Service Designer
il y a 2 semaines
Êtes-vous prêt à soutenir nos entreprises clientes dans leur transformation digitale ?
Rejoignez iO en tant que Service Designer et faites une réelle différence pour les personnes et les organisations. En concevant **des services qui s'alignent de manière transparente avec les besoins des utilisateurs et les objectifs de l'entreprise**, vous jouerez un rôle central dans la révolution des expériences digitales. Vous serez le chef d'orchestre dont nos clients ont besoin, capable de mettre en relation les expériences utilisateurs, le modèle opérationnel et les technologies de support.
Votre mission consiste à découvrir le fonctionnement des services, à connaître les utilisateurs, à identifier l'ensemble des parties prenantes et à dépeindre les défis auxquels les organisations sont confrontées dans le cadre de leur transformation digitale. Vous fournirez des **benchmarks, des analyses d'inspiration et des sessions d'idéation** qui permettront à nos clients d'améliorer leurs services ou leurs concepts. En outre, vous aiderez **à prototyper et à tester** ces initiatives et à les transposer dans un plan « to-be » du service réimaginé.
Grâce à votre expérience en **Digital Product Management**, vous êtes également en mesure d'aider les clients à définir le scope de leurs produits digitaux, à déterminer le « product-market fit », à superviser le design et le transfert à l'ingénierie, ainsi qu'à faciliter les événements « go-live » pour les nouveaux services digitaux.
**Votre équipe**:
Vous rejoindrez **l'équipe stratégie du Campus d'Anvers**, mais travaillerez pour des clients dans différentes régions, la plupart du temps à Bruxelles. Vos collègues d'iO sont des personnes intelligentes dotées d'une grande expertise en matière de services, de transformation, d'expérience utilisateur et de design d'activation. Ensemble, vous travaillerez sur des défis de service design dans les secteurs public et privé qui nécessitent de la réflexion, des data et de la recherche.
Wat je meebrengt als Service Designer
- Vous avez **plus de 3 ans d’expérience **en tant que Service Designer ou Product Manager dans un projet de transformation digitale.
- Vous connaissez la **méthode du service design** et ses principaux outils (basic user research, experience journeys, blueprinting, prototyping, testing, market fit analysis, go-to-market, operational models, etc.).
- Votre **esprit** **analytique** et votre **empathie** **cognitive** supérieure sont largement reconnus, et vous permettent de comprendre les besoins des utilisateurs et des clients.
- Vous vous épanouissez en travaillant de manière **autonome mais aussi en interdépendance** avec d'autres membres de l'équipe, vous rendez compte des progrès réalisés de manière structurée et vous accompagnez facilement les clients.
- Vous êtes à l'aise dans **l'organisation d'ateliers** avec de multiples parties prenantes et des équipes pluridisciplinaires. Vous documentez toujours les résultats et assurez le suivi.
- Vous disposez d'une bonne **présence exécutive** et êtes **capable de communiquer de manière professionnelle** avec les parties prenantes seniors.
- Vous parlez couramment le **français** et l'**anglais** et vous disposez (dans l'idéal) d'une connaissance de base du néerlandais.
- Vous êtes prêt(e) à travailler **sur site** dans les bureaux de nos clients quelques jours par semaine, très probablement à Bruxelles.
Over iO
iO is een **end-to-end agency** met experts in alle domeinen rond **marketing, creatie, strategie en technologie**. Iedere denkbare expertise in het creatieve en digitale domein is vertegenwoordigd om zo elke mogelijke vraag van onze klanten te kunnen beantwoorden. Dit doen we in lokale, hechte teams op campussen in België, Nederland, Zweden, Denemarken en Bulgarije. En dat voor de grootste merken in de Benelux én Europa.
Als werkgever zijn we ook **end-to-end betrokken bij je carrière**. We geven je de regie om jezelf te blijven ontwikkelen, in je vak en daarbuiten. Zo maak jij professioneel stappen.
Kortom**:wij ontzorgen, jij schittert**. Een win-win situatie, als je het ons vraagt.
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Designer de Service Design
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique impulse.brussels Temps plein**Tu es passionné.e par la conception de services innovants ? Focus sur la concrétisation des idées et le passage à l’action ? En possession d’un master et d’une première expérience dans le design de service ? hub.brussels a grand besoin de tes talents!** Rejoins notre dynamique team Design et épaule les différentes équipes de hub.brussels...
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Service Designer Design
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique impulse.brussels Temps plein**Heb je een passie voor het ontwerpen van innovatieve diensten? Met een focus op het concretiseren van ideeën en het ondernemen van actie? Heb je een masterdiploma en al enige werkervaring in service design? Dan heeft hub.brussels je nodig!** Versterk ons dynamisch team Design en zet je schouders onder de verschillende teams van hub.brussels voor de...
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Assistant.e Service Designer Research
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique impulse.brussels Temps plein**La créativité et l’innovation sont votre force? Vous jonglez avec les principes de design thinking et d’intelligence collective? Vous êtes méthodique et structuré.e ? hub.brussels a grand besoin de vos talents !** Rejoignez notre équipe en charge du Design de Services et épaulez-la dans le déploiement de l’innovation en interne de notre...
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Service Design, Service Transition
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Digital Realty Temps plein**Your role** The Service Design, Service transition and Service Delivery Manager oversees the design, integration, deployment and guides customers in formulating requirements, advises alternative approaches, and conducts feasibility and ROI assessments. The Service Design Manager is responsible for staff planning and adjust staff size and skill mix...
