Customer Service Fr/nl

il y a 4 semaines


Mons, Belgique Talentus Temps plein

En tant que Customer Service pour notre client, vous travaillez en étroite collaboration avec les gestionnaires de compte et les clients. Vous veillez à la satisfaction de vos clients.

**Plus concrètement, voici vos responsabilités**:

- Vous établissez et entretenez des contacts avec les clients existants et potentiels grâce à une communication (téléphonique) rapide et fluide
- Vous êtes leur point de contact pour leur(s) question(s) et/ou remarque(s)
- Vous créez, gérez et établissez des devis pour les clients
- Vous gérez les commandes et les appels des clients.
- Vous traitez les plaintes
- Vous gérez vos dossiers de A à Z et en suivez l'évolution

Vous souhaitez intégrer une entreprise située à Mons (siège) et leader mondial dans son domaine d'expertise ? Aujourd'hui, c'est plus de 40.000 collaborateurs qui font confiance à notre partenaire

Pour accompagner son développement nous lançons un avis de recherche pour leur futur** Customer Service FR/NL** ****

Croyez-nous, rejoindre cette société c'est envisager son avenir avec optimisme, sur une durée indéterminée

En tant que Customer Service pour notre client, vous travaillez en étroite collaboration avec les gestionnaires de compte et les clients. Vous veillez à la satisfaction de vos clients.

**Plus concrètement, voici vos responsabilités**:

- Vous établissez et entretenez des contacts avec les clients existants et potentiels grâce à une communication (téléphonique) rapide et fluide
- Vous êtes leur point de contact pour leur(s) question(s) et/ou remarque(s)
- Vous créez, gérez et établissez des devis pour les clients
- Vous gérez les commandes et les appels des clients.
- Vous traitez les plaintes
- Vous gérez vos dossiers de A à Z et en suivez l'évolution

**Quel est le profil idéal pour cette fonction ?**
- Vous détenez un bachelier pertinent avec la fonction
- Vous êtes bilingue français/néerlandais
- Vous avez déjà travaillé sur ERP et maîtrisez les logiciels Word, Excel et PowerPoint
- Vous êtes orienté client et pro-actif

Notre partenaire vous offre l'opportunité de vous épanouir dans un environnement sain, à l'écoute, qui met un point d'honneur au bien-être de ses collaborateurs et qui porte une attention particulière à la cause écologique.

Nous vous proposons un engagement fixe directement avec un salaire adapté en fonction de vos compétences et de votre expérience, ainsi que des avantages extra-légaux


  • Customer Service Fr/nl

    il y a 4 semaines


    Mons, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **vacancy_web_description**: En tant que Customer Service pour notre client, vous travaillez en étroite collaboration avec les...

  • Customer Service Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Mons, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que Customer Service pour notre client, vous travaillez en étroite collaboration avec les gestionnaires de...

  • Customer Service Fr/nl

    il y a 1 jour


    Mons, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que Customer Service pour notre client, vous travaillez en étroite collaboration avec les gestionnaires de...

  • Customer Service Fr/nl

    il y a 1 jour


    Mons, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **vacancy_web_description**: En tant que Customer Service pour notre client, vous travaillez en étroite collaboration avec les...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 jours


    Mons, Wallonie, Belgique ITZU Temps plein

    de la fonction About this jobPour un de nos clients du secteur technique et se situant à Barchon, nous sommes actuellement à la recherche d'un Customer Service Officer FR/NL/AN : Vos responsabilitésVos tâches seront diversifiées :  Vous êtes le premier contact des fournisseurs et des clientsVous fournissez les informations nécessaires aux clients...

  • Customer advisor NL/FR

    il y a 1 jour


    Mons, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingCustomer Advisors NL/FR gezocht Gedeeltelijk thuiswerk, gedeeltelijk op kantoor te Loncin (Luik). Je werkt in dagdienst. Kans op een vast contract na uitzendperiode met weekcontracten. Je kan rekenen op een uitgebreide betaalde opleiding. Dit is geen harde verkoop. Je zal voornamelijk binnenkomende oproepen beantwoorden.Binnen deze job zal...


  • Mons, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Omschrijving van de taakGedetacheerd Klantenservice Medewerker NL/FR gezocht voor ons kantoor in Loncin, Luik. De werkdag is verdeeld over dag- en avondploeg. Na een uitgebreide opleiding ben je klaar om fulltime te werken.Jouw taken zijn gericht op het verstrekken van goede service aan onze klanten via verschillende kanalen zoals telefonisch, per email en...

  • Réceptionniste Trilingue

    il y a 4 semaines


    Mons, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant que Réceptionniste FR/NL/ANG (H/F/X), vos tâches consisteront à**: - Vous garantissez la liaison avec la clientèle afin d’optimiser son expérience au sein du parc - Vous renseignez les clients sur les formalités diverses (conditions de séjour, prix, services fournis par l’hôtel, ) - Vous accueillez les clients dès leur...

