Implementation Support Officer

il y a 3 semaines

Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

**Implementation Support Officer**

**Vous voulez...**
- donner du sens à votre métier en mettant vos compétences au service de la Région Bruxelloise et de ses citoyens,
- rejoindre une organisation durable, dynamique, et en pleine croissance,
- travailler dans une atmosphère conviviale et soutenante,
- bénéficier d’un environnement inclusif, attentif à l’équilibre professionnel / privé,

alors paradigm est parfait pour vous

**Votre contribution, vos missions**:
En tant que Implementation Support Officer, vos principales responsabilités sont les suivantes:

- vous assurez la rédaction de modes d’emploi et de procédures et les tenez régulièrement à jour;
- vous faites le suivi des traductions des manuels d’utilisateurs;
- vous effectuez les tests et vous rapportez les éventuels problèmes à l'équipe de développement;
- vous participez à la validation chez le client;
- vous assurez le suivi auprès du client lors de la phase d'implémentation et vous veillez à l’encadrement des clients concernés par ce produit;
- vous assurez le coaching des utilisateurs lors du déploiement de solutions IT et vous rédigez les supports sous-jacents;
- de manière globale, vous participez à la mise en œuvre de projets de changement au sein de la structure.

**Vous, notre futur.e collègue, vous**:

- disposez d’un Bachelier, de préférence dans un domaine orienté humain, marketing ou similaire ;
- possédez d’excellentes compétences de rédaction ;
- avez une expérience antérieure dans une fonction similaire de minimum 3 ans;
- avez de l’expérience dans le coaching et l’apprentissage de nouvelles matières envers les utilisateurs finaux ;
- possédez de bonnes capacités de coaching et vous faites preuve de pédagogie;
- communiquez de façon aisée, clair et précise et assertif tout en restant diplomatique ;
- êtes de préférence bilingue FR/NL.

Parmi vos nombreuses qualités, nous apprécierons particulièrement votre orientation client, votre empathie envers les différentes demandes, et votre esprit d’équipe

**Nous vous proposons**:
**Bien sûr, un contrat à durée indéterminée assorti d’un package salarial très large incluant**:
Une assurance hospitalisation étendue à l’ambulatoire pour vous et votre famille et une assurance-groupe (capital pension, revenu garanti et vie).

Un package de formations, les transports publics pris en charge à 100%, abonnement GSM, des frais nets mensuels, chèques repas de 8 euros,

Mais aussi, 37 jours de congé par an (sur base d’un temps plein), une politique de télétravail flexible, des bureaux facilement accessibles

**Mais pas seulement, rejoindre le CIRB, c’est aussi**
- bénéficier d’un bon équilibre vie privée - vie professionnelle,
- évoluer dans votre carrière en fonction des opportunités associées à vos souhaits,
- avoir un impact réel sur le quotidien des Bruxellois,
- apprendre et rester à la pointe des technologies grâce aux formations continues,
- intégrer une équipe conviviale et inclusive,
- connaitre et collaborer avec des collègues motivé.es, engagé.es, professionnel.les, humain.e.s

**Tenté.e ?**

**Envoyez-nous votre CV via le bouton « Postuler » **

Le processus de recrutement se déroule comme suit : une rencontre avec votre futur.e manager, un entretien avec votre personne de contact RH, et un assessment auprès de notre partenaire de confiance.

Vos futur.e.s collègues vous souhaitent bonne chance

Paradigm est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur parcours digital.

Ainsi, pour offrir aux Bruxellois **une Région durable, ouverte sur le monde et à l’économie dynamique**, nous mutualisons des technologies de pointe en matière d’infrastructures, de plateformes et de services ICT.

Nos collaborateurs constituent notre première ressource pour relever ces défis.

Plus de **600 collègues enthousiastes** vous attendent chez Paradigm, au cœur même de Bruxelles. La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Être **orienté solutions** est notre mantra. Qui va de pair avec le plaisir de travailler en équipe et notre attachement à équilibrer vie professionnelle et vie privée.

  • Operations Officer

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Data, AI and Robotics Aisbl Temps plein

    **Job Category**: **Project Management** **Job Experience**: **1 to 3 years** **Job Location**: **Brussels** **Expiration Date**: **09 May 2024** The Big Data Value Association (BDVA) is seeking talented applicants to fill the position of Operations Officer in the BDVA Office in Brussels, Belgium. Job description Key responsibilities The Operations...

  • Consultant - Policy Implementation

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique ICF Temps plein

    PIA are looking for two consultants to join our well-established Policy Implementation and Programmes practice, which manages a spectrum of large programmes. The practice provides technical assistance, insights, research, networking and other implementation services to EU institutions, particularly the European Commission, as well as organisations in the UK....

  • Telecom Mobile Implementation Officer

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Médecins Sans Frontières - Artsen Zonder Grenzen Temps plein

    **DÉTAILS DE L'ANNONCE**: Organisation **:Médecins Sans Frontières - Artsen Zonder Grenzen** Lieu de l'emploi **:Bruxelles** / **Belgium** Type d'emploi **:Contrat à durée déterminée** Type de contrat **:Temps plein** Fonction **:Autre** Date de publication **:29/03/2023** Date limite **:19/04/2023** **PROFIL**: **REQUIREMENTS**: **EDUCATION &...

  • Junior Consultant

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique ICF Temps plein

    PIA are looking for a junior consultant to join our well-established Policy Implementation and Programmes practice, which manages a spectrum of large programmes. The practice provides technical assistance, insights, research, networking and other implementation services to EU institutions, particularly the European Commission, as well as organisations in the...

