Service Advisor

Il y a 2 mois


Brussels, Belgique Tesla Temps plein

What to Expect
- Wil jij de globale transitie naar duurzame energie versnellen?
- Bij Tesla is dat onze missie.
- Onze Service Adviseurs zorgen voor een naadloze service-ervaring voor onze klanten. Ze zijn het eerste aanspreekpunt en de brand ambassadeurs, en werken continu aan het realiseren van Tesla’s missie. We hebben een van de meest geavanceerde auto’s ooit gemaakt, en jij helpt mee aan een net zo goede service-ervaring.

Wat Bieden Wij?
- Een dynamische en snel-veranderende werkomgeving, waar inclusiviteit, ontwikkeling en samenwerken het belangrijkst zijn voor ons succes
- De kans om te werken met innovatieve technologie, tools en software
- Voortdurende training en ontwikkelingsmogelijkheden om je vaardigheden en carrière te laten groeien
- Een competitief salaris en arbeidsvoorwaardenpakket
- Een veilige, schone en leuke werkplek

What You’ll Do
- Jouw Taken:

- Communicatie: Support en update klanten gedurende hun gehele service-ervaring, van het begin tot aan het punt wanneer zij weer herenigd zijn met hun Tesla auto. Je leidt moeilijke gesprekken, werkt samen met de desbetreffende interne teams en lost problemen op
- Coördinatie: Plan klantafspraken in, zowel digitaal and fysiek, in de service centers. Dien als coördinator tussen onze klanten en de rest van het service team om zo van elk service bezoek een succes te maken. Hiernaast zorg je dat er aan alle gezondsheids
- en veiligheidsmaatregelen en procedures wordt voldaan, voor zowel werknemers als klanten
- Samenwerken: Door met verschillende teams en afdeling samen te werken, zorg je voor een consistente klantervaring. Het behalen van je persoonlijke KPI’s draagt hieraan bij, net zoals het helpen van je team
- Innovatie: Als team krijgen jullie het vertrouwen om continu verbeteringen te identificeren en implementeren, om zo de klantervaring nog beter te maken

What You’ll Bring
- Wat Zoeken Wij?
- Klantgerichtheid: Je handelt altijd met de klant in je achterhoofd. Je hebt ervaring met klantenservice, en je kunt ervoor zorgen dat jullie als team zijnde een excellente klanten-ervaring kunnen bieden. Daarnaast ben je ook erg oplossingsgericht
- Een dynamische en ervaring muli-tasker: Je prioriteert je tijd en taken effectief, en hebt je werk op tijd af. Je bent energiek, georganiseerd en proactief. Je houdt ervan om te werken in een snel-veranderende omgeving, terwijl je oog voor details houdt
- Leergierig: We verwachten niet dat je een auto-expert bent, maar we verwachten wel een oprechte interesse in auto’s en technologie, en een actieve houding om je kennis over service en autosystemen continu te ontwikkelen
- Communicatief vaardig: Je communiceert duidelijk en respectvol in zowel Engels als Nederlands, en je dient als Tesla ambassadeur via onze digitale kanalen, per telefoon of face-to-face
- Flexibele teamspeler: Je vindt het leuk om nauw samen te werken met veel verschillende soorten mensen en kunt sterke werkrelaties opzetten en onderhouden met interne stakeholders. Je kunt in shifts werken om je team te ondersteunen. Soms betekent dit dat je in de vroege ochtend, avond of weekenden beschikbaar moet zijn
- Veilig op weg: Je bent in het bezit van een Europees rijbewijs, zodat je onze voertuigen kan besturen
- De juiste papieren: om te mogen werken in België

Role Description
- Do you want to help accelerate the world’s transition to sustainable energy?
- At Tesla, that’s our mission.
- Our Service Advisors coordinate a seamless service experience for our customers. They are our front line and brand ambassadors, supporting Tesla’s mission. We’ve created one of the most innovative vehicles ever made, and you will help ensure an equally innovative service experience.

