Front Office Supervisor

il y a 5 jours

Brussels, Belgique JULIANA EXPLOITATION BRUSSELS Temps plein

**Description de l’entreprise
**Un hôtel niché sur la Place des Martyrs au cœur de Bruxelles recherche un(e) « Front Office Supervisor » qui sera amené à s'occuper du service clientèle de l'Hotel. L'architecture néo-classique de cet hôtel 5* retiendra votre attention et le lobby vous surprendra par sa fascinante collection d'art contemporain, qui confère au Juliana Hotel Brussels une atmosphère d'élégance raffinée.

Vos tâches principales sont : responsable de l'accueil et du bon déroulement du séjour et du départ des clients.

**Description de la fonction**
- Accueille les clients, fournit les informations nécessaires et assume l'administration relative au check-in (formulaires de l'hôtel, fiche de police, contrôle du passeport, versement d'acompte, etc.) remet la carte de la chambre
- Résout les problèmes et plaintes (vol, maladie, service insatisfaisant), est en permanence attentif aux besoins du client. S'occupe des réservations tant internes qu'externes (restaurant, représentations, transport, sorties).
- Assume l'administration check-out : rédige les factures, fait l'addition (location de chambre, consommations, téléphones, T.V.), encaisse et contrôle les moyens de paiement.
- Fournit, sur base du planning ou sur demande, des instructions opérationnelles aux responsables des départements ou services (par ex. restaurant, service de nettoyage, room-service) ;
- Assume le courrier, envoie de la documentation, trie le courrier et transmet les messages.
- Guider l'équipe du Front Office (réception + conciergerie) pendant l'absence du Front Office Manager et faire en sorte que les procédures soient suivies par tous les membres de l'équipe.
- Assume le téléphone : fournit des informations, enregistre les réservations, prend note des messages, transmet les communications aux personnes concernées, répond au fax et au télex.

**Description du profil
**Profil recherché:

- De présentation soignée, vous justifiez d'une expérience significative (2 ans minimum) à un poste équivalent, de préférence acquise dans un établissement de même catégorie.
- Vous parlez couramment le français et l'anglais.
- La maîtrise des outils informatiques est indispensable.
- Doté d'un excellent sens relationnel, vous faites preuve de méthode, d'organisation et de rigueur.
- Personne flexible et patiente. Nous recherchons une personne motivée qui pourra former son équipe.

**Informations supplementaires**
Lieu de travail Bruxelles, Belgique

Type de contrat : Travail

Autres Informations:

- Temps Plein.
- Horaires : journée de travail de 7.36 heures, occasionnellement les weekends
- Contrat de travail : CDD avec possibilité d'évolution professionnelle vers un CDI à Temps Plein

Rémunération : selon le barème

  • Front Office Supervisor

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    **The Hotel. Brussels** incarne l'élégance contemporaine au cœur de la capitale belge. Niché à proximité des institutions européennes, cet établissement de luxe offre une vue imprenable sur la ville. Reconnu pour son design raffiné, ses installations haut de gamme, et son engagement envers l'excellence, The Hotel. Brussels crée une expérience...

  • Front Office Supervisor

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    **The Hotel. Brussels** incarne l'élégance contemporaine au cœur de la capitale belge. Niché à proximité des institutions européennes, cet établissement de luxe offre une vue imprenable sur la ville. Reconnu pour son design raffiné, ses installations haut de gamme, et son engagement envers l'excellence, The Hotel. Brussels crée une expérience...

  • Front Office Supervisor

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    Si vous aspirez à façonner des expériences mémorables pour nos hôtes et à briller au sein d'une équipe dévouée, le poste de Front Office Supervisor au Hilton Brussels Grand Place est fait pour vous! En tant que figure de proue de notre équipe de réception, vous serez chargé(e) de créer des sourires dès l'arrivée de nos clients et d'assurer un...

  • Assistant Front Office Manager

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique The Standard Brussels Temps plein

    **The Standard Brussels**: **Assistant Front Office Manager**: Opening in early 2025, The Standard, Brussels marks the hotel brand’s third outpost in Europe. Set in the city’s Northern Quarter, The Standard, Brussels brings the brand’s design, culture, and activation-driven philosophy to Belgium. With 180 guestrooms (plus 20 residences), the modern,...

  • Asst Front Office Manager

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique The Standard Brussels Temps plein

    **The Standard Brussels**: **Asst Front Office Manager**: Opening in early 2025, **The Standard, Brussels** marks the hotel brand’s third outpost in Europe. Set in the city’s Northern Quarter, The Standard, Brussels brings the brand’s design, culture, and activation-driven philosophy to Belgium. With 180 guestrooms (plus 20 residences), the modern,...

  • Front Office Manager

    il y a 5 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Juliana Hotel Brussels Temps plein

    We are looking for a Front Office Manager for the Juliana Hotel in Brussels.As Front Office Manager you will oversee all Front Office operations (Reception, Night, Concierge, Valets) and ensure a smooth operation. You will be part of the leadership team of the hotel and due to the boutique nature of the hotel a hands-on approach will be regularly...

