Quality Assurance Officer
Il y a 6 mois
**What will your job look like?**
We are continuously growing, and we need you to support our expansion We would like you to join our Quality team. You’ll be working alongside Simon and Chris, our Quality Controllers, and will report to Marchelle, our Quality & GSE Manager.
As a Quality Assurance Officer you will **take ownership** of our customers’ complaints by providing an exceptional level of service, showing empathy whilst solving queries, problems and handling complaints in a timely and professional manner.
As **Quality Assurance officer **your **responsibilities **include:
- **Liaising with the customers** to establish and fully understand the root cause of the complaint(s)
- Involve the colleagues from customer service, supply chain, sales, product management to comprehend and solve the complaint
- Maintain **quality standards** and complete the necessary documents
- Prepare **presentations** in monthly (quality) meetings
- Conduct **analysis** (involve management where necessary) to solve **structural problems** with customer (historical errors, consignment stock deviation, call off agreements ).
- **Take initiative** in solving reoccurring complaints (Corrective à Preventive actions)
- Provide a **superior customer experience** and fair outcome
- Assist in the administration of Product Management (HS codes, weights, etc)
- Manage and complete customer and supplier quality documentation
- **Attend quality audits** by suppliers and customers (including preparation)
- **In-depth analysis **of the complaint’s dashboard and most common complaints
**What is in it for you?**
☻ An International and fast-growing company
☻ Growth opportunities & personal development
☻ Close follow-up and mutual feedback
☻ Working from home and flexible working hours for a healthy work-life balance
☻ Amazing colleagues
☻ Teambuildings and after works
☻ An inclusive environment
**Are you the right person?**
You are fluent in **English. **You preferably have a first experience in a quality or an administrative role. You have **excellent analytical and administrative skills**.
As Quality Assurance officer you are **accurate, precise **and have excellent communication skills. Like being a busy bee? Great, because you are a real **multitasker**.
You will build a **close working relationship** with all involved team members globally and our customers.
Our values of **Straight Talk, Respect, Reliability, Drive to Excellence** are of great importance to you.
Not able to match all the boxes but feeling confident about being the **right person in the right place**? Great Feel free to reach out. In a first talk we’ll check if there is a **“click”**, as this is very important to us.
Application Question(s):
- Do you live in Belgium?
**Language**:
- English (required)
- Dutch (preferred)
Work Location: In person
-
Manager Quality Assurance Food
Il y a 6 mois
Erpe-Mere, Belgique Aldi Nord Temps pleinALDI België, actief sinds 1976, maakt deel uit van de internationale groep ALDI Nord. In totaal hebben wij 450 winkels en 7 regionale hoofdzetels. Als sterk, dynamisch en groeiend internationaal bedrijf zijn wij steeds op zoek naar nieuwe collega’s. Met onze hoge anciënniteitscijfers, sterke idealen en aangename bedrijfscultuur is het leuk werken bij...
-
Specialist Quality Assurance Food
Il y a 6 mois
Erpe-Mere, Belgique Aldi Nord Temps pleinJouw taken Ter versterking van het team zijn we op zoek naar een tijdelijke collega. Deze functie omvat een contract van bepaalde duur tot eind augustus met kans op verlenging. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Je volgt interne en externe analyses op en initieert corrigerende maatregelen bij niet-conforme resultaten - Je valideert productspecificaties en...
-
Specialist Quality Assurance Food
Il y a 7 mois
Erpe-Mere, Belgique Aldi Nord Temps pleinALDI België, actief sinds 1976, maakt deel uit van de internationale groep ALDI Nord. In totaal hebben wij 450 winkels en 7 regionale hoofdzetels. Als sterk, dynamisch en groeiend internationaal bedrijf zijn wij steeds op zoek naar nieuwe collega’s. Met onze hoge anciënniteitscijfers, sterke idealen en aangename bedrijfscultuur is het leuk werken bij...
-
Quality & Csr Manager
Il y a 6 mois
Erpe-Mere, Belgique Vandapower Temps plein**What will your job look like?** We are looking for a **Quality & Corporate Social Responsibility (CSR) Manager**, based in one of our offices. As the Quality & CSR Manager, you will be **responsible for improving the faultless delivery of our service and products.** You make sure that complaints are handled in the best way, you analyze structural...
-
Quality Assurance Specialist Smaaktesten
Il y a 6 mois
Erpe-Mere, Belgique Aldi Nord Temps pleinJouw taken Als QA Specialist word je de centrale spil rond onze smaaktesten: - Aanvragen en inplannen van de smaaktesten rond het vast assortiment / de seizoensartikelen / groenten en fruit - Verzekeren, controleren en bevorderen van de kwaliteit van ALDI artikelen - Vergelijken van de kwaliteit van de ALDI-producten met gelijkaardige producten op de markt...
-
Quality Assurance Specialist
Il y a 6 mois
Erpe-Mere, Belgique Aldi Nord Temps pleinJouw taken Als QA Specialist kom je terecht op onze boeiende afdeling Procurement: - Adviseren van de afdeling Procurement over de kwaliteit, voedselveiligheid en wettelijke conformiteit van ALDI artikelen - Verzekeren, controleren en bevorderen van de kwaliteit van ALDI artikelen - Opvolgen van certificeringen en controleren van productspecificaties van...
-
HR Officer
Il y a 6 mois
Erpe-Mere, Belgique Vandapower Temps plein**What will your job look like?** We are currently looking for an **HR Officer,** based in our HQ in Belgium, to join our Vandapower team. As HR Officer you will work on a **Global** scale for our 3 entities (BE, US & UK) and will report to Steffie, the Global HR Manager. As HR Officer you will be submerged in the different aspects of HR such as...