We Offer:

- A dynamic and fast-paced environment where inclusion, learning and collaboration are key to success
- The chance to work with innovative technology, advanced tools and software
- Ongoing training and development to help you grow your skills and career
- A competitive compensation and benefits package
- A safe, clean and fun workplace

You Will:

- Communicate: Support and update customers through their entire service journey, from first contact to when they are reunited with their Tesla vehicle. You will manage difficult conversations, liaise with relevant internal teams and solve problems
- Coordinate: Organize customer appointments both digitally and physically in the Service Center. Act as a coordination point between our customers and the rest of the Service team to deliver excellence during every service visit. Additionally, you will ensure all health and safety regulations and procedures are adhered to, for both employees and customers. Help with local invoicing whenever needed
- Collaborate: By partnering across teams and departments you aim to ensure consistency in our customer experience, by meeting and exceeding individual KPIs and by helping your team
- Innovate: As a team, you will be trusted to continuously create, identify and


  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    **Service advisor**: **Over deze job**: Samen met een van onze klanten in Hasselt, zijn we op zoek naar een **Service advisor**. Heb jij **kennis van en ben je gepassioneerd door auto's**? Dan zoeken wij jou! **Jouw verantwoordelijkheden**: - Je bent het eerste aanspreekpunt in onze showroom - Je adviseert klanten met passie en expertise - Het delen van...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Fisker Inc Temps plein

    About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique BMW & MINI Temps plein

    **Société**: Pour notre concession de Woluwe, nous recherchons un Service Advisor. Le groupe J-M Martin doit sa philosophie à son fondateur, le pilote Jean-Michel Martin. Héritée de la compétition automobile, notre devise est « La passion de la performance ». Celle-ci est partagée par toute une équipe de collaborateurs triés sur le volet, quelle...

  • Service Advisor

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Trixxo jobs is de zoektocht gestart naar: E**en gemotiveerde Service Advisor** - Als Customer Service Advisor zal je verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van de inkomende oproepen van de eindgebruikers omtrent elektriciteit en gas._ **Wat mag je verwachten van het takenpakket?** - De meterstanden zal de eindgebruiken aan je...

  • Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Automotive and Mobility Invest Temps plein

    **Onderneming**: A&M Group is de grootste automobielgroep van Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Bedrijfsvoertuigen, BMW, MINI, Jaguar, Land Rover, Audi Approved Plus en My Way. De maximale tevredenheid van onze klanten moet leiden tot een levenslang vertrouwen en evidente verbondenheid met onze onderneming, en dit voor het volledige...

  • Service Advisor

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Groep Delorge Temps plein

    **Onderneming**: A&M Group wil uw favoriete automobielgroep zijn en blijven, en maakt mobiliteit persoonlijk. Met plezier leggen wij de extra mile voor u af. Daarnaast werken we professioneel, prestatiegericht en mensgedreven. A&M Group, met hoofdzetel in Hasselt, is een van de 3 grootste dealergroepen in België. De groep omvat 33 vestigingen en 57...

  • Service Advisor

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique BMW & MINI Temps plein

    **Onderneming**: Wij zijn op zoek naar een Service Advisor voor de concessie BMW te Woluwe. De filosofie van Jean-Michel Martin nam hij over uit de autosport: altijd met hart en ziel de beste prestaties nastreven. Hij deelt die filosofie met een team van commerciële medewerkers en technici dat met de grootste zorg werd samengesteld. U ziet deze denkwijze...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Advisor**: **Over deze job**: Wij zijn op zoek naar gemotiveerde Customer Service Advisors! Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ervaring is geen must. **Jouw verantwoordelijkheden**: Kan jij een lach op het gezicht van elke klant toveren? Double check? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Kwalificaties**: Wat verwachten we...

  • Service Advisor Péruwelz

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique SCANIA Temps plein

    **Beschrijving**: cania Péruwelz recherche un Service Advisor /Réceptionniste Comme Service Advisor ou réceptionniste, vous êtes responsable de la planification et coordination des rencontres pour les réparations et entretiens des poids-lourd et des remorques. En plus, vous recevez les ordres des clients, vous faites des bons de commande et vous les...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique D’Ieteren Luxury Performance Temps plein

    Het bedrijf: D'Ieteren Luxury Performance is een dochteronderneming van D'Ieteren Mobility Company. Het deelt de waarden en de visie van het moederbedrijf. D'Ieteren Luxury Performance biedt een huis van 's werelds meest exclusieve luxemerken, Porsche, Lamborghini, Bentley, Bugatti, Maserati en Rimac, die zich onderscheiden door een uitmuntende service, een...

