Team Leader

il y a 1 semaine

Brussels, Belgique Maison Dandoy Temps plein

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**Team leader**:
**_Bruxelles_**_, _**_Belgium_**_ _**
**Chez Dandoy notre ‘’Team Leader’’ supervise les activités et la productivité des collaborateurs de son équipe. Il garantit le bon déroulement des opérations en s'assurant que les collaborateurs exécutent les instructions et soient au meilleur de leurs performances. Ils encouragent les comportements positifs en indiquant aux individus leurs points forts, et en offrant des critiques précises et constructives.

En tant que chefs de groupe, ils réitèrent le principe selon lequel la réussite du groupe est la clé, et consacrent du temps à aider chaque membre de l'équipe à atteindre l'excellence, en stimulant la productivité et le moral via la fixation d'objectifs, des encouragements et des démonstrations.

Le team leader est le premier niveau managérial dans le salon de dégustation. Il accompagne le manager et l’assistant Manager dans la gestion quotidienne du salon, l’encadrement des équipes et le respect des normes d’hygiène et de sécurité. Il travaille en respectant les valeurs propres à la maison Dandoy.

Ses valeurs sont l’engagement, l’excellence et l’esprit d’équipe

Le team leader devra répondre aux différentes exigences dans les différents domaines référentié ci dessous:

- Clients:
Il devra,
- Connaître et faire appliquer les normes de service propre à la Maison Dandoy
- Être capable de gérer une plainte client et de réagir selon le cas de figure
- Respecter et faire respecter le guide RH de la Maison Dandoy
- Veillez à ce que les équipes offrent un accueil chaleureux et un service de qualité à chaque clients selon les normes de la Maison Dandoy
- Avoir le souci du détail
- Veiller à instaurer une ambiance chaleureuse pour les clients, propreté, musique (playliste en fonction de la saison
- Veillez à ce que les équipes maintiennent un niveau de propreté à l’image de la marque. Le salon de dégustation doit être propre et rangé (comptoir en ordre, pas de produits abîmés ou périmés, réassort des étagères, sol, tables et chaises propres et rangées,)
- Etre garant des procédures d’ouverture, de fermeture du salon de dégustation
- Suivre les directives commerciales et les rituels en cours
- Produits:
Il devra,
- Connaître l’assortiment des produits et des recettes (biscuits, gaufres, boissons chaudes et froides,...) afin de conseiller au mieux nos clients
- Maîtriser les différentes préparations ( gaufres de Bruxelles, chantilly, caramel, thés froid,)
- Maîtriser les différentes cuisson et présentation des recettes (Topping).
- Veiller à ce que tous les produits soient conformes aux normes de l’entreprise (stockage, service, qualité, fraîcheur, )
- Est amené exceptionnellement à faire des commandes fournisseurs en l’absence des responsables du point de vente
- Equipe:
Il devra,
- Être l’ ambassadeur/ambassadrice de « Maison Dandoy » vers les membres de l’équipe et vers les clients et faire preuve d’exemplarité
- Garder une attitude positive et souriante même en situation de stress et motiver l’équipe à en faire de même
- Mettre en place l’organisation du travail (gestion des pauses, attribution des différents postes, suivi du travail, feedback)
- Être polyvalent et apte à occuper les différents postes du salon de dégustation (Prise de commande, service, bar, plonge, caisse, biscuits, cuisine, etc)
- Maintenir une communication constructive et bienveillante envers ses collègues et l’équipe managériale
- Agir de manière proactive
- Remonter les problèmes qualité ou les pistes d’amélioration vers l’équipe managériale
- Aider, suivre et former les collaborateurs
- Donne un feedback au manager et à son assistant sur les performances des membres de l’équipe
- HACCP/Processus:
Il devra,
- Garder son poste de travail propre et rangé (stocks, plan de travail, cuisine ).
- Maîtriser les procédures de nettoyages (gaufrier, machine à chantilly, machine à café)
- Garantir une bonne gestion des stocks, du Fifo par les équipes
- Être attentif à la bonne gestion des pertes.
- Connaître, appliquer et faire suivre les règles de bonnes pratiques d’hygiène et de sécurité alimentaire, les procédures mises en place (nettoyage & désinfection, maintien de la chaîne du chaud et du froid, la gestion des déchets, et la sécurité )
- S’assurer de la propreté des toilettes (wc, évier, papier wc, essuie main,...)

