Service Delivery Manager Infrastructure

il y a 3 semaines

Schaarbeek, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

**Service Delivery Manager Infrastructure**
- CM is het belangrijkste gezondheidsfonds van België. Voor onze 4,5 miljoen leden willen wij dé persoonlijke en nabije vertrouwenspartner zijn voor vragen over welzijn, zorg en gezondheid. Tegelijkertijd geven wij vorm en uitvoering aan het gezondheidsbeleid in België.

Dit zoeken we
- Om dit te ondersteunen heeft CM één van de grootste ICT-departementen van het land met 600 medewerkers, waar betrouwbaarheid, dienstverlening en agiliteit hand in hand gaan met top-technologie.
- Om ons management team van ICT Infrastructuur te versterken, zijn we op zoek naar een ondernemende, overtuigende en doortastende People manager met visie op moderne bedrijfsvoering en processen. Daadkrachtig, agile, een teamplayer met een positieve ingesteldheid en een stevige gesprekspartner op alle niveaus.
- Samen met je drie collega’s managers en de directeur ICT Infrastructuur stuur en ondersteun je de ICT-dienstverlening van de CM vanuit infrastructuur.
- Je stuurt een 45-tal medewerkers aan, georganiseerd in 6 Agile platform teams zijnde, Container, Integration, Cosmos, Middleware, Database en Data.
- Zij hebben de volgende verantwoordelijkheden:

- Vaste, eerste contactpunten voor de development domeinen.
- Overall planning, projectleiding en coördinatie van de grote infrastructuur changes en projecten, alsook voor de infrastructuur componenten van development initiatieven.
- Cross-functionele automatisatie gefocused op het leveren van end-to-end infrastructuur services met als doel de development en infrastuctuur teams autonomer te laten werken.
- Opzetten en onderhouden van monitoring en scheduling.

**Jouw taken**:

- Als Service Delivery Manager Infrastructure services heb je eindverantwoordelijkheid voor de infrastructuur services binnen jouw domein.
- Als sterke People Manager stuur, coach en motiveer je zelforganiserende teams en geef je op regelmatige basis constructieve feedback.
- Je anticipeert op de evoluties binnen je domein en vertaalt de business en ICT strategie in het operationele beheer van je unit.
- Je werkt aan de continue verbetering van de services aan jouw klanten.
- Je werkt mee aan het algemeen beleid van het ICT departement en je neemt deze verantwoordelijkheid op samen met je departementsdirecteur en collega’s Service Delivery Managers.
- Je vertaalt de verschillende SLA’s naar technische elementen en maakt de vertaalslag naar onze catalogus.
- Je beheert het budget van je unit en weet de nodige toelichtingen te geven in het kader van prestatiefinanciering.
- Je voert contractonderhandelingen en maakt de nodige afspraken met leveranciers.

Dit ben jij
- Je hebt een universitaire opleiding of gelijkwaardig door ervaring, aangevuld met minimum 5 jaar ervaring in een ICT managementfunctie in een groot bedrijf of organisatie.
- Je hebt kennis van de werking van databases on prem, GoldenGate, OSW, API gateway, kennis van databases in de cloud is een grote troef.
- Je beschikt over een brede kennis en ervaring op het vlak van ICT processen (ITIL) en infrastructuur beheer.
- Ervaring met Agile Scrum binnen infrastructuur is een groot pluspunt, een Agile mindset is een must.
- DEVOPS ervaring is een absolute troef.
- Ervaring met voorbereiden van openbare aanbesteding is een pluspunt.
- Je begrijpt het design dat door de solution architecten is gemaakt.
- Je hebt ervaring met het managen van infrastructuurprojecten.
- Met je persoonlijke uitstraling, uitgesproken visie en goede globale ICT-kennis en ervaring ben je in staat een stevig leiderschap uit te bouwen. Je management
- en communicatiestijl stimuleren samenwerking en maken je tot een enthousiaste coach en People manager.
- Je streeft naar resultaten en maximale klanttevredenheid. Je hebt de natuurlijke ambitie om je medewerkers verder te ontwikkelen en de processen waarvoor je verantwoordelijk bent continu te optimaliseren.
- Vlotte meertaligheid Nederlands, Frans en Engels is belangrijk in de vele interne en externe contacten.
- Je legt de nodige flexibiliteit aan de dag om mee te werken in een beurtrol voor de continue dienstverlening tussen 7u30 en 17u30.

