Assistant.e Service Designer Research

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique impulse.brussels Temps plein

**La créativité et l’innovation sont votre force? Vous jonglez avec les principes de design thinking et d’intelligence collective? Vous êtes méthodique et structuré.e ? hub.brussels a grand besoin de vos talents **

Rejoignez notre équipe en charge du Design de Services et épaulez-la dans le déploiement de l’innovation en interne de notre Agence, que ce soit dans l’articulation des services, de ses produits ou de ses projets.

**Bienvenue chez vous**:
hub.brussels, c’est l’Agence bruxelloise pour l’Accompagnement de l’Entreprise. Les entrepreneur.e.s bruxellois font appel à nous pour se lancer, se développer et s’internationaliser, et les entrepreneur.e.s étrangers pour s’installer et trouver leurs marques à Bruxelles.

**Votre équipe**:
En acceptant la mission d’Assistant.e Service Designer, vous rejoindrez une équipe de 4 personnes au sein du Département Research & Design.

L’objectif de votre future équipe est simple : co-designer les services, produits ou projets de hub.brussels avec les équipes en interne.

**Vos missions**:

- Soutenir les Service Designers à la mise en oeuvre des activités de design:

- Cadrage des demandes d’accompagnement internes (via bon de commande)
- Préparation des méthodologies d’accompagnement internes
- Préparation et facilitation d’ateliers de co-création, synthèse des résultats
- Interviewes et test usagers
- Coaching en intelligence collective
- Soutenir les Service Designers à la création d’une boite à outils accessible aux employés de l’agence : initiation au design, méthodologies d’intelligence collective, modules de co-création, plateforme d’innovation, communauté de makers, espace colaboratif, etc.
- Améliorer en continue les outils de design (méthodes et processus) nécessaires à l’accompagnement des équipes de hub.brussels.
- Faire de la veille en design et innovation publique : méthodes et bonnes pratiques, réseaux et acteurs de la transition, etc.
- Participer à la programmation thématique de la R&D.

**Votre profil**:
**Critères exclusifs**:

- ** Etre titulaire d’un diplôme de bachelier de préférence à orientation Design, sciences humaines, innovation sociale, communication, management de l’innovation, gestion de l’entreprise ou complété d’une spécialisation dans ces domaines.**
- Si vous avez obtenu votre diplôme à l’étranger, merci de nous faire parvenir son équivalence reconnue par l’une des communautés de l’Etat belge._
- ** Justifier d’au moins une expérience utile à cette fonction**:

- ** Maitriser au moins l’une des deux langues officielles (français/néerlandais) et être disposé.e à apprendre la deuxième.**

**Critères souhaités**:

- Bonne connaissance des principes et méthodologies de design thinking, innovation ouverte ou intelligence collective.
- Connaissance des enjeux et principes de fonctionnement du service public, du développement entrepreneurial et urbain bruxellois et de son écosystème.
- Connaissance Ux est un atout.
- Bonne connaissance de l’anglais.

**Les qualités chères à notre coeur**:

- _ Orienté.e client_
- _ Orienté.e solutions_
- _ Résilience_
- _ Amélioration continue_
- _ Esprit d’équipe_
- _ Polyvalent.e_
- _ Autonome_

**Notre offre**:

- Un contrat à durée indéterminée à temps plein
- Une rémunération brute selon les barèmes ABAE du grade B101:

- Pour 0 année d’expérience : 2.744,20 euros
- Pour 3 années d’expérience : 3.040,68 euros
- Pour 6 années d’expérience : 3.130,01 euros
- Un 13ème mois et un pécule de vacances
- Des avantages extralégaux concurrentiels (chèques-repas, 35 jours de congé, prime linguistique, assurance hospitalisation, etc.)
- Un environnement de travail riche et varié
- Un lieu de travail agréable et aisément accessible
- Un équilibre entre vie privée et vie professionnelle grâce au télétravail et aux horaires flexibles

**Alors, ça vous dit ?**:
Pour postuler, vous devez pour rappel bien remplir les conditions obligatoires de profil suivantes:

- **_ Etre titulaire d’un diplôme de bachelier à orientation Design de Service, sciences humaines, management de l’innovation._**:

- **_ Équivalence de diplôme si diplôme étranger_**:

- **_ Justifier d’au moins une expérience utile à cette fonction. _



  • Brussels, Belgique impulse.brussels Temps plein

    **Zijn creativiteit en innovatie jouw sterkte? Jongleer je met de principes van design thinking en collectieve intelligentie? Ben je methodisch en gestructureerd? hub.brussels heeft jouw talenten nodig!** Versterk ons Service Design-team en ondersteun hen bij de inzet van innovatie binnen ons agentschap, of het nu gaat om de articulatie van diensten,...

  • UX Designer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique EOLISGROUP Temps plein

    We are looking for a talented **Service Designer/UX Researcher** to join our team and work with our clients on creating exceptional user experiences for their customers. **Who are we?** EOLIS GROUP is a Digital & Marketing In-housing Company that helps its clients to grow their own in-house digital & marketing capabilities whether they need digital,...

