Traffic Controller Nl/fr Mechelen
Il y a 2 mois
**Functieomschrijving**
Als Traffic Controller ben je de centrale spilfiguur dat ervoor zorgt dat alle activiteiten beantwoord worden binnen de afgesproken Service Levels en budgetten. Je bewaakt actief en in realtime de verschillende werkstromen, planningen en je neemt de nodige acties om tot een perfect evenwicht tussen de KPI’s en de productiviteit van onze staffing te komen.
- Je verzorgt de real-time economische sturing van het contactcenter: SL-werkvolume
- availability en productiviteit zijn je continue bezorgdheid en je reageert met de nodige acties om bij te sturen.
- Je zorgt ervoor dat de werkdruk evenredig verdeeld wordt op de medewerkers doorheen de dag.
- Je staat in voor de optimale inplanning van de offline activiteiten (coachingstijd, trainingstijd, administratieve taken,...) gebaseerd op korte termijn historiek.
- Je maakt dagelijks/wekelijks feedbackrapporten op voor het operationeel management, waarbij de kwalitatieve feedback even belangrijk is als de kwantitatieve.
- Je zorgt via de intraday meetings voor een goede terugkoppeling naar forecasting, planning en operationeel management.
- Standplaats voor je opleiding ( +/- 1 maand ) is onze site van Mechelen en nadien is een aanwezigheid van 2 dagen per week vereist op de site van Mechelen om de werkorganisatie binnen het WFM-team te bevorderen.
- Je staat de planner bij bij het optimaliseren van de planningen.
**Profiel en vaardigheden**
- Je hebt een Bachelor diploma. (Is geen verplichting) Ervaring en motivatie maken veel goed.
- Je hebt al enige tijd ervaring binnen een call centrum.
- Je kan autonoom werken en bij voorkeur in een voltijds werkregime. Maar je werk ook graag samen met een team.
- ** Je bent tweetalig NL-FR**:
- Je hebt een expert in MS Office Excel en bent leergierig om bij te leren.
**Aanbod**
- Een functie gericht op analyse, resultaatgerichtheid en communicatie.
- Een goede werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid en ontwikkeling.
- Vlotte bereikbaarheid met het openbaar vervoer (recht tegenover treinstation) en een zéér billijke dienstverplaatsingspolicy.
- Een salarispakket evenredig aan jouw ervaring, aangevuld met tal van extra legale voordelen.
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
Traffic Controller Nl/fr Mechelen
il y a 5 jours
Mechelen, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving**Als Traffic Controller ben je de centrale spilfiguur dat ervoor zorgt dat alle activiteiten beantwoord worden binnen de afgesproken Service Levels en budgetten. Je bewaakt actief en in realtime de verschillende werkstromen, planningen en je neemt de nodige acties om tot een perfect evenwicht tussen de KPI's en de productiviteit van...
-
Orderpicker Mechelen Nl/fr
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinVoor een bedrijf in Mechelen-Zuid zijn we op zoek naar gemotiveerde orderpickers Je zal instaan voor het klaarzetten van bestellingen. Er wordt in het magazijn gebruik gemaakt van voice-picking en een BT. Een goede kandidaat orderpicker heeft de volgende eigenschappen: - Beschikbaar om te werken in 2 ploegen - Kan fysiek zwaarder werk aan - Kan in een...
-
Orderpicker Mechelen Nl/fr
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinVoor een bedrijf in Mechelen-Zuid zijn we op zoek naar gemotiveerde orderpickers Je zal instaan voor het klaarzetten van bestellingen. Er wordt in het magazijn gebruik gemaakt van voice-picking en een BT. Een goede kandidaat orderpicker heeft de volgende eigenschappen: - Beschikbaar om te werken in 2 ploegen - Kan fysiek zwaarder werk aan - Kan in een...
-
Traffic Controller Fr/nl
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein**Qu'allez-vous faire?**: Vous recherchez un nouveau défi ? Bonne nouvelle ! - Vous assurez le pilotage économique du centre de contact en temps réel. - Vous veillez à ce que la charge de travail soit répartie équitablement entre les différents travailleurs sur la journée. - Vous assurez la planification optimale des activités offline (temps de...
-
Traffic Administrator Mechelen
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Adecco Temps plein**Functieomschrijving** Wij zoeken een enthousiaste Teamlead Traffic Administrator voor onze klant, DB Schenker te Mechelen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het leiden en actief deelnemen aan het OCL-team. Taken: Zorgen voor de elektronische verwerking van import/exportzendingen om een correct en tijdig verloop te waarborgen. Bidi-codes...
-
Traffic Administrator | Mechelen
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingWij zoeken een enthousiaste Teamlead Traffic Administrator voor onze klant, DB Schenker te Mechelen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het leiden en actief deelnemen aan het OCL-team.Taken:Zorgen voor de elektronische verwerking van import/exportzendingen om een correct en tijdig verloop te waarborgen.Bidi-codes controleren en...
-
Traffic Administrator | Mechelen
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingWij zoeken een enthousiaste Teamlead Traffic Administrator voor onze klant, DB Schenker te Mechelen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het leiden en actief deelnemen aan het OCL-team.Taken:Zorgen voor de elektronische verwerking van import/exportzendingen om een correct en tijdig verloop te waarborgen.Bidi-codes controleren en...
