Service Designer
il y a 2 semaines
Êtes-vous prêt à soutenir nos entreprises clientes dans leur transformation digitale ?
Rejoignez iO en tant que Service Designer et faites une réelle différence pour les personnes et les organisations. En concevant **des services qui s'alignent de manière transparente avec les besoins des utilisateurs et les objectifs de l'entreprise**, vous jouerez un rôle central dans la révolution des expériences digitales. Vous serez le chef d'orchestre dont nos clients ont besoin, capable de mettre en relation les expériences utilisateurs, le modèle opérationnel et les technologies de support.
Votre mission consiste à découvrir le fonctionnement des services, à connaître les utilisateurs, à identifier l'ensemble des parties prenantes et à dépeindre les défis auxquels les organisations sont confrontées dans le cadre de leur transformation digitale. Vous fournirez des **benchmarks, des analyses d'inspiration et des sessions d'idéation** qui permettront à nos clients d'améliorer leurs services ou leurs concepts. En outre, vous aiderez **à prototyper et à tester** ces initiatives et à les transposer dans un plan « to-be » du service réimaginé.
Grâce à votre expérience en **Digital Product Management**, vous êtes également en mesure d'aider les clients à définir le scope de leurs produits digitaux, à déterminer le « product-market fit », à superviser le design et le transfert à l'ingénierie, ainsi qu'à faciliter les événements « go-live » pour les nouveaux services digitaux.
**Votre équipe**:
Vous rejoindrez **l'équipe stratégie du Campus d'Anvers**, mais travaillerez pour des clients dans différentes régions, la plupart du temps à Bruxelles. Vos collègues d'iO sont des personnes intelligentes dotées d'une grande expertise en matière de services, de transformation, d'expérience utilisateur et de design d'activation. Ensemble, vous travaillerez sur des défis de service design dans les secteurs public et privé qui nécessitent de la réflexion, des data et de la recherche.
Wat je meebrengt als Service Designer
- Vous avez **plus de 3 ans d’expérience **en tant que Service Designer ou Product Manager dans un projet de transformation digitale.
- Vous connaissez la **méthode du service design** et ses principaux outils (basic user research, experience journeys, blueprinting, prototyping, testing, market fit analysis, go-to-market, operational models, etc.).
- Votre **esprit** **analytique** et votre **empathie** **cognitive** supérieure sont largement reconnus, et vous permettent de comprendre les besoins des utilisateurs et des clients.
- Vous vous épanouissez en travaillant de manière **autonome mais aussi en interdépendance** avec d'autres membres de l'équipe, vous rendez compte des progrès réalisés de manière structurée et vous accompagnez facilement les clients.
- Vous êtes à l'aise dans **l'organisation d'ateliers** avec de multiples parties prenantes et des équipes pluridisciplinaires. Vous documentez toujours les résultats et assurez le suivi.
- Vous disposez d'une bonne **présence exécutive** et êtes **capable de communiquer de manière professionnelle** avec les parties prenantes seniors.
- Vous parlez couramment le **français** et l'**anglais** et vous disposez (dans l'idéal) d'une connaissance de base du néerlandais.
- Vous êtes prêt(e) à travailler **sur site** dans les bureaux de nos clients quelques jours par semaine, très probablement à Bruxelles.
Over iO
iO is een **end-to-end agency** met experts in alle domeinen rond **marketing, creatie, strategie en technologie**. Iedere denkbare expertise in het creatieve en digitale domein is vertegenwoordigd om zo elke mogelijke vraag van onze klanten te kunnen beantwoorden. Dit doen we in lokale, hechte teams op campussen in België, Nederland, Zweden, Denemarken en Bulgarije. En dat voor de grootste merken in de Benelux én Europa.
Als werkgever zijn we ook **end-to-end betrokken bij je carrière**. We geven je de regie om jezelf te blijven ontwikkelen, in je vak en daarbuiten. Zo maak jij professioneel stappen.
Kortom**:wij ontzorgen, jij schittert**. Een win-win situatie, als je het ons vraagt.
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Assistant.e Service Designer Research
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique impulse.brussels Temps plein**La créativité et l’innovation sont votre force? Vous jonglez avec les principes de design thinking et d’intelligence collective? Vous êtes méthodique et structuré.e ? hub.brussels a grand besoin de vos talents !** Rejoignez notre équipe en charge du Design de Services et épaulez-la dans le déploiement de l’innovation en interne de notre...
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Service Design, Service Transition
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Digital Realty Temps plein**Your role** The Service Design, Service transition and Service Delivery Manager oversees the design, integration, deployment and guides customers in formulating requirements, advises alternative approaches, and conducts feasibility and ROI assessments. The Service Design Manager is responsible for staff planning and adjust staff size and skill mix...
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Senior Business
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Proximus Group Temps pleinA job at Proximus? You’ll find that everything revolves around the idea ‘Think Possible’. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working smarter. How...
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Design Service Hv
il y a 3 heures
Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein**Job description**: Voor een grote speler in de energiesector zijn we momenteel opzoek naar een Designer HV voor de regio Brussel. De Designer High Voltage (HV) service staat in voor het ontwerp van de HV-installaties. Hij of zij stelt de plannen en documenten op tijdens de voorstudie en de studiefase voor het realiseren van nieuwe installaties HV, en het...
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Stafmedewerker Service Design
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Bond Moyson Temps pleinSolidaris | Brussel voltijds - onbepaalde duur **Je functie**: - Je werkt mee aan het optimaliseren en innoveren van onze dienstverlening door het methodisch ondersteunen van projectleiders, het faciliteren van workshops, het ondersteunen bij het maken van visualisaties,... - Je bereidt intervisies en interne vormingen voor rond de vernieuwing van de...