**Les profils recherchés**:

- Expérience en management dans le secteur de l’HORECA ;
- Personne flexible disposée à travailler les weekends, jours fériés et soirées ;
- Personnalité enthousiaste dotée d’une énergie communicative ;
- Esprit gourmand et un intérêt certain pour les produits artisanaux de qualité ;
Grande résistance au stress ;
Esprit pratique et pragmatique ainsi qu’une bonne organisation ;
Vous parlez couramment l’anglais et avez de bonnes notions en n

  • Team Lead

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Source Group International Temps plein

    Posted: - Today- Location: - Brussels, Belgium- Job Ref: - BH-41168- Expiry date: - 11/16/2023Title: Team Lead/ Tech Lead To my contract/freelance network; I'm looking for a Team Lead for a large Belgium client of mine. See details below: 10 years of relevant experience as a leader of teams with 5 or more team members 5 years relevant experience in...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Pour l'un de nos client spécialisé dans la sous-traitance logistique, nous sommes actuellement à la recherche d'un Team Leader. En qualité de responsable logistique vous serez en charge de: - Gerer les besoins d'effectifs - Suivre la productivité et la performance des collaborateurs - Veiller à ce que tout le monde respecte les...

  • Team Leader

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **Job Overview**: The Team Leader is responsible for overseeing the daily activities of their team, ensuring that projects are completed on time and within budget, and maintaining high levels of team performance and morale. This role involves strategic planning, managing team dynamics, and providing support and guidance to team members. **Responsibilities...

  • Team Leader

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Museum of Illusions Temps plein

    **Team leader au Musée des Illusions** Le Musée des Illusions, une destination captivante où la réalité se mêle à l'illusion, est à la recherche d'un(e) professionnel(le) dynamique pour occuper le poste de Responsable Opérationnel. Si vous êtes passionné(e) par les arts visuels, la gestion opérationnelle et que vous parlez couramment français...

  • Finance Team Lead

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Management Resources is currently looking for a **Finance Team Lead** **ad interim** (M/F/x) for a 6 months assignment. Robert Half Management Resources is currently looking for a **Finance Team Lead** **ad interim** (M/F/x) for a 6 months assignment. The company is based in **Brussels** **region**. As **Finance Team Lead** ad interim, you...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Nous sommes à la recherche d'un leader dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe en tant que team leader. Si vous êtes passionné par le développement des talents, la collaboration et l'atteinte d'objectifs ambitieux, cette opportunité pourrait être la prochaine étape excitante de votre carrière! **Wie zoeken we?**:  -...

  • Team Leader D2D

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Youl Temps plein

    Le Team Leader occupe un rôle essentiel dans l’encadrement, l’accompagnement et le management des équipes de ventes en porte à porte. Il travaille en accord avec les valeurs de l’entreprise et connait parfaitement les produits/services ainsi que les process. Il est lui-même un commercial aguerri pour continuer à développer ses propres ventes...

  • Team Leader D2D

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Youl Temps plein

    Le Team Leader occupe un rôle essentiel dans l’encadrement, l’accompagnement et le management des équipes de ventes en porte à porte. Il travaille en accord avec les valeurs de l’entreprise et connait parfaitement les produits/services ainsi que les process. Il est lui-même un commercial aguerri pour continuer à développer ses propres ventes...

  • Healthcare Team Lead

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique BCW Temps plein

    About Burson Burson is the global communications leader built to create value for clients through reputation. With highly specialized teams, industry-leading technologies, and breakthrough creative, we help brands and businesses redefine reputation as a competitive advantage so they can lead today and into the future. Burson operates under WPP (NYSE: WPP),...

