Assistant Front Desk Manager
il y a 15 heures
An Assistant Front Office Manager assists in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver Guests an exceptional experience from check-in through check-out.
**What will I be doing?**
As Assistant Front Office Manager, you will assist in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver Guests an exceptional experience from check-in through check-out. An Assistant Front Office Manager is responsible for managing the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:
- Assist the Front Office Manager to oversee the entire Front Office operation to maintain high standards
- Assist the Front Office Manager to evaluate levels of Guest satisfaction and monitor trends, with a focus on continuous improvement
- Ensure regular and VIP Guests are recognised and that the Front Office department operates with a sales attitude and promotes the hotel brand's loyalty scheme
- Maximise room occupancy at best rates and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
- Assist the Front Office Manager with setting departmental objectives, work schedules, budgets, policies, and procedures
- Monitor the appearance, standards, and performance of the Front Office Team Members with an emphasis on training and teamwork
- Ensure Team Members have current knowledge of hotel products, services, pricing and policies, as well as knowledge of the local area, and are continuously trained to learn and understand policies and practices
- Maintain good communication and working relationships with all hotel departments
- Monitor staffing levels to meet cover business demands
- Conduct monthly communication meetings, in the absence of the Front Office Manager, and produce minutes
- Assist the Front Office Manager with staff performance issues in compliance with company policies and procedures
- Assist the Front Office Manager with recruiting, managing, training and developing the Front Office team
- Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems
**What are we looking for?**
Assistant Front Office Managers serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:
- Previous supervisory experience in Front Office within the hotel/leisure/retail
- High level of IT proficiency
- High level of commercial awareness and sales capabilities
- Excellent leadership, interpersonal and communication skills
- Accountable and resilient
- Commitment to delivering a high level of customer service
- Ability to work under pressure
- Excellent grooming standards
- Flexibility to respond to a variety of work situations
- Ability to work on your own and as part of a team
- Dutch and English language, French is an asset
**What will it be like to work for Hilton?**
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision "to fill the earth with the light and warmth of hospitality" unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all
-
Front Desk Officer
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Bedrijfsvoorstelling**: Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in transport & distribution, warehousing & storage, forwarding en specialised services. Voor de ATO Terminal in Antwerpen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gedreven Front Desk Officer. **Functie**: Als Front Desk Officer ben je werkzaam aan de...
-
Front-desk Medewerker
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique Daoust Temps plein**Als front-desk medewerker ben je het gezicht van het bedrijf. Onze klant, gevestigd in Antwerpen is opzoek naar een front-deskmedewerker! Help je mensen graag verder en ben je ook graag bezig met administratieve taken? Dan is dit de job voor jou.** **Wat houdt jouw takenpakket in?** - Je staat in voor administratieve taken. - Je verwelkomt de chauffeurs...
-
Assistant Front Office Manager
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique Hilton Temps pleinAn Assistant Front Office Manager assists in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver Guests an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As Assistant Front Office Manager, you will assist in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members...
-
Front Desk Officer
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg - en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Front Desk Officer voor onze Transportafdeling. **Je rol** Als Front Desk Officer ben je...
-
Front Desk
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique BESTSELLER Temps pleinHeb jij een positieve mindset, ben je een geboren multitasker en lever je graag uitstekende customer service? Dan zijn wij bij BESTSELLER op zoek naar jou! Met jouw sociale skills en behulpzaamheid help je graag mensen verder. Hou je van mode en ben je ook nog eens vlot drietalig? Lees dan zeker verder, want dan ben jij de geknipte persoon voor ons...
-
Front Desk Officer
Il y a 8 mois
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb jij geen schrik om een babbel te doen? Ben je administratief sterk ingesteld? Dan is deze job iets voor jou en ben je verantwoordelijk voor volgende taken: - Administratief ondersteunen van de bargeplanning. - Je zorgt voor de administratieve verwerking van boekingen. - Eventuele problemen los je op en je informeert...
-
Front Desk Medewerker
il y a 1 jour
Antwerpen, Belgique BESTSELLER BELGIUM Temps pleinFunctieomschrijving VOOR ONS KANTOOR IN ANTWERPEN ZIJN WIJ OPZOEK NAAR EEN FRONT DESK MEDEWERKER Heb jij een positieve mindset, ben je een geboren multitasker en lever je graag uitstekende customer service? Dan zijn wij bij BESTSELLER op zoek naar jou! Met jouw sociale skills en behulpzaamheid help je graag mensen verder. Hou je van mode en ben je ook nog...
-
Front Desk Officer
Il y a 9 mois
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb jij geen schrik om een babbel te doen? Ben je administratief sterk ingesteld? Dan is deze job iets voor jou en ben je verantwoordelijk voor volgende taken: - Administratief ondersteunen van de bargeplanning. - Je zorgt voor de administratieve verwerking van boekingen. - Eventuele problemen los je op en je informeert...