-
Traffic Administrator | Mechelen
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingWij zoeken een enthousiaste Teamlead Traffic Administrator voor onze klant, DB Schenker te Mechelen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het leiden en actief deelnemen aan het OCL-team.Taken:Zorgen voor de elektronische verwerking van import/exportzendingen om een correct en tijdig verloop te waarborgen.Bidi-codes controleren en...
-
Traffic Administrator | Mechelen
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingWij zoeken een enthousiaste Teamlead Traffic Administrator voor onze klant, DB Schenker te Mechelen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het leiden en actief deelnemen aan het OCL-team.Taken:Zorgen voor de elektronische verwerking van import/exportzendingen om een correct en tijdig verloop te waarborgen.Bidi-codes controleren en...
-
Customer Service Medewerker Project Vaillant Nl-fr
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1233926 jobdetails N-Allo zoekt gemotiveerde tweetalige klantendienstmedewerkers (NL-FR) in Mechelen....**ervaring**: -
-
Customer Service Medewerker Project Vaillant Nl-fr
il y a 5 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsN-Allo zoekt gemotiveerde tweetalige klantendienstmedewerkers (NL-FR) in Mechelen....**ervaring**:-
-
Payroll Officer
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Walters People Temps pleinEen bedrijf in de zorgsector en gelegen te Mechelen is op zoek naar een tweetalige Payroll Officer. Je komt terecht in een fijn groot HR team met 6 andere HR collega's. Heb jij al enkele jaren ervaring in HR administratie of Payroll en wens je jouw talenkennis te gebruiken? Kijk je je uit naar een payroll functie in een groot en fijn HR team? Lees dan zeker...
-
Payroll Officer
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Walters People Temps pleinEen bedrijf in de zorgsector en gelegen te Mechelen is op zoek naar een tweetalige Payroll Officer. Je komt terecht in een fijn groot HR team met 6 andere HR collega's. Heb jij al enkele jaren ervaring in HR administratie of Payroll en wens je jouw talenkennis te gebruiken? Kijk je je uit naar een payroll functie in een groot en fijn HR team? Lees dan...
-
Payroll Officer
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Walters People Temps pleinEen bedrijf in de zorgsector en gelegen te Mechelen is op zoek naar een tweetalige Payroll Officer. Je komt terecht in een fijn groot HR team met 6 andere HR collega's. Heb jij al enkele jaren ervaring in HR administratie of Payroll en wens je jouw talenkennis te gebruiken? Kijk je je uit naar een payroll functie in een groot en fijn HR team? Lees dan...
-
Payroll Officer
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Walters People Temps pleinEen bedrijf in de zorgsector en gelegen te Mechelen is op zoek naar een tweetalige Payroll Officer. Je komt terecht in een fijn groot HR team met 6 andere HR collega's. Heb jij al enkele jaren ervaring in HR administratie of Payroll en wens je jouw talenkennis te gebruiken? Kijk je je uit naar een payroll functie in een groot en fijn HR team? Lees dan zeker...
-
Controller Internationaal Bedrijf Mechelen
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique HAYS Temps pleinErvaren controller | regio Mechelen | internationaal bedrijf | medische apparatuur | ENG & NL | 1101794 **Over de organisatie** Onze klant, actief in medische apparatuur en verpakkingen voor in de farmacie, is een internationaal bedrijf actief over de hele wereld. Hun Europese HQ bevindt zich in Mechelen. Zij zoeken een business & financial controller, met...
-
Magazijnmedewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique MERCEDES - BENZ MECHELEN Temps pleinFunctieomschrijving - Je staat in voor het onthaal, advies en verkoop aan de onderdelenbalie - Je bestellingen dagelijks ontvangen - Je zet de stockbestellingen weg - Je ontvangt en stockeert de onderdelen - Je legt de stukken klaar en doet zoekwerk voor het atelier Dit voor ons filiaal in Mechelen Profiel - Je bent klantgericht - Je hebt een uitgesproken...
-
Magazijnmedewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique MERCEDES - BENZ MECHELEN Temps pleinFunctieomschrijving - Je staat in voor het onthaal, advies en verkoop aan de onderdelenbalie - Je bestellingen dagelijks ontvangen - Je zet de stockbestellingen weg - Je ontvangt en stockeert de onderdelen - Je legt de stukken klaar en doet zoekwerk voor het atelier Dit voor ons filiaal in Mechelen Profiel - Je bent klantgericht - Je hebt een uitgesproken...
-
Traffic Administrator
il y a 5 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingWij zoeken een enthousiaste Teamlead Traffic Administrator voor onze klant, DB Schenker te Mechelen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het leiden en actief deelnemen aan het OCL-team.Taken:Zorgen voor de elektronische verwerking van import/exportzendingen om een correct en tijdig verloop te waarborgen.Bidi-codes controleren en...
-
Office manager NL/FR
il y a 6 jours
Mechelen, Flandre, Belgique Hays Antwerpen Temps pleinMechelen | Administratie | NL & FR | Doorgroeimogelijkheden | Vast contract | Voor een goede klant in Mechelen, internationale speler in de retail, kijkt Hays Antwerpen uit naar een Office manager om het team te versterken. Het gaat om een voltijdse functie en een contract van onbepaalde duur.Jouw takenAls Office manager ben je verantwoordelijk voor volgende...
