Team Leader

Il y a 5 mois

Brussels, Belgique Maison Dandoy Temps plein

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**Team leader**:
**_Bruxelles_**_, _**_Belgium_**_ _**
**Chez Dandoy notre ‘’Team Leader’’ supervise les activités et la productivité des collaborateurs de son équipe. Il garantit le bon déroulement des opérations en s'assurant que les collaborateurs exécutent les instructions et soient au meilleur de leurs performances. Ils encouragent les comportements positifs en indiquant aux individus leurs points forts, et en offrant des critiques précises et constructives.

En tant que chefs de groupe, ils réitèrent le principe selon lequel la réussite du groupe est la clé, et consacrent du temps à aider chaque membre de l'équipe à atteindre l'excellence, en stimulant la productivité et le moral via la fixation d'objectifs, des encouragements et des démonstrations.

Le team leader est le premier niveau managérial dans le salon de dégustation. Il accompagne le manager et l’assistant Manager dans la gestion quotidienne du salon, l’encadrement des équipes et le respect des normes d’hygiène et de sécurité. Il travaille en respectant les valeurs propres à la maison Dandoy.

Ses valeurs sont l’engagement, l’excellence et l’esprit d’équipe

Le team leader devra répondre aux différentes exigences dans les différents domaines référentié ci dessous:

- Clients:
Il devra,
- Connaître et faire appliquer les normes de service propre à la Maison Dandoy
- Être capable de gérer une plainte client et de réagir selon le cas de figure
- Respecter et faire respecter le guide RH de la Maison Dandoy
- Veillez à ce que les équipes offrent un accueil chaleureux et un service de qualité à chaque clients selon les normes de la Maison Dandoy
- Avoir le souci du détail
- Veiller à instaurer une ambiance chaleureuse pour les clients, propreté, musique (playliste en fonction de la saison
- Veillez à ce que les équipes maintiennent un niveau de propreté à l’image de la marque. Le salon de dégustation doit être propre et rangé (comptoir en ordre, pas de produits abîmés ou périmés, réassort des étagères, sol, tables et chaises propres et rangées,)
- Etre garant des procédures d’ouverture, de fermeture du salon de dégustation
- Suivre les directives commerciales et les rituels en cours
- Produits:
Il devra,
- Connaître l’assortiment des produits et des recettes (biscuits, gaufres, boissons chaudes et froides,...) afin de conseiller au mieux nos clients
- Maîtriser les différentes préparations ( gaufres de Bruxelles, chantilly, caramel, thés froid,)
- Maîtriser les différentes cuisson et présentation des recettes (Topping).
- Veiller à ce que tous les produits soient conformes aux normes de l’entreprise (stockage, service, qualité, fraîcheur, )
- Est amené exceptionnellement à faire des commandes fournisseurs en l’absence des responsables du point de vente
- Equipe:
Il devra,
- Être l’ ambassadeur/ambassadrice de « Maison Dandoy » vers les membres de l’équipe et vers les clients et faire preuve d’exemplarité
- Garder une attitude positive et souriante même en situation de stress et motiver l’équipe à en faire de même
- Mettre en place l’organisation du travail (gestion des pauses, attribution des différents postes, suivi du travail, feedback)
- Être polyvalent et apte à occuper les différents postes du salon de dégustation (Prise de commande, service, bar, plonge, caisse, biscuits, cuisine, etc)
- Maintenir une communication constructive et bienveillante envers ses collègues et l’équipe managériale
- Agir de manière proactive
- Remonter les problèmes qualité ou les pistes d’amélioration vers l’équipe managériale
- Aider, suivre et former les collaborateurs
- Donne un feedback au manager et à son assistant sur les performances des membres de l’équipe
- HACCP/Processus:
Il devra,
- Garder son poste de travail propre et rangé (stocks, plan de travail, cuisine ).
- Maîtriser les procédures de nettoyages (gaufrier, machine à chantilly, machine à café)
- Garantir une bonne gestion des stocks, du Fifo par les équipes
- Être attentif à la bonne gestion des pertes.
- Connaître, appliquer et faire suivre les règles de bonnes pratiques d’hygiène et de sécurité alimentaire, les procédures mises en place (nettoyage & désinfection, maintien de la chaîne du chaud et du froid, la gestion des déchets, et la sécurité )
- S’assurer de la propreté des toilettes (wc, évier, papier wc, essuie main,...)