  • Klantadviseur NL/FR

    il y a 1 jour


    Mons, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Overzicht van de functieKlantadviseur NL/FR gezocht voor een gedeeltelijk thuiswerkende positie met mogelijkheid tot vast contract na uitzendperiode.Je werkt in dagdienst en beantwoordt binnenkomende oproepen als klantenservice medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het communiceren met klanten via telefoon, e-mail en chat. Je bent beschikbaar om te...

  • Customer Service Coach

    il y a 1 semaine


    Mons, Wallonie, Belgique 711 BV Temps plein

    Customer Service Coach (full remote functie vanuit BE of NL)Heb jij een passie voor klantenservice en wil je werken voor het leukste online casino van Nederland? Heb je oog voor detail en weet je altijd de juiste oplossing te vinden voor de vragen en zorgen van onze spelers? Ben je daarnaast ook gedreven om je collega's te coachen en te ondersteunen in hun...


  • Mons, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant qu'Assistant service clientèle FR/NL/ANG (H/F/X), vos tâches seront**: - Etablir et entretenir des contacts avec les clients existants et potentiels, - Création, gestion et analyse de devis, - Ventes et traitement des commandes, - Gestion administrative du portefeuille clients, - Connaissance, gestion et suivi du des dossiers des clients, -...

  • Sales & Admin Assistant FR/NL

    il y a 4 semaines


    Mons, Wallonie, Belgique Sales Talents Temps plein

    Notre client est un acteur majeur de l'industrie de l'emballage, spécialisé dans la conception et la production d'emballages en carton ondulé. Il est à la recherche d'un Assistant Commercial et Administratif (H/F/X) - bilingue Français/Néerlandais pour son site situé dans la Province du Hainaut. Vous souhaitez faire partie d'une organisation...

  • Assistant Administratif Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Mons, Belgique Talentus Temps plein

    **En tant qu'assistant administratif, vos journées sont variées et vous n'avez pas le temps de vous embêter**: - Vous gérez le suivi administratif général - Vous vous occupez de l'accueil des chauffeurs : accueil, bons de livraison, documents CMR et bascule - Vous êtes également en contact avec les clients de notre partenaire : en effet, vous allez...

  • Réceptionniste Trilingue

    il y a 3 semaines


    Mons, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues FrançaisAnglaisNéerlandais- - Diplôme Bachelier- - Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**: **En tant que Réceptionniste, vos tâches consisteront à**: - Vous garantissez la liaison avec la clientèle afin d’optimiser son expérience au sein du parc - Vous renseignez les clients sur les formalités diverses...


  • Mons, Wallonie, Belgique IMPACT Temps plein

    L'EntrepriseLeader mondial dans la fabricationd'emballages en carton ondulé, offrant des solutions durables etpersonnalisées pour divers secteurs industriels. Présente dans plusde 35 pays, l'entreprise s'engage pour l'innovation, la durabilitéet l'économie circulaire.Le PosteRattaché(e) au directeur desventes, vous aurez pour missions principales:Vous...


  • Mons, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Afin de trouver la pépite manquante auprès de notre client, nous sommes à la recherche d'un **réceptionnaire automobile **afin d'effectuer les diverses tâches ci-dessous ; - Effectuer la prise de rendez-vous ; - Acceuillir le client au sein de la concession et par téléphone ; - Analyser les demandes des clients et y...


  • Mons, Wallonie, Belgique ITZU Temps plein

    de la fonction About this jobNotre agence ITZU est à la recherche d'un technicien gaz naturel FR/NL pour un client situé dans la région de HUY. Vos responsabilitésVous êtes capable de travailler de manière autonome ;Vous êtes flexible, courageux, rigoureux et ordonné ;Votre sécurité et celle des autres est une priorité pour vous ;Vous appréciez...

  • Commercial Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Mons, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant que Commercial FR/NL (H/F/X), vos tâches consisteront à**: - Collaborer des offres techniques et des commandes suivant les spécifications du client, - Suivi technique et commercial des offres, - Travailler en équipe pour contribuer à la réalisation des objectifs fixés, - Coordination du traitement et du suivi des commandes placées dans les...


  • Mons, Belgique Detandt-Simon SA Temps plein

    **_DETANDT-SIMON _**_est une société de distribution internationale basée à Mons et spécialisée dans les secteurs du chauffage, de la ventilation et du traitement de l’eau. Elle distribue ses produits auprès d’une clientèle de chauffagistes et d’installateurs spécialisés. Pour son département _**_chantiers_**_, elle recherche un (une)...


  • Mons, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant qu'Etudiant employé administratif FR/NL (H/F/X), vos tâches principales seront les suivantes**: - Apporter un support à l'équipe commerciale interne, - Assurer le bon suivi des commandes de A à Z via le logiciel informatique. **Votre profil**: - Etudiant(e) en haute école ou à l'université (pas en dernière année !), - Bonne...