Customer Service Supervisor
Il y a 7 mois
**Wie zijn we?**
Somati FIE is een **snel groeiend bedrijf** in Erembodegem en is dé **referentie** in het bieden van een kwalitatieve **brandbeveiliging **bij veel bedrijven binnen België. Onze **Somati Fie Familie** bestaat vandaag uit een **150 tal helden** die elke dag opnieuw het beste van zichzelf geven om onze klanten van A tot Z te ontzorgen.
**Wie zijn we?**:
- Somati FIE is een **snel groeiend bedrijf** in Erembodegem en is dé **referentie** in het bieden van een kwalitatieve **brandbeveiliging **bij veel bedrijven binnen België. Onze **Somati Fie Familie** bestaat vandaag uit een **150 tal helden** die elke dag opnieuw het beste van zichzelf geven om onze klanten van A tot Z te ontzorgen. Vandaag zijn wij op zoek naar een **Customer Service Supervisor **die verantwoordelijk is voor het **aansturen** van de medewerkers binnen onze Customer Service afdeling.
**Wie ben jij?**:
- Je beschikt over een **bachelor diploma**- Je hebt bij voorkeur al **3 tot 5 jaar ervaring als Office Manager waarbij je diverse teams hebt aangestuurd**- Jij bent in staat om een **coachende** **en motiverende rol** op je te nemen en het laten groeien van mensen zit in jouw DNA.-
- Jij bent een **expert in het werken met MS Office** en **Excel** heeft geen geheimen voor jou.-
- Jij bent **tweetalig** en kunt je moeiteloos uitdrukken in zowel het Nederlands als het Frans-
- Jij bent een meester in **multitasking** en weet onder druk efficiënt **prioriteiten te stellen**. Je hebt een scherp inzicht en weet **veranderingen** snel te detecteren en kwalitatief mee om te gaan. Zelfs in hectische situaties ben jij in staat om het hoofd koel te houden en **oplossingsgericht** te handelen.**Waarom wil jij bij ons werken?**
**Waar is jouw toekomstige werkplek?**
Ons kantoor is gevestigd te** Erembodegem, home office mogelijk tot 2 dagen per week.**
**Wat kan je van ons verwachten?**:
**FUNCTIE**
Als Customer Service Supervisor heb je volgende verantwoordelijkheden:
**Teammanagement & procesoptimalisatie**: je zorgt ervoor dat onze medewerkers optimaal functioneren en onze organisatie op rolletjes loopt. Je bent bereid om zelf de handen uit de mouwen te steken en bij te springen wanneer dat nodig is. Jij bent de drijvende kracht achter procesoptimalisatie en ben je constant op zoek naar manieren om onze werkprocessen te verbeteren en efficiënter te maken. Met jouw natuurlijk leiderschap weet je jouw team te inspireren en te motiveren.-
**Communicatie & klantentevredenheid**: : Je hebt een scherp oog voor communicatie en zorgt ervoor dat alle betrokken partijen op de hoogte zijn van belangrijke ontwikkelingen en wijzigingen. Je staat in nauw contact met onze klanten en andere afdelingen binnen het bedrijf. Je zorgt actief voor tevreden klanten en je zet je volledig in om sterke en duurzame relaties met hen op te bouwen en te onderhouden.-
**Strategisch denken**: jouw scherpzinnige denkwijze stelt jou in staat om strategisch na te denken over de ontwikkeling en groei van onze afdelingen op de lange termijn. Je bent in staat om uitdagingen te identificeren en deze om te zetten in kansen en doelstellingen voor de afdelingen.-
**Key Account beheer**: je bent zelf verantwoordelijk voor een aantal Key Account klanten die je van A tot Z opvolgt.**AANBOD**- Een **open werksfeer** waarin iedereen elkaar met de **voornaam** aanspreekt. Bij ons ben je **geen nummer**- Een **klantgerichte werkomgeving** waarin je dagelijks bouwt aan je **relatie** met je klanten, je teams en je collega’s van de andere afdelingen.-
- Een **doorgedreven** **opleiding** volgens **Learn en do**: Tijdens **jouw opleiding** word je **minstens 1 maand** ingezet op **elk departement** om de taken van de verschillende teams volledig onder de knie te krijgen.-
- Een organisatie waarin **continu verbeteren** centraal staat en waar iedereen elke dag aan mee werkt.-
- De kans om **zelfstandig** en **probleemoplossend** te werken.
