Helpdesk Support

Il y a 2 mois


Brugge, Belgique Certio Temps plein

We are currently looking for a support / helpdesk engineer:

- Ticket handling in 4ME tool and ServiceNow.
- Act as onsite L1 support for the services and support scopes
- Telephony, Network, Cloud related.
- Telephony being currently the biggest scope (80%) of the tickets.
- Interact with support teams/OPS Specialist/CDM
- Ensure end-user communication via mail, Teams, phone

**Requirements**:

- Relevant experiences as Support / Helpdesk
- Good knowledge of Telephony (Avaya)
- Language: English, Dutch or FR

**Benefits**:
Start date asap - long term mission.

Onsite presence required in region Bruges (onboarding 2-3weeks onsite, afterwards +-3 onsite/2 remote)

More info?

Speak to you soon
- CERTIO, since 2012, is a Specialised Talent Acquisition & Talent Management Service Provider with excellence in Recruitment & Selection, Contracting, Assessments & Coaching. Certio is working with and for ICT, Finance, HR, Sales & Marketing and Executive Talent Profiles.


  • Helpdesk Support

    Il y a 2 mois


    Brugge, Belgique Experis Temps plein

    Location: **Brugge** **#24113** Vast Contract - Regio Brugge **#supportengineer #troubleshooting #helpdesk** Onze partner is op zoek naar een Helpdesk Support om hun IT support team te versterken. Dit sterk groeiend dienstverlenend IT-bedrijf is gelegen in de regio **Brugge **en biedt IT oplossingen in de retailsector. Ben je op zoek naar zo’n...

  • Helpdesk Support

    il y a 5 heures


    Brugge, Belgique Experis Temps plein

    Location: **Brugge** **#24113** Vast Contract - Regio Brugge **#supportengineer #troubleshooting #helpdesk** Onze partner is op zoek naar een Helpdesk Support om hun IT support team te versterken. Dit sterk groeiend dienstverlenend IT-bedrijf is gelegen in de regio **Brugge **en biedt IT oplossingen in de retailsector. Ben je op zoek naar zo’n...

  • Helpdesk Support

    il y a 5 jours


    Brugge, Flandre, Belgique Experis Temps plein

    Location:**Brugge****#24113**Vast Contract - Regio Brugge**#supportengineer #troubleshooting #helpdesk**Onze partner is op zoek naar een Helpdesk Support om hun IT support team te versterken. Dit sterk groeiend dienstverlenend IT-bedrijf is gelegen in de regio **Brugge **en biedt IT oplossingen in de retailsector. Ben je op zoek naar zo'n uitdaging? Lees dan...

  • Helpdesk Support

    il y a 2 semaines


    Brugge, Belgique Certio Temps plein

    We are currently looking for a support / helpdesk engineer: - Ticket handling in 4ME tool and ServiceNow. - Act as onsite L1 support for the services and support scopes - Telephony, Network, Cloud related. - Telephony being currently the biggest scope (80%) of the tickets. - Interact with support teams/OPS Specialist/CDM - Ensure end-user communication via...


  • Brugge, Flandre, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**:- Langues Français-- Diplôme Bachelier-- Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**:**En tant que collaborateur Helpdesk/DevOps, vous serez responsable des tâches suivantes**:- Support & Helpdesk_- Fournir un support de premier niveau et une assistance technique pour notre suite logicielle- Effectuer les premiers diagnostics pour...

  • Helpdesk Medewerker

    Il y a 2 mois


    Brugge, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit **Functie**: - Eerste en tweede lijn support - Problemen van klanten analyseren, registreren en...

  • support engineer

    Il y a 2 mois


    Brugge, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Ben jij een technisch talent met een passie voor machinebouw? Word nu lid van enthousiaste aftersales en service team, waarbij je samenwerkt met collega's in verschillende continenten.Wat ga je doen?Als Support Engineer ben je de cruciale schakel in dit internationale team. Je zult samenwerken met een divers team van Support Engineers om onze technische...

  • support engineer

    il y a 3 semaines


    Brugge, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Ben jij een technisch talent met een passie voor machinebouw? Word nu lid van enthousiaste aftersales en service team, waarbij je samenwerkt met collega's in verschillende continenten.Wat ga je doen?Als Support Engineer ben je de cruciale schakel in dit internationale team. Je zult samenwerken met een divers team van Support Engineers om onze technische...

  • Sales Support

    il y a 2 semaines


    Brugge, Belgique Synergie Temps plein

    Als support engineer maak je deel uit van het aftersales - en service team. Hierbij zal je instaan voor de technische ondersteuning, zowel intern als extern. - Je bemant de interne technische helpdesk waarbij je vanop afstand support biedt op mechanisch, elektrisch, pneumatisch en softwarematig vlak. Dit aan de klant of de service engineer die ter plaatse...

