Donor Relations Officer
il y a 6 jours
Om de straffe ambities van Plan International België nog sterker te vertalen naar een betere toekomst voor kinderen en jongeren, zijn we op zoek naar een enthousiaste en vaardige **Donor Relations Officer (m/v/x)**.
**Jouw rol als Donor Relations Officer**:**Je bent hét aanspreekpunt voor de Nederlandstalige en Franstalige donateurs van Plan International België.** Je zorgt voor een optimale service om aan de verwachtingen van onze donateurs te voldoen en hun loyaliteit te versterken. Je bouwt vanaf het eerste contact een duurzame en gepersonaliseerde relatie op met onze Plan Ouders en andere (toekomstige) donateurs. Je streeft altijd naar een kwaliteitsvolle dienstverlening, denkt hierover actief mee en stelt manieren voor om bestaande donateurs te behouden en onze interne processen te verbeteren.
Je verwerkt en volgt donateursgegevens correct, tijdig en vertrouwelijk op in onze systemen. Je rapporteert deze gegevens aan je manager. Daarnaast ondersteun je je team bij jaarlijkse fondsenwervingscampagnes om nieuwe donateurs te werven.
Je doet graag voorstellen voor verbetering, vereenvoudiging en automatisering op het gebied van taken en IT-tools.
**_
Plan International België_**_ werkt al meer dan 35 jaar aan een wereld die rechtvaardig en veilig is voor alle kinderen. Ieder kind heeft recht op onderwijs en moet de kans krijgen zich te ontwikkelen. Deze roep om rechtvaardigheid begint bij dezelfde kansen voor meisjes en jongens. Meisjes worden nog te vaak achtergesteld en gediscrimineerd, soms zelfs bedreigd en mishandeld._
- Plan International België maakt deel uit van een ambitieuze internationale federatie met projecten in bijna 80 landen (waaronder België). Met onze projecten genereren we impact, via beleidsbeïnvloeding, sensibilisering en projecten met en voor kinderen en jongeren._
- Plan International België is een sterk groeiende organisatie. Tijdens de laatste 5 jaar steeg ons inkomen van 14 miljoen naar 20 miljoen en groeiden we van 40 naar meer dan 65 zeer gedreven collega’s._
**Opleiding, kennis, talenten**:
- Je volgde een opleiding in **administratie, officemanagement** (bachelor niveau) met een **dienstverlenende, klantgerichte insteek** of hebt inmiddels een gelijkwaardige werkervaring. We verwelkomen ook kandidaten met pit die graag willen bijleren, zich deze taken snel eigen kunnen maken en zeer gemotiveerd zijn om zich in te zetten voor onze missie en onze donateurs.
- Je bent geïnteresseerd in de missie van Plan International en je ondersteunt onze waarden. Kennis van ontwikkelingssamenwerking en donateursgedrag zijn troeven.
- Je beheerst **Nederlands** tot in de puntjes, en kan je hierin perfect uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk. Een goede kennis van Frans en het Engels zijn pluspunten.
- Je hebt ervaring met het gebruik en kennis van CRM-toepassingen, ervaring met het gebruik van diverse computerprogramma's (ter verwerking van data) en je kan je die snel eigen maken. Je hebt een digital mindset en operationele kennis MS Office.
- Je werkt op **nauwkeurige en vertrouwelijke wijze met gegevens**. Bovendien ben je sterk op **organisatorisch en administratief** vlak. Je kan je werk **zelfstandig** structureren en **diverse taken** op elkaar afstemmen.
- Je beschikt over goede **communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk**. Dankzij je empathisch vermogen en sociale vaardigheden, kan deze naar gelang de situatie aanpassen en inzetten. Zo kan je op enthousiaste en overtuigende wijze het belang en de inhoud van ons werk uitleggen, vertrouwen uitstralen, beloftes nakomen. Je biedt tegelijk een luisterend oor in geval van vragen of klachten.
- Je hebt een **analytische geest** om adequate oplossingen te vinden.
- Je denkt graag actief mee over een betere donateursservice, **optimalisatie** van het gebruik van data en manieren om onze processen te verbeteren. Je durft voorstellen te formuleren en helpt om ze in praktijk te brengen.
- **Je maakt graag deel uit van een team**, maar deinst er niet voor terug om je taken via telewerk uit te voeren.
