Customer Service Specialist
il y a 6 jours
**Samenwerking en Klantgerichtheid**:
- Samen met de collega’s zorg je voor tijdige orderverwerking, mínimaliseer je tekorten, volg je de juiste procedures voor expressleveringen en het versturen van stalen naar prospects en interne klanten.
- Je onderhoudt nauwe contacten met onze belangrijkste accounts en retailers om een correcte en vlotte orderverwerking te garanderen. Bij eventuele afwijkingen of problemen, communiceer je proactief, zowel met onze klanten als intern.
- Dagelijks opvolgen van deadlines en afspraken.
**Service Excellence en Logistieke Efficiëntie**:
- Met de nodige kennis van onze interne procedures en transacties, streef je naar het hoogst mogelijke serviceniveau voor jouw klanten over verschillende afdelingen heen.
- Je bent aanspreekpunt voor externe magazijnen en transporteurs, waarbij je de operationele opvolging verzorgt.
- Je organiseert de logistiek om dagelijks alle producten op het juiste tijdstip op de juiste locatie te leveren.
- Als er problemen zijn met een levering, zoek je niet alleen naar oplossingen, maar ga je ook actief op zoek naar de oorzaak om structurele verbeteringen door te voeren.
**Procesoptimalisatie en Klantenservice**:
- Je draagt bij aan het standaardiseren, documenteren en implementeren van processen en ondersteunt bij de opleiding van collega’s.
- Je plaatst klanten centraal en geeft passende antwoorden op vragen en klachten.
- Als teamspeler werk je overkoepelend, inclusief begeleiding van collega’s bij vragen.
Als **Customer Service Specialist **ben je deel van het Operations team bij La Lorraine Bakery Group. Jouw verantwoordelijkheid bestaat erin onze bakkerijproducten correct en op tijd bij onze (inter)nationale klanten te leveren van BENELUX over Europa tot (Verre) Export. Als Customer Service Specialist garandeer je een vlotte order-to-delivery flow binnen diverse regio’s.
- Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen een fast moving consumer-omgeving.
- Je beschikt over sterke probleemoplossende vaardigheden en hebt oog voor detail.
- Je kunt goed het overzicht bewaren en je slaagt erin om administratief de zaken op orde te houden.
- Je bent stressbestendig, proactief en hebt een ondernemende commerciële instelling.
- Je bent een goede communicator en beheerst Nederlands, Frans en Engels.
- Bij voorkeur heb je een bachelor
- of masteropleiding afgerond, of je hebt een gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
- Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams, OneNote).
- Kennis van SAP is een vereiste.
- Je komt terecht in een internationaal familiebedrijf met een sterke lange termijnvisie waar meer dan 5.000 enthousiaste collega’s er samen voor gaan en gedreven worden door 5 sterke waarden.
- We investeren in een gelukkige werkomgeving via verschillende sportieve
- en team events.
- Je kunt dagelijks letterlijk onze passie proeven, via onze verse en innovatieve topproducten.
- Je bouwt mee aan een betere wereld, duurzaamheid staat hoog op de agenda binnen ons bedrijf.
- Je krijgt de kans om te groeien en je te ontwikkelen in een heel dynamische omgeving. Onze LLBG Academy ondersteunt jou om de beste versie van jezelf te worden.
- Een interessant financieel pakket, aangevuld met 1 dag thuiswerk, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en 10 extra vakantiedagen bovenop het wettelijk verlof.
- Je krijgt ruimte om zélf je mouwen op te rollen, initiatief te nemen en mee het verschil te maken.
-
Customer Service Representative
il y a 5 jours
Erpe-Mere, Belgique Vandapower Temps plein**What will your job look like?** We are continuously growing, and we need you to **support our expansion**! We would like you to join our Customer Service team. You’ll be working alongside Margherita, Celina, Evelien & Caio and will report to Laura, our Team Leader Customer Service. As a Customer Service Officer **you serve a portfolio of customers**...