Dit bieden we je
- Een contract van onbepaalde duur binnen een organisatie waar work-life balans belangrijk is.
- Werken bij CM is werken in een professionele omgeving en boeiende sector met een grote variatie aan projecten. De ongedwongen spirit zal je wellicht ook bevallen.
- Binnen een gedreven team krijg je de opportuniteit om je ambities waar te maken. We investeren in persoonlijke ontwikkeling en bieden kansen aan nieuw talent.
- Je kunt uiteraard rekenen op een aantrekkelijk salaris in overeenstemming met je ervaring aangevuld met een bedrijfswagen, forfaitaire netto onkostenvergoeding, maaltijdcheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering, glijdende werktijden, 4 dagen thuiswerk of in één van onze regionale kantoren,

Dit is je kans

  • Service Delivery Officer

    il y a 3 semaines

    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** SERVICE DELIVERY OFFICER **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Schaarbeek. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** SERVICE DELIVERY OFFICER **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Schaarbeek. Onze klant is actief binnen de IT sector. De...

  • Infrastructure Solution Architect

    il y a 3 semaines

    Schaarbeek, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Infrastructure Solution Architect** CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze bijna 8.000 medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen...

  • Informaticien (Infrastructure Informatique) (H/F)/x)

    il y a 1 semaine

    Schaarbeek, Belgique CPAS SCHAERBEEK Temps plein

    **Informaticien (Infrastructure informatique) (h/f/x)** - Réf: 2024-06 DSI_ **LE CPAS DE SCHAERBEEK EN BREF**: - Le **2ème plus grand CPAS** de la Région de Bruxelles-Capitale. - Une **culture** **managériale** reposant sur les principes de bienveillance, respect, équité et innovation. - Un **lieu de travail agréable** et desservi par les transports...

  • Quality Manager Ict

    il y a 4 semaines

    Schaarbeek, Belgique SERVICE PUBLIC FÉDÉRAL FINANCES Temps plein

    **Description de l’entreprise **SPF finances **Description de la fonction** - Vous surveillez la qualité au sein d'un pilier de notre service d'encadrement ICT. - Vous êtes le visage de la qualité auprès des employés et veillez à ce que les normes de qualité soient maintenues. - Vous établissez des rapports de qualité concernant les projets et...

  • Analyste Infrastructure Senior

    il y a 2 semaines

    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Etnic Temps plein

    Actrice indispensable au bon fonctionnement de la Fédération Wallonie-Bruxelles, l’**ETNIC **conçoit et gère des solutions informatiques qui permettent aux administrations d’accomplir leur mission de service au Citoyen. Le fil rouge de l’ETNIC, c’est son capital humain. C’est mettre l’expertise de son personnel au service du Citoyen. C’est...

  • Gestionnaires Web Pour Le Service Gestion Des

    il y a 3 semaines

    Schaarbeek, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - AFG23165**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - A1**Type de recrutement**: - Mobilité interne (marché interne) - Recrutement externe **Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1030 Schaerbeek**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Résumé**: **Contenu de la...

  • Testeur Ict

    il y a 2 jours

    Schaarbeek, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC23473**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Convention premier emploi**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1030 Schaerbeek**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: Vous êtes...

  • Tribe Lead Infra

    il y a 4 semaines

    Schaarbeek, Belgique Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes Temps plein

    La MC est la principale mutualité santé de Belgique. La MC est le partenaire de confiance proche de 4,5 millions de membres pour toutes les questions liées au bien-être, aux soins et à la santé. Parallèlement, nous façonnons et exécutons la politique de santé en Belgique.Pour soutenir cet objectif, la MC possède l'un des plus grands...

