IT Service Manager
il y a 3 semaines
In deze functie bouwt deze het netwerk uit en onderhoud de Service Manager contacten met alle afdelingen van de Stafdienst ICT. Deze zorgt ervoor dat de effectiviteit van de ICT-dienst verhoogt. Een greep uit het takenpakket als Service Manager:
Coördineren van en toezicht houden op het werk van de medewerkers;
Vertalen van de algemene planning in concrete actieplannen;
Zorgen voor een transparante communicatie over de status van IT-projecten naar de hiërarchie/klant en het projectteam;
Assisteren van het management bij beslissingen over IT investeringen met gedetailleerde business cases;
Opvolgen van het budget van je team in mandagen;
Realiseren van de services met het eigen Delivery team, maar ook nauw samenwerken met de verschillende teams van de pijler Service
Operation die instaan voor het beheer van de IT infrastructuur;
Rapporteren aan de Business Partner van je pijler;
Leiden of coördineren van een team of meerdere teams. Leiding geven aan analisten, ontwikkelaars, testers en architecten om de services
van de portefeuille te doen evolueren volgens business of IT-behoeften;
Bij een onderbreking van de service samen zoeken met de teams van Service Operation naar oplossingen en verzekeren dat de vereiste
ICT-diensten hersteld worden. Zo wordt de continuïteit van de werking van de organisatie verzekerd.
Lijst vereiste technische competenties
Hebben van een goede kennis hebben van de Agile-werkmethoden en -principes;
Vertrouwd zijn met de werking en het beheer van IT systemen;
Ervaring hebben met IT-ontwikkelingskostenramingstools;
Vertrouwd zijn met methodologieën voor de ontwikkeling en het beheer van applicaties;
Hebben van ervaring in programma
- en wijzigingsbeheer;
Hebben van goede kennis van IT Servicemanagement volgens de ITIL methodologie.
Kennis van het engels en minstens een van de officiële landstalen
Ervaring in een publike sector is een groot pluspunt
-
IT Service Manager
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Uni Systems Temps pleinAt Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for an experienced IT Service Manager to join our UniQue team! The IT Service Manager will provide the required services, to assure the timely delivery of a coherent and comprehensive set of Services for the Client's IT system that is...
-
IT Project Manager
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **IT...
-
Project Manager IT Infrastructure
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...
-
IT Service Assurance Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Skillbase Group Ltd Temps pleinIT Service Assurance Manager Mission context: - Ensures the IT operational efficiency and quality of service by having an active role on IT operations (hot & cold loop follow up, performances monitoring, processes, tools, governance) - Leads Quality & Performance initiatives of key Products, Services and Processes to improve efficiency and quality of...
-
Talent IT
il y a 11 heures
Brussels, Belgique Talent IT Temps pleinIT operations manager with a focus on software development oversight We develop in the following technologies, which also constitutes the split of the teams Odoo Development Team (3 FTE, 2 open positions) Web Development Team (5 FTE, 1 open position) **Current language**: Angular/Nodejs **Previous languages**:.NET, WebDev IBMi Development Team (4 internal...
-
IT Application
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **IT...
-
IT Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Athora Temps pleinYOUR MISSION: The IT Service Delivery Manager offers governance and oversight of services delivered to customers, ensuring their alignment to pre-agreed SLA/KPI, meeting customers’ expectations and adding value to our Business Unit (BU). The role has specific accountability for managing BU day-to-day delivery of all IT Services, as well as the delivery of...
-
Portfolio Management Service
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **Portfolio...
-
IT Service Manager
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Credendo Temps plein**Your position**: In this function, you will manage and oversee the delivery of multiple large and complex technical implementations in close collaboration with our main service providers and the Credendo Service Delivery Managers. - You will use your industry expertise and management capabilities to assure fluent and efficient implementations and...
-
Project Manager IT Infrastructure
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique V-IT Temps pleinVoor 1 van onze klanten zijn we op zoek naar een Infra Project Manager: BIJ WELKE DIENST KOM JE TERECHT? De afdeling Digital Business Solutions (DBS) ondersteunt alle businessactiviteiten. Het zorgt ervoor dat de klant beschikt over performante processen en een autonoom IT-systeem dat deze processen ondersteunt en dat afgestemd is op de evoluerende...
-
Senior IT Service Management Process Analyst
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Ellis IT Temps pleinSkill description Language Active knowledge of one of the national languages (French or Dutch) Knowledge ITIL v3 or 4 Intermediate level Good knowledge of business support models Good knowledge of Operational ITIL processes Eventual knowledge of ServiceNow integrations & discovery tools Experience A long Project Management experience Minimal experience in...
-
Senior IT Service Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Penguin Formula Temps pleinCompany Description We Cook iT is an international software house that delivers software development to its corporate customers by providing highly skilled, communicative IT professionals to build their customized products through outsourcing, nearshoring and turn-key projects’ solutions. How do we differentiate ourselves? By investing in the...
-
Team Manager Data Services
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **Team...
-
IT Service Delivery Manager
il y a 10 heures
Brussels, Belgique ENGIE Temps pleinFor our IT department, located in **Brussels**, EQUANS (the new name of ENGIE Solutions in Belgium) is looking for 2 experienced and **senior** **IT** **Service** **Delivery** **Managers** (SDM), willing to be part of an ongoing adventure. **As a SDM, you are in charge of**: - defining the appropriate service organization for the portfolio you manage -...
-
IT Support
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Penguin Formula Temps pleinCompany Description We Cook iT is an international software house that delivers software development to its corporate customers by providing highly skilled, communicative IT professionals to build their customized products through outsourcing, nearshoring and turn-key projects’ solutions. How do we differentiate ourselves? By investing in the...
-
Project Manager It
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique SII Technologies GmbH HR-Service Temps pleinSII Belgium is seeking a highly motivated and ambitious Project Manager in IT to join our team. In this role, you will be responsible of end-to-end management of new projects for various clients. SII is a European digital and engineering services company of 16,000 experts. SII Belgium supports large businesses in adopting new technologies and innovation...
-
IT Manager
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half Technology** is currently looking for an **IT Manager ad interim **(M/F/x) for a 6 months assigment **Robert Half Technology** is currently looking for an **IT Manager ad interim **(M/F/x) for a 6 months assigment The company is based in Brussels. As **IT Manager** ad interim you will be responsible for following tasks you: - Perform an...
-
IT Support Analyst
il y a 2 jours
Brussels, Belgique KompiTech IT Services Temps plein**IT Support Analyst** - Providing onsite IT support to customers. - Deliver an excellent level of customer service. - Provide support for IT infrastructure - Desktops, Laptops, Printers, Handhelds and Smartphones. - Categorize and prioritize end-user support requests and service requests by utilizing a ticketing system to track tickets and provide...
-
Quality Manager
il y a 2 jours
Brussels, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...
-
Project Managers
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique V-IT Temps pleinV-IT is momenteel op zoek naar 4 Project Managers. Lange termijn, 2d onsite brussel 3d remote. Engels is een must, maar kennis van zowel NL als FR wordt aangeraden. Dit betekent niet allebei vloeiend, maar ten minste in staat zijn om vergaderingen in beide talen te volgen. Opstarten begin juni. Compétences requises / Vereiste competenties Liste des...
