Customer Services Manager
il y a 6 jours
**De functie**:
- Als echte people manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen, motiveren en het coachen van onze Customer Service afdeling
- Je zorgt voor een optimale werking van de dagdagelijkse operaties van de commerciële binnendienst
- Je coördineert de activiteiten en zorgt met je team voor een vlotte verwerking en opvolging van orders, offertes en klachtenbehandeling
- Je bent bereid om mee te werken met je team en concrete klantendossiers op te volgen
- Je zet structuren en duidelijk processen op zodat klanten op een efficiënte, kwalitatieve en snelle manier geholpen worden
- Je bewaakt de processen en analyseert en rapporteert de KPI’s en resultaten
- Bij klachten neem je onmiddellijk actie zodat deze zo snel mogelijk opgelost worden en in de toekomst vermeden worden
- Je leidt mee de ERP implementaties door de benodigdheden van je team te bepalen
- Je onderhoudt en stimuleert een vlotte communicatie en samenwerking met andere afdelingen en business units
- Jij en je team staan continue in contact met klanten en dragen de verantwoordelijkheid dat ze volgens de afspraken bediend en geïnformeerd worden
**Het profiel**:
- Je bezit een Master en hebt reeds enkele jaren ervaring in het aansturen van een Customer Services team
- Je hebt ervaring als people manager en je bent sterk in het motiveren van je team
- Je komt terecht in een dynamische bedrijf en hanteert een vlotte en open communicatie
- Je haalt voldoening uit het opzetten van structuren en processen
- Je bent sterk in het bewaren van een helikopter view, in combinatie met de juiste analytische skills
- Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels want onze klanten en partners werken wereldwijd
- Naast de nodige commerciële feeling heb je een georganiseerde, nauwkeurige en hands-on manier van werken. Je springt mee in de bres bij noodsituaties
- Je bent communicatief sterk en denkt probleemoplossend
- Je beschikt over een gezonde dosis stressbestendigheid en staat stevig in je schoenen.
-
Customer Services Manager
il y a 2 semaines
Izegem, Belgique HR Concept Temps plein**De functie**: Als echte people manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen, motiveren en het coachen van de Customer Service afdeling. Je zorgt voor een optimale werking van de dagdagelijkse operaties van de commerciële binnendienst. - Je coördineert de activiteiten en zorgt met je team voor een vlotte verwerking en opvolging van orders, offertes...
-
Customer Service Representative
il y a 6 heures
Izegem, Belgique Spot On Sp. z o.o Temps pleinJob location: Izegem You maximize customer satisfaction by meeting customer needs and expectations with regards to contract execution and order fulfillment. After sale, you are the primary point of contact with the customer for contracts and deliveries and act as liaison between the customer and the different internal departments in order to fine-tune the...
-
Customer Service Representative
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Poulpharm Temps pleinAt Poulpharm, we believe in the potential of every individual to have a positive impact on veterinary healthcare. Our dedicated team of professionals, ranging from laboratory technologists, animal caregivers, researchers, and species experts to marketers and quality coordinators, tirelessly collaborates both at the diagnostic level and in conducting...
-
Customer Service Manager
il y a 5 jours
Izegem, Belgique Rock Recruitment Temps pleinAre you the **rock** we're looking for? _Zin om jouw leidinggevende skills ten volle te benutten? Lees dan deze vacature zeker verder._ **DE JOB** - Je **stuurt** een team van ‘customer service medewerkers’ **aan**. - Je bent verantwoordelijk voor enkele **grote klanten** en denkt actief mee aan **optimalisaties**. - Je werkt met **ERP**-pakketten, je...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als customer service medewerker regio Izegem? Dan ben je hier aan het juiste adres! Lees snel verder voor meer informatie. **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit? - Voor klanten ben jij het **eerste aanspreekpunt.**: - Je staat in nauw contact met de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Izegem, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je klantgericht, administratief en communicatief? Zin in een job als customer service medewerker regio Izegem? Dan ben je hier aan het juiste adres! Lees snel verder voor meer informatie... **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit? - Je staat in nauw contact met de klanten voor het **inplannen **van het...
-
Junior Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Izegem, Belgique Winsol Temps pleinDoor onze groei zijn we op zoek naar een extra customer service medewerker met kennis/affiniteit schrijnwerk Je versterkt het team in Izegem. **Wie is Winsol?**: Winsol is al meer dan 140 jaar een gevestigde waarde in België op het gebied van buitenschrijnwerk en zonwering. Het begon allemaal met 'lattestoors' (rolluiken) in Izegem in 1876. Zoveel jaren...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Izegem, Belgique Start People Temps pleinCustomer service officer gezocht in Izegem Voor een groeiend familiebedrijf in Izegem zijn wij op zoek naar een customer service officer, stap jij mee in hun succesverhaal? Jouw takenpakket als customer service officer - Service vragen van klanten beantwoord je met een glimlach - Logistieke voorbereiding en ondersteuning schrikt je niet af - De collega’s...
