Customer Support Nl/fr Met Bedrijfswagen

il y a 2 semaines


Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

Kontich | Customer support| BA of MA diploma | Succesvolle hechte speler | 30 vakantiedagen | Vast contract|FT
**Over de organisatie**

Onze klant is een succesvolle start-up in een nichesegment. Zij zijn vandaag uitgegroeid tot een team van 15 collega’s. Ter uitbreiding van hun customer support team zijn zij op zoek naar een nieuwe collega. Het gaat om een fulltime betrekking van onbepaalde duur.

**Jouw nieuwe functie**

Het team van customer support telt 5 collega’s. Samen staan jullie in voor de volledige klantenportefeuille.
- Enerzijds zijn jullie het eerste aanspreekpunt voor klanten omtrent het portaal. Dit betekent dat je hen verder helpt in geval van vragen of problemen. Zeer technische problemen worden behartigd door je IT-collega’s. Moest er een groot en veel voorkomend probleem zijn - dat kan wijzen op een bug - dan komen je sales collega’s ook mee in beeld.
- Anderzijds is het team van customer support ook verantwoordelijk voor het wegwijs maken van nieuwe klanten in het systeem. Je start administratief het dossier op, maar je gaat ook bijvoorbeeld een online demo geven, een account creëren
- Daarnaast stel je ook nieuwe offertes op en doe je een deel de facturatie.

Tot slot kunnen er nog ad hoc administratieve taken bijkomen zoals het opstellen van een nieuwsbrief, vertalen van een tekst op de website

**Jouw profiel**
- De juiste kandidaat heeft bij voorkeur een Bachelor
- of Masterdiploma en idealiter een eerste werkervaring op zak. Je hebt een eerste job gedaan met klantencontact en administratie.
- Vlotte talenkennis Nederlands-Frans ; je staat met klanten in contact over heel België
- Goede kennis MS-office pakket; andere programma’s worden aangeleerd; IT-minded
- Qua persoon ben je klantgericht en communicatief, zelfstandig maar ook een teamplayer, leergierig en doelgericht, gestructureerd en probleemoplossend.

**De arbeidsvoorwaarden**

Bij onze klant kom je terecht in een mooi open work space. Je maakt deel uit van een hecht team waar iedereen een belangrijke rol speelt. Zij bieden jou een contract van onbepaalde duur vanaf opstart. Het marktconform brutosalaris wordt aangevuld met tal van extralegale voordelen waaronder een bedrijfswagen, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, gsmJe werkt in een 38 urenweek en krijgt er op jaarbasis 10 extra vakantiedagen extra bij. Na een inwerkperiode werk je op maandagen en vrijdagen van thuis uit.

**Solliciteer direct op deze vacature**

Herken je jezelf en spreekt een job als customer support bij onze klant je aan? Solliciteer dan online via de link of neem contact op met Katrien Kosik van Hays Antwerpen

1105840
**Accreditation number**

**VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35**

**Brussels n° 00322-406-20121217



  • Antwerpen, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een ervaren Customer Success Account Manager NL/FR voor een snelgroeiende scale-up, gespecialiseerd in business software.** Onze klant is een heel innovatief bedrijf met een modern karakter en zeer aangename werksfeer. Je wordt meteen ondergedompeld in de nieuwste tools van de markt. Er zijn tal van professionele groeikansen en...

  • Customer Service Nl/fr

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerpen | Customer Service | NL/FR | 1102930 **Jouw nieuwe functie** Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit het zorgvuldig en klantgericht beantwoorden van de deelnemersvragen. Je verwerkt al deze gegevens vervolgens in de dossiers. Tussentijds zorg jij ervoor dat de deelnemers steeds op de hoogte zijn. Dit voor team zonne-energie. **Jouw...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Advisor - AXA/Crelan NL/FR**: **Jouw verantwoordelijkheden**: - Je bent het eerste aanspreekpunt. Heeft de klant vragen of problemen? Jij lost deze met veel plezier op! Deze kunnen gaan over het dagelijks bankieren, bankkaart verloren, foute overschrijvingen.. **Kwalificaties**: - Klantvriendelijkheid en empathisch reageren. - Digitale...

  • Customer Advisor

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Advisor - AXA/Crelan NL/FR**: **Over deze job**:** Ben jij een empathische begeleider, een klantvriendelijk persoon dat altijd klaar staat met raad en daad?** Hou jij van afwisseling, sociaal contact en administratief werk? Dan ben jij de geknipte persoon voor deze vacature! **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor onze klant in **Berchem** zijn we...


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant te Wilrijk, een frisdrankproducent, zijn we bij Unique Mortsel op zoek naar een tweetalige (NL-FR) **Customer Service Medewerker. **Binnen deze functie ziet je takenpakket er als volgt uit: - Je staat in voor de verwerking van inkomende orders en volgt deze van A tot Z op - Je helpt klanten verder met hun vragen en je...

  • Customer Success Consultant

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: - Onze succesvolle partner is specialist in software voor overheidsopdrachten en biedt daarnaast innovatieve oplossingen voor facilitair beheer. Met een divers klantenbestand binnen de publieke sector, van steden en gemeenten tot ziekenhuizen en universiteiten, hebben ze de handen vol. Dankzij hun uitmuntende service en gebruiksvriendelijke...


  • Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une PME namuroise familiale active dans le secteur d'équipements technologiques de pointe au niveau médical. **Description** - Gérer la maintenance préventive et corrective du matériel médical (radiologie, échographie, endoscopie, anesthésie, monitoring et laser thérapeutique pour l'entretien des équipements) - Installer avec...


  • Antwerpen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1261463 offre d'emploi Notre ACCOUNT MANNGER est chargé de l'administration quotidiennes du service RH, comme la gestion des documents relatifs aux ressources humaines, l'aide au recrutement et à la formation. Il participe à la communication interne. ...**expérience**: - 3-5 ans**compétences**: -...

  • Customs Service

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf gelegen in Antwerpen zijn wij op zoek naar een Customs Service medewerker. - Je maakt douaneaangiftes op conform aan de geldende wet - en regelgeving. - Je volt nauwgezet de fysieke en elektrische flow van de diamantzendingen op en grijpt in waar nodig. - Je fungeert als aanspreekpunt voor onze klanten 'per mail, telefonisch of...

  • Payroll specialist | nl

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Sander Temps plein

    Sander HR is op zoek naar een tweetalige Payroll Specialist (NL & FR) voor een Belgisch retailbedrijf, gevestigd in de regio Antwerpen. Onze partner is een vooraanstaand bedrijf dat wereldwijd bekend is. Al meer dan 30 jaar lang genieten ze van internationaal aanzien. Het bedrijf opereert in meerdere Europese landen, waar in totaal zo'n 4 500 werknemers in...

  • Customer Support Labo

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    Heb je een diploma laborant, maar wil je liever werken in customer support? Functieomschrijving Regio Antwerpen zijn we op zoek naar een customer support medewerker voor het labo. We zoeken naar een wetenschapper die graag klantencontact heeft. Verantwoordelijkheden Je bent het aanspreekpunt van onze klanten. Je bent de schakel tussen sales en het labo....

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf gelegen in 2030 Antwerpen zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker Ocean. - Je bent first point of entry voor klanten binnen de firma en werkt als schakel tussen Sales en Operations - Je bent verantwoordelijk voor het snel en correct opmaken van offertes, zowel voor bestaande klanten als voor nieuwe/potentiële...

  • Customer Support Lead

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Zespri Temps plein

    **Kō wai mātou? Who are we?**: Zespri is more than simply the world's single-largest marketer of kiwifruit. We like to think of ourselves as fruit on a mission and as rebels with a cause: to help people, communities and the environment around the world thrive through the goodness of kiwifruit. We are proudly the world's largest marketer of kiwifruit,...

  • Credit Consultant

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Flanderijn Temps plein

    Als grootste incasso - en gerechtsdeurwaardersorganisatie van de Benelux zijn wij actief binnen verschillende vakgebieden. Of je nu een starter bent of een volgende stap wilt maken in jouw carrière, bij Flanderijn hebben we altijd plek voor enthousiaste professionals die samen met ruim 600 Flanderijn collega’s een bijdrage willen leveren aan het oplossen...

  • Marketing Officer Fr-nl

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Jobmatch Temps plein

    En tant que **Marketing & Communication Officer, **vous devez collaborer avec les différentes équipes pour mettre en œuvre un plan marketing afin de promouvoir les services de l’entreprise. Vous vous occupez de la création des supports de marketing et de communication. De plus, vous coordonnez toute l’organisation et la mise en place des événements...


  • Antwerpen, Belgique Oper Temps plein

    About Oper We are a leading European Fintech, aiming to digitize mortgage origination for lenders and ultimately providing the best experience for borrowers. One way in which we do this is by providing personalised journeys for borrowers and lenders, which eliminate paperwork, increase transparency, and alleviate borrower anxiety. We are currently...


  • Antwerpen, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    **Customer support medewerker labo**: - Location: Antwerp, Belgium - Contact: Jano Ros - Job type: Temp to Perm - Contact phone: +32 15 284 080 - Industry: Pharmaceutical Heb je een bachelor labo of voeding behaald? **Functie omschrijving**: Voor een groot labo regio Turnhout zijn we op zoek naar een medewerker customer support met wetenschappelijke...

  • Credit Consultant

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Flanderijn Temps plein

    Als grootste incasso - en gerechtsdeurwaardersorganisatie van de Benelux zijn wij actief binnen verschillende vakgebieden. Of je nu een starter bent of een volgende stap wilt maken in jouw carrière, bij Flanderijn hebben we altijd plek voor enthousiaste professionals die samen met ruim 600 Flanderijn collega’s een bijdrage willen leveren aan het oplossen...


  • Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Presteer jij goed onder druk? Heb je graag variatie gedurende de dag en toon je graag initiatief? Wil je graag een tijdelijke opdracht aangaan?_ - Als je dan ook nog eens kennis hebt van de maritieme sector zoeken wij jou!_ Als **maritiem customer service medewerker** beheer je dossiers van A tot Z. Dat wil zeggen dat je: - Orders verwerkt; - Transporten...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Zit verkoop in jouw DNA? Leg jij graag de connectie tussen organisatie en klant betreffende technische en commerciële vragen? Lees dan zeker verder! Als Technical Customer Support ben je verantwoordelijk voor: - uitwerking en opvolging van offertes - relatiebeheer klant - organisatie - orders inputten en opvolgen - opvolgen...