Teamcoach Dedicated Team

il y a 3 semaines


Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

**Bedrijf**
VAB is dé mobiliteitsorganisatie van België. Naast VAB-Bijstand, -Rijschool, -Tweedehandswagens en tal van andere diensten zijn we natuurlijk vooral bekend dankzij onze Wegenwacht. Elke dag rekenen 3 miljoen bestuurders op VAB voor zekerheid en gemoedsrust onderweg - dat maakt ons de grootste van het land
Wij zijn een innovatief bedrijf dat openstaat voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid. Werken voor VAB, is werken voor een dynamisch en sterk groeiende organisatie met jarenlange expertise en know-how.

Ook deze zomer zullen wij klaar staan voor onze klanten, zij die na 2 jaar wachten goed voorbereid op vakantie vertrekken en ook zij die last minute beslissen om toch die reis te maken. Wij zullen er 24/7 zijn voor hen bij autopech of -ongeval in geografisch Europa. Om dit tijdens de zomermaanden goed te laten verlopen, zijn wij op zoek naar extra krachten.

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Kennen anderen jou als een **empatische probleemoplosser**?
Tijdens de komende maanden geven wij je de kans om alle kneepjes van het vak te leren. Ben je nadien gebeten door het VAB-virus? Dan zoeken we een vaste plek voor jou.

Om onze groei en kwaliteit te blijven garanderen zijn we op zoek naar een teamcoach.

**Functiebeschrijving**

Als teamcoach van het Dedicated Team sta je je teamleden bij en volg je dossiers nauwgezet op. We zijn op zoek naar een coach die zorgt voor de tevredenheid van zijn/haar medewerkers en klanten.

Je volgt de dossiers nauwgezet op, stuurt bij waar nodig en ondersteunt je teamleden in hun contacten, ter verbetering van de kwaliteit.
- Je bent mee verantwoordelijk voor het opstarten en implementeren van de bijstand in onze huidige structuur.
- Je tekent mee de opleidingen uit en bent mee verantwoordelijk voor het rekruteren van je team.
- Je zorgt ervoor dat het contact optimaal verloopt.
- Je bent verantwoordelijk voor het goede verloop van de interventies in zowel binnen
- als buitenland.
- Je zorgt ervoor dat jouw team de vooropgestelde servicelevels en KPI’s behaalt.
- Je voert evaluatie
- en functioneringsgesprekken, organiseert teamoverleg en opleidingen voor je team.
- Je beheert de planning en rapportage en stuurt het team bij waar nodig.
- Je bent de schakel tussen het team naar dispatching, administratie, management en andere afdelingen toe
- Je bent verantwoordelijk voor de klachtenbehandeling
- Je brengt nieuwe ideeën aan ter optimalisering van de VAB-Alarmcentrale
- Je werkt in een flexibele dagdienst, dit wil zeggen 1 week van 6 dagen van 08u-16u15 en 1 week van 4 dagen van 11u45-20u.

**Profiel**
- Je hebt minimum 2 jaar ervaring in het aansturen van een team in de dienstverlenende sector.
- Je hebt een goede kennis van Frans, Nederlands en Engels.
- Je draagt werknemers
- en klanttevredenheid hoog in het vaandel.
- Je bent een geboren coach en haalt het beste naar boven in je medewerkers.
- Je bent empathisch ingesteld en handelt proactief.
- Je communiceert helder en past je stijl aan aan de situatie.
- Je bent een teamplayer en kan de zaken zelfstandig aanpassen.
- Je bent stressbestendig.
- Je kan plannen en prioriteiten stellen.
- Je bent geïnteresseerd in het technische aspect van voertuigen.

**Wij bieden**
- Een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving, waar flexibiliteit en teamwerk primordiaal zijn.
- Een opleiding bij VAB bij aanvang en verdere training tijdens de werkperiode.
- Je ontvangt een goed salaris aangevuld met extralegale voordelen.
- Je ontvangt een vergoeding voor de kosten van het woon-werkverkeer.
- De toffe collega’s krijg je er bovenop

**Contact**
Het bedrijf is gelegen in Zwijndrecht vlak naast de E17, ook vlot bereikbaar via het openbaar vervoer en met de fiets.
Het treinstation is gelegen op 500m van kantoor, een tramhalte (tram 3) op 1.5 km.
Met de fiets is het VAB-hoofdkantoor vlot bereikbaar en je wordt opgewacht door een frisse douche.