  • Service Advisor Hasselt

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant, een grote automobielgroep is voor haar vestiging in Hasselt op zoek naar een service advisor. Als Service Advisor ben je een krak in het nauwkeurig uitvoeren van de administratie mbt onderhoud en herstellingen. Je zorgt voor een correcte factuuropmaak, zowel voor de gewone facturatie als voor de garantiedossiers. Je bent de...


  • Brussels, Belgique Groep Delorge Temps plein

    **Onderneming**: A&M Group is de grootste automobielgroep van Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Bedrijfsvoertuigen, BMW, MINI, Jaguar, Land Rover, Audi Approved Plus en My Way. De maximale tevredenheid van onze klanten moet leiden tot een levenslang vertrouwen en evidente verbondenheid met onze onderneming, en dit voor het volledige...

  • Service Advisor

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Impact NV Temps plein

    Als service advisor ben jij het eerste aanspeekpunt van onze klanten die hun wagen binnenbrengen, regio Hasselt. **Functie**: Een greep uit jouw takenpakket: - Je zorgt voor de volledige administratie rond herstellingen en onderhoud van de wagens; - Je bent verantwoordelijk voor de correcte factuuropmaak; - Je onthaalt de klanten aan de receptie; - Je...


  • Brussels, Belgique BMW & MINI Temps plein

    **Société**: Pour notre concession BMW de Drogenbos, nous recherhcons un Service Advisor. Le groupe J-M Martin doit sa philosophie à son fondateur, le pilote Jean-Michel Martin. Héritée de la compétition automobile, notre devise est « La passion de la performance ». Celle-ci est partagée par toute une équipe de collaborateurs triés sur le volet,...

  • Service Advisor

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Jij fleurt helemaal op als je iedere dag klanten telefonisch en fysiek mag verder helpen. Je krijgt energie van het verwelkomen van klanten en te luisteren naar de noden die je dan administratief verder zet? Dan ben ik opzoek naar jou! **Druk snel op de knop voor te solliciteren of bel naar het nummer: 011/26.49.90** **Jouw taken**: - Je ontvangt klanten...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Impact Jobs Temps plein

    Customer advisor dans l'âme, vous travaillerez pour une société active dans les assurances véhicules, habitation, santé, famille. **Fonction**: En tant que Case Manager vous assistez les affiliés du groupe médical et cela de A - Z **Offre**: - Un contrat indeterminé au terme de votre période chez IMPACT Une ambiance de travail...

  • Service Advisor

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Flexer Temps plein

    **Functie**: Als service advisor in de automotive zal je instaan voor onderstaande taken: Je bent de persoonlijke adviseur van de klanten doorheen het hele aftersales proces. Naast je back office taken, schrik je niet om af en toe aan de receptie de klanten vriendelijke en professioneel te onthalen. Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende...

  • Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique D'Ieteren Centers Temps plein

    **FONCTION**: Accueil et prise en charge des clients des D’Ieteren Centers, qui déposent leur véhicule pour un entretien ou une réparation mécanique. Ecoute du client en vue de comprendre ses besoin, analyse de ces derniers et propositions de solutions adaptées et créatives. Compréhension de la problématique technique, évaluation de celle-ci et...

  • Service Advisor Mechaniek

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    **Service Advisor Mechaniek**: **Over deze job**: Samen met een van onze klanten in Hasselt zijn we op zoek naar een Klantenadviseur Mechaniek. Ben jij de gedreven en klantgerichte collega die we zoeken? Aarzel dan niet om te solliciteren! **Jouw verantwoordelijkheden**: - Je zorgt voor een correcte **factuuropmaak**, zowel voor de gewone facturatie als...


  • Brussels, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Als facturist werkt je heel nauwkeurig bij het uitvoeren van de administratie mbt onderhoud en herstellingen en zorg je voor een correcte factuuropmaak. Als Service Advisor adviseer je de klanten doorheen het hele aftersales proces. Naast je administratieve taken schrikt het je ook niet af om klanten vriendelijk te ontvangen aan de receptie. Je...