Tweetalig N/fr Dossierbeheerder in Brussel
Il y a 7 mois
Functieomschrijving
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten bij een schadegeval (oproepen, mails, webformulier). Je bezorgt hen de juiste en volledige informatie
- Je voert technisch-commercieel onderzoek uit : je identificeert behoeften van de klanten (wat zijn de nodige interventies bij schade, wat is prioritair, welke partners dienen gecontacteerd te worden, enz.) en zet alles in het werk om oplossingen te vinden met doel om de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen. Je organiseert de nodige bijstand en verbindt de klant met de bijstandverlener.
- Daarnaast beheer je de bestanden van A tot Z : je opent een dossier; verzekert een effectief toezicht op (de geopende bestanden) tot de uiteindelijke sluiting van het dossier.
- Tegelijkertijd identificeer je potentiële klachten en onderneemt de nodige maatregelen om de loyaliteit van de klanten en hun tevredenheid te garanderen.
Profiel
- Tweetalig Nederlands/Frans (mondeling en schriftelijk)
- Mensen helpen is een tweede natuur voor je
- Oplossend denken, analytisch vermogen bezitten
- Eerdere ervaring in een customer service-rol is een belangrijk pluspunt
- Je bent administratief sterk - boekhoudkundig inzicht is een meerwaarde.
- Stressbestendig zijn
- Teamplayer zijn maar ook zelfstandig kunnen werken
- Dynamisch, ondernemend zijn en uw enthousiasme en motivatie aan collega’s en klanten tonen en overbrengen
Jobgerelateerde competenties
- Administratieve dossiers samenstellen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
Aanbod
- Aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques; ecocheques, hospitalisatieverzekering, IT-apparatuur voor thuis, vers fruit, afterwork drinks, 10 extra vakantiedagen)
- Thuiswerk is mogelijk (3 dagen per week na de opleiding)
- Een plekje in een jong, dynamisch bedrijf met een open bedrijfscultuur waarin dialoog en medewerkerstevredenheid centraal staan
- Een team van super leuke collega’s
- Werken in shiften waarbij een goeie flexibele balans tussen thuiswerken en werken van op kantoor vanzelfsprekend is
- Een opleidingstraject op maat bij de start gevolgd door training-on-the-job
- Een kantoor in het hart van Brussel, vlakbij het Centraal Station
Plaats tewerkstelling
1000 BRUSSEL
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)
- Frans (zeer goed)
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- 1000 BRUSSEL
-
Tweetalige Merchandiseur Nl-fr
Il y a 4 mois
Gent, Belgique MJM transport sprl Temps plein**NL// Vacature: Tweetalige Merchandiseur FR-NL (Rijbewijs B)** Wij zijn op zoek naar **tweetalige merchandiseurs** (Frans-Nederlands) om ons dynamische team te versterken. **Gezocht profiel**: - Rijbewijs **B** vereist - Tweetalig **Frans-Nederlands**, uitstekende beheersing van het Nederlands - Ervaring in transport of merchandising (een...
-
Dossierbeheerder Verzekeringen Vastgoed
Il y a 7 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinDossierbeheerder | Regio Gent | Verzekeringsmakelaar | Ondernemingsklanten | Nederlands + Frans |1102526 **Werk als Dossierbeheerder Verzekeringen - Vastgoed bij een ambitieuze verzekeringsmakelaar met focus op ondernemingen. Naast een uitdagende job, aangename werkplek en mooie verloning mag je ook rekenen op thuiswerk en glijdende werkuren.** **Jouw nieuwe...
-
Dossierbeheerder Payout
il y a 6 jours
Gent, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein**Heb jij de nodige kennis van verzekeringen ? Kan je je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans?** **Idealiter heb je al ervaring in beheren van dossiers binnen Employee Benefits.** **Allianz is op zoek naar jou voor de functie als dossierbeheerder Payout.** Het team payout is verantwoordelijk voor het beheer van uitbetalingsaanvragen voor...
