Customer Service Representative

il y a 2 semaines


ErpeMere, Belgique Vandapower Temps plein

**What will your job look like?**

We are continuously growing, and we need you to **support our expansion** We would like you to join our Customer Service team. You’ll be working alongside Margherita, Celina, Evelien & Sarah and will report to Laura, our Team Leader Customer Service.

As a Customer Service Officer **you serve a portfolio of customers** and you are responsible for providing these customers outstanding end-to-end service.

**Your responsibilities **as a Customer Service Officer:

- **Take end-to-end responsibility** for service delivered to a portfolio of customers
- Prevent or **solve any incidents** that interrupt service to a customer and provide feedback to management where necessary in order to improve processes or tools.
- Work with Supply Chain, Sales and Sales Support to **provide high-quality service** for every single order. Involve management where customer satisfaction is at risk.
- **Flawlessly handle** customer orders and requests for information, also keeping the overview of any actions by other teams. Use appropriate tools for this.
- Continuously **monitor customer satisfaction** and service level and take necessary actions to improve
- Taking on **other challenging tasks** within the team

The quality of your work has a **major impact** on the satisfaction of our customers.

**What is in it for you?**

☻ International company, multicultural environment

☻ Net expenses

☻ Working from home (with a max of 2 days a week)

☻ Growth opportunities & personal development

☻ Close follow-up and mutual feedback

☻ Meal vouchers

☻ Hospitalisation AG insurance

☻ 6 ADV days a year

☻ Lunchbreak walks outside or playing a game on the kicker table or darts

☻ Free coffee, tea, soda (coca-cola fridge), water,...

☻ 13th month

☻ Flexible working hours

**Are you the right person?**

You are fluent in **English. A good knowledge of German **is a **plus**. You preferably have a first experience in a customer service or an administrative role. You have **excellent administrative skills**.

As Customer Service officer you are **accurate, precise **and have excellent communication skills. Like being a busy bee? Great, because you are a real **multitasker**.

You will build a **close working relationship** with all involved team members (in Belgium and worldwide).

Our values of **Straight Talk, Respect, Reliability, Drive to Excellence** are also your core values.

Not able to match all the boxes but feeling confident about being the **right person in the right place**? Great Feel free to reach out. In a first talk we’ll check if there is a **“click”**, as this is very important to us.

Application Question(s):

- Do you live in Belgium?

**Language**:

- English (required)
- Dutch (preferred)

Work Location: In person



  • Erpe-Mere, Belgique Vandapower Temps plein

    **What will your job look like?** We are continuously growing, and we need you to **support our expansion**! We would like you to join our Customer Service team. You’ll be working alongside Margherita, Celina, Evelien & Caio and will report to Laura, our Team Leader Customer Service. As a Customer Service Officer **you serve a portfolio of customers**...

  • Inside Sales Representative

    il y a 3 semaines


    Erpe-Mere, Belgique Vandapower Temps plein

    **What will your job look like?** **Are you a customer-focused problem solver with a passion for sales?** Do you thrive in a fast-paced environment where your impact truly matters? Then this role at **Vandapower**, a rapidly growing international company specializing in industrial battery components, is perfect for you! As an **Inside Sales...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Erpe-Mere, Belgique salesUp BV Temps plein

    Erpe-Mere Heb jij commerciële feeling en ben je op zoek naar een job als customer service medewerker? Ons customer service team is op zoek naar een toffe collega. **We zullen eerst wat context schetsen**: salesUp is een one-stop-shop voor zijn klanten. Om ervoor te zorgen dat klanten hun verkoopdoelstellingen behalen, zorgen wij voor...


  • Erpe-Mere, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Wij zijn op zoek naar een ambitieuze en gedreven professional die de rol van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 13 heures


    Erpe-Mere, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1232492 jobdetails Als customer service medewerker sta je in voor het leveren van een optimale dienstverlening Hoe zal je takenpakket eruit zien? Je bent verantwoordelijk voor jouw portefeuille van klanten. Je lost problemen op of probeert deze te voorkomen. Indien nodig bezorg je feedback aan het management...

  • Customer Service Nl

    il y a 2 semaines


    Erpe-Mere, Belgique salesUp Temps plein

    Ben jij de persoon die altijd een oplossing vindt en klanten een topervaring bezorgd? bij salesUp zijn we opzoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die geen enkele vraag onbeantwoord laat en kansen grijpt waar ze liggen. **Wat ga je doen?**: - Slim schakelen: Je helpt ook bij drukte en logistieke vragen. - probleemoplosser: Je denkt mee met...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Erpe-Mere, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps plein

    **Samenwerking en Klantgerichtheid**: - Samen met de collega’s zorg je voor tijdige orderverwerking, mínimaliseer je tekorten, volg je de juiste procedures voor expressleveringen en het versturen van stalen naar prospects en interne klanten. - Je onderhoudt nauwe contacten met onze belangrijkste accounts en retailers om een correcte en vlotte...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Erpe-Mere, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service medewerker** voor een familiebedrijf internationaal actief in de voedingssector. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service medewerker** voor een familiebedrijf internationaal actief in de voedingssector. De firma is gevestigd in **Erpe-Mere** en is zeer vlot te bereiken met de...

