Customer Service Specialist
il y a 4 semaines
WHAT'S THE ROLE
Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don’t worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data quality of the customers you meet.
WHO IS HILTI?
Hilti is where innovation is improving productivity, safety and sustainability in the global construction industry, and beyond. Where strong customer relationships are creating solutions that build a better future. Where there is pride and a sense of belonging across our 120 locations, carrying right into our lives and homes. Where people are exploring possibilities, leveraging their potential, owning their personal development and growing lasting careers.
WHAT DOES THE ROLE INVOLVE?
In short:
- Offer customers a high service standard
- Offer if possible a first contact solution to our customers
- Support complex customer questions
- Contribute to the sales objectives
- Contribute to the team
**_Did you know that Hilti was awarded the Great Place to Work certification five times in the last few years, thanks to its caring and performance-oriented culture? _**
WHAT DO WE OFFER?
You will be part of the Front Office Customer Service team, where you can count on your **direct colleagues **to guide, help and support you where needed. You will see them a couple of times a week at the office, the rest of the time digitally during homeworking days. Your **team leader **will also be there to support you in your development and to be successful. Each week you will have a **1-1 discussion **to re-align objectives and find solutions to ongoing topics.
We will also provide personal, material and financial support:
- **Weekly individual and team meetings **, as well as yearly personal development discussion
- Horizontal and vertical **growth opportunities**:
- Work-life flexibility with **3 homeworking days **and **flexible hours**:
- A **market value salary **based on a 38-hour work week, as well as a **collective and individual yearly bonus**:
- A **generous salary package**: group and hospitalisation insurance, net representation fees, meal vouchers, extensive Cafeteria Plan, work laptop, and smartphone with a subscription.
- 20 days of legal holidays with 5 extra Hilti days
WHY CHOOSE HILTI?
It's probably already clear to you: at Hilti, your **commitment **, your **perseverance **, your **customer focus **and your “ **Yes, we can **” attitude are paramount, regardless of your background, level of education or origin.
New hires often perceive Hilti as a **warm **, **tight-knit company **with **approachable **, **motivated people **who are always ready to help you **get results together **.
-
Drietaalig Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinDrietaalig Customer Service Specialist - Anderlecht, AnderlechtAnderlecht, BelgiumAls Drietaalig Customer Service Specialist ben je verantwoordelijk voor het opbouwen van langdurige relaties met klanten door de juiste oplossingen voor hen te vinden. Je werkt samen met andere interne afdelingen om de correctheid van klantgegevens te waarborgen en neemt de...
-
Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) ter versterking van het team. Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) ter versterking van het team. Het bedrijf is gevestigd in Anderlecht. De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Representative...
-
Customer Service Assistant
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique Select Temps pleinJe bent verantwoordelijk voor: - Het verwerken van bestellingen van klanten, teneinde tijdig, correct en volledig alle geplaatsen orders te verwerken: - Ontvangen van de bestellingen (fax, brief, telefoon, mail) - Opzoeken bestaand klantennummer - Creatie van een nieuw klantnummer - Analyse van de bestellingen (referentie, prijs, promo, offerte,) -...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique HAYS Temps pleinAnderlecht | Customer Service Officer | Emploi CDI | FR-NL | 1089083** Votre nouveau rôle** En tant que customer service officer, vous êtes en charge de l’administration du processus achat-vente. Vous envoyez donc les proposition de prix aux clients et fournisseurs, saisissez et suivez les commandes, demandez des transportsVous devez également faire de...
-
Customer Service
il y a 4 jours
Anderlecht, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als **Customer Service Advisor** bestaat uw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing: Enkele van jouw taken zullen zijn: - Prospects contacteren en informeren over onze dienstverlening (commercieel) - Bestaande...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique ANAC Carwash Temps plein**Wat doe je als Medewerker Customer Service bij ANAC?**: ANAC wil professionaliseren en groeien op alle fronten! We zijn een dynamische, flexibele en professionele organisatie. Samen weten we onze klanten keer op keer te verrassen met onze (innovatieve) diensten en services en natuurlijk kan dat nog beter. Specifiek voor onze Storage locatie hechten we er...
-
Customer Service
il y a 2 jours
Anderlecht, Belgique Start People Temps pleinAls Consultant Technician is het uw taak om onze klanten te helpen bij de beveiliging van hun huis of bedrijfspand. Als Customer service medewerker bestaat jouw rol erin onze (toekomstige) abonnees te adviseren, te behouden en te informeren. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen richting de aangewezen oplossing **Profiel** - Je kan vlot communiceren...