Interesse? Solliciteer dan online via onderstaande link.


  • Teamcoach Dedicated Team

    il y a 2 jours


    Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB is dé mobiliteitsorganisatie van België. Naast VAB-Bijstand, -Rijschool, -Tweedehandswagens en tal van andere diensten zijn we natuurlijk vooral bekend dankzij onze Wegenwacht. Elke dag rekenen 3 miljoen bestuurders op VAB voor zekerheid en gemoedsrust onderweg - dat maakt ons de grootste van het land! Wij zijn een innovatief bedrijf dat...

  • Teamcoach

    il y a 3 semaines


    Zwijndrecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Ontdek de mogelijkheden die Talentus u kan bieden en neem contact op! **Functie**: Als Teamcoach ziet jouw dag er als volgt...

  • Teamcoach

    il y a 4 semaines


    Zwijndrecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Ontdek de mogelijkheden die Talentus u kan bieden en neem contact op! **Functie**: Als Teamcoach ziet jouw dag er als volgt...

  • Teamleader Dedicated Team

    il y a 2 semaines


    Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB is dé mobiliteitsorganisatie van België. Naast VAB-Bijstand, -Rijschool, -Tweedehandswagens en tal van andere diensten zijn we natuurlijk vooral bekend dankzij onze Wegenwacht. Elke dag rekenen 3 miljoen bestuurders op VAB voor zekerheid en gemoedsrust onderweg - dat maakt ons de grootste van het land! Wij zijn een innovatief bedrijf dat...

  • Teamcoach Callcenter

    il y a 2 semaines


    Zwijndrecht, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als teamcoach ben je de klankbuis voor je teamleden en zorg je voor de tevredenheid van zowel de medewerkers als de klanten. **Wie ben jij?**: - Je hebt minstens 2 jaar ervaring in het aansturen van een team, liefst binnen een dienstverlenende sector - Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Engels en Frans - Je bent een people mens, coacht graag en...


  • Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB is dé mobiliteitsorganisatie van België. Naast VAB-Bijstand, -Rijschool, -Tweedehandswagens en tal van andere diensten zijn we natuurlijk vooral bekend dankzij onze Wegenwacht. Elke dag rekenen 3 miljoen bestuurders op VAB voor zekerheid en gemoedsrust onderweg - dat maakt ons de grootste van het land! Wij zijn een innovatief bedrijf dat...

  • Freelance Teamcoach Schade

    il y a 2 semaines


    Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land: elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tankkaarten en elektrisch laden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een kwaliteitsspeler in mobiliteit voor particulieren en bedrijven. We zijn een...


  • Zwijndrecht, Belgique VAB 0220 BIJSTAND BINNENLAND Temps plein

    Functieomschrijving Als teamcoach sta je je teamleden bij en volg je dossiers nauwgezet op. We zijn op zoek naar een coach die zorgt voor de tevredenheid van zijn/haar medewerkers en klanten.Je volgt de dossiers nauwgezet op, stuurt bij waar nodig en ondersteunt je teamleden in hun contacten, ter verbetering van de kwaliteit.Je bent mede verantwoordelijk...


  • Zwijndrecht, Flandre, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein

     DescriptionHaal je voldoening uit het helpen van klanten?Switch je gemakkelijk van het Nederlands naar le français sans aucun problème?Ben je stressbestendig en kan je goed prioriteiten stellen?Dan schuilt er in jou misschien wel een medewerker op de alarmcentrale als bijstandsverlenerWat ga je doen als medewerker op de alarmcentrale buitenland?Je biedt...

  • Senior Ar

    il y a 3 semaines


    Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** Zeg je VAB dan denk je misschien vooral aan de wegenwachtWant elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op VAB Bijstand voor zekerheid onderweg. Maar we doen nog veel meer... VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die met verschillende diensten aan onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als...