-
Customer Service Representative
il y a 6 jours
Erpe-Mere, Belgique Vandapower Temps plein**What will your job look like?** We are continuously growing, and we need you to **support our expansion**! We would like you to join our Customer Service team. You’ll be working alongside Margherita, Celina, Evelien & Sarah and will report to Laura, our Team Leader Customer Service. As a Customer Service Officer **you serve a portfolio of customers**...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Erpe-Mere, Belgique salesUp BV Temps pleinErpe-Mere Heb jij commerciële feeling en ben je op zoek naar een job als customer service medewerker? Ons customer service team is op zoek naar een toffe collega. **We zullen eerst wat context schetsen**: salesUp is een one-stop-shop voor zijn klanten. Om ervoor te zorgen dat klanten hun verkoopdoelstellingen behalen, zorgen wij voor...
-
Customer Service Nl
il y a 3 jours
Erpe-Mere, Belgique salesUp Temps pleinBen jij de persoon die altijd een oplossing vindt en klanten een topervaring bezorgd? bij salesUp zijn we opzoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die geen enkele vraag onbeantwoord laat en kansen grijpt waar ze liggen. **Wat ga je doen?**: - Slim schakelen: Je helpt ook bij drukte en logistieke vragen. - probleemoplosser: Je denkt mee met...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Erpe-Mere, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service medewerker** voor een familiebedrijf internationaal actief in de voedingssector. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service medewerker** voor een familiebedrijf internationaal actief in de voedingssector. De firma is gevestigd in **Erpe-Mere** en is zeer vlot te bereiken met de...
-
Customer Service Nl/fr
il y a 3 jours
Erpe-Mere, Belgique salesUp Temps pleinBen jij de persoon die altijd een oplossing vindt en klanten een topervaring bezorgd? bij salesUp zijn we opzoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die geen enkele vraag onbeantwoord laat en kansen grijpt waar ze liggen. **Wat ga je doen?**: - Slim schakelen: Je helpt ook bij drukte en logistieke vragen. - probleemoplosser: Je denkt mee met...
-
Supply Chain Specialist
il y a 6 jours
Erpe-Mere, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps pleinSupply Chain Specialist - FrozenAls Supply Chain Specialist maak je deel uit van het Supply Chain team van La Lorraine Bakery Group binnen de Business Unit (BU) Frozen. Deze BU is één van de Europese marktleiders voor diepgevroren bake-off producten in retail en foodservice, met de ambitie om de bakkerijmarkt wereldwijd verder te transformeren. Als Supply...
-
Customer Service Administrator
il y a 2 semaines
Erpe-Mere, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps plein**Functie**: - Jij bent de sleutelfiguur die een correcte en vlotte orderverwerking kan verzekeren aan onze klanten. Je bent hierbij het aanspreekpunt en volgt elk order op van bestelling tot levering. - Je zorgt voor de logistieke organisatie met als dagelijks doel alle producten op het juiste tijdstip op de juiste locatie te leveren. Loopt er iets mis met...
-
Supply Chain Specialist
il y a 1 semaine
Erpe-Mere, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps pleinAs Supply Chain Specialist you'll be responsible for executing short and mid-term supply planning processes, ensuring an optimal balance between service, cash, and cost. As a key member of our dynamic team, you will be responsible for executing short and mid-term supply planning processes, ensuring an optimal balance between service, cash, and...
-
Technical Specialist
il y a 7 jours
Erpe-Mere, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps pleinTechnical SpecialistTo support its further international growth and pursuit of product leadership, La Lorraine Bakery Group has created a vacancy for an additional Technical Service Process Specialist. **Technical Service Process Specialist**: As a Technical Service Process Specialist you are accountable (together with a colleague) for - Building and...
-
Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Erpe-Mere, Belgique Expertum consultants Temps pleinIs customer satisfaction on top of your mind? Are you pragmatic and able to build bridges between different teams? Join Expertum as our newest Service Delivery Manager.The JobAs Service Delivery Manager, you will, together with your colleagues, be responsible for the delivery of different services and solutions to the customer. You will be the link between...