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Assistent Service Designer Research
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique impulse.brussels Temps plein**Zijn creativiteit en innovatie jouw sterkte? Jongleer je met de principes van design thinking en collectieve intelligentie? Ben je methodisch en gestructureerd? hub.brussels heeft jouw talenten nodig!** Versterk ons Service Design-team en ondersteun hen bij de inzet van innovatie binnen ons agentschap, of het nu gaat om de articulatie van diensten,...
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Business & Service Designer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Proximus Group Temps pleinA job at Proximus? You’ll find that everything revolves around the idea ‘Think Possible’. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working smarter. How...
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Service Designer for Cockpits
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Proximus Group Temps pleinA job at Proximus? You’ll find that everything revolves around the idea ‘Think Possible’. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working smarter. We...
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Graphic & Visual Designer Au Service D'une
il y a 1 jour
Brussels, Belgique UNIA Temps pleinUnia est une institution publique indépendante qui lutte contre la discrimination et défend l’égalité en Belgique. Nous défendons la participation égale et inclusive de tous et toutes dans tous les secteurs de la société. Et nous veillons au respect des droits humains en Belgique. Notre mission est déterminée dans l’accord de coopération entre...
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Service Designer Vrt Max
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique VRT algemeen Temps pleinBen jij een ervaren Service Designer met een passie voor het creëren van naadloze gebruikerservaringen? Ben je steeds nieuwsgierig naar de noden van de gebruiker? Wil je de customer journeys van VRT MAX optimaliseren en de Vlaming een onvergetelijke ervaring bieden? Heb je ervaring met de workflow van interne gebruikers te optimaliseren? De afdeling...
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Service Designer Vrt Max
il y a 1 jour
Brussels, Belgique VRT algemeen Temps pleinBen jij een ervaren Service Designer met een passie voor het creëren van naadloze gebruikerservaringen? Ben je steeds nieuwsgierig naar de noden van de gebruiker? Wil je de customer journeys van VRT MAX optimaliseren en de Vlaming een onvergetelijke ervaring bieden? Heb je ervaring met de workflow van interne gebruikers te optimaliseren? De afdeling...
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Design Service Lv
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Mane Contract Services Limited Temps pleinDesign Service LV Mane Energy as part of Mane Contract Services is responsible for the engineering of all infrastructure projects related to the development, expansion and renovation of the 36 to 380KV electricity transmission network. Mission Description: Service Description: Assisting the project manager during the feasibility or pre-study phase of the...
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UX Designer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein**Business & Service designer**: Develop new or improve on existing products & services and their end-2-end experience, ensuring the best fit in terms of desirability (people), feasibility (technology), sustainability, and viability (business). You will follow the “double diamond” or service design methodology to complete your mission. You are the owner...
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UX Designer
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein**Business & Service designer**: Develop new or improve on existing products & services and their end-2-end experience, ensuring the best fit in terms of desirability (people), feasibility (technology), sustainability, and viability (business). You will follow the “double diamond” or service design methodology to complete your mission. You are the owner...
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UI Designer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique NRB Temps pleinVous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de UI Designer ? Rejoignez notre équipe Local Managed Staffing au sein de NRB ! Le groupe NRB, aujourd’hui leader du secteur ICT en Belgique, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT, que ce soit en Infrastructure & Cloud, en Software Development, ou...
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UX Designer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Connect-ICT Temps pleinRole description: - The Enterprise Design Chapter is looking for an experienced UX/Service Designer to lead the Invoices and Billing squads in their design journey. You will follow the “double diamond” or service design methodology to complete your mission. - You are the owner of this design process and are ultimately responsible for the 1st diamond:...
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UX Designer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Capgemini Temps pleinUX Designer(s) We are looking for talented UX Designers to join our design studio in Brussels. We believe and know that great UX can change the world. It all starts with awesome people, challenging projects and crafting a work environment that supports thoughtful work and growth. You've experienced first-hand how to drive a user-centered design process to...
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UX Designer
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Capgemini Temps pleinUX Designer(s) We are looking for talented UX Designers to join our design studio in Brussels. We believe and know that great UX can change the world. It all starts with awesome people, challenging projects and crafting a work environment that supports thoughtful work and growth. You've experienced first-hand how to drive a user-centered design process to...
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Service Designer Hv
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Tormans Group Temps pleinTS25331 - Brussel **Een mooie kans voor **een talent** als jij!** Bij Tormans krijg je een **vast contract** en toch veel variatie door onze **uiteenlopende projecten**. Loopt een project af? Dan zorgen wij voor een volgend **boeiend project** bij één van onze klanten. **Freelance**? Ook dan kan je bij ons aan de slag! Je komt terecht in een familiaal,...
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UX Designer
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Profectus-IT Temps plein**!! UX Designer / Researcher !!** - **Fonction**_ Vous déterminez et planifiez les **méthodes de recherche** et participez au **recrutement des participants** pour **collecter les informations** nécessaires (entretiens, enquêtes, focus groups, tests utilisateurs...). Vous proposez la solution la plus adaptée et **concevez les interfaces** low et high...
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UX Designer
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you passionate about crafting user-centric digital experiences that delight and engage? Join our team as a **User Experience (UX) Specialist,** where you'll be at the forefront of creating seamless and intuitive user journeys across our digital channels. Collaborate with cross-functional teams, conduct user research, and translate insights into...