-
Customer Service Support
Il y a 7 mois
Erembodegem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent **(M/V/X). **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent **(M/V/X). Het bedrijf is gevestigd in **Erembodegem.** Je komt terecht in een **dynamische firma met veel groeipotentieel**, waar een uitgebreid opleidingstraject je de mogelijkheid biedt om te groeien...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Erembodegem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** (M/V/X). Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** (M/V/X). Het bedrijf is gevestigd in **Erembodegem **en is actief in de gezondheidssector. De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft een fulltime of 4/5e functie met optie vast na...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Erembodegem, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **customer service medewerker** (M/V/X). Het bedrijf is gevestigd in **Denderleeuw**. De firma is niet gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode. Ben je op zoek naar een dynamisch en verrijkende rol waar jij jouw klant...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Erembodegem, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1294645 jobdetails Wat zal je takenpakket als customer service medewerker inhouden? Je beheert binnenkomende oproepen/chatsessies/mails en sociale media en helpt de klanten met hun vragen en behoeften. Je hebt 75% schriftelijk contact met klanten en 25% bestaat uit telefonische oproepen. Je verricht de nodige...
-
Customer Service Ci
Il y a 7 mois
Erembodegem, Belgique BD Temps plein**Job Description Summary**: As a Customer Service CI & Digitalization Specialist, you will play a pivotal role in our European customer service organization. Your mission will be to drive operational efficiencies & CI and support digitalization and innovation initiatives within our customer service processes. If you thrive on transforming traditional...
-
Customer Service Support | Erembodegem
il y a 1 mois
Erembodegem, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingVoor een bedrijf in Erembodegem zijn we op zoek naar een customer service support medewerker. Jouw takenpakket: - Een afwisselende en uitdagende rol waarin je klantgericht, administratief en hands-on aan de slag gaat.- Je bent het aanspreekpunt voor klanten in de regio Brussel, Wallonië en Vlaams-Brabant.- Opstellen van offertes en...
-
Customer Care Representative
Il y a 2 mois
Erembodegem, Belgique BD Temps plein**Job Description Summary**: At Becton Dickinson, we are seeking a dynamic and customer-focused individual to join our Customer Care team as a Customer Care Representative. In this role, you will be the first point of contact for our customers, providing exceptional service and support. You will handle inquiries, manage orders, and develop strong...
-
Customer Relations Coordinator
Il y a 7 mois
Erembodegem, Belgique BD Temps plein**Job Description Summary**: Our Customer Service Organization is supporting hospitals, laboratories and B2B customers in the Benelux region. As part of a dynamic team, you as a Customer Relations Coordinator and your colleagues will be responsible for managing daily customer inquiries and developing strong customer relations with internal and external...
-
Customer Care Representative Ema
il y a 5 jours
Erembodegem, Belgique BD Temps plein**Job Description Summary**: To strengthen our Order management Center of Excellence located in Erembodegem, we are looking for a Customer Care Representative EMA. This position functions as the single point of contact for all EMA customers within Customer service for his/her specified region/countries related to order management and status updates. He/she...
-
Customer Succes Medewerker
Il y a 7 mois
Erembodegem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **customer succes medewerker** (M/V/X). **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **customer succes medewerker** (M/V/X). Het bedrijf is gevestigd in **Erembodegem. **De firma is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke...
