Handling Agent
il y a 3 jours
Functieomschrijving
De Handling Agent (HA) heeft als verantwoordelijkheid alle passagiers, bemanningsleden en bezoekers op een professionele manier (handling) services te leveren met inachtname van alle veiligheidsaspecten m.b.t. de luchtvaart.
Deze services omvatten:
- Aministratieve opvolging van de handling aanvragen d.m.v. specifiek daartoe ontworpen software (Intranet).
- Administratieve opvolging van gevraagde services; al dan niet bij toeleveranciers.
- Beantwoorden van mails en telefoonoproepen.
- Goede en duidelijke communicatie met de ramp crew chiefs en ramp agents.
- Goede en duidelijke radiocommunicatie met de bemanningsleden.
- Assistentie aan de bemanningsleden.
- Assistentie aan de passagiers.
- Assistentie aan de bezoekers.
- Ontvangst van alle bezoekers.
- Begeleiding van passagiers tussen airside en de FBO.
- Opvolging van “open gate” procedures voor officiële delegaties en medische/transplant vluchten.
- Opleiding van nieuwe collega’s in overeenstemming met de FBO Manual en de gangbare procedures.
- Overname/overgave van shifts: briefing en overname/overgave kassa.
- Nakijken van dossiers voor de lopende dag en de komende dagen. Corrigeren waar nodig.
- Waken over properheid en orde van de FBO infrastructuur en bijsturen waar nodig. Idem voor de dranken,fruit,.... in de lounges en de crew room.
- Opmaken van de HSOs (Service Handling Orders).
- Overall rapportering aan de SHA en de FBO Manager op dagelijkse basis
Profiel
Uitsetekende communicatievaardigheden, team spirit, stressbestendigheid, flexibiliteit.
Kennis van MS Office is vereist
Met discretie kunnen werken en proactief zijn.
Verzorgd voorkomen hebben en klantgericht zijn.
Jobgerelateerde competenties
- Passagiers ontvangen en inlichten over de voorwaarden voor de check-in, het in
- en uitstappen, de vlucht,...
- Maatregelen nemen in het belang van het cliënteel bij vertraging of annulatie van vluchten, verlies van bagage,...
- Informatie over de vluchten verzamelen
De check-in balie en gate openen
- Het in
- en uitstappen regelen (bus op de tarmac reserveren, passagiers begeleiden, instapkaarten overhandigen,...)
Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Resultaatgerichtheid
- Diversiteit
- Samenwerken
- Klantgerichtheid
Aanbod
Maaltijdcheques 8€/gewerkte dag
DKV hospitalisatieverzekering
AXA groepsverzekering
bijkomende vergoedingen voor weekendwerk
100% terugbetaling openbaar vervoer
80% terubetaling sociaal abonnement indien woon werk verkeer met eigen wagen
ecocheques
Plaats tewerkstelling
ABELAG Handling
LUCHTHAVEN BRUSSEL NATIONAAL 28 1930 ZAVENTEM
- Toon op kaart
-
Handling Agent
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique Luxaviation Temps pleinDe Handling Agent (HA) heeft als verantwoordelijkheid alle passagiers, bemanningsleden en bezoekers op een professionele manier (handling) services te leveren met inachtname van alle veiligheidsaspecten m.b.t. de luchtvaart. Deze services omvatten: - Aministratieve opvolging van de handling aanvragen d.m.v. specifiek daartoe ontworpen software...
-
Ramp Agent
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique ABELAG Handling Temps pleinFunctieomschrijving Het uitvoeren van alle luchtzijdige (airside) taken binnen zijn/haar shift en dit onder toezicht van de Ramp Crew Chief. Kleine landzijdige (landside) taken kunnen worden toegevoegd aan de verantwoordelijkheden van de functie. Alle taken moeten worden uitgevoerd in overeenstemming met de luchtvaartgerelateerde veiligheidsprocedures. -...
-
Medewerker Schoonmaak
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique ABELAG Handling Temps pleinFunctieomschrijving Het controleren/schoonmaken van de vliegtuigen volgens Luxaviation (standaard) instructies en eventuele eisen van de klant 1. Controle (visueel) en reiniging van de vliegtuigen (interieur en exterieur) betreffende de vloot van Luxaviation Belgium. 2. Totale organisatie van de catering en toebehoren aan boord. 3. Algemeen onderhoud van...
-
Customer Service Agent
il y a 2 heures
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions** is currently looking for a **Customer Service Agent** (M/F/x) **in** Zaventem **to join their customer service team. **Robert Half** **Talent Solutions** is currently looking for a **Customer Service Agent** (M/F/x) **in** Zaventem **to join their customer service team. Our client offers specialized **services to...
-
Ground Support Agent
il y a 3 jours
Zaventem, Belgique TUI Temps plein**How You Will Make An Impact**_There are many ways for you to get involved:_ - Je bewaakt binnen jouw rol als Ground Support Agent de Ramp Handling activiteiten (Aircraft rotations, Bagage afhandeling, catering, cleaning, ramp operations, correct gebruik van delay codes, ULD inventaris, schadegevallen, etc.); - Je hebt een brede blik op de processen binnen...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Workways Temps pleinCustomer Services Agent Are you a dynamic and professional Customer Services Agent to handle reception and business centre co-ordination and to join our team Business Centre Customer Services Team? **Responsibilities**: - Ensure all clients and visitors are received and dealt with in a professional and courteous manner at building reception. - You will...
