Réceptionniste Tournant

**Description de l’entreprise
**L' ADAGIO Brussels Aparthotel **recherche recherche 1 « **Réceptionniste tournant (H/F/X) pour l'Adagio Access Brussels Europe. **»

**ADAGIO Brussels Aparthotel **s'adapte à vos besoins, et à vos envies. Les gammes d'aparthotels sont pensées pour vous correspondre et vous apporter un maximum de confort: Trouvez celle qui vous convient le mieux parmi nos 3 options.

**Description de la fonction
**L'ADAGIO Brussels Aparthotel **recherche recherche 1 « **Réceptionniste tournant (H/F/X) pour l'Adagio Access Brussels Europe. **»

**ADAGIO Brussels Aparthotel **s'adapte à vos besoins, et à vos envies. Les gammes d'aparthotels sont pensées pour vous correspondre et vous apporter un maximum de confort: Trouvez celle qui vous convient le mieux parmi nos 3 options.
- Tâches : _

TES MISSIONS:

- Accueillir les clients, contribuer à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assurer une qualité de service permanente.
- Anticiper et gérer toute situation afin de garantir la satisfaction et l'expérience client.
- Avoir l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires.
- Assurer le service du petit-déjeuner
- Enregistrer, suivre les réservations et assurer un contrôle optimum des réservations.

**Description du profil
**L'entreprise recherche une personne au profil suivant:

- Formation et/ou expérience dans le secteur du tourisme exigée
- Ton aisance relationnelle, ton sens de l'accueil sont tes atouts.
- Tu as l'esprit de service et es animé(e) par la satisfaction client.
- Tu apprécies de travailler en équipe.
- Tu es dynamique, autonome, rigoureux(se) et impliqué(e).
- Tu maitrises parfaitement l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit**:

- NIVEAU B1 minimum - **et le Français. Et la pratique d'une autre langue serait un plus (NL, ESP.,...) »
- Tu as de bonnes compétences en gestion du stress
- La maîtrise de Fols, résaweb est un plus

CDI 38 h/ semaine du lundi au dimanche avec horaire variable

Horaires : Shifts jour = 7 h > 15 h & 15 h > 23 h & possibilité de prester occasionnellement des remplacements de shifts de nuit (23 h > 7 h)

**" Nous attendons de nos réceptionnistes de transmettre les valeurs de l'établissement et d'avoir le sens de l'accueil, de la responsabilité, l'empathie, le service et contact client facile, le désir de faire connaître notre ville et pays et de connaitre et rencontrer d'autres cultures. ".
**Avantages du poste
**- Rémunération : _selon le barème + autres avantages : Chèques-repas, eco-chèques, assurance hospitalisation, assurance groupe & avantages membre du personnel groupe Accor

**Informations supplementaires**
Lieu de travail Bruxelles, Belgique

Type de contrat : Travail

Spécificités des horaires : Travailler de nuit, Nachtwerk, Travailler le samedi, Zaterdag werk, Travailler le dimanche et les jours fériés, Werken op zon-en feestdagen

Autres Informations:
**Intéressé?**

**Personne chargée du recrutement**

**M. Loïc Delhaye**

**Courrier électronique**: