Customer Succes Specialist
il y a 5 jours
Solliciteer eenvoudig in enkele seconden via de button "solliciteren".CV niet bij de hand? Geen erg, we contacteren je om alles even te overlopen
Puur HR is geen selectiekantoor. Wij werken rechtstreeks voor onze klanten. Jobs met vast contract onbepaalde duur.
***
- Ben je klaar om een cruciale rol te vervullen als **Customer Success Specialist** binnen ProPlanner, een **dynamisch & groeiend SAAS bedrijf** in scale-up fase?Vanaf het moment dat een klant voor ons kiest, ben jij hun betrouwbare eerste contactpunt. Je bent essentieel in het **optimaliseren** van hun ervaring met onze **software**, van de eerste kennismaking tot de volledige implementatie. Je **analyseert** grondig de behoeften van de klant, adviseert over de beste oplossingen en zorgt voor een soepele onboarding. Je vertaalt verkoopafspraken naadloos naar praktische toepassingen en bouwt sterke, langdurige relaties op.
Als Customer Success Specialist bij ProPlanner ben je meer dan alleen een **projectleider**, je bent ook een **changemanager**, **procesverbeteraar** en **trainer**. Je inspireert key users bij de klant en helpt hen ambassadeurs van ons product te worden.
**Jouw rol**:
Fungeren als **go-to person** voor onze klanten.
- Actief begeleiden van klanten tijdens het onboardingsproces en de implementatiefase.
- Verzorgen van **trainingen en opleidingen**, zowel online als op locatie.
- Beheren van **klantprojecten** van begin tot eind, inclusief support voor bestaande klanten bij vragen over het platform.
- Klanten op de hoogte houden van alle nieuwigheden binnen ProPlanner en het identificeren en benutten van upselling kansen.
- Verbeteren van de **klanttevredenheid** door strategische initiatieven en het onderhouden van duurzame klantrelaties.
- Samenwerken met diverse teams binnen ProPlanner om klantbehoeften die tijdens het verkoopproces zijn geïdentificeerd grondig te begrijpen.
- Ondersteuning bieden aan het sales team vanuit jouw diepgaande productkennis, inclusief het helpen bij complexe demo's en functionele vragen.**Wat wij zoeken**:
- Je bent in het bezit van een **Masterdiploma**.
- Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen customer success, klantenservice of accountmanagement, bij voorkeur in de softwarebranche.
- Vloeiend in Nederlands met een goede beheersing van Frans en Engels.
- Zelfstandig kunnen werken en **proactief** optreden binnen een team.
- Sterke communicatieve vaardigheden zoals het aanpassen van communicatiestijlen aan diverse gesprekspartners, het geduldig en vriendelijk zijn, effectief luisteren en het vermogen om informatie duidelijk en begrijpelijk uit te leggen.
- Nauwkeurigheid en aandacht voor detail in het beheren van projecten en klantinformatie.
- Uitstekende plannings
- en organisatievaardigheden.
- Een **hands-on mentaliteit**, plezier in het aangaan van complexe uitdagingen en de drive om altijd dat extraatje te bieden.
- Kennis van de automotive en rental sector is een plus.**Wat wij bieden?**- Je komt terecht in een financieel gezond bedrijf met veel toekomstmogelijkheden en dit in een hecht team met open bedrijfscultuur.
- Gelegen in filevrije omgeving in **Roeselare**, met voldoende parkeergelegenheid en nabij een grootwarenhuis.
- Er wordt gratis fruit voorzien en over de middag kan je een potje darts of voetbal spelen.
- Eerste vrijdag van de maand een gezellige drink op kantoor met de collega's.
- Gezonde **work-life balance** met flexibele uren ( opstart tussen 7u30 -9u ).
- Thuiswerkmogelijkheden na de inwerkperiode ( dinsdag en donderdag ).
- Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen zoals **bedrijfswagen + tankkaart**, CAO 90 bonus, maaltijdcheques 7€/dag, ecocheques, laptop, hospitalisatie
- en groepsverzekering, netto vergoeding.**Klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou? Stuur dan je sollicitatie naar ons op en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort in ons team
-
Customer Succes Specialist
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique ProPlanner Temps pleinRole and Responsibilities:Ready to play a crucial role as a Customer Success Specialist at ProPlanner, a dynamic & growing SAAS company in a scale-up phase?From the moment a customer chooses us, you are their reliable first point of contact. You are essential in optimizing their experience with our software, from the initial introduction to full...
-
Customer Succes Specialist
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique ProPlanner Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenBen je klaar om een belangrijke rol te vervullen als Customer Success Specialist bij ProPlanner, een groeiend SAAS bedrijf in de scale-up fase? Vanaf het moment dat een klant voor ons kiest, ben jij hun aanspreekpunt. Je helpt bij de optimalisatie van hun ervaring met onze software, van kennismaking tot implementatie. Je...
-
Customer Succes Specialist
il y a 4 semaines
Roeselare, Belgique ProPlanner Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenBen je klaar om een cruciale rol te vervullen als Customer Success Specialist binnen ProPlanner, een dynamisch & groeiend SAAS bedrijf in scale-up fase? Vanaf het moment dat een klant voor ons kiest, ben jij hun betrouwbare eerste contactpunt. Je bent essentieel in het optimaliseren van hun ervaring met onze software, van de...
-
Customer Succes Specialist
il y a 3 semaines
Roeselare, Belgique ProPlanner Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenBen je klaar om een cruciale rol te vervullen als Customer Success Specialist binnen ProPlanner, een dynamisch & groeiend SAAS bedrijf in scale-up fase? Vanaf het moment dat een klant voor ons kiest, ben jij hun betrouwbare eerste contactpunt. Je bent essentieel in het optimaliseren van hun ervaring met onze software, van de...
-
Customer Succes Specialist
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Puur HR Temps pleinSolliciteer eenvoudig in enkele seconden via de button "solliciteren".CV niet bij de hand? Geen erg, we contacteren je om alles even te overlopenPuur HR is geen selectiekantoor. Wij werken rechtstreeks voor onze klanten. Jobs met vast contract onbepaalde duur.***- Ben je klaar om een cruciale rol te vervullen als **Customer Success Specialist** binnen...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb je een passie voor **klantenservice**? Wil je graag deel uitmaken van een **dynamisch team **regio **Roeselare**? Dan is de functie **customer service specialist **helemaal iets voor jou! **De functie inhoud**: Wat is het takenpakket van een **customer service specialist **regio **Roeselare**? - Je bent **verantwoordelijk **voor de **klantenservice...
-
Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb je een passie voor **klantenservice**? Wil je graag deel uitmaken van een **dynamisch team **regio **Roeselare**? Dan is de functie **customer service specialist **helemaal iets voor jou**De functie inhoud**:Wat is het takenpakket van een **customer service specialist **regio **Roeselare**?- Je bent **verantwoordelijk **voor de **klantenservice **via...
-
Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Sales Talents Temps pleinOp +10 jaar tijd heeft deze gerenommeerde speler zich opgewerkt tot het aanspreekpunt in hun sector.Tot hun klanten behoren de grootste internationale spelers in de industrie/bouw/productie. Met hun uitgebreid assortiment van producten bieden ze een totaaloplossing.Expertise en service vormen hun grootste waardes.Ze zijn niet enkel klantgericht maar...
-
Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Sales Talents Temps pleinOp +10 jaar tijd heeft deze gerenommeerde speler zich opgewerkt tot het aanspreekpunt in hun sector. Tot hun klanten behoren de grootste internationale spelers in de industrie/bouw/productie. Met hun uitgebreid assortiment van producten bieden ze een totaaloplossing. Expertise en service vormen hun grootste waardes. Ze zijn niet enkel klantgericht maar...
-
Customer Service Specialist | Safety
il y a 4 semaines
Roeselare, Belgique Sales Talents Temps pleinOp +10 jaar tijd heeft deze gerenommeerde speler zich opgewerkt tot het aanspreekpunt in hun sector.Tot hun klanten behoren de grootste internationale spelers in de industrie/bouw/productie. Met hun uitgebreid assortiment van +10.000 producten bieden ze een totaaloplossing.Expertise en service vormen hun grootste waardes.Ze zijn niet enkel klantgericht maar...
