Customer Service Representative

il y a 4 semaines


Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

Onze klant is een baanbrekende onderneming, gecertificeerd als werkgever van het jaar. Deze internationale speler bestaat uit 500 gedreven medewerkers in België. Het hoofdkantoor is gevestigd in het bruisende Antwerpen, en we zijn een internationale speler die zich onderscheidt in vijf essentiële onderdelen. 1. Beheer van 450 retail tankstations 2. Bulkverkoop van brandstoffen aan grote professionele verbruikers 3. Wereldwijde divisie voor vliegtuigbrandstof, leverend aan 70 luchthavens in 21 landen 4. Leverancier van diversie producten in sectoren als energie, automotive, metaalindustrie en de algemene industrie 5. Research department, staat garant voor innovatie, met onderzoek naar petrochemie, duurzame mobiliteit en strenge kwaliteitscontroles Er wordt enorm veel geïnvesteerd in duurzaamheid door middel van projecten voor laadpalen en zonnepanelen. De kernwaarden van onze klant, waar de klant centraal staat, veiligheid voorop staat, duurzaamheid een prioriteit is en positieve relaties met de gemeenschap worden opgebouwd, vormen het fundament van hun ethisch verantwoord handelen.

**Functiebeschrijving**
Ben je op zoek naar een uitdaging als customer service representative, waar klanttevredenheid voorop staat? Voor deze vacature ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten. Jij bent niet zomaar een probleemoplosser; je bent een problem solver met de eeuwige smile Jouw Uitdaging:

- Klanten moeten direct geholpen worden, en dat is waar jij schittert. Met jouw vriendelijke benadering en proactieve aanpak zorg je voor een positieve ervaring
- Debiteurenbeheer: beheer van openstaande betalingen, opvolging van factureringsproblemen en het bewaken van kredietlimieten
- Administratieve opvolging: jouw rol is 40% klantgericht en 60% administratief. Je bent in staat om accuraat aanvragen te verwerken en administratieve taken uit te voeren met oog voor detail
- Je brengt de juiste mensen samen om problemen op te lossen: je hebt inzicht in wie er ingeschakeld moet worden om elk vraagstuk adequaat aan te pakken

**Functie-eisen**
Wat onze klant zoekt in zijn customer service representative?
- Positieve energie
- Oplossingsgerichte jedi
- Razendsnelle respons
- Empathische assertiviteit

Er zijn twee belangrijke must haves bij deze vacature: een eerste ervaring met klantendienst en meertaligheid, vloeiend is het Tsjechisch en/of Slovaaks, goed beheersen (vooral begrijpen) van de andere taal. Daarnaast is een goede kennis Engels en een andere Europese taal mooi meegenomen. Ben jij de positieve kracht met een oplossingsgerichte mindset die we zoeken? Solliciteer nu en zet jouw talent in voor een dynamische en groeiende organisatie.

**Arbeidsvoorwaarden**
Je komt terecht in een voltijds regime van 40 uur per week. Na een onboarding en opleidingsperiode van 6 maand, is er ook de mogelijkheid om max. 2 dagen van thuis uit te werken. Hiervoor wordt er een netto-onkostenvergoeding van € 48 per maand aangeboden (thuiswerkvergoeding). Onze klant biedt een uitgebreid loonspakket, inclusief ecocheques (€ 250), maaltijdcheques (€ 8), woon-werkvergoeding, en een indrukwekkend minimum van 46 verlofdagen. Er wordt geïnvesteerd in jouw welzijn met een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, en gewaarborgd inkomen. Bovendien is er de vrijheid om te kiezen voor een fietslease. De sollicitatieprocedure is efficiënt en transparant: na de voorstelling, ontvang je binnen de 3 dagen feedback. Je ontmoet de recruiter in een eerste verkennend gesprek en de hiring manager tijdens een tweede diepgaander gesprek. Tot slot maat je ook al kennis met het team. Klaar om jouw carrière naar nieuwe hoogten te brengen? Laat dan zeker van je horen via onderstaande gegevens



  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Bij Unique Maritiem zijn we op zoek naar een** Customer Service Representative. Als Customer Service Medewerker** ben je de contactpersoon voor de klanten met o.a. betrekking tot de orderverwerking, aanspreekpunt voor vragen, opmerkingen en klachten en het uitwerken en coördineren van werkopdrachten voor de operationele...


  • Antwerpen, Belgique Talentboxx Temps plein

    Sta jij graag in contact met klanten? Voel je je thuis in de haven van Antwerpen en deel je onze interesse in de logistieke wereld? Lees dan zeker verder om meer te weten te komen over de functie als Customer Service Representative! Als Customer Service Representative sta jij in voor de export - en warehousing dienstverlening aan onze klanten. Dit vanuit...