  • Operations Officer

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Data, AI and Robotics aisbl (BDVA) Temps plein

    Operations Officer Big Data Value Association[1] Brussels, Belgium BDVA is seeking applicants to fill the position of Operations Officer in the BDVA Office in Brussels, Belgium. **About BDVA** The BDVA is an industry-driven international not-for-profit organisation with over 230 members all over Europe. It focuses on enabling the digital transformation...

  • Support Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a professional to join our UniQue Brussels team. In this role, you will have the opportunity to work closely with our customers in the public sector and you will be responsible for developing new business by identifying profitable...

  • Eu Finance and Support Officer

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Oxfam Temps plein

    **_EU Finance and Support Officer_**: **Interviews: week of 10**th** March 2023** **Location**: Based in Brussels **Contract**:12 months fixed-term contract, with opportunity for extension if additional funding is secured **One Oxfam Grade: D2** **Salary and benefits**:€ 44,191 annual gross salary plus representation allowance. Benefits include (but...

  • Eu Finance and Support Officer

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Oxfam International Temps plein

    **Posted**:08/02/2023 09:39**Start Date**:Not Available**Salary**:As per Oxfam pay policy**Location**:Brussels**Level**:Administrative**Deadline**:24/02/2023 23:59**Hours**:36**Benefits**:in line with Oxfam values and according to location**Job Type**:Fixed Term**_EU Finance and Support Officer_**: **Interviews: week of 10**th** March 2023** **Location**:...

  • Implementation Consultant/front End Developer

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique TalentTECH Temps plein

    **Technical Consultant/Digital Consultant/Implementation Consultant/Technical Project Manager/Delivery Consultant/Implementation Engineer/Solution Engineer/Technischer Berater/Lösungsarchitekt-remote** My client is a SaaS well funded AI driven digital software vendor: - headquarters in the US and UK and offices across Europe and the US - over $350 M in...

  • Compliance Support Officer

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique ENGIE Temps plein

      TRACTEBEL ENGINEERING S.A.Boulevard Simón Bolívar 34-361000 Brussels - BELGIUM JOB DESCRIPTION As one of the world’s largest engineering consultancy companies and with more than 150 years of experience, TRACTEBEL is able to offer to its customers multidisciplinary solutions in energy, water and infrastructure. Its broad range of expertise extends...

  • Research Officer

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique TRAFFIC Temps plein

    Research Officer - EuropeVacancy #: 6317Unit: TRAFFIC InternationalOrganisation: TRAFFIC International (TRAFFIC) Location: TRAFFIC International, Cambridge, United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland This position can be located in Cambridge UK or Brussels BelgiumReporting to: Senior Programme Officer - EuropeWork percentage: 80%Grade: A3Expected...

  • Junior Facility Officer and Icts Support

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: **We are looking for a Junior Facility Officer and ICTS Support (M/F/x) for a company located in Brussels.** **Your main responsibilities and tasks as a Facility Officer and ICTS Support (M/F/x)** For the HS&Facility department: - Assist the HS&Facility officer daily and be the main backup within the following but non exhaustive...

  • Junior ERP Implementation Analyst

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique PFSweb Temps plein

    **Fonction**: **Mission****: The Junior ERP Implementation Analyst provides support to all functions within the implementation team, which are 1) implementing integrated solutions for new clients.2) implementing important post-go live improvements for existing clients’ solutions identified by the Steady State team. **Key...

  • Support Manager

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Job ID: HNMJD3358**: **Role**: **Support Manager** **Location:Brussels,Belgium** **Language: English** **Description of The Tasks**: - Following tasks will be performed by external service provider: - Organisation, implementation and maintenance of (IS) support - Coordination of support teams - IS Service management - Coordination with the project...

  • Compliance Support Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique ENGIE Temps plein

       tractebel-engie.com  TRACTEBEL ENGINEERING S.A.Boulevard Simón Bolívar 34-36 1000 Brussels -...

  • Senior Consultant, Policy Implementation and

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique ICF Temps plein

    About ICF ICF ) is a consultancy firm with offices in the UK, Belgium, US and worldwide. At ICF, we help governments, public agencies and international institutions solve complex problems and improve the quality of life of people around the world. We offer critical insight, rigorous analytical techniques and implementation support to deliver innovative...

  • Eu Operations Support Officer

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique ShareAction Temps plein

    ShareAction We are at a pivotal moment: the climate and biodiversity crises are deepening, and inequalities are even more marked in the wake of the Covid-19 pandemic. The global investment system has an oversized impact on many of these global challenges We want to make sure that impact is positive. At ShareAction we work with investors, policymakers and...

  • Parttime Office Support

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    A great assignment for 3 to 5 months in a nice environment as General Office Support. Monday to Friday, from 12:30 to 4:30 pm. **Description** For one of our clients, active in HR services, we are looking for a part-time, temporary Office Support. The permanent colleague is on maternity leave and for the next 3 to 5 months they are counting on the support...

  • Analyst Implementation

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Group S Temps plein

    **Your job**: **Implementing solutions according to customer requirements**: Implement internal components based on specifications. Introduce development requests to the relevant teams. Ensure the quality of the results. Test the implemented solution (internal and external components). Putting the software solution into production as soon as the appropriate...

  • Customer Support Officer

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 28/03/2023 - Je hebt een affiniteit met duurzaamheid - Je haalt voldoening uit het helpen van mensen **About Our Client**: Deze klant is een jong en dynamisch Belgisch bedrijf dat een financiële dienst aanbiedt aan werknemers. Dit bedrijf bouwt mee aan een duurzame wereld en is op dit moment op zoek naar customer support medewerkers om het support...