-
Front Office Assistant
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique ITZU Temps plein**Front Office Assistant**: **Over deze job**: Onze klant is een gezellig familiebedrijf (5de generatie) te Antwerpen. Sinds 1912 zijn staan ze (internationaal) bekend om als uitmuntende bemiddelaar tussen aankopers en verkopers van rijst. Je zal de tussenschakel worden tussen verscheidene rijstvelden/rijstproducenten en verschillende internationale...
-
Front Office Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Hilton Temps pleinFront Office Manager A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. Are you ready to take hospitality to the next level? Hilton, a leading brand in the hospitality industry, is looking for an enthusiastic and...
-
Front Office Manager
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Hilton Temps pleinFront Office Manager Are you the person who gives our guests an unforgettable stay? Then this is your chance to make your dream come true! Hilton Antwerp Old Town is located in the historic heart of Antwerp at the Groenplaats. As Front Office Manager at Hilton, you will be responsible for coordinating all activities at the front desk. You will lead a team...
-
Front Desk Verantwoordelijke
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique DRIESASSUR Temps pleinFunctieomschrijving - U bent een administratieve duizendpoot. -U bent het eerste aanspreekpunt van ons kantoor. - U bent verantwoordelijk voor receptie + onthaal - U doet de postverwerking en verdeling. - U bent verantwoordelijk voor de business travel arrangements van de collega’s. - U ondersteunt ons Domestic team en andere collega’s met...
-
Front Office Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique IBIS Temps plein**Company Description** We are ibis Antwerpen Centrum; a cosy hotel located in the heart of Antwerp on the Theaterplein. As a strong brand, we are part of the international organisation Accor. At Accor, you will find a job and a passion that suits your personality. ibis Antwerpen Centrum has 150 rooms, a meeting room and a bar with terrace. Our Antwerp...
-
Sales Support
il y a 15 heures
Antwerpen, Belgique BESTSELLER WHOLESALE BELGIUM Temps pleinFunctieomschrijving Klinkt een job waarbij je zowel jouw commerciële als administratieve skills verder kan ontwikkelen als muziek in je oren? Heb je altijd al willen werken voor een internationaal modebedrijf? KEEP ON READING! Voor ons hoofdkantoor in hartje Antwerpen zijn wij op zoek naar een Sales Support met commerciële flair voor het merk ONLY! ABOUT...
-
Sales Support
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique ONLY Temps pleinKlinkt een job waarbij je zowel jouw commerciële als administratieve skills verder kan ontwikkelen als muziek in je oren? Heb je altijd al willen werken voor een internationaal modebedrijf? KEEP ON READING! Voor ons hoofdkantoor in hartje Antwerpen zijn wij op zoek naar een Sales Support met commerciële flair voor het merk ONLY! **ABOUT THE TEAM** Je komt...
-
Assistant Front Office Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Lindner Hotel Antwerp Temps pleinTaken Als meewerkend assistent Front-Office Manager sta je onder directe leiding van de Front Office Manager. Het front-office team bestaat verder uit receptie medewerk(st)ers en stagiaires. Daarnaast zijn de nachtdiensten uitbesteed aan derden. De functie is een veelzijdige positie waarbij je de kans krijgt om je afdeling in redelijke vrijheid met oog voor...
-
Service Desk Manager Benelux
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique crossinx GmbH Temps plein**Job Target**: - The primary purpose of the _**_Service Desk Manager_**_ at Unifiedpost Group is to lead and manage the first line Service Desk operations in the Benelux region._ - In this role, you ensure a customer-focused approach across all our support processes._ - Our customers rely on fast, friendly, and effective solutions, and you are the...
-
Assistant Front Office Manager Nh Collection
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinYou are the driving force behind the Front Office Team. You are a real team player, an example in the field of guest contact, and you know all the ins and outs of the administration of the Front Office. "Feel the Extraordinary" is not only what our guests experience thanks to you, but also your team members experience this NH Collection feeling as well. You...
-
Réceptionnist(E) L Nh Collection Antwerp Centre
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinVous n'avez qu'une seule chance de faire une bonne première impression, n'est-ce pas ? En tant que **réceptionniste**, vous veillez à ce que tous les clients aient une première impression Extraordinaire. Vous accueillez les clients avec le sourire, les mettez à l'aise et veillez à ce qu'ils puissent s'adresser à vous pour toutes leurs questions. Vous...
-
Assistant Front Office Manager Nh Collection
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinJe bent de drijvende kracht achter het Front Office Team. Je bent een echte teamspeler, een voorbeeld op het gebied van gastencontact en je kent alle ins en outs van de administratie van de Front Office. "Feel the Extraordinary" ervaren onze gasten niet alleen dankzij jou, maar ook je teamleden ervaren dit NH Collection gevoel. Je doet graag een extra stap...