  • Tribe Lead Infra

    il y a 4 semaines

    Schaarbeek, Belgique Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes Temps plein

    La MC est la principale mutualité santé de Belgique. La MC est le partenaire de confiance proche de 4,5 millions de membres pour toutes les questions liées au bien-être, aux soins et à la santé. Parallèlement, nous façonnons et exécutons la politique de santé en Belgique.Pour soutenir cet objectif, la MC possède l'un des plus grands...

  • Risk Manager

    il y a 2 semaines

    Schaarbeek, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC23149**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Rosetta - Convention premier emploi**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1030 Schaerbeek**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la...

  • Hotel Manager

    il y a 3 semaines

    Schaarbeek, Belgique HELMET HOTEL Temps plein

    Helmet Hotel Group is now seeking to appoint an established General Manager to lead our team in our Hotel in Schaarbeek As General Manager your role will be to lead an established team to deliver key metrics in line with brand standards. **To be successful in this role you will have**: - An already exceptional track record driving business - Experience...

  • Project Planning Manager

    Il y a 2 mois

    Schaarbeek, Belgique Screen Services Temps plein

    **The company** Screen Services is the main provider of multimedia solutions (televisions, digital signage screens, private TV channels, wifi, cameras, voice over IP, ) to corporate customers in Belux. The company has over 500 clients including hotels, hospitals, elderly homes, stadiums, vacation resorts. Screen Services is a subsidiary of Passman, a...

  • Project Planning Manager

    il y a 3 semaines

    Schaarbeek, Belgique Screen Services Temps plein

    **The company** Screen Services is the main provider of multimedia solutions (televisions, digital signage screens, private TV channels, wifi, cameras, voice over IP, ) to corporate customers in Belux. The company has over 500 clients including hotels, hospitals, elderly homes, stadiums, vacation resorts. Screen Services is a subsidiary of Passman, a...

  • Solution Architect

    Il y a 2 mois

    Schaarbeek, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - AFG24022**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - A3**Type de recrutement**: - Marché interne - Promotion interne - Recrutement externe **Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1030 Schaerbeek**Temps plein/temps partiel**: - À temps...

  • Solution Architect

    il y a 2 jours

    Schaarbeek, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - AFG24022**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - A3**Type de recrutement**: - Marché interne - Promotion interne - Recrutement externe **Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1030 Schaerbeek**Temps plein/temps partiel**: - À temps...

  • Test Automator

    il y a 2 jours

    Schaarbeek, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC23472**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Convention premier emploi**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1030 Schaerbeek**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: Vous êtes en...

  • Performance Manager

    il y a 2 semaines

    Schaarbeek, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC23147**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Rosetta - Convention premier emploi**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1030 Schaerbeek**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la...

  • IT Application Manager

    il y a 4 semaines

    Schaarbeek, Belgique Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes Temps plein

    La MC est la plus grande mutualité santé de Belgique et elle aide 4,5 millions de personnes à mener une vie saine et heureuse. Nous sommes le partenaire de confiance proche et personnel de 4,5 millions de membres pour toutes les questions liées au bien-être, aux soins et à la santé. Tout en donnant forme et en exécutant la politique de santé en...

  • IT Application Manager

    il y a 4 semaines

    Schaarbeek, Belgique Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes Temps plein

    La MC est la plus grande mutualité santé de Belgique et elle aide 4,5 millions de personnes à mener une vie saine et heureuse. Nous sommes le partenaire de confiance proche et personnel de 4,5 millions de membres pour toutes les questions liées au bien-être, aux soins et à la santé. Tout en donnant forme et en exécutant la politique de santé en...

  • Middleware Specialist

    il y a 3 semaines

    Schaarbeek, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Middleware Specialist** CM is het grootste gezondheidsfonds van België en helpt 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Voor onze 4,5 miljoen leden willen wij dé persoonlijke en nabije vertrouwenspartner zijn voor vragen over welzijn, zorg en gezondheid. Tegelijkertijd geven wij vorm en uitvoering aan het gezondheidsbeleid in...