**Ons aanbod**:
- Een zeer boeiende en aangename werkomgeving binnen zowel een Belgische als internationale context bij een vooraanstaande internationale NGO
- De kans een verschil te maken voor kinderen en jongeren in onze partnerlanden en in België
- Ruimte voor persoonlijke professionele ontwikkeling, samen met competente, gedreven en maatschappelijk geëngageerde collega’s. Onze organisatie bestaat uit ruim 60 medewerkers, je maakt deel uit van een team van 5 personen binnen een afdeling van +/- 11 personen
- Een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur
- Een competitieve verloning aangevuld met extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques)
Plan International België is gelegen in hartje Brussel, vlak naast het station Brussel-Centraal.
**Geïnteresseerd?**:
- In het kader van onze Child Protection & Safeguarding policy vragen wij aan elke werkne
-
Donor Relations Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique ENAR Temps plein**Job Category**: **Communications** **Job Experience**: **3 to 5 years** **Job Location**: **Brussels** **Expiration Date**: **29 Sep 2024** **ENAR is recruiting a Donor Relations Officer** The European Network Against Racism (ENAR aisbl) is the leading voice of the pan-European anti-racist movement. We are advocates for racial equity and justice...
-
External Relations Officer
il y a 7 jours
Brussels, Belgique United Nations Temps pleinCreated in December 1999, the United Nations Office for Disaster Risk Reduction (UNDRR) is the designated focal point in the United Nations system for the coordination of efforts to reduce disasters and to ensure synergies among the disaster reduction activities of the United Nations and regional organizations and activities in both developed and less...
-
Development Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Seas At Risk Temps pleinSeas At Risk (SAR) is an umbrella organisation of environmental organisations from across Europe, working together to ensure that life in our seas and oceans is abundant, diverse, climate resilient, and not threatened by human activities. Our mission is to promote ambitious policies for marine protection at European and international level. With over 30...
-
Donor Care Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Select Temps pleinVERANTWOORDELIJKHEDEN **Beheren van de schenkers relaties** - Bevorderen van een cultuur van kwaliteitsvolle dienstverlening aan de schenkers door het handhaven van een hoge kwaliteit en standaard van donor care - Kennen van de bestaande contact cycli en deze toepassen in de praktijk; voorstellen doen tot optimalisatie ervan - Zich pro-actief informeren...
-
Development Officer, Multilateral Funding
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique The German Marshall Fund of the United States Temps plein**Department/Program Summary**: The Development team works to secure funds for GMF by: - Managing a caseload of assigned prospective and current donors, ensuring that as many as possible become new donors, and that these donors are retained on an upgraded basis in their giving. - Coordinating with programs and offices across the organization to design and...
-
Institutional Partnerships Senior Officer for Nordics
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Handicap International Belgium Temps plein**DÉTAILS DE L'ANNONCE**: Organisation **:Handicap International Belgium** Lieu de l'emploi **:Brussels** / **Belgium** Type d'emploi **:Contrat à durée indéterminée** Type de contrat **:Temps plein** Fonction **:Récolte de fonds** Date de publication **:27/02/2025** Date limite **:09/03/2025** **PROFIL**: **_Profile Description _** -...
-
Teamlead Acquisition
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Oxfam Solidarité Temps plein**Teamlead Acquisition & Donor Care (m/v/x)** **Contract van onbepaalde duur (38u) - Brussel** Oxfam is een wereldwijde ontwikkelingsorganisatie die de kracht van mensen bundelt tegen armoede en ongelijkheid. In samenwerking met partnerorganisaties werken we aan duurzame verandering waarbij gemeenschappen hun lot in eigen handen kunnen nemen. Oxfam...
-
Teamlead Acquisition
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Oxfam Solidarité Temps plein**Teamlead Acquisition & Donor Care (m/v/x)** **Contract van onbepaalde duur (38u) - Brussel** Oxfam is een wereldwijde ontwikkelingsorganisatie die de kracht van mensen bundelt tegen armoede en ongelijkheid. In samenwerking met partnerorganisaties werken we aan duurzame verandering waarbij gemeenschappen hun lot in eigen handen kunnen nemen. Oxfam...