  • Antwerpen, Belgique Talentboxx Temps plein

    **JOUW FUNCTIE** Sta jij graag in contact met klanten? Voel je jouw thuis in de haven van Antwerpen en heb je interesse in de logistieke wereld? Lees dan zeker verder om meer te weten te komen over de functie als Customer Service Representative! Als Customer Service Representative sta jij in voor de export - en warehousing dienstverlening aan de klanten....


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Unique maritiem is op zoek naar een **Customer Service Representative** voor een maritieme speler in centrum Antwerpen! Benieuwd wat ja gaat doen in de rol van Customer Service Representative? Lees dan zeker verder! Na een energieke inwerkperiode binnen ons kleine, maar hechte team, krijg je de kans om te schitteren met de volgende...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Voor een klant, gelegen in de haven, zijn wij op zoek naar een klantgerichte customer service Representative. Als customer service Representative is het jouw taak om **logistieke documenten** correct te **verwerken** en oplossingsgericht te denken samen met jouw klanten. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Opmaken van logistieke documenten (CMR’s,...


  • Antwerpen, Belgique Sympl Temps plein

    Deel je onze interesse voor de** haven van Antwerpen** en de **logistieke wereld**? Ben jij een _problemsolver_ die een **complete** **warehousing** en **export** **dienstverlening** aan jouw klant wilt waarmaken? En zie jij het beheer van de **goederendossiers **van onze klanten wel zitten? Dan is de functie **Customer Service Representative **bij...


  • Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    Deel je onze interesse voor de **haven van Antwerpen** en de **logistieke wereld**? Ben jij een _problemsolver_ die een **complete** **warehousing** en **export** **dienstverlening** aan jouw klant wilt waarmaken?En zie jij het beheer van de **goederendossiers **van onze klanten wel zitten? Dan is de functie **Customer Service Representative **bij...


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een logistieke speler gelegen in Antwerpen, is** Unique Maritiem** op zoek naar een (tijdelijke) **Customer Service Representative**. Als **Customer Service Representative **sta jij in voor de export - en warehousing dienstverlening aan de klanten en hun soft commodity producten (koffie, cacao, soja, ruhst, bulgur,...)....


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder - Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten en communiceert met hen via telefoon, mail en face-to-face. - Organisatie...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor een klant, gelegen in de haven, zijn wij op zoek naar een klantgerichte customer service Representative. Als customer service Representative is het jouw taak om **logistieke documenten** correct te **verwerken** en oplossingsgericht te denken samen met jouw klanten. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Opmaken van...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder - Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten en communiceert met hen via telefoon, mail en...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder! In de rol van Customer Service Representative draag je verantwoordelijkheid voor: - Organiseren van de gehele workflow met...


  • Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener met hoofdzetel in Zwijndrecht (Waaslandhaven). Voor de versterking van ons team zijn we op zoek naar een customer service representative voor onze site Zwijndrecht. **Je rol** Als Customer Service Representative fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de...


  • Antwerpen, Belgique Triton International Temps plein

    **TITLE**: Customer Service Representative **DEPARTMENT**: Operations **REPORTS TO**:Teamleader, Customer Service **LOCATION**: Antwerp **I. **THE COMPANY**: **II. **FUNCTIONAL SUMMARY**: The Customer Service Representative will be a member of a global team of container experts on a mission to achieve and maintain high quality customer service and marketing...


  • Antwerpen, Belgique Q8 Temps plein

    Customer Service Representative- Are you looking for a customer service challenge with responsibility?- You love communicating in Dutch, French, German, and English with botch internal and external parties?- Are you a strong team player and able to self-educate?- You thrive in a multicultural environment with a high degree of dynamism? Four times check? -...


  • Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...


  • Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij gebeten door de maritieme sector en wil jij een nieuwe uitdaging aangaan? Spreek jij daarnaast ook nog vlot Nederlands en Engels? Dan ben jij de **Customer Service Representative** die wij zoeken. Het takenpakket? - afhandelen van importzendingen; - vrachtlijsten verwerken; - de nodige facturatie; - loslijsten versturen naar de terminal; -...


  • Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: - Voor een bedrijf gespecialiseerd in industriële verpakking voor de chemische-, farmaceutische - en voedingsindustrie zijn we op zoek naar een customer service representative. **Jobomschrijving**: - Als customer service representative ben je o.a. verantwoordelijk voor het verwerken van klantenorders, orderbevestiging en facturatie....


  • Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Voor een bedrijf gespecialiseerd in industriële verpakking voor de chemische-, farmaceutische - en voedingsindustrie zijn we op zoek naar een customer service representative. **Jobomschrijving**: Als customer service representative ben je o.a. verantwoordelijk voor het verwerken van klantenorders, orderbevestiging en facturatie. Andere...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: **Ben je communicatief sterk en help je graag mensen verder? Heb je interesse in logistiek?** **Dan ben jij de Customer Service Representative die wij zoeken!** Als Customer Service Representative (CSR) ben je het aanspreekpunt voor jouw eigen klanten. je start als loketbediende waarbij je rechtstreeks in contact staat met de...