Klantenadviseur

Il y a 7 mois


Brussels, Belgique KIDSLIFE BRUSSEL Temps plein

**Klantenadviseur**

Om onze organisatie te versterken zoeken we een Klantenadviseur (m/v/x) in **Brussel.**

Volg je graag dossiers op in combinatie met klantencontacten? Ben je leergierig en bereid om een expert te worden in ons vakgebied? Deel jij onze waarden? Dan is deze vacature iets voor jou

**Wie zijn wij ?**

**KidsLife**, uitbetaler van het Groeipakket en kinderbijslag, zorgt niet alleen voor de correcte en stipte uitbetaling van de kinderbijslag aan de gezinnen, maar informeert hen ook proactief over alle mogelijkheden die er zijn om hun kinderen alle kansen te geven. Die **maatschappelijke rol** willen we heel bewust voor alle gezinnen in België opnemen, want elk kind verdient geluk Om dit waar te maken, zijn we op zoek naar een nieuwe collega om ons team te versterken.

**Zet je in voor een betere toekomst voor gezinnen**

**Functie?**
- **Kinderbijslag Specialist (60%)**:Je bent verantwoordelijk voor het correct en tijdig uitbetalen van de kinderbijslag aan onze gezinnen. Als deskundige in de materie sta je de ouders bij en adviseer je hen. Dit doe je onder andere door nauwgezet dossiers op te zetten en op te volgen, zodat de betalingen tijdig en correct kunnen gebeuren.
- Je bent bereid de complexe wetgeving rond de kinderbijslag aan te leren, en je erin te (blijven) verdiepen, zodat je de dossiers correct kan beheren.
- **Klantenservice Expert (40%)**:Je beantwoordt vragen van de klanten op een eenvoudige en heldere manier; zeker bij gezinnen die extra ondersteuning nodig hebben. Dit via onze verschillende dienstverleningskanalen (zoals telefoon, mail en het loket)

**Profiel?**
- Je hebt bij voorkeur een bachelorsdiploma of je hebt door je ervaring een bachelor denk
- en werkniveau bereikt.
- Je deinst niet terug bij het horen van het woord wetgeving; je denkt eerder: hoe meer, hoe beter Je bent in staat om veel en complexe regels aan te leren en op een correcte manier toe te passen.
- Omgaan met verandering is geen probleem voor jou: onze tools en processen evolueren voortdurend. Je denkt mee om onze manier van werken steeds beter en efficiënter te maken.
- Je bent handig met een PC en leert snel nieuwe toepassingen te gebruiken.
- Je kan zelfstandig werken om bijvoorbeeld bepaalde zaken i.v.m. wetgeving op te zoeken, maar teamwork is voor jou (en voor ons) minstens even belangrijk.
- Je bent nauwkeurig, analytisch ingesteld, stressbestendig en communicatief sterk. Kwaliteitsvolle en vriendelijke service aanbieden streef je altijd na.
- Je drukt je goed uit in het Nederlands, maar ook in het Frans. Spreek en schrijf je ook Engels, dan beschik je over een extra troef.

**Voordelen?**
- **Maatschappelijke impact**: Een maatschappelijk relevante en uitdagendejob in een organisatie waar je daadwerkelijk het verschil maakt.
- **Persoonlijke groei**: Je wordt vanaf dag 1 uitgebreid opgeleid en je hebt steeds de mogelijkheid hebt om te groeien, bij te leren, nieuwe competenties te verwerven en je soft skills verder te ontwikkelen.
- **Aantrekkelijk pakket**: Een **voltijds** contract van onbepaalde duur, een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques )
- **Balans**: Je komt terecht in een omgeving waar er respect is voor het evenwicht tussen werk en privéleven met de mogelijkheid om tot drie dagen per week thuis te werken.

Wil je meer te weten komen over **KidsLife**?

**Zie jij jezelf als onze nieuwe Klantenadviseur en wil je meebouwen aan een betere toekomst voor alle gezinnen in België?**

Dienstverband: Onbepaalde duur, Voltijds

Rooster:

- Dagdienst

Werklocatie: Hybride telewerken in 1000 Brussel



  • Brussels, Belgique Select Temps plein

    Als Klantenadviseur: - Spot jij meteen **opportuniteiten**; - Ben je verantwoordelijk voor de **dossieropvolging** van jouw klantenportefeuille; - Bouw je een **lange termijnrelatie** uit met jouw klanten; - Zorg jij voor het** juiste advies** op basis van hun behoeften; - Organiseer je samen met jouw collega's **netwerkevents en commerciële acties.** - Je...

  • Klantenadviseur Fluvius

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Hasselt**: De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan**:blije klanten!** De Stroomlijn...

  • Klantenadviseurs

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    Jouw functie: **Wat ga je precies doen als klantenadviseur van Fluvius?** Fluvius bouwt en beheert de netten die electriciteit, aardgas en warmte tot bij de mensen thuis brengen. Op veel plaatsen zorgt Fluvius ook voor openbare verlichting en riolering. Als klantenadviseur heb je een heel veelzijdig takenpakket. Jouw profiel: **Heb je deze talenten in...

  • Klantenadviseur

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...

  • Klantenadviseur

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...


  • Brussels, Belgique Impact NV Temps plein

    Heb je een passie voor auto's en verkoop? Wil je graag een sterk merk als Volkswagen vertegenwoordigen? Grijp dan nu je kans om te werken als klantenadviseur in Genk! **vacancy_web_description**: Als klantenadviseur ben jij de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele aftersales proces: - Je zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal...

  • Klantenadviseur Brussel

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Select Temps plein

    Hoe zien jouw dagen eruit? - Je adviseert en begeleidt zelfstandige ondernemers en partners van a tot z. Het gaat van het opstarten tot de eventuele stopzetting van een onderneming. - Je blijft op de hoogte van de laatste trends zoals een echte expert. - Je hebt een oog op de commerciële opportuniteiten en mist geen kansen om het dienstenaanbod toe te...

  • Klantenadviseur

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...

  • Klantenadviseur

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...

  • Klantenadviseur

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij...

  • Klantenadviseur Payroll

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Select Temps plein

    Je verzorgt het volledige dossierbeheer van a tot z. - Je adviseert en begeleidt de klanten in alle facetten van de expertise. - Je ondersteunt een duo, team of kantoor in jouw regio (Leuven en Brussel) als volwaardig klantenadviseur. Dit kan vanuit jouw vaste standplaats. - Je hebt geen vaste klantenportefeuille, maar wordt ingezet waar je het meest van...


  • Brussels, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Hasselt**: De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan**:blije klanten!** De Stroomlijn...

  • Klantenadviseur Payroll

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    "Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...

  • Klantenadviseur Payroll

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    "Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...

  • Klantenadviseur

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: - De stroomlijn is het aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over de service van Farys, De watergroep en Fluvius. Meer bepaald over hun gas-, water - of elektriciteitsaansluiting en de dienstverlening die daarbij hoort. Fluvius bouwt en beheert de netten die elektriciteit, aardgas en warmte tot bij de mensen thuis brengen. Op...


  • Brussels, Belgique Telenet Temps plein

    **Onze Retail missie** Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij op zoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze “Bring it Toghether” missie binnen Retail komt ondersteunen. Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden. We streven ernaar om te denken in termen van "Bring it Together." Dit...


  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    "Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...

  • Klantenadviseur Payroll

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    "Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...


  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Traineeship Klantenadviseur

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...