  • Team Coördinator Invoicing

    il y a 2 semaines


    Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB is dé mobiliteitsorganisatie van België. Naast VAB-Bijstand, -Rijschool, -Tweedehandswagens en tal van andere diensten zijn we natuurlijk vooral bekend dankzij onze Wegenwacht. Elke dag rekenen 3 miljoen bestuurders op VAB voor zekerheid en gemoedsrust onderweg - dat maakt ons de grootste van het land! Wij zijn een innovatief bedrijf dat...

  • Senior Ar Accountant

    il y a 1 jour


    Zwijndrecht, Belgique Konnekt Temps plein

    Voor onze klant, een **dynamisch **bedrijf in volle **groei **gelegen te **Zwijndrecht**, zijn we op zoek naar een **Senior AR Accountant.** **Functie** - Je maakt deel uit van de **afdeling Invoicing** en je rapporteert aan de **teamcoach AR.**: - Je bent verantwoordelijk voor **tijdige en correcte facturatie** naar de klanten en contractanten. - Je staat...

  • Coördinator Schadebeheer

    il y a 2 jours


    Zwijndrecht, Belgique Talentboxx Temps plein

    **JOUW FUNCTIE** - Je stuurt samen met de 2 teamcoaches de verschillende teams aan. - Je staat garant voor een performante organisatie (KPI Performance management): capaciteit, synergiën, schaalvoordelen, procesoptimalisatie, inzichten vergaren (analyse) en synthese voor mogelijke verbeterpistes. - Je bent zeer klantgericht en in dit kader zorg je voor...

  • Coördinator Schadebeheer

    il y a 3 semaines


    Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor meer dan 400.000 leden (particulieren en bedrijven) zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als op reis. We zijn innovatief, staan open voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid. We hebben pakken energie en dat werkt...

  • Coördinator Learning

    il y a 3 semaines


    Zwijndrecht, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Als teamlead werk je binnen het team van Customer Experience en Training, dat verantwoordelijk is voor het uitwerken, implementeren en bewaken van de visie op klantbeleving. Je geeft leiding aan een team van 6 trainers die medewerkers opleiden en coachen met als doel om van elk klantencontact een optimale klantenbeleving te maken. Als...

  • Coach Opleidingsteam

    il y a 2 semaines


    Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** Zeg je VAB dan denk je misschien vooral aan de wegenwachtWant elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op VAB Bijstand voor zekerheid onderweg. Maar we doen nog veel meer... VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die met verschillende diensten aan onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als...

  • Coördinator Learning

    il y a 2 semaines


    Zwijndrecht, Belgique SOLIX Temps plein

    Als teamlead werk je binnen het team van Customer Experience en Training, dat verantwoordelijk is voor het uitwerken, implementeren en bewaken van de visie op klantbeleving. Je geeft leiding aan een team van 6 trainers die medewerkers opleiden en coachen met als doel om van elk klantencontact een optimale klantenbeleving te maken. Als teamcoach ben jij het...

  • Manager Customer Service

    il y a 2 semaines


    Zwijndrecht, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als hoofd van het customer service team, of beter gezegd dé alarmcentrale van VAB, ben je verantwoordelijk voor het aansturen en coachen van een groot operationeel team (100 tot 200 call center medewerkers). **Wie ben jij?**: - Je hebt een ruime ervaring in het aansturen en coachen van grote teams binnen een callcenter omgeving - Je maakt op heden gebruik...

  • Facturatiebediende

    il y a 2 semaines


    Zwijndrecht, Belgique Xtra Interim Temps plein

    We zoeken een facturatiebediende om ons team te Zwijndrecht te versterken. Voor deze functie is een kennis van Nederlands en Frans een must! **Jouw taken**: - Jouw voornaamste taak is ervoor zorgen dat de facturatie naar de klanten en contractanten correct en tijdig verloopt. Dit houdt in dat je facturen opmaakt op basis van contractuele overeenkomsten,...

  • Senior Ap Accountant

    il y a 1 jour


    Zwijndrecht, Belgique Konnekt Temps plein

    Voor onze klant, een **dynamisch **bedrijf in volle **groei **gelegen te **Zwijndrecht**, zijn we op zoek naar een **Senior AP Accountant.** **Functie** - Je maakt deel uit van de **afdeling Invoicing **en je rapporteert aan de **Coördinator**. - Je bent verantwoordelijk voor de **verwerking **van **aankoopfacturen**, **voorgeschoten kosten** en...