  • Support Engineer

    il y a 5 jours


    Brugge, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Als Support Engineer maak je integraal deel uit van een internationaal aftersales en service team met support collega's in Toulouse, Kuala Lumpur en Milwaukee. Concreet omvat jouw rol: 1. Interne Technische Helpdesk:Je werkt samen met een wereldwijd team van Support Engineers om de technische helpdesk te bemannen.Vanop afstand werk je samen met...

  • Support Engineer

    il y a 5 jours


    Brugge, Flandre, Belgique Unique Brugge Temps plein

    Onze klant is wereldmarktleider in het produceren en verkopen van turnkey oplossingen voor het industrieel verpakken van allerhande producten. Functieomschrijving Als Support Engineer maak je integraal deel uit van een internationaal aftersales en service team met support collega's in Toulouse, Kuala Lumpur en Milwaukee. Concreet omvat jouw rol: 1. Interne...

  • Sales Support

    il y a 5 jours


    Brugge, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Als support engineer maak je deel uit van het aftersales- en service team. Hierbij zal je instaan voor de technische ondersteuning, zowel intern als extern.- Je bemant de interne technische helpdesk waarbij je vanop afstand support biedt op mechanisch, elektrisch, pneumatisch en softwarematig vlak. Dit aan de klant of de service engineer die ter plaatse is.-...

  • Support Engineer

    il y a 1 semaine


    Brugge, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Als Support Engineer maak je integraal deel uit van een internationaal aftersales en service team met support collega’s in Toulouse, Kuala Lumpur en Milwaukee. Concreet omvat jouw rol: 1. Interne Technische Helpdesk:Je werkt samen met een wereldwijd team van Support Engineers om de technische helpdesk te bemannen.Vanop afstand werk je...

  • support engineer

    il y a 5 jours


    Brugge, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Wat zal je job inhouden? Ben jij een technisch talent met een passie voor machinebouw? Word nu lid van enthousiaste aftersales en service team, waarbij je samenwerkt met collega's in verschillende continenten. Wat ga je doen? Als Support Engineer ben je de cruciale schakel in dit internationale team. Je zult samenwerken met een divers team van...

  • IT Support Officer

    il y a 5 jours


    Brugge, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Bij deze sterke internationale, logistieke speler zal je als IT support officer de interne en externe klanten op vlak van IT gaan begeleiden en ondersteunen in hun dagelijkse taken. Klaar om je IT-skills optimaal te gaan benutten in de haven van Zeebrugge? Solliciteer dan snelHier volgt alvast een omschrijving:- Service delivery:- Actief beheren en...

  • Support engineer

    il y a 5 jours


    Brugge, Flandre, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieVoor een gerenommeerd bedrijf, actief in de regio van Brugge, gaan we op zoek naar een gedreven Support engineer.Waar hun core business zich in bevindt?Productie van verpakkingsmachinesDeel uitmaken van een familiebedrijf die inzet op een vlakke bedrijfscultuur?Bachelor of Masterdiploma op zak in een technische richting?Ben je een...

  • Customer Support Officer

    il y a 2 semaines


    Brugge, Belgique Synergie Temps plein

    Onze klanten uit de hotelsector kunnen rekenen op een degelijke helpdesk, ook nadat ze ons softwarepakket hebben geïntegreerd in hun werking. Wanneer zij problemen ondervinden of nog extra ondersteuning nodig hebben, bellen zij jou, de customer service officer! Jij gaat samen met je collega's op zoek naar de gepaste oplossing. - Hoe meer talen je kunt,...

  • Customer Support Officer

    il y a 5 jours


    Brugge, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Onze klanten uit de hotelsector kunnen rekenen op een degelijke helpdesk, ook nadat ze ons softwarepakket hebben geïntegreerd in hun werking.Wanneer zij problemen ondervinden of nog extra ondersteuning nodig hebben, bellen zij jou, de customer service officerJij gaat samen met je collega's op zoek naar de gepaste oplossing.- Hoe meer talen je kunt, hoe...


  • Brugge, Flandre, Belgique Alstom Temps plein

    PURPOSE OF THE JOB:Troubleshooting Alstom products at customer site to ensure availabilityProvide technical expertise to subcontractors, warranty support team, project team members and less experienced personnelMAIN RESPONSIBILITIES:Carry out Troubleshooting during PI period, Pre-warranty & Commissioning, Fleet check activitiesSupport operation helpdesk and...


  • Brugge, Belgique Argon Selectie Temps plein

    Als technisch administratief medewerker ga je vooral je collegas technical support ondersteunen in het streven naar een uitstekende klantenservice. Je verwerkt de technische informatie in ons ERP pakket en volgt mee de werkorders op. Je maakt onderhoudscontracten op aan de hand van onderhoudsschemas. Je bespreekt deze met je collegas van verkoop en doet de...