Gestionnaire de Sinistres

il y a 6 jours


Antwerpen, Belgique Cryns Temps plein

En tant que Claims Officer SSC, vous faites partie du Shared Services Center et vous apportez votre soutien aux 11 sites. Vous utilisez notre package ERP PlanManager. Cela implique que vous assistez les différents sites dans le domaine de la gestion des sinistres et assurez la poursuite de l'unification des processus internes.

**Quelles sont vos tâches quotidiennes ?**
- Vous êtes garant d'une communication soignée, professionnelle et correcte avec tous les partenaires concernés.
- Vous prenez des photos des dommages, établissez les dossiers de dommages et rédigez les devis de réparation.
- Vous établissez les calculs définitifs.
- Vous planifiez la date de réparation et effectuez les pré-commandes des pièces.
- Vous assurez le suivi de la réparation et sa gestion complète par voie électronique, toujours selon les procédures spécifiques propres au type de client (particuliers, sociétés de leasing, assurances, etc.).
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les gestionnaires de dossiers et de sinistres dans les différents sites.
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**Votre profil**
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de Bachelor dans le domaine de l'automobile et/ou des assurances. Une expérience professionnelle pertinente est un atout.
- Vous êtes particulièrement attentif au client et au service et vous recherchez la satisfaction à 100% du client.
- Vous parlez et écrivez parfaitement le néerlandais et avez une bonne connaissance du français.
- Vous avez l'esprit d'entreprise et savez comment faire avancer les choses.
- Vous avez de solides compétences en termes d'organisation.
- Vous avez un permis de conduire de type B.

**Notre proposition**
- Vous intégrez une entreprise dynamique en pleine croissance qui vous propose des opportunités.
- Vous occupez un emploi varié à responsabilités, dans lequel vous pouvez déployer vos talents et vous épanouir.
- Vous pouvez compter sur une formation approfondie.
- Vous évoluez dans un environnement qui investit fortement dans la numérisation afin de fluidifier et rendre plus efficaces ses processus.
- Vous faites partie d'une équipe professionnelle et très motivée.
- Vous bénéficiez d’un salaire compétitif, complété par un ensemble d'avantages extra-légaux.

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