-
Customer Service Advisor
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Service Advisor - Telenet Tech - NL FR**: Voor onze klant in Gent zijn we op zoek naar tweetalige professionele klantendienst medewerker. Ben jij professioneel en technisch getalenteerd om alles op te lossen? Solliciteer dan snel! **Taken & profielen**: - Inkomende oproepen behandelen van professionele klanten - Oplosgericht werken om de klant...
-
Dossierbeheerder
il y a 2 semaines
Gent, Belgique HAYS Temps pleinGent | Dossierbeheer | Nederlands - Frans | Verzekeringen & Schadedossiers | Doorgroeimogelijkheden | 1090186 **Jouw nieuwe functie** Als dossierbeheerder te Gent ben jij verantwoordelijk voor het beheer en opvolging van de binnenkomende schadedossiers. Je staat dagelijks in contact met klanten, verzekeringen en herstelmaatschappijen die je op een correcte...
-
Perfect Tweetalige Pr-specialist
il y a 4 jours
Gent, Belgique Exposure Temps plein**Vacature Perfect tweetalige PR-specialist (NL / FR)** Op dit moment zijn we op zoek naar een perfect tweetalige PR-specialist. Aarzel niet om ons te contacteren als ons doel jou aanspreekt: door data en psychologie communicatie optimaliseren. Exposure is een communicatiebureau dat data-gedreven en psychologisch onderbouwde marketingcampagnes ontwikkelt...
-
Dossierbeheerder Employee Benefits
il y a 6 jours
Gent, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein**Heb je een goede kennis en/of ervaring binnen verzekeringen of heb je een uitgesproken affiniteit? Heb je ervaring in beheer van Employee Benefits? Kan je je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans?** **Laat van je horen want we zoeken een extra collega bij Allianz!** **Onze collega Chaima over haar werk als beheerder bij Allianz**: “Ik ben sinds...
-
Dossierbeheerder
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Oxida Temps plein**Dossierbeheerder** Oxida - 167312 Regio Gent **Wat doe je als Dossierbeheerder** - Jij verwerkt vragen van consumenten betreffende hun dossier via verschillende communicatiestromen (mail, post, telefoon,...) en tracht samen met hen tot een oplossing te komen. - Jij analyseert de situatie en bepaalt welke acties nodig zijn om de onbetaalde facturen van...
-
Dossierbeheerder
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een toonaangevend bedrijf in credit management is Robert Half op zoek naar een **gemotiveerde dossierbeheerder**. Dit voor een bedrijf gelegen in **Gent**. Voor een toonaangevend bedrijf in credit management is Robert Half op zoek naar een **gemotiveerde dossierbeheerder**. Dit voor een bedrijf gelegen in **Gent**. Ben je op zoek naar een gevarieerde...
-
Dossierbeheerder
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Accent Temps pleinWil jij terecht komen in een internationale onderneming die de focus legt op dienstverlening? Heb je graag oog voor klantentevredenheid, -service en lange termijnrelaties? Hecht jij ook belang aan jouw work-life balans? > Dan kan onze klant de moeite waard zijn om te leren kennen. Dit bedrijf is onderdeel van een grote internationale groep met hoofdkantoor...
-
Assistant Dossierbeheerder
il y a 7 jours
Gent, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **assistent-dossierbeheerder (m/v/x)** met potentieel om door te groeien. Onze klant is gevestigd in regio **St-Amandsberg.** **De verantwoordelijkheden als assistent-dossierbeheerder zijn**: - Inboeken van aankoop - en verkoopfacturen; - Verwerken van de financiële dagboeken; - Voorbereiding van de...
-
Dossierbeheerder
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.**** **Functie**: Als dossierbeheerder behoren volgende taken tot jouw takenpakket: - Het...