-
Head of Service Execution
il y a 2 semaines
Erpe-Mere, Belgique SPX FLOW Temps plein**Job Title**:Head of Service Execution **Location**:Erpe-Mere, Belgium _or_ Assen, The Netherlands _or_ Norderstedt, Germany **Hours**:Full time **Intro** The Head of Service Execution is a leadership position that involves overseeing various aspects of the Pump Solutions service operations and developing analyses and strategies to make them more...
-
Head of Service Execution
il y a 5 jours
Erpe-Mere, Belgique SPX FLOW Temps plein**Job Title**:Head of Service Execution **Location**:Erpe-Mere, Belgium _or_ Assen, The Netherlands _or_ Norderstedt, Germany **Hours**:Full time **Intro** The Head of Service Execution is a leadership position that involves overseeing various aspects of the Pump Solutions service operations and developing analyses and strategies to make them more...
-
Customer Service Medewerker Nl/fr
il y a 6 jours
Erpe-Mere, Belgique Daoust Temps plein**Omschrijving vacature**: Wij zijn opzoek naar een Customer Service medewerker: - overflow - logistieke dienstverlening - teleonthaal - externe helpdesk En net hiervoor zijn we op zoek naar extra versterking! **Uw profiel**: Wij zoeken iemand die: - Contact met klanten,prospecten en leveranciers om te luisteren waar hun noden liggen. Want klantenbinding...
-
Supply Chain Specialist
il y a 2 semaines
Erpe-Mere, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps plein**De Functie** - Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de voorraad in het distributienetwerk, je maakt aanvulorders aan en organiseert het transport tussen magazijnen. - Je zorgt ervoor dat de juiste producten op elk moment in het juiste magazijn beschikbaar zijn. Op basis van voorspelde behoeften maak je inkooporders aan en beheer je de leveringen...
-
International Market Research Specialist
il y a 2 semaines
Erpe-Mere, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps pleinInternational Market Research SpecialistLa Lorraine Bakery Group has the ambition to further strengthen its position in the international bakery market. Strong market intelligence (from consumer, customer, market, trends,...) is essential to be successful, both in B2B and B2C segments. To realize this ambition, LLBG is looking to strengthen its consumer &...
-
Customer Service Assistant
il y a 11 heures
Erpe, Flandre, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps pleinLa Lorraine Bakery Group (LLBG) is an international family-owned company headquartered in Belgium with more than 85 years of experience in the milling and bakery sector. More than 5,000 passionate employees produce and sell high-quality bakery products to consumers, retailers and foodservice professionals in over 35 countries every day. They do so with...
-
Service Technieker
il y a 7 jours
Erpe-Mere, Belgique SPX FLOW Temps plein**Service Technieker** **Locatie: Erpe-Mere, België** **Over ons** SPX FLOW, Inc. produceert en levert technische flowcomponenten, procesapparatuur en kant-en-klare systemen. Het bedrijf biedt 20 merken pompen, kleppen, mengsels, luchtdrogers, hydraulisch gereedschap, homogenisatoren, afscheiders en warmtewisselaars, filtratieoplossingen en...
-
Digital Customer Experience Manager
il y a 5 jours
Erpe-Mere, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps pleinDigital Customer Experience ManagerJe bent verantwoordelijk voor de conversie en engagement van onze klanten op de verschillende e-commerce (owned en third party) platformen. Dit doe je vanuit jouw marketing - en commercieel perspectief voor onze merken Panos en Deliway. **Jouw functie**: - Op basis van het marketingplan werk je digitale campagnes en...
-
Production Planning Specialist
il y a 5 jours
Erpe-Mere, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps plein**De Functie** - Je plant de korte - en middellange termijnproductie voor meerdere lijnen op basis van MRP en je past de planning proactief aan om in te spelen op forecast. - Je beheert de fase-in en fase-uit van producten waarbij je zorgt voor optimale beschikbaarheid en mínimale verspilling - Je speelt proactief met de planning door leveringen te...