  • Healthcare Team Lead

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Burson EMEA Temps plein

    **About Burson** **The Role** Can you lead and inspire a highly regarded, motivated, and successful Healthcare team? An exceptional opportunity has arisen to lead Burson Brussels’ Healthcare team as part of the leading communications agency - Burson. This is a senior leadership role with high-level responsibilities and an opportunity to drive Burson’s...

  • Ai Team Lead

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Radix.AI Temps plein

    **Are you ready to become your best self and deliver impact with AI?** At Radix, we deliver AI solutions that have a positive impact on the world. We are driven, go the extra mile and we have lots of fun! We foster an open culture of collaboration and knowledge sharing where everyone has a voice. We want to improve as many people’s lives as possible and...

  • Team Leader Fullstack

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussels | Team Leader | Java | Agile | 1103217 For one of our clients, HAYS is looking for an experienced team leader, Fullstack. **Your new role** - You will coach and lead your team to ensure the quality of the work. - You will take on new resources if necessary and supervise their integration into the team. - You'll define the team's schedule and...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Homeras Temps plein

    **Homeras **staat voor **HOME **+ **R**epair + **A**ssistance + **S**olutions. Homeras verzorgt dringende bijstand en herstellingen in natura voor klanten die een brandverzekering onderschreven hebben bij één van onze partners. Homeras coördineert dringende bijstand of een herstelling in natura naar aanleiding van een gedekt schadegeval. In geval van...

  • Team Lead Telesales

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Just eat Takeaway.com Temps plein

    **Team Leader Telesales** *** **Our story (the bitesize version)**: But the secret to our growth isn't food, it's people. From marketing maestros to tech specialists and sales experts, our international teams give us the ingredients for success. *** **What you'll do**: - Lead, appraise and coach a team of up to 10 Telesales Representatives; - Analyse...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique PaHRtners Temps plein

    Basé dans la région de **Liège**, notre client est une belle entreprise active dans le secteur **agroalimentaire**. L’établissement est réputé pour ses **délices sucrés**. Leurs créations sont renommées pour leur **fraîcheur**, leur **qualité** et leur **prestation artistique**. Proposant une gamme variée de produits, chaque bouchée est une...

  • Team Leader Infrastructure

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de **IT Network Team Leader **? Rejoignez **notre équipe Local Managed Staffing **au sein de NRB ! Le **groupe NRB,** aujourd’hui **leader du secteur ICT en Belgique**, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT, que ce soit en Infrastructure & Cloud, en...

  • Support Team Lead

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique E-Resourcing Temps plein

    We have a current opportunity for a Support Team Lead for a multi-national company based in Evere/Brussels on a contract basis. Description: As a part of the OCA Support Team (Omnichannel Architecture), you will organize the daily/weekly status call with the relative teams. You will be the owner of these meetings and set/manage them - creating a summary...

  • Team Leader

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Homeras Temps plein

    Homeras est la contraction de HOME + Repair + Assistance + Solutions.Homeras intervient pour l'aide d'urgence et les réparations en nature auprès de clients ayant souscrit une assurance incendie chez un de ses partenaires.  Homeras coordonne l'aide d'urgence ou les réparations en nature à la suite d'un sinistre couvert. En cas de sinistre, le...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Homeras Temps plein

    Homeras est la contraction de HOME + Repair + Assistance + Solutions.Homeras intervient pour l'aide d'urgence et les réparations en nature auprès de clients ayant souscrit une assurance incendie chez un de ses partenaires.  Homeras coordonne l'aide d'urgence ou les réparations en nature à la suite d'un sinistre couvert. En cas de sinistre, le...

  • Team Leader Câbleur

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Vous êtes un leader dans l'âme ? Vous aimez le câblage ? Parfait ! Pour un de nos clients situé en région liégeoise, nous recherchons 2 team leader pour des équipes de câbleurs industriels. Votre mission principale est d'assurer le bon fonctionnement de votre équipe afin que tout se déroule bien sur tous les points de...