**Les profils recherchés**:

- Expérience en management dans le secteur de l’HORECA ;
- Personne flexible disposée à travailler les weekends, jours fériés et soirées ;
- Personnalité enthousiaste dotée d’une énergie communicative ;
- Esprit gourmand et un intérêt certain pour les produits artisanaux de qualité ;
Grande résistance au stress ;
Esprit pratique et pragmatique ainsi qu’une bonne organisation ;
Vous parlez couramment l’anglais et avez de bonnes notions en n

  • Team Leader

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Pour l'un de nos client spécialisé dans la sous-traitance logistique, nous sommes actuellement à la recherche d'un Team Leader. En qualité de responsable logistique vous serez en charge de: - Gerer les besoins d'effectifs - Suivre la productivité et la performance des collaborateurs - Veiller à ce que tout le monde respecte les...

  • Team Leader

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **Job Overview**: The Team Leader is responsible for overseeing the daily activities of their team, ensuring that projects are completed on time and within budget, and maintaining high levels of team performance and morale. This role involves strategic planning, managing team dynamics, and providing support and guidance to team members. **Responsibilities...

  • Team Leader

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Museum of Illusions Temps plein

    **Team leader au Musée des Illusions** Le Musée des Illusions, une destination captivante où la réalité se mêle à l'illusion, est à la recherche d'un(e) professionnel(le) dynamique pour occuper le poste de Responsable Opérationnel. Si vous êtes passionné(e) par les arts visuels, la gestion opérationnelle et que vous parlez couramment français...

  • Team Leader

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Nous sommes à la recherche d'un leader dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe en tant que team leader. Si vous êtes passionné par le développement des talents, la collaboration et l'atteinte d'objectifs ambitieux, cette opportunité pourrait être la prochaine étape excitante de votre carrière! **Wie zoeken we?**:  -...

  • Healthcare Team Lead

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique BCW Temps plein

    About Burson Burson is the global communications leader built to create value for clients through reputation. With highly specialized teams, industry-leading technologies, and breakthrough creative, we help brands and businesses redefine reputation as a competitive advantage so they can lead today and into the future. Burson operates under WPP (NYSE: WPP),...

  • Healthcare Team Lead

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Burson EMEA Temps plein

    **About Burson** **The Role** Can you lead and inspire a highly regarded, motivated, and successful Healthcare team? An exceptional opportunity has arisen to lead Burson Brussels’ Healthcare team as part of the leading communications agency - Burson. This is a senior leadership role with high-level responsibilities and an opportunity to drive Burson’s...

  • Team Leader Fullstack

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussels | Team Leader | Java | Agile | 1103217 For one of our clients, HAYS is looking for an experienced team leader, Fullstack. **Your new role** - You will coach and lead your team to ensure the quality of the work. - You will take on new resources if necessary and supervise their integration into the team. - You'll define the team's schedule and...

  • Ai Team Lead

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Radix.AI Temps plein

    **Are you ready to become your best self and deliver impact with AI?** At Radix, we deliver AI solutions that have a positive impact on the world. We are driven, go the extra mile and we have lots of fun! We foster an open culture of collaboration and knowledge sharing where everyone has a voice. We want to improve as many people’s lives as possible and...

  • Team Leader

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique PaHRtners Temps plein

    Basé dans la région de **Liège**, notre client est une belle entreprise active dans le secteur **agroalimentaire**. L’établissement est réputé pour ses **délices sucrés**. Leurs créations sont renommées pour leur **fraîcheur**, leur **qualité** et leur **prestation artistique**. Proposant une gamme variée de produits, chaque bouchée est une...