-
Customer Succes Manager
Il y a 2 mois
Izegem, Belgique Televic Temps pleinDOMAIN- AFTER SALES- MARKET- EDUCATION- LOCATION- IZEGEM, BELGIUM- Televic Education develops high-quality educational technology. Our flagship product is assessmentQ, a digital exam platform. It is a SaaS solution that allows our customers to evaluate, grow, certify knowledge & skills and is used daily in hundreds of classrooms, training and exam centers,...
-
(Junior) Customer Service Izegem
il y a 7 jours
Izegem, Belgique Winsol Group Temps plein**Wie is Winsol?**: Winsol is al meer dan 140 jaar een gevestigde waarde in België op het gebied van buitenschrijnwerk en zonwering. Het begon allemaal met 'lattestoors' (rolluiken) in Izegem in 1876. Zoveel jaren later is Winsol geëvolueerd naar een stabiel én internationaal bedrijf met meer dan 500 medewerkers verspreid over het hoofdkantoor in Izegem,...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb jij een passie voor het bieden van een uitstekende **klantenservice**? Ben je gedreven om de **klanttevredenheid **naar een hoger niveau te tillen? Sta je **communicatief** & organisatorisch sterk in je schoenen? Dan ben jij de **customer service medewerker** die wij zoeken regio Izegem Lees hier alle details. **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb je een passie voor klantenservice en het bieden van de best mogelijke ervaring aan klanten? Wil je graag deel uitmaken van een dynamisch team regio **Izegem**? Dan ben jij de **customer service medewerker **die wij zoeken! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw dag als **customer service medewerker **regio **Izegem **eruit? - Je bent verantwoordelijk voor...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij gepassioneerd door het leveren van een **goede klantenservice **en kan je niet wachten om deel uit te maken van een **dynamisch team **regio **Izegem**? Dan ben jij de **customer service medewerker **die wij zoeken! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw takenpakket eruit als **Customer service medewerker **voor onze klant regio Izegem? - Je bent...
-
Customer Service Representative
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb jij een passie voor een goede klantenservice en gedreven om de **klanttevredenheid **naar een hoger niveau te tillen? Sta je **communicatief en administratief** sterk in je schoenen? Dan ben jij de **Customer service representative** die wij zoeken **regio Izegem!** **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw takenpakket eruit als **Customer service...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Izegem, Belgique Van Honsebrouck Temps pleinZie jij het zitten om mee onze sales back office uit te breiden? Dan is dit je kans! Kasteel Brouwerij Vanhonsebrouck is op zoek naar een customer service officer met een commerciële flair. Samen met je collega’s zorg je voor de ondersteuning van de verschillende sales teams zodat deze zich ten volle kunnen focussen op de promotie en verkoop van onze...
-
Customer Service Officer
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Kasteel Brouwerij Vanhonsebrouck Temps pleinZie jij het zitten om mee onze sales back office uit te breiden? Dan is dit je kans! Kasteel Brouwerij Vanhonsebrouck is op zoek naar een Customer Service Officer met een commerciële flair. Samen met je collega’s zorg je voor de ondersteuning van de verschillende sales teams zodat deze zich ten volle kunnen focussen op de promotie en verkoop van onze...
-
Customer Care Manager
il y a 4 semaines
Izegem, Belgique Winsol Temps pleinVoor onze afdeling te Izegem waar we instaan voor de productie van schrijnwerk in aluminium en PVC zijn we op zoek naar een collega Customer Care Manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van het customer care team om een uitstekende klantenservice te waarborgen. Je zorgt ervoor dat orderverwerking, klachtenbeheer en...
-
Customer Service Medewerker B2B
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique Winsol Temps pleinWe zijn op zoek naar een enthousiaste collega customer service om ons B2B team te versterken. Je hebt dagdagelijks contact met onze klanten en helpt hen verder, hiervoor werk je in tandem met de sales managers. Ben jij communicatief en heb je een technische interesse? Lees dan vooral verder! **Jouw takenpakket als customer service medewerker**: - Je staat...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Izegem, Belgique Rock Recruitment Temps plein**BEDRIJF** Dit bedrijf is een **snelgroeiend High-Tech bedrijf**, dat ‘pick & place’ robots ontwikkelt en fabriceert voor de apotheeksector. Ze zijn, in Europa, de belangrijkste speler en ze hebben wereldwijde groeiambities. Het team bestaat momenteel uit een 90-tal medewerkers. Momenteel zijn ze op een zoek naar een **Customer Care Medewerker...
-
Customer Service Assistant
Il y a 7 mois
Izegem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor een wereldwijd vooraanstaand productiebedrijf van interieur - en bouwmaterialen gaan wij op zoek naar Customer Service Assistants voor diverse divisies. Ze streven ernaar de levenskwaliteit van mensen te verbeteren door voortdurende innovatie en het verleggen van grenzen. Met een focus op uitmuntendheid en uitgebreide knowhow...