-
Customer Service Specialist | Safety
il y a 4 semaines
Roeselare, Belgique Sales Talents Temps pleinOp +10 jaar tijd heeft deze gerenommeerde speler zich opgewerkt tot het aanspreekpunt in hun sector.Tot hun klanten behoren de grootste internationale spelers in de industrie/bouw/productie. Met hun uitgebreid assortiment van +10.000 producten bieden ze een totaaloplossing.Expertise en service vormen hun grootste waardes.Ze zijn niet enkel klantgericht maar...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps pleinKlaar om je stempel te drukken op een dynamisch en innovatief bedrijf? Jouw grootste drijfveer is het optimaliseren van de klantentevredenheid. Voel jij jou aangesproken? Waag je kans als **Customer Succes Manager** bij dit modern bedrijf in** Roeselare**. **De functie inhoud**: Welke taken heb je als Customer Succes Manager? - Als **1e lijnscontact** van...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps pleinKlaar om je stempel te drukken op een dynamisch, innovatief en jong bedrijf? Jouw grootste drijfveer is het optimaliseren van de klantentevredenheid. Voel jij jou aangesproken? Waag je kans als **Customer Succes Manager** bij dit modern bedrijf in** Roeselare**. **De functie inhoud**: Welke taken heb je als Customer Succes Manager? - Als **1e lijnscontact**...
-
Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps pleinKlaar om je stempel te drukken op een dynamisch, innovatief en jong bedrijf? Jouw grootste drijfveer is het optimaliseren van de klantentevredenheid. Voel jij jou aangesproken? Waag je kans als **Customer Succes Manager** bij dit modern bedrijf in** Roeselare**. **De functie inhoud**: Welke taken heb je als Customer Succes Manager? - Als **1e lijnscontact**...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinKlaar om je stempel te drukken op een dynamisch, innovatief en jong bedrijf? Jouw grootste drijfveer is het optimaliseren van de klantentevredenheid. Voel jij jou aangesproken? Waag je kans als **Customer Succes Manager** bij dit modern bedrijf in** Roeselare**.**De functie inhoud**:Welke taken heb je als Customer Succes Manager?- Als **1e lijnscontact** van...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinKlaar om je stempel te drukken op een dynamisch en innovatief bedrijf? Jouw grootste drijfveer is het optimaliseren van de klantentevredenheid. Voel jij jou aangesproken? Waag je kans als **Customer Succes Manager** bij dit modern bedrijf in** Roeselare**.**De functie inhoud**:Welke taken heb je als Customer Succes Manager?- Als **1e lijnscontact** van de...
-
Customer Care Specialist
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste du Service Clientèle à RoeselarebeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste du Service Clientèle pour rejoindre son équipe à Roeselare.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des produits et services de l'entreprise, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des systèmes...
-
Commercial Specialist
il y a 4 jours
Roeselare, Belgique Pocoloco Temps pleinA_ - t Paulig, we believe every meal counts. As an international player in the food and beverage industry and as a house of iconic brands, we can make an impact that counts - and careers that matter._ We are looking for a Commercial Specialist. The Commercial Specialist bridges the customer needs once the sales manager has closed the negotiation. (S)He...
-
Commercial Specialist
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Paulig Group Temps pleinA_- t Paulig, we believe every meal counts. As an international player in the food and beverage industry and as a house of iconic brands, we can make an impact that counts - and careers that matter._We are looking for a Commercial Specialist.The Commercial Specialist bridges the customer needs once the sales manager has closed the negotiation. (S)He...
-
Customer Order Specialist
il y a 3 semaines
Roeselare, Belgique Signify Temps pleinRoeselare, Belgium Category Supply Chain Management Posted Date 05/17/2024 Job Id 350403 **We are**: Modular Lighting Instruments. For over 40 years, we have pushed the boundaries of architectural lighting. We wrote history with our bold designs and amazing campaigns. Being provocative made it possible for us to create icons in the lighting industry....
