Family Activity Supervisor

**About the Role**:
**Wil je werken bij Europa's grootste Health & Fitness operator, samen met een gepassioneerd en gedreven team?**
Onze Family Activities-teamleden spelen een essentiële rol in het welzijn van onze club en zijn trots op de omgeving waarin we werken.

Als Family Activities Supervisor geef je enthousiast leiding aan de veilige en gezonde uitvoering van ons DL Clubs kinderactiviteitenprogramma en bezorg je onze leden elke dag een uitstekende ervaring.

**Wat krijg je van ons?**

Als lid van ons Family Activities-team profiteer je van een groot aantal voordelen die je moeilijk ergens anders in de branche kunt vinden:

- Gratis clublidmaatschap* voor jou en je gezin.
- Kortingen op onze producten zoals zwem
- en tennislessen en personal training.
- Onbeperkt 50% korting op eten en drinken
- Mogelijkheden voor promotie en loopbaanontwikkeling
- Flexibele diensten / De meeste diensten zijn rechte diensten, geen gesplitste diensten. Leer
- en ontwikkelingsmogelijkheden.**Wat is de rol van de Family Activities Supervisor bij David Lloyd Clubs?**
- Te allen tijde leiding geven aan een door leden gewaardeerde service en ledenbetrokkenheid.
- Ik geef leiding aan mijn team om de kinderactiviteiten met structuur en enthousiasme uit te voeren, terwijl ik de maximale deelname van de kinderen stimuleer.
- Leiding geven aan mijn team om het activiteitenprogramma voor de kinderen van de club uit te voeren, inclusief: Kernclubprogramma, Vakantie Actief Programma's en kinderfeestjes.
- Het leveren van het kinderprogramma in lijn met Product Briefs, Lesplannen en Brand Standards.
- Ervoor zorgen dat alle diensten die aan kinderen worden geleverd te allen tijde voldoen aan alle vereisten van de Kids Safety Guide.
- Ervoor zorgen dat ik, mijn teamleden en leden zich te allen tijde in een veilige en gezonde omgeving bevinden en ervoor zorgen dat de behoeften van de kinderen prioriteit hebben in overeenstemming met de gids.
- Ervoor zorgen dat de ledenervaring, het ledengebruik, de ledenparticipatie en de prijs-kwaliteitverhouding van de leden worden gemaximaliseerd door de expertise van de coaches, de kwaliteit en consistentie van de sessies/evenementen, de communicatie met de leden en een goede uitrusting en faciliteiten van hoge kwaliteit.
- Je club kennen en in gesprek gaan met leden over hun activiteiten en bij elke gelegenheid manieren zoeken om hun ervaring met DL Clubs te verbeteren.
- Eigenaar zijn van en gebruikmaken van communicatiekanalen zoals ledenenquêtes, werknemersbetrokkenheidsenquêtes, commentaarkaarten, ledenforums, mystery members enz. om de ervaring van leden/teamleden te verbeteren.
- Verantwoordelijkheid nemen voor het oplossen van vragen en klachten van leden.
- Ervoor zorgen dat we geweldige mensen werven en ze regelmatig inwerken, trainen, managen en beoordelen om een goed presterend team te ontwikkelen. Goede relaties opbouwen met teamleden om de middelen ten voordele van iedereen te gebruiken.
- Je team coachen en ondersteunen door optimaal gebruik te maken van de beschikbare training (workshops, e-learning, stages, enz.).
- Deelnemen en delen van kennis en expertise met andere teamleden. Ad hoc activiteiten zoals vereist.**Welke kwalificaties, vaardigheden en ervaring heb ik nodig?**
- Kwalificatie in een relevante discipline op het gebied van lesgeven, kinderopvang of sportcoaching (essentieel)
- Ervaring met het managen en leiden van een team (essentieel).
- Ervaring met financiële planning en management.
- In staat zijn om een team te beïnvloeden en te leiden.
- In staat zijn om met vertrouwen en energie een groep kinderen te leiden en te managen (essentieel).
- Uitmuntende klantenservice kunnen bieden.
- Sterke luister
- en samenwerkingsvaardigheden.
- Teamspeler.

**Ben je klaar voor de uitdaging? We horen graag van je.**

**Alternative Job Description**:
**Vous souhaitez travailler au sein du plus grand opérateur de santé et de remise en forme d'Europe, avec une équipe passionnée et motivée ?**

Les membres de notre équipe "Activités familiales" jouent un rôle essentiel dans le bien-être de notre club et sont fiers de l'environnement dans lequel ils travaillent.

En tant que superviseur des activités familiales, vous dirigerez avec enthousiasme l'exécution sûre et saine du programme d'activités pour enfants de notre club DL et offrirez chaque jour une expérience exceptionnelle à nos membres.

**Qu'obtenez-vous de nous ?**
En tant que membre de l'équipe chargée des activités familiales, vous bénéficierez d'une série d'avantages que vous auriez du mal à trouver ailleurs dans le secteur:

- Une adhésion gratuite au club* pour vous et votre famille.
- Réductions sur nos produits tels que les cours de natation et de tennis et l'entraînement personnel.
- Remise illimitée de 50 % sur la nourriture et les boissons
- Possibilités de promotion et de développement de carrière
- Services flexibles / La plupart des services sont des services simples, non frac