-
Customer Service Support
Il y a 2 mois
Erembodegem, Belgique Somati FIE Temps plein**Wie zijn we?** Somati FIE is een **snel groeiend bedrijf** in Erembodegem en is dé **referentie** in het bieden van een kwalitatieve **brandbeveiliging **bij veel bedrijven binnen België. Onze **Somati Fie Familie** bestaat vandaag uit een **150 tal helden** die elke dag opnieuw het beste van zichzelf geven om onze klanten van A tot Z te...
-
Customer Service Support
Il y a 4 mois
Erembodegem, Belgique Somati FIE Temps plein**Wie zijn we?** Somati FIE is een **snel groeiend bedrijf** in Erembodegem en is dé **referentie** in het bieden van een kwalitatieve **brandbeveiliging **bij veel bedrijven binnen België. Onze **Somati Fie Familie** bestaat vandaag uit een **150 tal helden** die elke dag opnieuw het beste van zichzelf geven om onze klanten van A tot Z te...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Erembodegem, Belgique TD SYNNEX BELGIUM Temps pleinFunctieomschrijving Als Administratief Medewerker binnen het Printing Team verzorg je mee de dienstverlening naar onze klanten.Je werkt in een klein, dynamisch, team met een goede werksfeer en waar iedereen elkaar helpt.Je komt in aanraking met verschillende aspecten van een verkoopproces en van klantenondersteuning.Een kleine greep uit jouw takenpakket: -...
-
Customer Relationship Specialist
il y a 3 jours
Erembodegem, Belgique Napoleon Group Temps plein**Description du rôle**: Bien qu’il y ait une certaine liberté dans la définition de votre rôle avec votre Manager en tant que Customer Relationship Specialist, vous pouvez vous attendre à être responsable de: - Surveillez et analysez quotidiennement la base de données et prenez les mesures appropriées pur en maximiser la valeur tout au long de...
-
Customer Service Officer
Il y a 3 mois
Erembodegem, Belgique Tekniplex Temps plein**Jouw uitdagingen**: - Je bent het vertrouwd aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe klanten en zorgt voor een persoonlijke en professionele benadering. - Je beheert de commerciële administratie tot in de puntjes en zorgt voor een vlotte coördinatie en opvolging van klantendossiers. - Je neemt de verantwoordelijkheid voor het inboeken en opvolgen...
-
Transport Planner
il y a 2 jours
Erembodegem, Belgique Oxida Temps plein**Functie** - You ensuring reliable customer service with smooth communication to both the customer service departments and the transporters. - You act as customer service for 1 large customer (Woolworths). - You take care of the administration and follow-up of optimal transport between the different sites (planning of intercompany stockmovements) & the...
-
Senior Director, Quote-to-cash Process, Emea
Il y a 7 mois
Erembodegem, Belgique BD Temps plein**Job Description Summary**: **We are the makers of possible**: BD is one of the largest global medical technology companies in the world. Advancing the world of health is our Purpose, and it’s no small feat. It takes the imagination and passion of all of us—from design and engineering to the manufacturing and marketing of our billions of MedTech...
-
Emea Projects
il y a 3 jours
Erembodegem, Belgique BD Temps plein**Job Description Summary**: see JD **About the Role** As Project & Analytics Lead you will be part of the Technical Service LS Systems and Technology stream, working closely together with the Technical Services - Life Sciences teams. Your responsibilities are: - Analytics & Reporting - Project Management on Service process optimization You will be part...
-
Site Services Manager Benelux
il y a 3 semaines
Erembodegem, Belgique BD Temps plein**Job Description Summary**: Join Our Team as Site Services Manager Benelux! Oversee facilities, supplier relationships, fleet services, and more at our Erembodegem office. Collaborate with regional and global teams, ensuring safety and compliance. Drive resource conservation and manage budgets effectively. Lead maintenance programs and personnel,...
-
Emea Projects
il y a 3 jours
Erembodegem, Belgique BD Temps plein**Job Description Summary**: see JD **About the Role** As Project & Analytics Lead you will be part of the Technical Service LS Systems and Technology stream, working closely together with the Technical Services - Life Sciences teams. Your responsibilities are: - Analytics & Reporting - Project Management on Service process optimization You will be part...
