Coördinator Learning

il y a 1 semaine

Zwijndrecht, Belgique SOLIX Temps plein

Als teamlead werk je binnen het team van Customer Experience en Training, dat verantwoordelijk is voor het uitwerken, implementeren en bewaken van de visie op klantbeleving. Je geeft leiding aan een team van 6 trainers die medewerkers opleiden en coachen met als doel om van elk klantencontact een optimale klantenbeleving te maken.

Als teamcoach ben jij het aanspreekpunt voor alle trainingen binnen de business unit Bijstand. Je bent verantwoordelijk van de behoefteanalyse tot de planning. Je motiveert, coacht en ontwikkelt de trainers en je bent de kwaliteitsbewaker van het opleidingsaanbod.

Met deze verantwoordelijkheden heb je een zeer afwisselend takenpakket waarin je jouw talenten verder kan ontwikkelen:

- Vanuit een innoverende visie op het gebied van training werk je mee aan de ontwikkeling van instrumenten, modellen en methoden.
- Je staat in voor de coördinatie, de aansturing en het vlotte verloop van alle opleidingsacties
- Je bent het aanspreekpunt voor leidinggevenden voor opleidingen (hard en soft skills)
- Je bent verantwoordelijk voor het coachen, ontwikkelen en motiveren van jouw team trainers
- Je ondersteunt teamcoaches bij de kwaliteitsopvolging en houdt vinger aan de pols door af en toe een training bij te wonen.
- Je bepaalt mee of de opleidingen door de eigen opleiders worden gegeven of er extern een passende opleiding wordt gezocht
- Je bewaakt de kwaliteit van het opleidingsaanbod en gaat actief op zoek naar nieuwe trainingsmethodieken
- Samen met de verschillende afdelingen maak je uitdagende en realistische opleidingsplannen
- Je rapporteert aan de manager Customer Experience en Training die jou als sparring partner ondersteunt in jouw takenpakket

**Functie eisen**
- Je hebt ervaring in een coachende rol en hebt een sterke bagage op vlak van training binnen organisaties, bij voorkeur in een dienstverlenende context.
- Je vindt altijd de juiste manier van opleiding geven (online/offline), zodat de materie binnendringt en dat medewerkers er ook mee aan de slag gaan.
- Je gelooft sterk in feedback geven én krijgen en met zelfvertrouwen oefen je hierin een voorbeeldrol uit.
- Wij denken aan verschillende andere talenten die van pas komen in deze rol: 'people persoon',passie, enthousiasme, visie overbrengen,toegankelijk én toch assertief, expertise vanuit betrokkenheidHerken jij jezelf min of meer hierin? Dan gaan we graag met jou in gesprek.
- Je beschikt over goede communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je spreekt vlot Nederlands, beheersing van het Frans en Engels is een pluspunt.
- Je beschikt over een ruime algemene PC-kennis, werkt vlot in MS-Office en je kan vlot werken met internetapplicaties.

**Arbeidsvoorwaarden**
- Een boeiende functie waarin visie, flexibiliteit en teamwerk voorop staan
- Je mag zelf een goede training verwachten
- Je ontvangt een goed salaris met extralegale voordelen.
- Een flexibele werkregeling op vlak van thuiswerk en werktijden.
- De toffe collega's krijg je er bovenop
- Direct vast contract

Het bedrijf is gelegen in Zwijndrecht vlak naast de E17, ook vlot bereikbaar via het openbaar vervoer en met de fiets.

Het treinstation is gelegen op 500m van kantoor, een tramhalte (tram 3) op 1.5 km.

  • Learning & Development Coordinator

    il y a 2 semaines

    Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel...

  • Coördinator Learning

    il y a 4 jours

    Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** Zeg je VAB dan denk je misschien vooral aan de wegenwachtWant elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op VAB Bijstand voor zekerheid onderweg. Maar we doen nog veel meer... VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die met verschillende diensten aan onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als...

  • Coördinator Learning

    il y a 2 semaines

    Zwijndrecht, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Als teamlead werk je binnen het team van Customer Experience en Training, dat verantwoordelijk is voor het uitwerken, implementeren en bewaken van de visie op klantbeleving. Je geeft leiding aan een team van 6 trainers die medewerkers opleiden en coachen met als doel om van elk klantencontact een optimale klantenbeleving te maken. Als...

  • Operations Manager Pechverhelping

    il y a 4 semaines

    Zwijndrecht, Flandre, Belgique VAB Temps plein

    Zeg je VAB dan denk je misschien vooral aan de wegenwacht… Want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op VAB Bijstand voor zekerheid onderweg. Maar we doen nog veel meer... VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die met verschillende diensten aan onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als op...

  • Operations Manager Pechverhelping

    il y a 4 semaines

    Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    Zeg je VAB dan denk je misschien vooral aan de wegenwacht… Want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op VAB Bijstand voor zekerheid onderweg. Maar we doen nog veel meer... VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die met verschillende diensten aan onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als op...

  • OPERATIONS MANAGER PECHVERHELPING bij VAB BIJSTAND

    il y a 2 semaines

    Zwijndrecht, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    Zeg je VAB Bijstand, dan zeg je pechverhelping en reisbijstand wereldwijd, 365 dagen per jaar, 24 uur op 24, 7 dagen op 7. Elke dag rekenen meer dan 3 miljoen klanten op ons voor mobiliteit en zekerheid onderweg. Dat is onze missie. Bij VAB doen we ons uiterste best om jouw mobiliteit te garanderen, iedere dag opnieuw. De wereld van mobiliteit is in volle...

  • Operations Manager Pechverhelping

    il y a 1 semaine

    Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** Zeg je VAB dan denk je misschien vooral aan de wegenwachtWant elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op VAB Bijstand voor zekerheid onderweg. Maar we doen nog veel meer... VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die met verschillende diensten aan onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als...

  • Operations Manager Pechverhelping

    il y a 4 semaines

    Zwijndrecht, Belgique VAB Bijstand Temps plein

    Zeg je VAB Bijstand , dan zeg je pechverhelping en reisbijstand wereldwijd, 365 dagen per jaar, 24 uur op 24, 7 dagen op 7. Elke dag rekenen meer dan 3 miljoen klanten op ons voor mobiliteit en zekerheid onderweg. Dat is onze missie. Bij VAB doen we ons uiterste best om jouw mobiliteit te garanderen, iedere dag opnieuw. De wereld van mobiliteit is in...

  • Personeelsplanner

    il y a 2 semaines

    Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB is dé mobiliteitsorganisatie van België. Naast VAB-Bijstand, -Rijschool, -Tweedehandswagens en tal van andere diensten zijn we natuurlijk vooral bekend dankzij onze Wegenwacht. Elke dag rekenen 3 miljoen bestuurders op VAB voor zekerheid en gemoedsrust onderweg - dat maakt ons de grootste van het land! Ook deze zomer zullen wij klaar staan...

  • Operations Manager Pechverhelping

    il y a 4 semaines

    2070 Zwijndrecht, Belgique VAB Bijstand Temps plein

    Zeg je VAB Bijstand , dan zeg je pechverhelping en reisbijstand wereldwijd, 365 dagen per jaar, 24 uur op 24, 7 dagen op 7. Elke dag rekenen meer dan 3 miljoen klanten op ons voor mobiliteit en zekerheid onderweg. Dat is onze missie. Bij VAB doen we ons uiterste best om jouw mobiliteit te garanderen, iedere dag opnieuw. De wereld van mobiliteit is in...