Teamlead IT Service Management

il y a 6 jours

Brussels, Belgique Smals Temps plein

Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux informations médicales de tous les citoyens, rendra les prescriptions médicales papier superflues. D’autre part, le service ICT Dimona permet à l’ONSS d’assurer une couverture sociale aux 4 millions d’employés dès leur entrée en fonction chez un employeur. Pratique ? Certainement. Audacieux aussi.

**Description de la fonction**

En tant que Teamlead IT Service Management, vous rejoignez un acteur majeur de la sécurité sociale.
Vous êtes responsable de l’IT Service Management et dirigez les différents responsables des processus ITIL. Vous êtes également responsable de la gestion du budget et des contrats informatiques, participez aux marchés publics informatiques et assurez le suivi des différents fournisseurs et partenaires externes.
Vous gérez une division composée d'environ 10 collaborateurs. Vous soutenez, accompagnez et motivez votre équipe dans l'exécution de leur travail. Vous encouragez le développement personnel. Vous veillez à une formation permanente des compétences en vue du développement de l'expertise au sein de la division. Vous veillez à la garantie et au partage des connaissances ainsi qu'à une répartition équitable du travail.
Vous rapportez directement au directeur ICT et faites partie de l'ICT management où vous contribuez à orienter la stratégie de la direction ICT.
Vous vous concertez régulièrement avec les parties prenantes internes (PMO, service juridique, service comptabilité...) afin d'améliorer la collaboration.
Vous bâtissez de bonnes relations avec les fournisseurs et partenaires externes et supervisez la qualité de leurs services.
Vous participez activement aux initiatives de synergie au sein de l'État fédéral dans vos domaines de compétence.

**Profil**

Titulaire d'un diplôme de master, de préférence dans le domaine de l'informatique ou de l'économie, vous disposez de minimum cinq années d'expérience dans une fonction dirigeante.
Vous avez de l’expérience dans un des domaines suivants : IT service management, people management, gestion budgétaire, gestion des achats et gestion des contrats.
Vous avez le sens des responsabilités et êtes orienté client et résultat.
Vous êtes méthodique, organisé et proactif. Vous savez fixer des priorités et garder une vue d'ensemble.
Vous possédez un sens aigu de la communication et influencez positivement la dynamique du service informatique.
Vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais.

**Nous offrons**
- Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et **socialement engagé** vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n’est pas notre slogan par hasard.
- Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de **télétravail très étendue**.
- Nous offrons de nombreuses **possibilités de formation** interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
- Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des **avantages extralégaux** tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des écochèques, etc. Les fonctions IT peuvent bénéficier d’un budget mobilité avec le choix d'une voiture de société et/ou le remboursement des frais de transport en commun.
- Nous menons une **politique d'égalité des chances** **et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.

**Contact

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    Brussels, Belgique inHouse Temps plein

    **IT Application Teamlead**: Een IT team aansturen binnen de financiële sector? **IT Leadership** **inHouse** **Brussel** **Beschrijving**: Mijn klant is een toonaangevende speler op de Europese verzekeringsmarkt. Momenteel is men op zoek naar een Application Teamlead! **Takenpakket**: - Je **coördineert en motiveert** een team van...

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    Introductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...

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    Brussels, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **Service...

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    **Job omschrijving**: For a technology award winning, international law firm we are looking for a regional Senior Teamlead IT Support in Brussels. Their global reach ensures that they can help businesses with their legal needs anywhere in the world. They strive to be the leading global business law firm by delivering quality, service excellence and value to...

  • IT Service Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for an experienced IT Service Manager to join our UniQue team! The IT Service Manager will provide the required services, to assure the timely delivery of a coherent and comprehensive set of Services for the Client's IT system that is...

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    il y a 2 jours

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    **ABAKUS IT SOLUTIONS** is seeking a motivated and experienced Service Desk Manager to oversee the operations of our service desk. As the primary point of contact for IT support and services, you will play a key role in ensuring smooth service delivery for our clients. **Key Responsibilities**: - Team Management: Lead and manage the service desk teams,...

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    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Europe IT Services Temps plein

    , Role **:Senior IT Service Management process analyst** **Location: Brussels, Belgium** **Description/Requirements**: **ITIL v3 or 4 Intermediate level *Good knowledge of business support models,Operational ITIL processes *ServiceNow integrations & discovery tools *ITIL Service Operations processes,ITIL Service Transition processes,ITIL Service Design...

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    Brussels, Belgique IT-Planet Temps plein

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    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique 3D-ICT Temps plein

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    il y a 2 semaines

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    **What can you expect?**: As a **Teamlead**, you will be responsible for managing the **day-to-day activities of our on-site support team**, ensuring smooth operations and exceptional service delivery. You will play a crucial role in providing technical support to end-users while fostering a positive and collaborative team environment. **Key...