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Service Designer Hv
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Tormans Group Temps pleinTS25331 - Brussel **Een mooie kans voor **een talent** als jij!** Bij Tormans krijg je een **vast contract** en toch veel variatie door onze **uiteenlopende projecten**. Loopt een project af? Dan zorgen wij voor een volgend **boeiend project** bij één van onze klanten. **Freelance**? Ook dan kan je bij ons aan de slag! Je komt terecht in een familiaal,...
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UI Designer
il y a 3 heures
Brussels, Belgique Profectus-IT Temps plein**"UI Designer Service** " **Excited to work on a project for a key player in the energy landscape?** The Belgian, German and European energy landscape is in full swing and our client plays a crucial role in this. Our client ensures the reliability and sustainability of the electricity supply in countries. Side-by-side with other Contingent Workers and...
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Designer Telecom Service
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Tormans Group Temps plein**Doelstelling**: Voor één van onze klanten in de regio Brussel is TORMANS momenteel op zoek naar een Designer Telecom Service. **Voornaamste taken**: Telecom Team: De telecomploeg bestaat uit 2 delen. Enerzijds zijn er de projectingenieurs die het telecomgedeelte van de projecten volledig opvolgen (scope, budget, planning). Anderzijds zijn er de...
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Interior Design Assistant
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Restoration Hardware Temps pleinRH est avant tout une affaire de goût, et nous pensons que l'idée de mettre le goût à l'échelle est vaste et d'une grande portée. La marque RH attire les meilleurs designers, artisans, fabricants et talents de notre secteur, en valorisant leur travail sur notre plateforme intégrée, ce qui nous permet de créer la collection de mobilier de luxe la...
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UX/UI Designer
il y a 3 heures
Brussels, Belgique COSMOTE GLOBAL SOLUTIONS NV Temps plein**COSMOTE Global Solutions**, as a member of **OTE Group of Companies**, is an ICT Systems Integrator delivering a broad range of ICT Solutions and Services. **CGS** provides a broad range of ICT Services focusing on: Cloud, Data Centre operations, Networking, Cybersecurity, BI and Data Warehouse, Big Data, Service Desk, Proactive Monitoring, Operations and...
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Design Strategist
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Capgemini Temps pleinWhy join the Capgemini Design Studio? The Capgemini Design Studio is a Design & Innovation consultancy that makes up part of Capgemini Belgium. Our practice aims at helping our clients across various industries boost their growth by becoming a human-driven Experience organization. We ensure that our clients reinvent their business to stay relevant in a...
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Interior Design Consultant
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Restoration Hardware Temps pleinRH est avant tout une affaire de goût, et nous pensons que l'idée de mettre le goût à l'échelle est vaste et d'une grande portée. La marque RH attire les meilleurs designers, artisans, fabricants et talents de notre secteur, en valorisant leur travail sur notre plateforme intégrée, ce qui nous permet de créer la collection de mobilier de luxe la...
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Interior Design Consultant
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Restoration Hardware Temps pleinRH est avant tout une affaire de goût, et nous pensons que l'idée de mettre le goût à l'échelle est vaste et d'une grande portée. La marque RH attire les meilleurs designers, artisans, fabricants et talents de notre secteur, en valorisant leur travail sur notre plateforme intégrée, ce qui nous permet de créer la collection de mobilier de luxe la...
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Content Designer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Canonical - Jobs Temps pleinWith Ubuntu, Canonical created the first Linux for human beings. Our design team is on a mission to turn complex, open-source software into intuitive products that can change the face of enterprise IT. We are looking for an exceptional content designer, who shares our passion. Part of the User Experience team, the Content Designer at Canonical produces...
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Interior Designer Intermediate
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Restoration Hardware Temps pleinRH est avant tout une affaire de goût, et nous pensons que l'idée de mettre le goût à l'échelle est vaste et d'une grande portée. La marque RH attire les meilleurs designers, artisans, fabricants et talents de notre secteur, en valorisant leur travail sur notre plateforme intégrée, ce qui nous permet de créer la collection de mobilier de luxe la...
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UX Designer
il y a 3 heures
Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein**Job ID: HNMJD2792**: **Role: UX Designer** **Location**: **Brussels, Belgium** **Description**: Key activities will be: - User needs analysis including preparing and conducting user interviews, contextual inquiries and user workshops. - Creating, documenting and maintaining user personas. - Task and activities analysis. Creating storyboards, user...
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Interior Design Consultant
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Restoration Hardware Temps pleinRH at its core is about taste, and we believe the idea of scaling taste is large and far reaching. The RH brand attracts the best designers, artisans, manufacturers and talent in our industry, scaling and rendering their work more valuable across our integrated platform, enabling us to curate the most compelling collection of luxury home furnishings in the...
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Solution Designer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Luminus Temps plein**MISSION** **TASKS** As a solution designer, you become part of an Agile team where you add value in 3 different ways: **Project delivery & release train build activities**: - You are accountable for estimating the effort and time required for solution design, configuration, implementation and unit/integration testing - You are accountable & responsible...
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UX Designer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique EOLISGROUP Temps pleinWe are looking for a talented **Service Designer/UX Researcher** to join our team and work with our clients on creating exceptional user experiences for their customers. **Who are we?** EOLIS GROUP is a Digital & Marketing In-housing Company that helps its clients to grow their own in-house digital & marketing capabilities whether they need digital,...
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Interior Designer Advanced
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Restoration Hardware Temps pleinRH est avant tout une affaire de goût, et nous pensons que l'idée de mettre le goût à l'échelle est vaste et d'une grande portée. La marque RH attire les meilleurs designers, artisans, fabricants et talents de notre secteur, en valorisant leur travail sur notre plateforme intégrée, ce qui nous permet de créer la collection de mobilier de luxe la...