-
Service Account Manager
il y a 4 semaines
Bruxelles Anderlecht, Belgique Speos Temps pleinAs **Customer Service Specialist**, your role will be to: - Serve as the primary point of contact for clients after the sale and guide them throughout their customer journey. - Monitor the day-to-day production of the customers in your portfolio and be responsible for all related administrative tasks. - Address and resolve customer issues in a timely and...
-
Customer Service Bilingue
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique Skillflex Temps pleinIntroduction Employé Customer Service anderlecht Sector: Vaste job - Temps plein DES QUESTIONS? Description - COMPÉTENCEFrans Expérience limitée - COURSSkillflex recherche plusieurs customers services bilingues (Fr/All) pour travailler au sein d'une société spécialisée dans la vente de matériel médical. La fonction: - répondre aux...
-
Customer Service Advisor
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps pleinSociété:Jobmatch ANDERLECHT est à la recherche d'un Customer Service Advisor bilingue. Avec vos collègues, vous serez en contact quotidien avec les clients qui ont des questions concernant les réparations, les pièces de rechange et les services généraux.Description:Votre défi :suivi des demandes de réparationfournir des informations et une...
-
Customer Service France pour le secteur de la Mode
il y a 1 jour
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps pleinNotre client est une entreprise innovante et en pleine croissance dans le secteur de la mode. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client premium et recherchons un(e) Chargé(e) de Service Client (un Customer Service) pour assurer un service de qualité sur le marché français, depuis notre bureau basé à Bruxelles. Description de la...
-
Customer Tool Service Agent
il y a 18 heures
Anderlecht, Belgique HILTI Temps pleinQUEL SERA VOTRE RÔLE? En tant que Customer Tool Service Agent, vous êtes le point de contact interne pour toutes les questions liées aux processus de réparation de nos outils. Vous serez le lien entre nos clients et le centre régional de réparation en France. QUI SOMMES-NOUS? - Chez Hilti, nous faisons partie d’une équipe internationale,...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique Multipharma Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** Multipharma est la plus grande coopérative dans le domaine de la pharmacie en Belgique. En tant qu’acteur clé dans le secteur des soins pharmaceutiques, Multipharma souhaite renforcer le rôle du pharmacien dans les soins de première ligne afin de rendre les soins de santé accessibles à tous. Pour ce faire, Multipharma s'appuie...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Anderlecht, Belgique Synergie Temps pleinHelp je graag anderen en beschrijven jouw verwanten je als dé probleemoplosser? Dan ben je misschien de held die wij zoeken! Voor een erkende marktleider op gebied van residentiële telebewaking zijn wij op zoek naar en klantendienst medewerker. Als customer service medewerker ben je dagelijks in contact met klanten zowel telefonisch als via mail. Je...
-
Customer Service Bilingue
il y a 6 jours
Anderlecht, Belgique Skillflex Temps pleinSkillflex recherche plusieurs customers services bilingues (Fr/All) pour travailler au sein d'une société spécialisée dans la vente de matériel médical. La fonction: - répondre aux questions par téléphone ou par courrier. - assurer un suivi professionnel des dossiers/ventes en ligne. - résoudre les problèmes et requêtes de manière efficace -...
-
Software Engineering Specialist
il y a 3 heures
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Hyper Recruitment Solutions Temps pleinJob DescriptionIn the role of Senior Software Engineer at Hyper Recruitment Solutions, you will be responsible for designing and developing high-quality software applications using Java programming language. Your primary tasks will include translating functional and business analysis into programming language and architecture, conducting test-driven...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps pleinBedrijf:Voor onze opdrachtgever in Anderlecht, een gerenommeerd speler in gespecialiseerde dienstverlening naar bedrijven toe, zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative, een Dossierbeheerder met commerciële flair, voor de grotere klantendossiers.Beschrijving:Jouw uitdaging:Klantenportefeuille beheren van A tot ZDagdagelijks zorg je ervoor...
-
Customer service medewerker
il y a 1 jour
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieomschrijving * Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van bijstandsdossiers * Je houdt je klanten op de hoogte van de vooruitgang van het dossier * Je neemt contact met de juiste dienstverleners in het buitenland (pechverhelpers, garages, autoverhuurbedrijven,...) * Indien nodig reserveer je voor je klanten een hotel, taxi,...
-
SAP CRM Specialist
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps pleinYpto is op zoek naar een ervaren SAP CRM Specialist om ons team intern te komen versterken! Door onze aanhoudende inzet op customer experience is SAP CRM is een belangrijk onderdeel van het systeem landschap bij Ypto. Naast customer service en aftersales processen worden ook verschillende Marketing processen en Masterdata beheerd vanuit ons SAP CRM...
-
Customer Service Agent
il y a 1 jour
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Voor onze klant, dé marktleider in...