-
Customer Relations Officer
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Relations Officer** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in** Brussel.** **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Relations Officer** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in** Brussel.** Onze klant is actief in de **banksector. **Je komt terecht in een team van 7 dynamische medewerkers. De...
-
Manager, Development and Fundraising for North
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique WWF-België Temps pleinPosted on 04 June 2019_ WWF Mediterranean is looking for a consultant or network secondment to help the program build a Public Sector and Foundations marine project portfolio for North African countries (Morocco, Algeria, Tunisia, Libya). The job is initially for one year with the possibility to extend depending on results achieved. Location/Contract...
-
Institutional Partnership Officer Belgium
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Norwegian Refugee Council Temps pleinThe Institutional Partnership Officer will work in the Partnerships and Policy Department. The Partnerships and Policy Department is responsible for NRC’s strategic relations with institutional donors and private foundations, thereby providing support to all Departments, and Regional, Country and Representation Offices in the organisation. This includes...
-
Associate Pph Officer
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR) Temps pleinHardship Level (not applicable for home-based) H (no hardship) - Family Type (not applicable for home-based)Family - Staff Member / Affiliate Type UNOPS IICA1 - Target Start Date 2025-02-01 - Deadline for Applications January 20, 2025 - Terms of Reference General Background: UNHCR is a global organization dedicated to saving lives, protecting rights,...
-
Eu Partnerships Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Save the Children Europe Temps plein**The Opportunity** Save the Children International has an exciting opportunity for you to join our team as the **EU Partnership Officer **in **Brussels**, Belgium. **ROLE PURPOSE**: **In Brussels**: Provide support as per key areas of accountability to the EU Donor Relations Unit (DRU). The team’s goals are (1) to ensure that Save the Children...
-
Partnership Assistant
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Norwegian Refugee Council Temps pleinAbout Us The Norwegian Refugee Council (NRC) is an independent humanitarian organisation helping people forced to flee. We work in crises across more than 31 countries, providing emergencies and long-term assistance to millions of people every year. We stand up for people forced to flee, advocating their rights. NORCAP, our global provider of expertise,...
-
Brussels, Belgique WWF-België Temps pleinPosted on_ March, 04 2025_ LOCATION: Flexible Want to make a positive difference to the future of people and our one shared home, the Earth? Working at WWF could be your opportunity of a lifetime. What we do We are an independent conservation organisation, striving to sustain the natural world for the benefit of people and wildlife. From individuals and...
-
Community Relations Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Tormans Group Temps plein**Doelstelling**: Voor één van onze klanten in de regio Brussel is TORMANS momenteel op zoek naar een Community Relations Officer service medior. **Voornaamste taken**: Je komt terecht bij de afdeling Community Relations van de afdeling Infrastructuur. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het creëren van het noodzakelijke kader voor de uitvoering van...
-
Eu Liaison Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Iom Usrap Dc Temps pleinUnder the direct supervision of the Global Thematic Specialist (GTS) - Humanitarian Response and Recovery and the overall supervision of the Chief of the EU Policy and Programme Support Division, the EU Liaison Officer (Humanitarian Response) supports the overall humanitarian response and civil protection portfolio with the European Union (EU) in close...
-
Eu Liaison Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique International Organization for Migration Temps pleinUnder the direct supervision of the Global Thematic Specialist (GTS) - Humanitarian Response and Recovery and the overall supervision of the Chief of the EU Policy and Programme Support Division, the EU Liaison Officer (Humanitarian Response) supports the overall humanitarian response and civil protection portfolio with the European Union (EU) in close...
-
Loyalty Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Plan België Temps pleinWil je bij een NGO werken, meer bepaald Plan International omdat wij ons inzetten voor kinderrechten en gelijke kansen voor meisjes en jongens? Heb jij ervaring in klantenbinding, klantentevredenheid en retentie? Wil jij deze kennis en je creativiteit nu inzetten om onze fondsenwerving een boost te geven? Dan ben jij misschien onze nieuwe collega! Om de...
-
Regranting Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique European Network of National Human Rights Institutions Temps plein**_Background_** ENNHRI is the European Network of National Human Rights Institutions. We bring together over 40 National Human Rights Institutions (NHRIs) across Europe to enhance the promotion and protection of human rights in the region. NHRIs are state-mandated bodies, independent of government, with a broad constitutional or legal mandate to promote and...