  • Customer Service Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Erpe-Mere, Belgique salesUp Temps plein

    Ben jij de persoon die altijd een oplossing vindt en klanten een topervaring bezorgd? bij salesUp zijn we opzoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die geen enkele vraag onbeantwoord laat en kansen grijpt waar ze liggen. **Wat ga je doen?**: - Slim schakelen: Je helpt ook bij drukte en logistieke vragen. - probleemoplosser: Je denkt mee met...

  • Customer Service Administrator

    il y a 3 semaines


    Erpe-Mere, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps plein

    **Functie**: - Jij bent de sleutelfiguur die een correcte en vlotte orderverwerking kan verzekeren aan onze klanten. Je bent hierbij het aanspreekpunt en volgt elk order op van bestelling tot levering. - Je zorgt voor de logistieke organisatie met als dagelijks doel alle producten op het juiste tijdstip op de juiste locatie te leveren. Loopt er iets mis met...

  • Inside Sales

    il y a 2 semaines


    Erpe-Mere, Belgique Vandapower Temps plein

    **What will your job look like?** Do you have a knack for **building strong relationships**, solving challenges on the fly and a passion for **customer satisfaction**? At Vandapower, we are a fast-growing global leader in industrial battery components, with locations in BE, the UK and the US. As an Inside Sales Representative, you’ll be at the heart of...

  • Service Project Manager

    il y a 13 heures


    Erpe-Mere, Belgique SPX FLOW Temps plein

    **Service Project Manager**: Location : Erpe-Mere, Belgium **About SPX FLOW**: SPX FLOW, Inc. manufactures and supplies engineered flow components, process equipment, and turn-key systems. The Company offers 20 brands of pumps, valves, mixes, air dryers, hydraulic tools, homogenizers, separators, and heat exchangers, filtration solutions as well as...

  • Service Delivery Manager

    il y a 13 heures


    Erpe-Mere, Belgique Expertum Temps plein

    Is customer satisfaction on top of your mind? Are you pragmatic and able to build bridges between different team? Join Expertum as our newest Service Delivery Manager. **The Job** As Service Delivery manager you will, together with your colleagues, be responsible for the delivery of different services and solutions to the customer. You will be the link...


  • Erpe, Flandre, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps plein

    La Lorraine Bakery Group (LLBG) is an international family-owned company headquartered in Belgium with more than 85 years of experience in the milling and bakery sector. More than 5,000 passionate employees produce and sell high-quality bakery products to consumers, retailers and foodservice professionals in over 35 countries every day. They do so with...


  • Erpe, Flandre, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps plein

    La Lorraine Bakery Group (LLBG) is an international family-owned company headquartered in Belgium with more than 85 years of experience in the milling and bakery sector. More than 5,000 passionate employees produce and sell high-quality bakery products to consumers, retailers and foodservice professionals in over 35 countries every day. They do so with...

  • Head of Service Execution

    il y a 3 semaines


    Erpe-Mere, Belgique SPX FLOW Temps plein

    **Job Title**:Head of Service Execution **Location**:Erpe-Mere, Belgium _or_ Assen, The Netherlands _or_ Norderstedt, Germany **Hours**:Full time **Intro** The Head of Service Execution is a leadership position that involves overseeing various aspects of the Pump Solutions service operations and developing analyses and strategies to make them more...

  • Head of Service Execution

    il y a 2 semaines


    Erpe-Mere, Belgique SPX FLOW Temps plein

    **Job Title**:Head of Service Execution **Location**:Erpe-Mere, Belgium _or_ Assen, The Netherlands _or_ Norderstedt, Germany **Hours**:Full time **Intro** The Head of Service Execution is a leadership position that involves overseeing various aspects of the Pump Solutions service operations and developing analyses and strategies to make them more...


  • Erpe-Mere, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: Wij zijn opzoek naar een Customer Service medewerker: - overflow - logistieke dienstverlening - teleonthaal - externe helpdesk En net hiervoor zijn we op zoek naar extra versterking! **Uw profiel**: Wij zoeken iemand die: - Contact met klanten,prospecten en leveranciers om te luisteren waar hun noden liggen. Want klantenbinding...


  • Erpe, Flandre, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps plein

    De FunctieSamen met de collega's zorg je voor tijdige orderverwerking, minimaliseer je tekorten, volg je de juiste procedures voor expressleveringen en het versturen van stalen naar prospects en interne klanten.Je onderhoudt nauwe contacten met onze belangrijkste accounts en retailers om een correcte en vlotte orderverwerking te garanderen. Bij eventuele...

  • Customer Service Assistant

    il y a 1 semaine


    Erpe, Flandre, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps plein

    La Lorraine Bakery Group (LLBG) is an international family-owned company headquartered in Belgium with more than 85 years of experience in the milling and bakery sector. More than 5,000 passionate employees produce and sell high-quality bakery products to consumers, retailers and foodservice professionals in over 35 countries every day. They do so with...