  • Front Office Supervisor

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Motel One Temps plein

    **What you should bring**: If you’re good at giving people a warm welcome, enjoy hosting and have a passion for the hotel industry, then you’ve come to the right place. We would also expect you to enjoy working in multicultural teams and be prepared to work across different departments, so that our guests can have a pleasant stay. Furthermore, you are...

  • Front Office Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'une nouvelle fonction motivante, enrichissante dans la région de Robertville ? Vous ne manquez pas d'ambition et aimez vous investir dans votre travail pour diriger une équipe chaleureuse ? Vous êtes flexible et intéressé.e à travailler dans l'hotelerie avec un cadre de travail de haut standing ? Vous avez...

  • Front Office Manager

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique The Standard Brussels Temps plein

    **The Standard Brussels**: **Front Office Manager**: Opening in early 2025, **The Standard, Brussels** marks the hotel brand’s third outpost in Europe. Set in the city’s Northern Quarter, The Standard, Brussels brings the brand’s design, culture, and activation-driven philosophy to Belgium. With 180 guestrooms (plus 20 residences), the modern,...

  • Inside Sales/front Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Inside Sales/Front Officer** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in het **centrum van Brussel.** **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Inside Sales/Front Officer** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in het **centrum van Brussel.** Onze klant is actief in de **petrochemische industrie.** Het betreft een...

  • Front Office Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Cardo Brussels Hotel Temps plein

    Taken Overall Job Purpose Front Office Manager will administer front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures...

  • Front Office

    il y a 7 heures

    Brussels, Belgique Sympl Temps plein

    Vous êtes un **excellent communicateur** qui n’a pas peur de décrocher le téléphone ? L’idee de travailler dans une **entreprise dynamique** où votre motivation sera appréciée vous fait rêver ? Vous souhaitez développer votre carrière au sein d’une **entreprise d’envergure internationale** ? Dans ce cas, le poste de **réceptionniste** chez...

  • Front Office Manager M/w/x

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique JULIANA EXPLOITATION BRUSSELS Temps plein

    **Description de l’entreprise** **L'entreprise**: **Coordonnées de l'entreprise**: Juliana Hotel Brussels Place des Martyrs 4 1000 Brussels Belgium Place des Martyrs 4, 1000 Brussels Belgium **Site internet de l'entreprise**: **Description de l'entreprise**: Ideally located in the heart of the city, the Juliana Hotel Brussels (43 rooms & suites) is...

  • Front Office Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Temps plein

    Idéalement situé sur la rue Royale, à quelques minutes de la Grand-Place classée au patrimoine mondial de l’UNESCO, le Corinthia Grand Hotel Astoria est l’endroit idéal pour les voyageurs d’affaires et de loisirs qui souhaitent profiter au maximum de la vie urbaine animée. Construit en 1909 à la demande du roi Léopold II, ce bâtiment...

  • Front Office Receptionist

    il y a 5 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Tangla Brussels Temps plein

    Serving guests at the front desk while providing the highest level of service possible in an efficient, courteous and professional manner by following the Tangla standards of aggressive hospitality and adhering to guidelines and procedures. Always greet guests with a smile, be warm and friendly and ensure the principles of hospitality are practised at all...

  • Front Office Manager

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique The Dominican Temps plein

    We are looking for a Front office manager to manage our reception area. You will act as the ‘face’ of our company and ensure visitors receive a heartwarming welcome. You will also coordinate all front desk activities, including calls, reservations and guests services. Ultimately, you should be able to ensure our front desk provides professional and...

  • Receptionist-front Office

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een van onze klanten is **Robert Half** op zoek naar een **Receptionist/Front office & Administration Employee (m-v-x)** met een focus op het telefonisch onthaal en klantendiensten in het centrum van **Brussel**. Voor een van onze klanten is **Robert Half** op zoek naar een **Receptionist/Front office & Administration Employee (m-v-x)** met een focus...

  • Front Office Manager nhow Brussels

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Vous êtes le moteur de l'équipe Front Office. Vous êtes un vrai joueur d'équipe, un exemple dans le domaine du contact client, et vous connaissez tous les tenants et les aboutissants de l'administration du Front Office. "Toujours un plaisir" n'est pas seulement ce que nos clients ressentent pour vous, mais aussi les membres de votre équipe. Vous aimez...

  • Front Office Manager

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique The Dominican Temps plein

    **Function **:Front Office Manager (M/W/X) **Département**:Front Office **Responsible direct**:General Manager **Contract**:Full time **Organization**:Report to the General Manager We are looking for a Front office manager to manage our reception area. You will act as the ‘face’ of our company and ensure visitors receive a heartwarming welcome. You...

  • Front Office Trainee

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    We are looking for our future Front Office Trainee at The Hotel ! RECEPTIONIST - Warmly welcome our customers - Ensure compliance with norms and standards - Register the arrivals (bookings and walk-in) - Give a room meeting customers’ requests - Prepare the arrivals of groups (keys, leaflets, bills, rooms...) - Prepare registration cards for the check-in...