-
Medewerker Schoonmaak
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique ABELAG HANDLING Temps plein**Functieomschrijving**: Het controleren/schoonmaken van de vliegtuigen volgens Luxaviation (standaard) instructies en eventuele eisen van de klant 1. Controle (visueel) en reiniging van de vliegtuigen (interieur en exterieur) betreffende de vloot van Luxaviation Belgium. 2. Totale organisatie van de catering en toebehoren aan boord. 3. Algemeen onderhoud...
-
Medewerker Onthaal en Administratie Privé
il y a 3 jours
Zaventem, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1227406 jobdetails Als medewerker onthaal en administratie sta je in voor een divers takenpakket. Jij hebt als "Handling Agent" zoals wij het noemen, verantwoordelijkheid om alle passagiers, bemaningsleden en bezoekers op een professionele manier service te leveren. Dit in lijn met al de veiligheidsacpecten...
-
Export Agent
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Topangels Temps plein**The Role**: All aspects of daily Export Operations, from the moment a job is created, processing and monitoring through to its arrival at destination. This will include preparation and booking of Airwaybills, checking if flight details are correct, creating customs declarations for non EU shipments, to include Winsad entries. Use of a variety of IT...
-
Magazijnier Import
il y a 3 jours
Zaventem, Belgique Ziegler Group Temps plein**Functieomschrijving** - Haalt goederen uit bij de handling agent en vervoert deze naar het Ziegler magazijn - Palletiseert en trieert de goederen waar gevraagd - Zet de goederen op de juiste plaats in het magazijn van Ziegler - Helpt bij de andere werkzaamheden in het magazijn - Verwerkt de binnengehaalde zendingen administratief **Profiel** - NL en/of FR...
-
Rental Sales Agent
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique SIXT Temps plein**What will you be doing**: As a Rental Sales Agent at SIXT in Zaventem, you are the expert guiding and advising national and international customers on renting cars. With sharp commercial flair and effective communication skills, you effortlessly understand the customer's needs. Providing not only perfect advice but also smoothly selling optional extras...
-
Rental Sales Agent
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique SIXT Temps plein**Company Description** **Job Description** What will you be doing**: As a Rental Sales Agent at SIXT in Zaventem, you are the expert guiding and advising national and international customers on renting cars. With sharp commercial flair and effective communication skills, you effortlessly understand the customer's needs. Providing not only perfect advice but...
-
Export Agent
il y a 4 jours
Zaventem, Belgique Topangels Temps plein**Job description** **The Role**: All aspects of daily Export Operations, from the moment a job is created, processing and monitoring through to its arrival at destination. This will include preparation and booking of Airwaybills, checking if flight details are correct, creating customs declarations for non EU shipments, to include Winsad entries. Use of a...
-
Cargo & Logistics Operations Manager (M/F)
il y a 6 jours
Zaventem, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinLet your career take off! The airport also has a cockpit: Brussels Airport Company. From here, the course is plotted of Belgium's most important airport in the heart of Europe. Did you know that 25.7 million passengers and 732,000 tonnes of freight pass through here every year? A fast-growing company, Brussels Airport Company has more than 1,000...
-
Logistiek Bediende
il y a 3 jours
Zaventem, Belgique Solid Select Temps plein**Functieomschrijving**: The Customer Service Representative is responsible for communication and contact with customers and prospects: - File and job creation and operational follow-up of shipments: pick-up, packaging, customs, airfreight, dispatching, delivery - Communication with suppliers and contacts involved: drivers, airlines, customs - Inter Company...
-
Rental Sales Agent
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique SIXT Belgium Temps plein**What will you be doing**: As a Rental Sales Agent at SIXT in Brussels Airport, you are the expert guiding and advising national and international customers on renting cars. With sharp commercial flair and effective communication skills, you effortlessly understand the customer's needs. Providing not only perfect advice but also smoothly selling optional...
-
Rental Sales Agent
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique SIXT Belgium Temps plein**Company Description** **Job Description** What will you be doing**: As a Rental Sales Agent at SIXT in Brussels Airport, you are the expert guiding and advising national and international customers on renting cars. With sharp commercial flair and effective communication skills, you effortlessly understand the customer's needs. Providing not only perfect...
-
Administratief Bediende
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Tempo-Team Temps pleinBedrijfsprofiel Onze klant is een bedrijf gespecialiseert in het luxe vliegverkeer. Jobomschrijving Als medewerker onthaal en administratie sta je in voor een divers takenpakket. Jij hebt als "Handling Agent" zoals wij het noemen, verantwoordelijkheid om alle passagiers, bemaningsleden en bezoekers op een professionele manier service te leveren. Dit in...
-
Operations Associate
il y a 7 jours
Zaventem, Belgique Marken, a UPS Company Temps pleinMarken is a wholly owned subsidiary of UPS and is a critical part of UPS Healthcare. With Polar Speed and Marken included, the UPS Healthcare division staffs 128 locations with 5,500 employees worldwide. Marken offers a state-of-the-art GMP-compliant depot network and logistic hubs for clinical drug product storage and distribution in 58 locations worldwide,...
-
IT Service Desk Agent
il y a 3 jours
Zaventem, Belgique Brussels Airlines Temps plein**Mission**: **As a Service Desk Agent he/she will be responsible handling first line calls and following up on second line calls.**: At Brussels Airlines the Service Desk Operates in shifts; an early shift starting at 7:00, a regular shift at 8:30 and a late shift at 9:30. In addition to this there is a standby shift between 18:00 and 7:00 dealing with high...