-
Dossierbeheerder
il y a 4 jours
Gent, Belgique HAYS Temps pleinRegio Gent| Dossierbeheerder | Nederlands | Medische sector | Competitieve verloning | 1093613 Start jouw nieuwe uitdaging als dossierbeheer te Gent in een **sociaal en maatschappelijk relevante omgeving** met interne en externe contacten. **Jouw nieuwe bedrijf** Dit bedrijf is een kleine speler binnen de medische sector die vooral de noden van hun...
-
Tweetalige Teamcoach Voor Het Callcenter(M/v/x)
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Cambio Temps pleinCambio Belgium zoekt een **Tweetalige teamcoach voor het callcenter (M/V/X)** **W at doet cambio Belgium?** Cambio is een autodeelsysteem dat op honderden plekken in het land auto’s ter beschikking stelt aan zijn leden. Cambio Belgium geeft ondersteuning aan haar dochters cambio Vlaanderen, Brussel en Wallonië. De groep is op zoek naar een **meertalige...
-
Dossierbeheerder
il y a 2 semaines
Gent, Belgique HAYS Temps pleinRegio Gent | Dossierbeheerder | Nederlands | Medische sector | Competitieve verloning | 1095186 Start jouw nieuwe uitdaging als dossierbeheer te Gent in een sociaal en maatschappelijk relevante omgeving met interne en externe contacten. **Jouw nieuwe bedrijf** Dit bedrijf is een kleine speler binnen de medische sector die vooral de noden van hun patiënten...
-
Junior Dossierbeheerder
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Trixxo jobs zoekt een Junior Dossierbeheerder: Ben jij een gedreven individu op zoek naar een boeiende start in je carrière? Voor onze klant gevestigd te Gent zijn we momenteel op zoek naar een Junior Dossierbeheerder. Deze functie biedt een scala aan diverse taken en een uitstekende mogelijkheid tot persoonlijke groei en...
-
Senior Dossierbeheerder
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Conessence Temps plein**Bedrijfsinformatie**: Voor een gerenommeerd boekhoudkantoor in het Gentse, zijn we op zoek naar een Senior dossierbeheerder. **Taken**: Als Senior Dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren van jouw eigen klantenportefeuille van A-Z. Je bereidt de btw-aangiftes voor en zorgt ervoor dat deze tijdig worden ingediend. Je maakt tussentijdse...
-
Dossierbeheerder
il y a 6 jours
Gent, Belgique Noël Franklin Temps pleinVoor een boekhoudkantoor uit **Destelbergen** zijn we nog op zoek naar ervaren **Dossierbeheerder**. Zin om deze nieuwe uitdaging aan te gaan? Lees dan snel verder! **De functie inhoud**: - Als Dossierbeheerder sta je in voor het **volledige dossierbeheer (A-Z)**: - Je staat in voor de **ondersteuning** op **financieel en fiscaal vlak** voor jouw eigen...
-
Dossierbeheerder / Baliemedewerker
il y a 1 semaine
Gent, Belgique De Wilde & Baele Temps pleinDe Wilde & Baele Gerechtsdeurwaarders te Gent wil haar onthaalteam graag uitbreiden met een **pittige baliemedewerk(st)er.** **Ben jij **gedreven in wat je doet, **positief ingesteld **en kan je goed omgaan met verschillende mensen en situaties?** Dan word jij misschien onze nieuwe toffe collega! De Wilde & Baele Gerechtsdeurwaarders, gevestigd in Gent -...
-
Dossierbeheerder Junior
il y a 2 jours
Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: **Junior dossierbeheerder** **De puntjes op de i en een accuraatheid om u tegen te zeggen: ben jij de boekhouder met zin voor afwisseling? Dan staat je slechts één iets te doen: solliciteren!** **FUNCTIEOMSCHRIJVING** - Als junior dossierbeheerder zorg je enerzijds voor de technische voorbereiding en afwerking van klantendossiers: het voeren...