Student Medewerker Klachtenbehandeling
il y a 3 jours
Door jouw oplossingsvermogen help je de klanten verder bij problemen of klachten
**Wie ben jij?**:
- Voor jou is elke klacht een opportuniteit: je weet hoe onze klanten blij kan maken
- Je helpt mee bouwen aan een uitstekende klantbeleving
- Je bent een initiatiefnemer en gaat op een professionele manier om met dossiers
- Je bent communicatief, klantgericht en durft je assertief op te stellen
- Je hebt een luisterend oor en hebt een groot inlevingsvermogen
- Je bent analytisch ingesteld en denkt probleemoplossend
- Je kan zelfstandig werken, maar je bent ook een teamplayer
- Je werkt gestructureerd: je kan goed plannen en organiseren
- Je bent voldoende tweetalig (NL - FR) en kan je ook schriftelijk goed uitdrukken
**Talenkennis**:
**Nederlands**:
- Zeer Goed
**Frans**:
- Zeer Goed
**Wat ga je doen?**:
- Je bent het aanspreekpunt van onze klanten en diensten
- Je behandelt klachten vanuit de business unit
- Je analyseert de klacht en volgt ze op tot het einde
- Je onderhoudt het contact met alle afdelingen van de organisatie, zodat je proactief en structureel kan anticiperen met kennis en informatie
- Je houdt onze klanten op de hoogte tijdens de behandeling van hun klacht
- Je denkt mee na over verbeteringen van onze dienstverlening met de ervaring die je opdoet
**Wat krijg je?**:
- Flexibele uren ('s morgens, 's avonds, weekends, vakantieperiodes,...)
- Loon naar werken
- De toffe collega's krijg je er gratis en voor niks bij
**Waar kom je terecht?**:
Onze klant is een gerenommeerd dienstverlener in de auto
- en verzekeringssector. Hun bijstandsverleners staan dag en nacht klanten bij met pech onderweg of in het buitenland. Hun medewerkers worden continue gecoacht en gemotiveerd om het beste van zichzelf te geven en de klanten op de beste manier verder te helpen
**Meer info? We helpen je graag**:
Marie Damas
- +32 3 331 17 22
Lesley Beunen
- +32 3 331 17 22
Margo Grillaert
- +32 3 331 17 22
-
Medewerker Klachtenbehandeling
il y a 2 jours
Zwijndrecht, Belgique Recrewtment Temps pleinDoor jouw oplossingsvermogen zorg je voor een optimale service door de klachten van klanten zo goed mogelijk te behandelen. **Wie ben jij?**: - Voor jou is elke klacht een opportuniteit: je weet hoe je onze klanten blij kan maken - Je helpt mee bouwen aan een uitstekende klantbeleving - Je bent een initiatiefnemer en gaat op een professionele manier om met...
-
Administratief Medewerker
il y a 1 jour
Zwijndrecht, Belgique Xtra Interim Temps plein**Functie** Voor onze klant VAB, dé mobiliteitsorgansiatie van België, zijn wij op zoek naar een tijdelijke administratief medewerker zowel voltijds als 4/5. Als werknemer maak je deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. Als werkgever zijn we innovatief en staan we open voor jouw...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Zwijndrecht, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: - Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van klantenorders van natuurvoedingswinkels, apotheken, e-tailers,in SAP - Je bent verantwoordelijk voor de facturatie, klachtenbehandeling, retourname & credit nota’s - Je beantwoordt klantenvragen omtrent facturen, leveringen,en contacteert klanten pro-actief mbt hun order, factuur, klacht...
-
Teamcoach Alarmcentrale Binnenland in Shiften
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VTB - VAB Temps pleinAls **teamcoach van het team Binnenland **sta je je teamleden bij voor een excellente dienstverlening. Je volgt de dossiers nauwgezet op, stuurt bij waar nodig en ondersteunt je teamleden in hun contacten, ter verbetering van de kwaliteit: - Je bent mee verantwoordelijk voor het opstarten en implementeren van de bijstand in onze huidige structuur. - Je...
-
Administratief Medewerker
il y a 2 jours
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. Bij VAB-Tank - en Laadkaarten genieten nu al meer dan 65 000 privé en professionele...
-
Teamleader Dedicated Team
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** VAB is dé mobiliteitsorganisatie van België. Naast VAB-Bijstand, -Rijschool, -Tweedehandswagens en tal van andere diensten zijn we natuurlijk vooral bekend dankzij onze Wegenwacht. Elke dag rekenen 3 miljoen bestuurders op VAB voor zekerheid en gemoedsrust onderweg - dat maakt ons de grootste van het land! Wij zijn een innovatief bedrijf dat...
-
Teamcoach
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Ontdek de mogelijkheden die Talentus u kan bieden en neem contact op! **Functie**: Als Teamcoach ziet jouw dag er als volgt...
-
Stagiair HR
Il y a 3 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met meer dan 750...
-
Teamcoach Bijstand Buitenland
Il y a 4 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan denk je misschien vooral aan de wegenwachtWant elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op VAB Bijstand voor zekerheid onderweg. Maar we doen nog veel meer... VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die met verschillende diensten aan onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als...
-
Customer Service Commercial
il y a 5 jours
Zwijndrecht, Flanders, Belgique Unique Beveren Temps pleinOnze klant is gespecialiseerd in ongediertebestrijding en plaagdierpreventie, vogelwering, faunabeheer, voedselveiligheid en houtwormbestrijding. Functieomschrijving Binnen het Customer Service Center van de branch ben je verantwoordelijk voor het beheren van alle administratieve en commerciële taken. Dit omvat het onderhouden van telefonisch en...
-
Teamcoach Alarmcentrale Binnenland
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten...
-
Teamcoach Dedicated Team
il y a 6 jours
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** VAB is dé mobiliteitsorganisatie van België. Naast VAB-Bijstand, -Rijschool, -Tweedehandswagens en tal van andere diensten zijn we natuurlijk vooral bekend dankzij onze Wegenwacht. Elke dag rekenen 3 miljoen bestuurders op VAB voor zekerheid en gemoedsrust onderweg - dat maakt ons de grootste van het land! Wij zijn een innovatief bedrijf dat...