job met veel klantencontact? Hecht je veel belang aan klanttevredenheid? Dan is onderstaande functie als Customer Service Medewerker iets voor jouAls Customer Service Medewerker sta je in voor een kwalitatieve behandeling van vragen van klanten omtrent hun leasewagen en/of -fiets.Jouw takenpakket:- Je bent het aanspreekpunt...