  • Team Leader Infrastructure

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de **IT Network Team Leader **? Rejoignez **notre équipe Local Managed Staffing **au sein de NRB ! Le **groupe NRB,** aujourd’hui **leader du secteur ICT en Belgique**, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT, que ce soit en Infrastructure & Cloud, en...

  • Team Leader

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Homeras Temps plein

    **Homeras **staat voor **HOME **+ **R**epair + **A**ssistance + **S**olutions. Homeras verzorgt dringende bijstand en herstellingen in natura voor klanten die een brandverzekering onderschreven hebben bij één van onze partners. Homeras coördineert dringende bijstand of een herstelling in natura naar aanleiding van een gedekt schadegeval. In geval van...

  • Innovation Team Lead

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Huntr Temps plein

    For a global business performance consultancy with HQ at the edge of Brussels we are currently looking for an innovation performance team lead to join their tribe! Innovation Team Lead - Intrigued by innovation on an enterprise level - Entrepreneurial and thriving in a global environment - Ready to take charge of a team of 6 consultants ‍ They are...

  • Team Leader

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Maison Dandoy Temps plein

    Apply! Posts / **Team leader**: **_Bruxelles_** **_, _** **_Belgium_** **_ _** **La Maison Dandoy est la plus ancienne biscuiterie bruxelloise. Depuis plus de 190 ans, nous célèbrons les plaisirs simples en proposant des biscuits riches en saveurs et généreux en caractère. Ces douceurs sucrées sont 100% naturelles et fabriquées de manière artisanale...

  • Team Lead

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **Summary**: The Analytics Technology Lead is responsible for managing the lifecycle of globally used analytics platforms. This includes leading platform implementations & projects, guidelines & best practices, managing vendors involved and collaborating with various stakeholders such as security, technology strategy, infrastructure, support and...

  • Technical Team Leader

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    ABAKUS IT SOLUTIONS is on the lookout for an exceptional Technical Team Leader (TTL) to join our esteemed client's team. As a TTL, you will be at the helm of daily operational team management, spearheading efficient service delivery, ensuring impeccable quality control, and driving relentless improvement. **As our Technical Team Leader, you will dive into a...

  • Payroll Team Lead

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Sander Temps plein

    Payroll Team Leader with experience in Management and SAP needed! We zijn op zoek naar een dynamische Payroll Teamlead voor de afdeling Payroll & HR Admin van onze partner, gevestigd in Brussel. In deze strategische rol stuur je een team van payroll officers aan en zorg je voor de efficiëntie van de HR- en payrollprocessen binnen een internationaal bedrijf...

  • Fire Safety Team Leader

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Tractebel Temps plein

    *NUCLEare* FIRE SAFETY TEAM LEADER **Tractebel Engie seeks for its projects (M/W)**: Fire Safety Team Leader **The working environment** The Fire Competence Center, which is part of the “Metiers” Department of Global Nuclear Business Area, is in charge of the following activities: - Feasibility studies, design studies, modification studies of...

  • Team Leader en Recrutement

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Gentis Recruitment Temps plein

    **Gentis **est un cabinet de conseils aux entreprises spécialisé dans le recrutement ! Nous sommes originaires de Bruxelles mais nous nous étendons et ce même à l'international (Amérique, Afrique, Asie et ce n'est qu'un début). Gentis place l'intérêt de l'humain, votre intérêt, au cœur de notre stratégie mais nous cherchons également à...

  • Team Leader

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs site en Wallonie et à Bruxelles, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la...

  • Warehouse Team Lead

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique PIERRE MARCOLINI Temps plein

    **Team Leader - Warehouse & Inventory (H/F)** **À propos du rôle**: En tant que Team Leader - Warehouse & Inventory, vous superviserez l'ensemble des activités logistiques internes, assurerez la gestion des stocks et encadrerez une équipe de magasiniers. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des opérations, garantissant un flux constant et...