-
Customer Service Representative
Il y a 6 mois
Erpe-Mere, Belgique Vandapower Temps plein**What will your job look like?** We are continuously growing, and we need you to **support our expansion**! We would like you to join our Customer Service team. You’ll be working alongside Margherita, Celina, Evelien and will report to Laura, our Team Leader Customer Service. As a Customer Service Officer **you serve a portfolio of customers** and you...
-
Customer Service Representative
Il y a 7 mois
Erpe-Mere, Belgique Vandapower Temps plein**What will your job look like?** We are continuously growing, and we need you to **support our expansion**! We would like you to join our Customer Service team. You’ll be working alongside Margherita, Celina, Evelien & Sarah and will report to Laura, our Team Leader Customer Service. As a Customer Service Officer **you serve a portfolio of customers**...
-
Customer Service Representative
Il y a 7 mois
Erpe-Mere, Belgique Vandapower Temps plein**What will your job look like?** We are continuously growing, and we need you to **support our expansion**! We would like you to join our Customer Service team. You’ll be working alongside Margherita, Celina, Evelien & Caio and will report to Laura, our Team Leader Customer Service. As a Customer Service Officer **you serve a portfolio of customers**...
-
R & D Manager Bakery
Il y a 7 mois
Erpe-Mere, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps pleinR & D Manager BakeryThe R&D team achieves, maintains and trains best practices in their industrial processes to produce high quality products: bakery, viennoisserie, savoury and sweet bakery. Innovation generates impact. For the international business unit Frozen we are looking for a R&D Manager Bakery in the central R&D department. **Your function**: -...
-
Customer Service Representative
Il y a 6 mois
Erpe-Mere, Belgique Vandapower Temps plein**What will your job look like?** We are continuously growing, and we need you to **support our expansion**! We would like you to join our Customer Service team. You’ll be working alongside Margherita, Celina & Evelien and will report to Laura, our Team Leader Customer Service. As a Customer Service Officer **you serve a fixed portfolio of customers**...
-
Laborant Microbiologie
Il y a 6 mois
Erpe-Mere, Belgique Science at Work Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor een gerenommeerd voedingsbedrijf regio Erpe-mere zijn we momenteel op zoek naar een bijkomende laborant voor het labo microbiologie. Taken: - Je neemt stalen in de productie en voert hierop analyses uit (fysicochemisch/ bacteriologisch), en dit voor de verschillende stadia in het productieproces. - Je voert QC analyses uit op...
-
QA Medewerker Voeding
Il y a 7 mois
Erpe-Mere, Belgique Science at Work Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor een gerenommeerd voedingsbedrijf regio Erpe-mere zijn we momenteel op zoek naar een QA medewerker Taken: - Je bent een aanspreekpunt voor QA gerelateerde topics doorheen de organisatie. - Je werkt mee aan de uitwerking van het voedselveiligheidsprogramma. - Je staat mee in voor het up to date houden van het kwaliteitshandboek. -...
-
Car-T Operations Technical Lead
Il y a 7 mois
Erpe-Mere, Belgique Start People Temps pleinOnze klant, een biotech bedrijf, gevestigd in Zwijnaarde, is een wereldwijd biotechnologiebedrijf dat de innovatieve celtheraptie naar Gent brengt. Het team maakt hiermee dagdagelijks het verschil in het leven van vele patiënten die lijden aan kanker en andere levensbedreigende ziektes.Ze zijn momenteel in een fase van sterke groei en zoeken gemotiveerde...
-
Customer Service Manager
Il y a 6 mois
Erpe-Mere, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps pleinAs **Customer Service Manager**, you and your team make sure that our (inter)national customers get their tasty bakery products delivered correctly and on time. You’re responsible to lead the overall **Order to Delivery Flow while leading the Customer Service team**. As we are growing every year, you will also get the opportunity to work on some new and...
-
Manager Koeling
il y a 1 mois
Erpe-Mere, Belgique Aldi Nord Temps pleinJouw taken Als Manager Koeling bij ALDI ben je verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van onze koelinstallaties. Dit omvat zowel het onderhoud van bestaande systemen als de coördinatie van de installatie van nieuwe koelsystemen. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit en duurzaamheid van koeltechnische infrastructuur...
-
Manager Koeling
il y a 2 semaines
Erpe-Mere, Belgique Aldi Nord Temps pleinJouw taken Als Manager Koeling bij ALDI ben je verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van onze koelinstallaties. Dit omvat zowel het onderhoud van bestaande systemen als de coördinatie van de installatie van nieuwe koelsystemen. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit en duurzaamheid van koeltechnische infrastructuur...
-
Operations Technician
Il y a 4 mois
Erpe-Mere, Belgique Start People Temps pleinOur client, based in Zwijnaarde, is a global biotechnology company that brings innovative cell therapy to Ghent.The team makes a daily difference in the lives of many patients suffering from cancer and other life-threatening diseases.The company is currently in a phase of strong growth and is looking for motivated and dedicated team members....
-
Category Manager Snacking
Il y a 7 mois
Erpe-Mere, Belgique Aldi Nord Temps pleinALDI België, actief sinds 1976, maakt deel uit van de internationale groep ALDI Nord. In totaal hebben wij 450 winkels en 7 regionale hoofdzetels. Als sterk, dynamisch en groeiend internationaal bedrijf zijn wij steeds op zoek naar nieuwe collega’s. Met onze hoge anciënniteitscijfers, sterke idealen en aangename bedrijfscultuur is het leuk werken bij...