  • UX Researcher

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique ARIAD Temps plein

    UX Researcher Great! what will I do? Lead UX research activities Prepare and animate workshops on functional framing, ideation and co-design with business and users, or even on an ad hoc basis for user tests and focus groups Collect user needs and feedbacks throughout the project by implementing appropriate research methods (on-site observations,...

  • UX Researcher

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique ARIAD Temps plein

    Ready for a new challenge? Our clients are the leading brands in Europe, and they’re looking for a variety of digital talent for their teams. We’ll help you reach the next level with a job perfectly suited for your unique skills and aspirations. For one of our clients in we’re looking for a French speaking UX Researcher who wants to work on their...

  • UX Designer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Service Designer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique iO Temps plein

    Êtes-vous prêt à soutenir nos entreprises clientes dans leur transformation digitale ? Rejoignez iO en tant que Service Designer et faites une réelle différence pour les personnes et les organisations. En concevant **des services qui s'alignent de manière transparente avec les besoins des utilisateurs et les objectifs de l'entreprise**, vous jouerez...

  • UX Designer

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • UX Designer

    il y a 1 jour


    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...


  • Brussels, Belgique The CESI Group Temps plein

    Surveillance de Santé - CDI En vue de soutenir sa croissance et son souci constant de qualité dans l’exécution de ses prestations, le **CESI** de **Liège** renforce ses équipes avec un.e **Assistant.e Paramédical.e**. Le CESI est l’un des leaders sur le marché des **Services Externes de Prévention et Protection au travail** (SEPP). Notre...

  • User Experience Designer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique ARIAD Temps plein

    Ready for a new challenge? Our clients are the leading brands in Europe, and they’re looking for a variety of digital talent for their teams. We’ll help you reach the next level with a job perfectly suited for your unique skills and aspirations. We’re the digital consultancy & staffing firm that leading A-brands in Europe count on to make digital...


  • Brussels, Belgique Maison d'Enfants Reine Marie-Henriette asbl Temps plein

    L’assistant.e communication et fundraising travaille sous la responsabilité de la responsable communication et fundraising et a les missions suivantes: **Events**: - Organiser et coordonner les évènements externes (20km de Bruxelles + spectacle); - Organiser et coordonner les évènements internes de l’ASBL (fêtes du personnel, évènements de...

  • UX Designer

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you passionate about crafting user-centric digital experiences that delight and engage? Join our team as a **User Experience (UX) Specialist,** where you'll be at the forefront of creating seamless and intuitive user journeys across our digital channels. Collaborate with cross-functional teams, conduct user research, and translate insights into...

  • UX Designer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you passionate about crafting user-centric digital experiences that delight and engage? Join our team as a **User Experience (UX) Specialist,** where you'll be at the forefront of creating seamless and intuitive user journeys across our digital channels. Collaborate with cross-functional teams, conduct user research, and translate insights into...

  • UX Designer

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you passionate about crafting user-centric digital experiences that delight and engage? Join our team as a **User Experience (UX) Specialist,** where you'll be at the forefront of creating seamless and intuitive user journeys across our digital channels. Collaborate with cross-functional teams, conduct user research, and translate insights into...

  • Assistant.e Social.e

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Siréas Temps plein

    L’asbl **Service d’Action Sociale Bruxellois (SASB)**, faisant parti du SIREAS group, s’adresse à toute personne d’origine étrangère, avec ou sans titre de séjour en Belgique. Le **SIREAS group** ( SIREAS asbl, FAE asbl et SASB asbl) est une organisation solidaire qui accompagne, avec empathie, toute personne fragilisée ou en quête de...

  • UX Designer

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Connect-ICT Temps plein

    Role description: - The Enterprise Design Chapter is looking for an experienced UX/Service Designer to lead the Invoices and Billing squads in their design journey. You will follow the “double diamond” or service design methodology to complete your mission. - You are the owner of this design process and are ultimately responsible for the 1st diamond:...


  • Brussels, Belgique Proximus Group Temps plein

    A job at Proximus? You’ll find that everything revolves around the idea ‘Think Possible’. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working smarter. We...


  • Brussels, Belgique The CESI Group Temps plein

    Surveillance de Santé - CDI En vue de soutenir sa croissance et son souci constant de qualité dans l’exécution de ses prestations, le **CESI** de **Liège** renforce ses équipes avec un.e **Assistant.e Administratif.ve**. Le CESI est l’un des leaders sur le marché des **Services Externes de Prévention et Protection au travail** (SEPP). Notre...

  • UX Designer

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you passionate about crafting user-centric digital experiences that delight and engage? Join our team as a **User Experience (UX) Specialist,** where you'll be at the forefront of creating seamless and intuitive user journeys across our digital channels. Collaborate with cross-functional teams, conduct user research, and translate insights into...

  • UX Designer

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you passionate about crafting user-centric digital experiences that delight and engage? Join our team as a **User Experience (UX) Specialist,** where you'll be at the forefront of creating seamless and intuitive user journeys across our digital channels. Collaborate with cross-functional teams, conduct user research, and translate insights into...